“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新研究與實(shí)踐

陳琳 陳世海

摘 要：學(xué)生管理工作是職業(yè)學(xué)校管理工作的重要組成部分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，學(xué)生的思想、認(rèn)識(shí)等發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的管理方法已不能滿足時(shí)代要求。對(duì)此，本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度分析探索了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作的新思路，并就改進(jìn)管理方式提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新舉措旨在為實(shí)際工作提供更多的啟發(fā)和幫助。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)學(xué)校 學(xué)生管理 創(chuàng)新 實(shí)踐

“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，這打破了傳統(tǒng)的思維模式和行為方式，成為社會(huì)發(fā)展的巨大變革力量。這種思維上的創(chuàng)新同樣適用于職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作，如何探究出一條職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑，提升學(xué)生管理工作效率，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作的完善發(fā)展，是職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作者需認(rèn)真思考的課題。

一、立足發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新管理思路

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育

在日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)就像一把“雙刃劍”。健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，能夠培養(yǎng)學(xué)生積極的人生態(tài)度、高尚的道德情操、良好的人文修養(yǎng)和高雅的審美情趣，使學(xué)生的思想境界得到升華，進(jìn)而使綜合素質(zhì)得到全面提高。反之，網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度開(kāi)放和自由也會(huì)帶來(lái)諸多消極影響，網(wǎng)絡(luò)上各種不良信息也必然影響到學(xué)生的價(jià)值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展、道德觀念和行為方式。所以，職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作者要樹(shù)立憂患意識(shí)，通過(guò)必要的技術(shù)、法律等手段加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與控制，凈化信息生態(tài)環(huán)境，阻止各類不良信息進(jìn)入校園。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育的常態(tài)化，會(huì)促使職業(yè)學(xué)校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息的辨析能力上有很大提高，逐漸學(xué)會(huì)克制自己、抵制誘惑。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育和法制教育與指導(dǎo)，學(xué)校需要有計(jì)劃有步驟地開(kāi)設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)安全課程，并組織教師在各班開(kāi)展“共建網(wǎng)絡(luò)安全、共享網(wǎng)絡(luò)文明、守護(hù)綠色家園”的主題活動(dòng)，在法律法規(guī)論壇、辯論賽、座談會(huì)的唇槍舌劍中提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，也對(duì)學(xué)生起到了自我教育的作用。

2.監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)校園輿論，加強(qiáng)有效溝通

職業(yè)學(xué)校學(xué)生主體越來(lái)越多的是00后，普遍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、交友娛樂(lè)、擇業(yè)生活，同時(shí)也接收著來(lái)自世界各地的思想觀念。學(xué)生管理工作者一是要通過(guò)廣泛收集和分析“班級(jí)微信群”“說(shuō)說(shuō)”“朋友圈”“學(xué)校論壇”等網(wǎng)絡(luò)信息，隨時(shí)隨地了解學(xué)生的真實(shí)生活，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，帶傾向性及群體性問(wèn)題，監(jiān)督和引導(dǎo)校園輿論，做到防患于未然;二是要多傾聽(tīng)學(xué)生和家長(zhǎng)的聲音，客觀公正地看待他們對(duì)學(xué)校管理工作的評(píng)價(jià)，做到平等對(duì)話、有效溝通，維護(hù)學(xué)生的切身利益;三是要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展匿名的網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)，讓內(nèi)向的學(xué)生也能敞開(kāi)心扉，接受老師的心理疏導(dǎo)，從而架起師生快捷溝通的新橋梁。

3.尋找發(fā)展方向，探索管理方法創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)提供了多樣化的宣傳手段，提供了更為有效的工作方式，職業(yè)學(xué)校應(yīng)積極探索有效的管理方法，最大限度發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生管理工作的創(chuàng)新提供可行性指導(dǎo)，從而獲得事半功倍的管理

