論網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的作用與策略

陶陶

摘 要：隨著新媒體的快速發(fā)展，其對社會熱點(diǎn)傳播具有十分重要的支撐作用，不僅可以使社會熱點(diǎn)傳播渠道更加廣泛，而且也能夠發(fā)揮社會熱點(diǎn)傳播的積極作用，因而應(yīng)當(dāng)更加高度重視新媒體在社會熱點(diǎn)傳播中的作用。本文對網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的作用進(jìn)行了深入的研究和分析，不僅分析了其重要作用，而且還堅持問題導(dǎo)向，提出了網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的實(shí)施策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新媒體 社會熱點(diǎn) 新聞傳播 作用 策略

全球信息化的快速發(fā)展，使媒體的發(fā)展步入了新的階段，無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，都必須高度重視信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，特別是在我國網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的大背景下，伴隨著媒體改革與創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展步入了新階段，在社會新聞熱點(diǎn)新聞傳播中的作用日益顯著。伴隨著我國大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)新媒體更是呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)運(yùn)而生，而且由于網(wǎng)絡(luò)新媒體具有開放性的特點(diǎn)，因而具有傳播速度快且容易形成集聚效應(yīng)，必須更國重視對網(wǎng)絡(luò)新媒體的有效傳播，否則就會制約網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的積極作用。[1]

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)新媒體是相對性、動態(tài)性、發(fā)展性的概念，傳統(tǒng)媒體當(dāng)中的廣播、電視相對于更加傳統(tǒng)的報紙、雜志也曾是網(wǎng)絡(luò)新媒體。所謂網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，就是在新的歷史條件下，相對于廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)通信網(wǎng)、大型電腦數(shù)據(jù)庫通信系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為載體的各種新興媒體的組合，并隨著全球科技信息化的持續(xù)發(fā)展而不斷延伸和創(chuàng)新的時代，當(dāng)前主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的第四代媒體和以手機(jī)為載體的第五代媒體。[2]

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的作用

（一）具有宣傳作用

由于網(wǎng)絡(luò)新媒體屬于媒體的一個重要組成部分，具有傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)，因而網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中具有很強(qiáng)的宣傳作用。特別是由于網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的數(shù)量和規(guī)模十分巨大，而且由于具有“粉絲媒體”的特性，每個用戶既是社會熱點(diǎn)新聞“接受者”也是社會熱點(diǎn)新聞的“傳播者”，這就使網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞中的宣傳作用更為廣泛。[3]更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)新媒體對新聞需求者的影響十分重大，據(jù)某大型網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的調(diào)查統(tǒng)計顯示：網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳作用十分強(qiáng)大，而且對新聞需求者的影響也十分重要，認(rèn)為非常重要的占32.4%、重要的占44.5%、不重要的占13.8%、無所謂的占9.3%（如圖1）。

從圖1可以看出，高達(dá)76.9%的新聞需求者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體非常重要和重要。從這一點(diǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳功能十分強(qiáng)大，受從對網(wǎng)絡(luò)新媒體的認(rèn)可度和認(rèn)知度都較高，因而網(wǎng)絡(luò)新媒體的對社會熱點(diǎn)新聞傳播中的宣傳作用非常強(qiáng)大。

（二）具有集聚作用

網(wǎng)絡(luò)新媒體具有很強(qiáng)的開放性，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的快速發(fā)展，每個人都可以成為新聞傳播者，這就使網(wǎng)絡(luò)新媒體使社會熱點(diǎn)新聞傳播具有很強(qiáng)的集聚作用。而且網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播檢索、儲存、接受、傳播方面具有便捷性，信息容易也具有廣容性，因而在傳播的過程中極易使某一社會熱點(diǎn)新聞形成“焦點(diǎn)”，進(jìn)而進(jìn)行“擴(kuò)散”。從這一點(diǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中具有一定的集聚效應(yīng)，但這也給一些傳播“謠言”的不法分子以可乘之機(jī)，因而如何加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)督和管理也顯得十分重要，否則就會對社會環(huán)境造成一些不良的影響。[4]

