中小企業(yè)人力資源培訓體系建設分析

摘 要 知識經(jīng)濟時代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主要就是人才之間的競爭，隨著社會的發(fā)展，如何最大限度地利用企業(yè)人力資源是擺在每個企業(yè)面臨亟待解決重要問題，因此這就要求企業(yè)高度重視人力資源，定期持續(xù)開展人力資源培訓，進一步保持企業(yè)人力資源的穩(wěn)健長遠。當前雖然有很大一部分企業(yè)開展了員工培訓，受多種因素的影響，并沒有形成完整系統(tǒng)的培訓體系，導致培訓效果也不盡人意。文章重點論述了中小企業(yè)人力資源培訓體系的建設策略，以期提高企業(yè)的人力資源優(yōu)勢，助推企業(yè)的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 人力資源 培訓體系 建設

對于企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展而言，人力資源的開發(fā)的廣度和深度是至關(guān)重要的，作為開發(fā)人力資源的有效手段，人力資源培訓對企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。所受多種主客觀因素的影響，當前絕大多數(shù)企業(yè)都缺乏員工培訓經(jīng)驗和意識，并沒有構(gòu)建系統(tǒng)的培訓體系，因此培訓效果不盡人意。

一、當前中小企業(yè)人力資源培訓的現(xiàn)狀分析

一是培訓缺乏規(guī)劃性，當前絕大多數(shù)企業(yè)在制定培訓計劃時，通常都是各個部門根據(jù)自身情況，來制定培訓計劃，之后再交給企業(yè)人力資源部門進行整理。這種自下而上形式，無法有效形成整體規(guī)劃，無法在培訓中體現(xiàn)出企業(yè)文化戰(zhàn)略意義。探究其原因主要是因為各個部門之間存在著差異性，因此培訓計劃也具有較大的差異性，導致員工無法在培訓中學到有用的價值信息，無法進一步體現(xiàn)培訓的意義和作用，浪費了資源。[1]二是缺乏針對性的培訓。當前有部分企業(yè)在員工的培訓中缺乏一個較為明確的目標，沒有科學分析員工的培訓需求，故而無法為企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展提供智力補充。三是反饋信息的阻塞。絕大多數(shù)中小企業(yè)都沒有構(gòu)建評估反饋體系，自然無法客觀評定并反饋培訓效果。

二、中小企業(yè)人力資源培訓體系建設途徑分析

（一）明確培訓目標與原則

中小企業(yè)在構(gòu)建人力資源培訓體系的時候，必須要立足于企業(yè)的“戰(zhàn)略遠景”為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供服務，科學合理的分析企業(yè)廣大員工的培訓需求，堅持以全面提升人力資源培訓效果為目標。因此，這就要求中小企業(yè)人力資源培訓一定要嚴格遵守以下幾點原則，第一，堅持理論和實際有機結(jié)合，企業(yè)要根自身的實際情況或是員工培訓實際，重點培訓員工的專業(yè)能力，業(yè)務能力，促使員工綜合素質(zhì)的全面提升。第二，堅持因材施教。人力資源部門要根據(jù)廣大員工的需求或是實際情況，有針對性地選擇培訓方式和培訓內(nèi)容，促使培訓效率的提升。第三，堅持激勵性。企業(yè)人力資源部門要培訓中，要通過各種員工喜聞樂見的方式，最大限度地調(diào)動員工的創(chuàng)造性和積極性，感受到培訓的樂趣。第四， 堅持以人為本。中小企業(yè)在員工培訓過程中，一方面要加強員工專業(yè)技能的培訓，另一方面還要指導員工正確協(xié)調(diào)生活、工作的關(guān)系，進一步緩解員工的壓力，使員工保持良好心態(tài)。