效果。

（1）學(xué)生工作精細(xì)化管理模式創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，堅(jiān)持學(xué)生工作的精細(xì)化管理和創(chuàng)新，是學(xué)生管理工作成功的關(guān)鍵。首先要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)任課教師及學(xué)生干部的作用，進(jìn)行廣泛細(xì)致的摸底調(diào)查，分析學(xué)生的生源分布情況、身體及心理疾病情況、男女生比例、留守及單親家庭狀況、學(xué)生在校消費(fèi)情況、成績(jī)等。重點(diǎn)關(guān)注和創(chuàng)建學(xué)習(xí)困難、家庭貧困、心理問(wèn)題、交朋友難這四類學(xué)生檔案，準(zhǔn)確地把握當(dāng)代職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)并了解他們的需要，進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)、社交等各方面的定時(shí)交流與指導(dǎo)，讓學(xué)生管理工作更加科學(xué)規(guī)范，做到“有據(jù)可依，有跡可循”。

（2）構(gòu)建服務(wù)型管理模式創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，催生了學(xué)生管理平臺(tái)的應(yīng)用與發(fā)展。例如“智慧校園”管理軟件，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作數(shù)字化，體現(xiàn)了學(xué)生教育管理服務(wù)工作要“堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生”。在籍學(xué)生能方便地查看課程表、考試成績(jī)、消費(fèi)記錄、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)懲情況等信息，并參與到評(píng)課、設(shè)備報(bào)修等學(xué)校管理工作中來(lái)。另外，“智慧校園”管理軟件中還設(shè)計(jì)了“實(shí)習(xí)園地”專欄，及時(shí)搜集投放各類招聘信息，幫助實(shí)習(xí)生解決實(shí)際問(wèn)題，受到了廣大學(xué)生的好評(píng)。

（3）運(yùn)用新媒體開(kāi)拓學(xué)生管理工作的新領(lǐng)域。一是優(yōu)化創(chuàng)新班級(jí)管理模式。職業(yè)學(xué)校學(xué)生一般多為住校生，家校兩地相隔較遠(yuǎn)，家長(zhǎng)很難及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)生在校的動(dòng)態(tài)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代的到來(lái)，QQ群、微信群、微信企業(yè)號(hào)、教育應(yīng)用軟件等已在許多職業(yè)學(xué)校普及，信息交流渠道更為暢通和便捷。為了優(yōu)化創(chuàng)新班級(jí)管理模式，恩施州衛(wèi)生學(xué)校搭建了一個(gè)微信上的數(shù)字校園，既加強(qiáng)了管理雙方的溝通與反饋，又提高了管理透明度?！拔⑿！逼鋵?shí)是一個(gè)微信企業(yè)號(hào)，分行政管理、家校溝通、成長(zhǎng)互動(dòng)、校園文化四個(gè)模塊，幾個(gè)具體應(yīng)用場(chǎng)景列舉如下。場(chǎng)景一：呈現(xiàn)學(xué)校簡(jiǎn)介、新聞動(dòng)態(tài)、師資力量、教學(xué)工作、學(xué)生管理、招生和就業(yè)信息等內(nèi)容;場(chǎng)景二：實(shí)時(shí)發(fā)布招生簡(jiǎn)章、報(bào)名通知，錄取流程等信息，家長(zhǎng)可通過(guò)微信掃碼提交報(bào)名資料以及進(jìn)行在線咨詢;場(chǎng)景三：班主任、家長(zhǎng)和任課教師實(shí)名和手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證后加入到班級(jí)管理，三方可隨時(shí)隨地互動(dòng)與溝通;場(chǎng)景四：必須通知到人的重要或緊急通知，會(huì)自動(dòng)跟隨顯示對(duì)方“已讀”和“未讀”狀態(tài)，針對(duì)沒(méi)有看到的人員會(huì)再次進(jìn)行推送，確保信息通知到位;場(chǎng)景五：孩子在學(xué)校狀態(tài)如何？在“成長(zhǎng)軌跡”“表?yè)P(yáng)批評(píng)”模塊，老師通過(guò)圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻，鏈接等內(nèi)容的發(fā)布，帶給家長(zhǎng)親臨校園的感受。家長(zhǎng)在消息下方進(jìn)行“回復(fù)”“點(diǎn)贊”，交流更暢通;場(chǎng)景六：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)校可以進(jìn)行信息的收集與管理，績(jī)效評(píng)定的意見(jiàn)反饋與調(diào)查，校內(nèi)各種活動(dòng)及比賽的推優(yōu)與評(píng)選，使家長(zhǎng)能夠參與到學(xué)校的活動(dòng)中來(lái)。