（三）具有引導(dǎo)作用

由于網(wǎng)絡(luò)新媒體的規(guī)模和數(shù)量十分強(qiáng)大，這也使網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性。特別是從傳統(tǒng)媒體以及政府官方媒體來看，在這方面的作用更為強(qiáng)大。從政務(wù)微博來看，作為網(wǎng)絡(luò)新媒體的重要平臺之一，在發(fā)揮引導(dǎo)作用方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢和作用，當(dāng)社會上出現(xiàn)“謠言”的時候，我國的政務(wù)微博普遍都會在第一時間進(jìn)行辟謠，再比如搜狐網(wǎng)2018年1月29日的“2018開年十大謠言，你中招了么？”通過對近來橫行的流感比SARS、養(yǎng)蛙游戲為了測試日本人民的生育意愿等“十大謠言”進(jìn)行系統(tǒng)的解析，很好的發(fā)揮了引導(dǎo)作用。從總體上來看，網(wǎng)絡(luò)新媒體在引導(dǎo)作用方面具有很強(qiáng)大的功能，至關(guān)重要的就是網(wǎng)絡(luò)新媒體必須以高度負(fù)責(zé)的精神對社會熱點(diǎn)新聞進(jìn)行傳播，這既是網(wǎng)絡(luò)新媒體的職責(zé)，同時也是網(wǎng)絡(luò)新媒體遵守的職業(yè)道德。

三、網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的實(shí)施策略

對于網(wǎng)絡(luò)新媒體來說，由于其具有很強(qiáng)的開放性、融合性甚至獨(dú)立性，這也直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新媒體在對社會熱點(diǎn)新聞進(jìn)行傳播的過程中極易出現(xiàn)問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)新媒體一定要更加高度重視自身的傳播模式創(chuàng)新，特別是要運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，積極探索更具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、效能性的傳播模式，努力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的宣傳、集聚和引導(dǎo)功能，使網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮更加強(qiáng)大、更加積極的功能與作用。具體說，要想使網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中發(fā)揮積極作用，重點(diǎn)要在以下幾個方面下功夫。

（一）強(qiáng)化新聞客戶端產(chǎn)品創(chuàng)新

對于網(wǎng)絡(luò)新媒體來說，要想更好地發(fā)揮其在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的積極作用，至關(guān)重要的就是要在構(gòu)建新聞客戶端產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制方面下功夫，只有這樣，才能使產(chǎn)品創(chuàng)新更具有多元化、系統(tǒng)化以及主動性。這就要求網(wǎng)絡(luò)新媒體要著眼于推動新聞客戶端產(chǎn)品創(chuàng)新，切實(shí)加大對新聞工作者的教育和引導(dǎo)工作，比如可以建立激勵和約束機(jī)制，對于那些能夠創(chuàng)新新聞客戶端產(chǎn)品的新聞工作者應(yīng)當(dāng)給予重獎等，能夠起到很好的作用。在構(gòu)建新聞客戶端產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制的過程中，還要根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)新媒體的新聞客戶端產(chǎn)品模式進(jìn)行創(chuàng)新，除了要對相關(guān)的欄目進(jìn)行增減之外，還要對所有欄目的操作等諸多方面進(jìn)行分析和論證，找出受眾的使用特點(diǎn)，并且針對受眾的實(shí)際情況認(rèn)真加以改進(jìn);再比如還可以對新聞客戶端進(jìn)行系統(tǒng)性設(shè)計，產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)當(dāng)更具有多元化的特點(diǎn)，除了新聞之外還應(yīng)當(dāng)增加一些服務(wù)內(nèi)容，能夠使其更具有吸引力。

（二）提升新聞報道的技術(shù)水平

盡管網(wǎng)絡(luò)新媒體的數(shù)量和規(guī)模十分強(qiáng)大，除了官方媒體、傳播媒體之外，還有很多“自媒體”，網(wǎng)絡(luò)新媒體如何更有效的發(fā)揮對社會熱點(diǎn)新聞傳播的積極作用，必須在提升新聞報道技術(shù)水平方面實(shí)現(xiàn)新的更大的突破。從2018年兩會AR新聞報道來看，AR技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)以及其他與社會熱點(diǎn)傳播個相關(guān)的技術(shù)得到了有效的應(yīng)用，特別是以大數(shù)據(jù)、動畫等為支撐的報道模式，越來越受到各級各類媒體的高度重視，使新聞報道的傳播效果科技化水平不斷提高。網(wǎng)絡(luò)新媒體在開展社會熱點(diǎn)新聞傳播的過程中，一定要著眼于提升網(wǎng)絡(luò)新媒體的吸引力和凝聚力，重點(diǎn)要在強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新方面下功夫，比如人民網(wǎng)在數(shù)據(jù)化、可視化等方面具有很強(qiáng)的比較優(yōu)勢，這也使其在社會熱點(diǎn)新聞傳播中發(fā)揮了極大的作用，對受眾的吸引力也比較大。網(wǎng)絡(luò)新媒體在這方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的研究和探索，努力提升社會熱點(diǎn)新聞傳播的技術(shù)水平，最大限度地提升自身的吸引力和影響力。

