信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)應用問題研究

郭建光

摘 ?要：新時代互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)迅速發(fā)展，信息化成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素， ERP系統(tǒng)作為一項企業(yè)管理信息系統(tǒng)，成為各企業(yè)信息化發(fā)展中必不可少的部分。本文在闡述信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)應用必要性基礎(chǔ)上，剖析了 ERP系統(tǒng)企業(yè)全面預算管理、成本管控中的應用，進而提出增強企業(yè)管理層建設(shè)ERP系統(tǒng)積極性，提高ERP建設(shè)信息技術(shù)水平，拓展ERP建設(shè)范圍等對策。以期為信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境;企業(yè)ERP系統(tǒng);ERP系統(tǒng)應用

一、引言

新時代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展，信息化環(huán)境下數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)價值的實現(xiàn)由資本+技能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹R信息+創(chuàng)造性，在市場競爭和實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的過程中，只有掌握大量有用的信息才真正掌握市場競爭的主動權(quán)。ERP是企業(yè)信息化發(fā)展的一個重要部分。它是利用國外企業(yè)的先進管理思想與策略來提高企業(yè)的競爭力。ERP系統(tǒng)利用先進的網(wǎng)絡電子技術(shù)建立高效的信息交流系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源的重組，提高企業(yè)的核心競爭力。因此，ERP的積極應用，有助于加快國內(nèi)企業(yè)的信息化進程，提高企業(yè)核心競爭力，助力企業(yè)價值最大化。

二、信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)應用的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)處于現(xiàn)代信息化環(huán)境中，企業(yè)需要信息化發(fā)展。企業(yè)信息化是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工形成的新信息資源，提供給企業(yè)內(nèi)外各層次的人洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，使企業(yè)資源得到合理配置，做出正確有效的經(jīng)濟決策以求得最大的經(jīng)濟效益。

信息化環(huán)境下，企業(yè)需要引進先進的管理秩序和手段，ERP系統(tǒng)作為一種體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的信息管理軟件正在逐漸成為企業(yè)信息化發(fā)展的首選。企業(yè)信息化被眾多企業(yè)廣泛應用在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP），ERP系統(tǒng)是把企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務集中反映在信息平臺中，將企業(yè)內(nèi)部所有資源優(yōu)化整合在一起，以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)化、業(yè)務流程合理化、管理改善持續(xù)化和績效監(jiān)控動態(tài)化。從而達到資源最優(yōu)配置，為企業(yè)價值最大化奠定基礎(chǔ)。它體現(xiàn)了一種先進的管理思想和管理模式，滿足企業(yè)提高管理水平和市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的需求。該系統(tǒng)包含眾多先進信息技術(shù)，其功能覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，是一種面向全社會資源管理優(yōu)化的大型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，具體為：（1）企業(yè)信息化是一項復雜多樣的項目，包括企業(yè)的業(yè)務流程信息化、企業(yè)的生產(chǎn)制造信息化、企業(yè)的商務交易信息化、企業(yè)的運行管理信息化、企業(yè)的財務系統(tǒng)信息化。ERP系統(tǒng)充分展現(xiàn)和發(fā)揮了先進的信息技術(shù)，將先進的管理思想和資源管理有效的結(jié)合在一起。ERP將企業(yè)內(nèi)部各個分散的子系統(tǒng)結(jié)合形成了一個全面的資源管理系統(tǒng)，增強各子系統(tǒng)之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源的有效配置，資金的有效管理;（2）ERP系統(tǒng)利用先進的網(wǎng)絡電子技術(shù)建立高效的信息交流系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源的重組，不僅將企業(yè)內(nèi)部有效結(jié)合，還延伸到企業(yè)外部，形成一條由生產(chǎn)商、供應商和客戶需求組成的供應鏈;（3）隨著電子商務技術(shù)和先進的企業(yè)管理模式的進步，企業(yè)信息模型的整體性和集中性已逐步消除“信息孤島”問題。以ERP為代表的資源管理技術(shù)充分將數(shù)據(jù)全面分析、集中管理最終優(yōu)化成信息共享，為企業(yè)未來的決策提供重要依據(jù)。

三、信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)應用

信息化環(huán)境下，我國應大力推進以信息化為重點的企業(yè)信息化建設(shè)，促進企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。企業(yè)信息化將信息技術(shù)應用在企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計銷售和管理的全過程，其中包括產(chǎn)品開發(fā)信息化、制造工藝信息化、企業(yè)管理信息化。通過ERP系統(tǒng)信息集成的功能將資源信息共享，降低管理成本，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持。

（一）ERP系統(tǒng)在企業(yè)全面預算管理中的應用

ERP系統(tǒng)支持企業(yè)全面預算的編制過程，并重點強調(diào)事前計劃、事中控制、事后反饋。ERP系統(tǒng)可為業(yè)務流程進行綜合性的全面模擬預算體系，建立一套完整的預算系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對原料的采購、加工、外加工成品的流入流出以及庫存商品原料進行實時跟蹤和科學的掌控管理。企業(yè)的庫存信息可在ERP系統(tǒng)中任意組合，決策管理者可以多種方式任意查詢。ERP是個全面的網(wǎng)絡會計系統(tǒng)，它能夠收集成本信息，通過比較實際成本和計劃成本來控制項目運營。此外，ERP系統(tǒng)還為管理者和用戶模擬出一套合理的成本核算方案，促進企業(yè)對營業(yè)能力和盈利能力進行分析。ERP采用銷售成本會計技術(shù)對相關(guān)信息進行整理分析，通過預算成本對活動效益進行估計，所有的成本和利潤均可以分攤至各部門和產(chǎn)品中。

