柔性化管理在人力資源管理中的應(yīng)用

陳慧仙

【摘 要】人力資源管理在企業(yè)管理當(dāng)中占據(jù)重要地位，人力資源的管理模式制定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于柔性化管理模式的重視程度越來(lái)越明顯，將柔性化管理融入到企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中，可以在很大程度上調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)員工工作效率的提升，進(jìn)而可以加快企業(yè)的發(fā)展。文章就柔性化管理在人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行探究。

【關(guān)鍵詞】柔性化管理;人力資源管理;應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）10-0193-02

在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的管理水平高低是決定其能否贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素，與傳統(tǒng)的管理模式相比，柔性化管理更加重視員工作為管理的主體，鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)的日常管理及決策規(guī)劃當(dāng)中，是人力資源管理逐漸優(yōu)化的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐表明，將柔性化管理融入到人力資源管理中，可以為管理規(guī)劃的高效執(zhí)行提供有力支撐，既能夠激發(fā)員工的工作積極性，又可以在員工精神層面起到積極作用，是一種很先進(jìn)并值得推廣的管理模式。

1 人力資源柔性化管理模式

人力資源柔性化管理模式是指企業(yè)日常管理不再是固定化的管理模式，也不會(huì)使用嚴(yán)格的規(guī)章制度約束員工，而是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的管理模式及更加靈活多變的方式，再與企業(yè)的外部環(huán)境相結(jié)合，有針對(duì)性地調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)的人力資源管理能夠隨著外部環(huán)境的改變而有所調(diào)整，這是一種既富有彈性又反應(yīng)迅速的新型人力資源管理模式。人力資源管理柔性化管理模式的最終目標(biāo)就是要助力企業(yè)更加靈活地應(yīng)對(duì)及反映外部環(huán)境變化，并且靈活地對(duì)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行人性化管理，制定與時(shí)代發(fā)展相符合的企業(yè)規(guī)章制度，注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與普通員工的互動(dòng)交流，建造融洽的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化內(nèi)部環(huán)境。

2 柔性化管理模式的特征體現(xiàn)

柔性化管理模式有著明顯的優(yōu)勢(shì)特征，能夠在企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮重要且積極的作用，其主要特征包括內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性、快速適用性、影響持久性及激勵(lì)有效性。

（1）內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性化管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性主要是指通過(guò)鼓勵(lì)讓員工積極參與企業(yè)的日常管理工作，既可以突出員工在企業(yè)中的主體地位，又能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。讓員工自主參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，而不再依靠企業(yè)行使權(quán)力來(lái)對(duì)其進(jìn)行約束和限制，完全是員工自身的行為和心理活動(dòng)過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)行民主管理和權(quán)力平等，促進(jìn)創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化氛圍，更能有效地激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能。

（2）快速適應(yīng)性。柔性化管理模式帶有的快速適應(yīng)性指的是企業(yè)與員工都可以提高解決問(wèn)題的能力及反應(yīng)的速度。柔性化管理模式下，員工在面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境和棘手的問(wèn)題時(shí)都可以快速做出反應(yīng)并采取有效措施。當(dāng)企業(yè)處于變化莫測(cè)的環(huán)境中時(shí)可以迅速做出正確判斷，對(duì)員工配置和技術(shù)分配進(jìn)行重組，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不受影響。

（3）影響持久性。柔性化管理的影響持久性指的是對(duì)員工的自覺行為培養(yǎng)可以產(chǎn)生很大的影響，雖然將外在的規(guī)章制度轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工內(nèi)心的自覺行為是很困難且漫長(zhǎng)的過(guò)程，不過(guò)一旦轉(zhuǎn)化能夠取得成功，那么員工個(gè)人和組織之間就可以形成一種很穩(wěn)固的協(xié)調(diào)性，并且會(huì)產(chǎn)生持久的影響力。

（4）激勵(lì)有效性。柔性化管理模式具有的激勵(lì)有效性主要表現(xiàn)在可以有針對(duì)性地對(duì)每位員工的不同需要進(jìn)行滿足來(lái)達(dá)到激勵(lì)的目的，這個(gè)特征可以充分體現(xiàn)柔性化管理模式下“以人為本”的管理思想，全面展現(xiàn)了對(duì)員工的尊重。

3 柔性化管理在人力資源管理中的應(yīng)用意義

人力資源柔性化管理的重要價(jià)值就是把企業(yè)的員工從原本非常嚴(yán)格的規(guī)章制度管理中解放出來(lái)，進(jìn)而讓他們充分發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性，激發(fā)出員工的創(chuàng)造性。柔性化管理的內(nèi)在本質(zhì)是遵循以人為本，非常注重員工的個(gè)人需求，把企業(yè)員工的想法要求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)員工努力工作為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮自身價(jià)值。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，各種外在因素都在時(shí)刻變化著，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，改進(jìn)落后的管理方式，假如企業(yè)沒(méi)有做到順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展方向，那么日常管理就會(huì)成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的重大阻礙。顯然，企業(yè)是一個(gè)把盈利作為重要目標(biāo)的組織，只有快速對(duì)市場(chǎng)的需要做出反應(yīng)，才能為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)?，F(xiàn)在大眾的生活水平都已經(jīng)提高了，因此人們的各種需求都對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)需要改善管理方式，從剛性化管理向著柔性化管理轉(zhuǎn)變，滿足員工的個(gè)體需要，進(jìn)而激發(fā)員工更大的創(chuàng)造性，只有這樣，才能全面實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者的需求。