（三）注重新聞傳播的社會效益

網(wǎng)絡(luò)新媒體具有很強(qiáng)的開放性，傳播能力十分強(qiáng)大，這是傳播媒體無所比擬的巨大優(yōu)勢。但不可否認(rèn)，由于網(wǎng)絡(luò)新媒體這樣的特性，也會使社會熱點(diǎn)新聞傳播出現(xiàn)重大“偏差”，因而必須高度重視社會熱點(diǎn)新聞傳播的社會效益。對于網(wǎng)絡(luò)新媒體來看，在開展社會熱點(diǎn)新聞傳播的過程中，一定要更加高度重視社會效益，這是對網(wǎng)絡(luò)新媒體的根本要求，重中之重的就是要最大限度的發(fā)揮好輿論引導(dǎo)、維護(hù)穩(wěn)定、凝聚人心等諸多功能。在具體的實(shí)施過程中，網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)當(dāng)牢固樹立責(zé)任意識和政治意識，在開展社會熱點(diǎn)新聞傳播的過程中要以高度負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行。相關(guān)部門也要切實(shí)加大對網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)督和管理，特別是要進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的“真實(shí)性”和“客觀性”，對于在社會熱點(diǎn)新聞傳播中出現(xiàn)偏差甚至不良社會影響的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺要給予打擊。

（四）提升新聞傳播的職業(yè)素養(yǎng)

對于新聞傳播來說，“客觀、真實(shí)”是其重要原則。由于網(wǎng)絡(luò)新媒體的數(shù)量和規(guī)模較大，而且由于具有開放性的特點(diǎn)，傳播速度快、受眾群體多，在對社會熱點(diǎn)新聞進(jìn)行傳播的過程中，一定要進(jìn)一步提升新聞傳播的職業(yè)素養(yǎng)，在確保社會熱點(diǎn)新聞“準(zhǔn)確性”“真實(shí)性”的基礎(chǔ)上再進(jìn)行傳播。這就要求網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺一定要更加高度重視對社會熱點(diǎn)新聞的審核，本著“寧缺勿濫”的原則，不能為了吸引眼球、為了經(jīng)濟(jì)利益而不重視社會熱點(diǎn)新聞的真實(shí)性。提升新聞傳播職業(yè)素養(yǎng)，還要進(jìn)一步加大對采編人員、審核人員、發(fā)布人員等的教育和培訓(xùn)，既要提升他們的專業(yè)素質(zhì)，更要在培養(yǎng)他們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、責(zé)任意識等諸多方面狠下功夫。為了提高新聞傳播的職業(yè)素養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)新媒體還要構(gòu)建更加科學(xué)和完善的社會熱點(diǎn)新聞傳播體系和運(yùn)行機(jī)制，特別是由于社會熱點(diǎn)新聞具有很強(qiáng)的吸引力，網(wǎng)絡(luò)新媒體可以建立專門的機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)化的人員開展采、編、播工作。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著我國網(wǎng)絡(luò)新媒體數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的作用日益凸顯。這就需要深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的積極作用，特別是要堅持問題導(dǎo)向，采取更加有效的措施，努力提升網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的功能和作用，重點(diǎn)要著眼于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中的宣傳、集聚、引導(dǎo)作用，在強(qiáng)化新聞客戶端產(chǎn)品創(chuàng)新、提升新聞報道的技術(shù)水平、注重新聞傳播的社會效益、提升新聞傳播的職業(yè)素養(yǎng)等方面下功夫，努力使網(wǎng)絡(luò)新媒體在社會熱點(diǎn)新聞傳播中發(fā)揮綜合作用，提升自身的傳播能力。

參考文獻(xiàn)

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