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      機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作如何突出主人翁精神

      2019-06-30 23:22:44孫玉娟

      孫玉娟

      中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2019)3-132-01

      摘 要 從目前機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的開展來,在具體工作中由于工作對象特殊,工作難度較大。要想提高工作質(zhì)量,就要對機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容和困難有足夠的了解,并且根據(jù)工作的實際情況突出主人翁精神,主動積極地參與到管理工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)政策、研究政策、靈活運用政策,最終實現(xiàn)有效服務(wù)工作對象的目的,保證機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作能夠達(dá)成目標(biāo)。因此。突出主人翁精神是做好機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的重要基礎(chǔ)。

      關(guān)鍵詞 機(jī)關(guān)工作 穩(wěn)定協(xié)調(diào) 主人翁精神

      一、前言

      目前對于大慶油田企業(yè)而言,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作困難較大。與此同時,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作還承擔(dān)著一定的信訪接待的工作量。為了有效地提高信訪接待的效果并消除矛盾,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作人員應(yīng)當(dāng)突出主人翁精神,做到主動參與工作,并且按照工作的實際要求強(qiáng)化自身素質(zhì),從自我入手,保證機(jī)關(guān)穩(wěn)定的工作有效開展。

      二、機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容

      (一)信訪接待

      信訪接待是機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的重要內(nèi)容,每天的接訪量很大,而且在信訪接待過程中信訪人的情緒都比較激動。為了有效的安撫信訪人,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作人員需要付出大量的精力進(jìn)行說服和解釋工作。同時,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作人員還要對相關(guān)的政策進(jìn)行解讀。在有效的記錄信訪人內(nèi)容的同時,要向信訪人解釋相關(guān)的政策和法規(guī)。此項工作的任務(wù)量相對較大。

      (二)退養(yǎng)家屬管理

      退養(yǎng)家屬的管理,除了向退養(yǎng)家屬定期的發(fā)放各種補(bǔ)助之外,還要向退養(yǎng)家屬及時的傳達(dá)企業(yè)的照顧政策,為退養(yǎng)家屬提供有針對性的服務(wù)。在實際工作當(dāng)中,退養(yǎng)家屬往往存在著特殊的訴求。有些退養(yǎng)家屬確實存在現(xiàn)實的困難,而企業(yè)又不能完全的解決這些問題,由此產(chǎn)生了退養(yǎng)家屬管理難問題。在這種前提下,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作人員就要有效的記錄退養(yǎng)家屬所反饋的問題,根據(jù)退養(yǎng)家屬的需求申請專項照顧政策。如果企業(yè)確實無法有效解決,應(yīng)當(dāng)向退養(yǎng)家屬進(jìn)行解釋和說明。

      (三)有償解除勞動合同人員管理

      有償解除勞動合同人員是企業(yè)特定時期特殊政策所產(chǎn)生的職工群體。由于有償解除勞動合同人員普遍存在一定的困難,并且受到當(dāng)時政策的影響,有些有償解除勞動合同人員容易產(chǎn)生個性化的問題,以及出現(xiàn)信訪的情況。對于有償解除勞動合同人員的管理要特別注意。不但要對政策進(jìn)行有效解讀,同時還要及時的發(fā)現(xiàn)問題。做到早發(fā)現(xiàn),早解決,避免問題擴(kuò)大。

      二、機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的實際難度

      (一)工作內(nèi)容特殊,管理難度大

      機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作不但要對政策進(jìn)行上傳下達(dá),同時還要及時的發(fā)現(xiàn)工作對象存在的問題,并提早制定好解決方案,避免工作對象因為個人原因或者不滿意企業(yè)的政策而發(fā)生上訪等情況。因此,只有清楚了工作內(nèi)容,才能夠保證機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作得到有效的開展。

      (二)工作對象特殊,管理難度大

      機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作對象主要為信訪人員退養(yǎng)家屬,以及有償解除勞動合同人員。對于這些人員而言,由于其已經(jīng)脫離了企業(yè),對企業(yè)的相關(guān)政策了解的不夠,同時有些人對企業(yè)還存在著一定的誤解。因此,基本穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到工作對象特殊這一現(xiàn)實特點,根據(jù)不同的工作對象制定具體的工作方法。

      (三)工作關(guān)系到企業(yè)職工穩(wěn)定,責(zé)任重大

      機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作對整個企業(yè)職工的穩(wěn)定有著重要作用。機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作做得好,那么整個企業(yè)的職工隊伍以及退休人員都會相對穩(wěn)定,整個企業(yè)的干群關(guān)系也會呈現(xiàn)出穩(wěn)定狀態(tài)。只有有效地了解工作內(nèi)容并制定特殊的工作方法,才能夠有效地提高機(jī)關(guān)穩(wěn)定系統(tǒng)工作的整體質(zhì)量,

      三、機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作突出主人翁精神的重要性和具體措施

      (一)主動了解退養(yǎng)家屬和有償解除勞動合同人員的實際情況

      由于機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作難度較大,那么在實際工作過程當(dāng)中就需要工作人員有足夠的主人翁精神。既要積極的投入到工作當(dāng)中,同時也要主動地了解退養(yǎng)家屬和有償解除勞動合同人員的實際情況,對每個工作對象建立人員檔案。對于退養(yǎng)家屬和有償解除勞動合同人員存在的特殊情況進(jìn)行提前的摸底調(diào)查和深入的了解。

      (二)做好政策研究和解讀,幫助服務(wù)對象有效解決問題

      在實際工作當(dāng)中,要做好政策的研究和解讀,不但要認(rèn)真記錄問題,還要了解清楚服務(wù)對象的實際情況和具體困難,根據(jù)現(xiàn)有的政策進(jìn)行對應(yīng)的解讀。做到依托政策、依托法規(guī)、依托企業(yè)的管理規(guī)章制度有效的服務(wù)。

      (三)態(tài)度認(rèn)真,工作踏實,不延誤不拖拉

      在實際工作中應(yīng)當(dāng)突出主人翁精神,主動積極地投入到工作當(dāng)中。不但要工作態(tài)度認(rèn)真,還要踏踏實實工作,及時的記錄問題和反饋問題,更好地為服務(wù)對象服務(wù)。同時,也能夠設(shè)身處地的為服務(wù)對象著想,使機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作能夠成為服務(wù)廣大職工的有力保障。

      四、結(jié)語

      通過本文的分析可知,機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作在開展過程當(dāng)中突出主人翁精神是十分重要的。突出主人翁精神不但要求工作人員態(tài)度積極、工作細(xì)致認(rèn)真。同時也要求工作人員更多的從職工的角度去思考問題,只有做到這一點才能夠保證機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作得到有效的開展。

      參考文獻(xiàn):

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      [3] 王愛卿.新常態(tài)下國企機(jī)關(guān)穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的內(nèi)涵[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2015(31).

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