（二）ERP系統(tǒng)在企業(yè)成本管控中的應用

在ERP系統(tǒng)中，項目方案確定后，計劃功能會做出原料需求和采購計劃并下達給供應鏈管理部門，確保企業(yè)內(nèi)部供應鏈的集成。ERP系統(tǒng)可以完整的看到包括銷售合同、銷售訂單、發(fā)貨及開票等整個銷售過程的憑證流。是對銷售產(chǎn)品、銷售數(shù)量和銷售客戶等所有銷售信息的管理。首先是銷售訂單的輸入，訂單確認后確認發(fā)貨單，此階段需要管理人員在ERP系統(tǒng)中發(fā)貨過賬以確認貨物移出。貨物發(fā)出過賬后，根據(jù)實價銷售情況開具銷售發(fā)票，開票人員在ERP系統(tǒng)中開具電子發(fā)票，同時確認銷售收入。ERP系統(tǒng)的管理思想主要是從客戶需求出發(fā)，每個客戶的需求和信息以檔案形式出現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。企業(yè)可根據(jù)需求在ERP系統(tǒng)中制定各種報表，如生產(chǎn)企業(yè)運輸方式統(tǒng)計報表、生產(chǎn)企業(yè)銷售日報表等，有助于銷售統(tǒng)計分析，為決策者提供有用的數(shù)據(jù)支持，促進企業(yè)信息化發(fā)展。

四、信息化環(huán)境下企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的對策

信息化環(huán)境下，如果企業(yè)缺乏對ERP的有效管理，企業(yè)領(lǐng)導未制定可行性方案，或?qū)ζ髽I(yè)變化未做出及時調(diào)整，引致企業(yè)花費超支、進度拖延、效果不佳等現(xiàn)象，會阻礙了ERP系統(tǒng)的運行進程。因此，企業(yè)需要優(yōu)化ERP系統(tǒng)，促使企業(yè)有效地整合企業(yè)內(nèi)外部資源，企業(yè)在優(yōu)化ERP系統(tǒng)過程中，可以采取以下措施：

（一）增強企業(yè)管理層ERP系統(tǒng)建設(shè)的積極性

企業(yè)管理層在ERP系統(tǒng)建設(shè)實施中應具備一定技術(shù)功底和管理知識，開拓企業(yè)信息化戰(zhàn)略發(fā)展眼光，將技術(shù)實施與企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和發(fā)展目標，制定企業(yè)信息化發(fā)展方向及ERP系統(tǒng)布局。根據(jù)企業(yè)實際情況，制定不同戰(zhàn)略計劃引導企業(yè)實現(xiàn)信息化，實現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效結(jié)合。

（二）提高企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的信息技術(shù)水平

以網(wǎng)絡為中心的計算機技術(shù)正在逐步取代傳統(tǒng)的客戶服務體系，還有因特網(wǎng)技術(shù)的普遍運用，使ERP必須不斷適應和融合網(wǎng)絡化技術(shù)和IT領(lǐng)域的最新成果。企業(yè)應將業(yè)務流程中重要精華的部分予以保留，對其重復不合理的部分進行剔除或改進，從而提高ERP對數(shù)據(jù)處理成有用信息的效率。企業(yè)對ERP進行系統(tǒng)測試是必要的，從而使管理人員快速適應ERP的操作，為保障ERP系統(tǒng)正常運行，應對系統(tǒng)進行日常維護。

（三）拓展企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的范圍

信息化環(huán)境下，電子商務在中小型企業(yè)經(jīng)營已逐步擴大到全球范圍，因此ERP系統(tǒng)勢必要不斷為全球化企業(yè)提供服務。ERP應拓寬管理范圍，凸顯行業(yè)化特點，針對不同行業(yè)提供不同資源管理方案。為適應全球化環(huán)境下企業(yè)間的合并和對管理成本的最小化，企業(yè)間會進行并購重組，公司應對ERP軟件進行分析重組，使優(yōu)化后的ERP系統(tǒng)滿足企業(yè)并購重組的需求。ERP系統(tǒng)應建設(shè)能為實現(xiàn)共贏而進行資源聯(lián)合的兩家或多家企業(yè)之間的協(xié)作提供支撐，通過擴大價值鏈，使多個數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)優(yōu)化整合在一起，企業(yè)應對各項目進行嚴格有效的監(jiān)控和管理，降低風險，控制成本，促進企業(yè)價值最大化。

五、結(jié)論

信息化環(huán)境下，眾多企業(yè)已逐漸重視信息化的發(fā)展，并為企業(yè)信息化建設(shè)做出了項目規(guī)劃、資金投入、人員培訓等眾多準備。企業(yè)信息化正在從大企業(yè)信息化向中小型企業(yè)信息化方向發(fā)展，從局部布局向全面布局信息化發(fā)展，因此要確保企業(yè)ERP系統(tǒng)的有效實施，需要企業(yè)管理層的有力支持、優(yōu)化企業(yè)ERP系統(tǒng)、明確合理的ERP項目目標，促進企業(yè)物流系統(tǒng)與信息化的建立，提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)價值最大化。

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