（二）構(gòu)建人力資源培訓體系

第一，構(gòu)建培訓管理系統(tǒng)。中小企業(yè)建立培訓管理系統(tǒng)，有助于為培訓管理者提供一個良好的組織機構(gòu)，通過組織機構(gòu)實現(xiàn)科學分工，在企業(yè)中貫徹企業(yè)培訓理念?；诖耍行∑髽I(yè)要大力推行培訓層級負責制度，將責任具體落實到人頭上。在這過程中企業(yè)領(lǐng)導主要負責制定企業(yè)的經(jīng)營決策和目標。唯有如此，才能最大化的確保人力資源工培訓模塊與其模塊單的協(xié)調(diào)和配合，人力資源部門培訓負責人根據(jù)企業(yè)的情況，制定完善的培訓制度，有效整合企業(yè)人力資源，促使企業(yè)培訓流程的順利運行，有效同其他部門保持交流溝通，同時還要企業(yè)管理者提出一定的培訓建議，全面提升員工和管理層的培訓積極性。培訓講師需根據(jù)員工的發(fā)展需求，有針對性地開展各種培訓課程，同時培訓講師還要協(xié)助評估和考核，進一步完善企業(yè)培訓體系。

第二，構(gòu)建培訓制度?，F(xiàn)階段很多中小企業(yè)培訓制度還有待進一步完善，很多企業(yè)只是培訓計劃、執(zhí)行以及獎勵等流程，沒有構(gòu)建起企業(yè)人力資源預算、處罰和評估等培訓制度。針對于此，企業(yè)必須要從資源層建設方面為切入點，重點加強企業(yè)培訓制度的建立，通過制度進一步明確培訓組權(quán)責，真正意義上建立起內(nèi)部講師選拔制度。與此同時，還必須加快培訓體系建設，根據(jù)企業(yè)員工的職能和崗位整理課程，分階段開展課程體系，一是企業(yè)新員工的培訓。二是員工基礎(chǔ)技能和道德素質(zhì)的培訓。三是員工崗位技能提升的培訓。第四根據(jù)員工個人發(fā)展需求所進行的成長培訓課程。

第三，構(gòu)建運作層。中小企業(yè)為了最大限度確保人力資源培訓體系的順利運行，需根據(jù)企業(yè)當前的人力資培訓體系具體運作程序來進行構(gòu)建人力資源培訓運作層。一是進一步明確培訓需求，企業(yè)要根據(jù)自身的特征和實際需求，明確培訓需求，促使員工服務意識和綜合素質(zhì)的提升，真正意義上的滿足廣大客戶的需求。二是構(gòu)建全面且系統(tǒng)培訓技術(shù)，企業(yè)人力資源部門，通過調(diào)研分析企業(yè)背景，了解企業(yè)文化，科學合理的設計企業(yè)培訓目標、課程、內(nèi)容、組織、實施以及考評環(huán)節(jié)等，從而有效制定出合理的培訓計劃。與此同時，還必須要執(zhí)行培訓預算，根據(jù)企業(yè)的預算撥付培訓經(jīng)費，從而全面落實培訓，三是，培訓組織及實施。中小企業(yè)在開展員工培訓前，一定要設定培訓內(nèi)容，嚴格根據(jù)人力資源開發(fā)流程或是原則，改進或是完善培訓課程，增強培訓效果，助推企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展。

三、結(jié)語

在新時期下，中小企業(yè)構(gòu)建人力資源培訓體系是一項系統(tǒng)性工程，必須要高度重視培訓目標的實用性和針對性?；诖?，中小企業(yè)要引入培訓需求分析，進一步明確培訓目標，進而讓企業(yè)人力資源培訓目標更加具有可操作性，之后根據(jù)科學合理的評估培訓效果，提升人力資源培訓效果的有效性，助推企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展。

（作者單位為大同市同煤集團煤制烯烴公司）

[作者簡介：龐麗杰（1978—），女，吉林德惠人，經(jīng)濟師，研究方向：人力資源。]

參考文獻

[1] 任茂瓊.中小企業(yè)的培訓體系分析和設計[D].重慶理工大學，2014.