二是創(chuàng)新課堂教學(xué)與管理方式。在新媒體時(shí)代，教師要思考如何趨利避害，充分運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢(shì)，將其引入課堂教學(xué)與管理，豐富課堂內(nèi)容，增加趣味性，提高教學(xué)質(zhì)量。例如，將一些枯燥的、抽象的、難以描述的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行聲像、動(dòng)畫(huà)模擬，可以具體形象地展現(xiàn)出來(lái)，這有助于學(xué)生直觀理解和掌握知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)，提高學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。還可以通過(guò)建立“微課堂”等公眾號(hào)，將重難點(diǎn)知識(shí)錄制成微課上傳至“微課堂”，同時(shí)布置相關(guān)作業(yè)內(nèi)容，學(xué)生課余時(shí)間可通過(guò)手機(jī)注冊(cè)登錄進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)和完成作業(yè)，系統(tǒng)將觀看情況和完成作業(yè)情況進(jìn)行積分，積分可按一定比例兌換成期末成績(jī)加分，且積分越高者在評(píng)先評(píng)優(yōu)中也予以體現(xiàn)。這樣能夠充分地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)課余學(xué)習(xí)，既解決了不讓學(xué)生玩手機(jī)所帶來(lái)的叛逆心理，也創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)大大地減少了學(xué)生花在玩手機(jī)游戲、聊天上的時(shí)間。

三是創(chuàng)建共青團(tuán)公眾號(hào)開(kāi)辟思想政治教育陣地。為發(fā)揮團(tuán)員在職業(yè)學(xué)校學(xué)生群體中的模范帶頭作用，職業(yè)學(xué)校應(yīng)主動(dòng)出擊，合理利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，開(kāi)辟一塊引導(dǎo)團(tuán)員學(xué)生樹(shù)立正確、健康思想的文化陣地。例如，恩施州衛(wèi)生學(xué)校就創(chuàng)建了一個(gè)名為“我的青春夢(mèng)恩施衛(wèi)?！惫娞?hào)。它的創(chuàng)建，有效地改變了以往思想政治手段相對(duì)滯后、方法單一的現(xiàn)象。公眾號(hào)中，一是將知識(shí)性、趣味性和政治性融為一體，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課堂，宣傳黨和國(guó)家的方針政策、團(tuán)章團(tuán)史等，提高團(tuán)員的政治素養(yǎng);二是在網(wǎng)上開(kāi)展“合影國(guó)旗團(tuán)微”攝影展，“獻(xiàn)禮十九大”作品展，“校園十大歌手”微信投票活動(dòng)等，以弘揚(yáng)青春正能量，讓團(tuán)員在這種良好氣氛下得到熏陶;三是利用公眾號(hào)對(duì)各支部“主題團(tuán)日”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新與展示，不僅在學(xué)生中起到了良好的宣傳教育作用，而且讓全校教師和家長(zhǎng)更加全面地了解了學(xué)校的團(tuán)建工作。

二、小結(jié)

職業(yè)學(xué)校是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，它作為培養(yǎng)新一代技術(shù)工人的重要基地，肩負(fù)著重要的歷史使命。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，職業(yè)學(xué)校必須立足自身發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持走科學(xué)管理、創(chuàng)新管理之路，營(yíng)造出更好的學(xué)生管理氛圍，使育人工作質(zhì)量不斷提高，培育適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生。

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（作者單位：陳琳，恩施州衛(wèi)生學(xué)校;

陳世海，恩施州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）