4 柔性化管理在人力資源管理中的應(yīng)用路徑探索

站在企業(yè)人力資源管理的角度來(lái)看，將來(lái)人資管理會(huì)更加趨向于柔性化管理的實(shí)施，在掌握了柔性化管理模式的內(nèi)涵和實(shí)施手段之后，就可以全面推行人力資源柔性化管理，這是提升企業(yè)管理水平的重要措施。下面就柔性化管理在人力資源管理中的實(shí)際應(yīng)用路徑進(jìn)行探究分析，把柔性化管理與企業(yè)的人資管理充分融合，便能提高企業(yè)日常管理的有效性。

（1）企業(yè)人力資源規(guī)劃柔性化。隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，也讓企業(yè)的管理工作越來(lái)越復(fù)雜，日常管理工作中需要同時(shí)考慮內(nèi)外部環(huán)境因素帶來(lái)的影響，增強(qiáng)管理方案的實(shí)效性。首先，要制訂科學(xué)、合理的人力資源管理方案，為順利展開管理作業(yè)提供參考依據(jù)，一般是由各個(gè)部門的主管與相關(guān)工作人員一起參與編制環(huán)節(jié)，再結(jié)合人事管理的規(guī)定，詳細(xì)考慮人力資源管理工作的方方面面，讓人力資源規(guī)劃充分發(fā)揮參考作用。其次，人力資源管理部門需要把每個(gè)崗位的預(yù)算編制上交給領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)算編制文件中應(yīng)該包含人員供求、薪資標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容，為今后的崗位人員管理工作奠定基礎(chǔ)。在制定預(yù)算編制時(shí)，人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)聯(lián)合財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，重視每位員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，給員工提供合理的福利待遇，盡可能地降低人員的流失率，確保整個(gè)部門團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。近年來(lái)，企業(yè)人力資源管理中廣泛推行以人為本的管理理念，明確企業(yè)的人才需求與個(gè)人發(fā)展規(guī)劃之后，制定人力資源管理的準(zhǔn)則，再結(jié)合實(shí)際的管理情況做出改進(jìn)，不斷完善企業(yè)的人力資源管理方案，這是讓管理目標(biāo)落實(shí)的重要方法。

（2）激勵(lì)機(jī)制柔性化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要依靠很多寶貴的資源，其中人力資源就是企業(yè)最為重要的資源，特別是優(yōu)秀的專業(yè)型人才更能夠在企業(yè)的發(fā)展中創(chuàng)造重要價(jià)值，所以企業(yè)需要采取措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升員工的工作積極性。在企業(yè)當(dāng)中，員工的能力差異很大，不同層次的員工的個(gè)人需求各不相同，通常優(yōu)秀的專業(yè)人才是比較重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、獲得應(yīng)有的尊重等精神層面的激勵(lì)，物質(zhì)方面難以讓他們得到滿足。所以，企業(yè)在人力資源管理中要實(shí)行柔性化管理，就要制定柔性化的激勵(lì)制度，一方面要制定科學(xué)、合理的薪酬體系，公平公正地對(duì)待員工的付出，讓他們得到應(yīng)有的報(bào)酬。另一方面，需要建立起一個(gè)多元化、靈活、反應(yīng)及時(shí)的柔性激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工在不同時(shí)期的切實(shí)需求，實(shí)施多元化的激勵(lì)制度，把物質(zhì)層面和精神層面的嘉獎(jiǎng)相結(jié)合，給優(yōu)秀的員工創(chuàng)造出國(guó)交流和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工綜合能力提高，盡力滿足員工的個(gè)體差異化需求，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的責(zé)任感，從而推動(dòng)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

（3）組織結(jié)構(gòu)柔性化。為了更好地發(fā)揮柔性化管理在人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用價(jià)值，就得確保柔性化管理融入人力資源管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、完善的人力資源管理體系，增強(qiáng)管理的效率與質(zhì)量。組織結(jié)構(gòu)柔性化是為實(shí)現(xiàn)柔性管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)的，在建立管理組織的時(shí)候，應(yīng)該就傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)管理工作，從而可以全面執(zhí)行人力資源管理，提升人力資源的配置效率。在柔性化管理模式的理念引導(dǎo)下，提議企業(yè)要重視組織結(jié)構(gòu)的扁平化特點(diǎn)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的管理體系，相應(yīng)地減少管理程序，便于提升傳遞信息的效率，在信息可以有效交流的條件下，充分發(fā)揮信息流在人力資源管理實(shí)踐當(dāng)中的指引作用，對(duì)提高企業(yè)整體的管理實(shí)力水平有著重要的積極影響。而且在改進(jìn)后的管理組織機(jī)構(gòu)中，能夠增強(qiáng)管理層與基層員工的溝通交流，員工可以及時(shí)了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，達(dá)到全面共享信息的目的，有利于加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力，是現(xiàn)在人力資源管理應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

綜上所述，柔性化管理模式的特征優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性、快速適應(yīng)性、影響持久性和激勵(lì)有效性4個(gè)方面，而且柔性化管理還可以在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中產(chǎn)生重要的應(yīng)用意義。柔性化管理在人力資源管理中的應(yīng)用路徑可以從3個(gè)方面進(jìn)行探索，包括企業(yè)人資規(guī)劃柔性化、激勵(lì)機(jī)制柔性化和組織結(jié)構(gòu)人性化，這樣可以充分體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的主體作用，滿足不同層次員工的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，從而有利于推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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