跨文化交際中英語語言溝通的有效性分析

劉婕

摘 要：現(xiàn)如今，各國經(jīng)濟(jì)、文化連成統(tǒng)一的整體，作為國際通用語言——英語的有效性運(yùn)用被提出了較高要求。這是跨文化交際的具體要求，同時也能夠促進(jìn)各國間交流、合作。本文在跨文化交際介紹的基礎(chǔ)上，分析跨文化交際的現(xiàn)實(shí)意義，最后針對跨文化交際中英語語言溝通有效性重點(diǎn)探究，以期為同行在英語語言有效溝通方面提供借鑒。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；語言溝通；有效性；英語

近年來，全球一體化步伐逐漸加快，在跨文化交際中英語已成為通用的官方語種，這要求我們在文化背景差異下實(shí)現(xiàn)英語的有效溝通，需要提高英語口語表達(dá)能力、綜合適應(yīng)能力及理解能力，這對英語語言溝通提出了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。要學(xué)習(xí)英語表達(dá)技巧，深入融合到西式文化的語境中，全方位理解語言的內(nèi)在含義、精髓及歷史由來，這樣就能理解交際對象的特殊表達(dá)方式及文化禁忌，避免文化干擾帶來的溝通阻礙。作為英語語言溝通人員，應(yīng)動態(tài)關(guān)注跨文化交際環(huán)境，并拓展英語運(yùn)用思路、提高英語運(yùn)用水平，從而在跨文化交際中靈活應(yīng)對，突破語言溝通屏障。作為跨文化交際翻譯者，應(yīng)強(qiáng)化工作榮譽(yù)感和責(zé)任感，主動肩負(fù)起文化交流的重任，掌握英語語言溝通技巧，促進(jìn)文化交際活動有序、順利開展。這不僅能夠為交際雙方留下深刻印象，而且還能為跨文化交際合作奠定良好基礎(chǔ)，從而循序漸進(jìn)提高我國文化軟實(shí)力，增強(qiáng)我國在跨文化交際中的地位。從中能夠看出，英語語言有效溝通是十分必要的，這對跨文化交際活動有序推進(jìn)有積極影響。

1 跨文化交際基本介紹

1.1 定義

所謂跨文化交際，指的是非同族語言者間的交際，亦或是文化背景差異較大的語言者間的交際。國際通用語言——英語在跨文化交際中發(fā)揮重要作用，作為英語使用者，應(yīng)扎實(shí)鞏固英語知識，結(jié)合具體語境補(bǔ)充英語詞匯，鍛煉英語專業(yè)素質(zhì)。這不僅是英語語言有效溝通的基本要求，而且還是提高跨文化交際效率的有效路徑。現(xiàn)如今，跨文化交際應(yīng)用廣泛，如外貿(mào)、外交、對外文化傳播等，跨文化交際的最終目的即保證交流雙方準(zhǔn)確理解彼此的表達(dá)意思。

1.2 要點(diǎn)

首先，文化背景。跨文化交際進(jìn)展順利程度受文化背景影響較大，如果文化差異較大，意味著文化取向以及交際規(guī)范存在較多不通之處，極易產(chǎn)生交際矛盾。其次，語言交際。從語言種類角度來分析，跨文化交際雙方在語言選擇方面具有可選擇性，這在一定程度上影響交際進(jìn)程，并對翻譯環(huán)節(jié)去留起決定性作用。最后，口語交際。跨文化交際形式多樣，常見形式有符號交際、傳播交際、書面交際、口語交際等，其中實(shí)時口語交際方式最為實(shí)用。

2 跨文化交際重要意義

跨文化交際的現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在三方面，如尊重文化差異、了解社會習(xí)俗、促進(jìn)商務(wù)合作，具體意義分析如下。以期為英語語言有效性溝通提供依據(jù)，取得良好的溝通效果，為今后跨文化合作提供條件。

2.1 尊重文化差異

跨文化交際活動開展的過程中，交際雙方會事先了解彼此的文化背景及文化習(xí)慣，以便為文化交際行為提供正確指導(dǎo)，為文化活動提供正確方向。因為文化差異不因主觀意愿存在或者消失，它具有客觀性和長期性，它在跨文化交際中占據(jù)重要地位，并且對英語語言溝通效果有關(guān)鍵性影響。交流主體遵循一定交際規(guī)則，并盡可能多的了解文化交流形式，從而提高文化敏感度，促進(jìn)跨文化交際活動順利開展。

2.2 了解社會習(xí)俗

從另一個層面來講，跨文化交際的過程，即交際雙方了解文化習(xí)慣、社會習(xí)俗的過程?？缥幕浑H效果受多種因素影響，其中文化習(xí)俗了解程度是最為關(guān)鍵的因素，不同國家文化背景、價值觀念、思維方式、生活習(xí)慣、宗教信仰等內(nèi)容存在顯著差異，只有充分尊重他國文化，才能為跨文化交際奠定良好基礎(chǔ)。并且，這也是避免產(chǎn)生交際矛盾的有效技巧，為交際雙方留下良好印象。

2.3 促進(jìn)商務(wù)合作

文化、經(jīng)濟(jì)、政治互相影響，跨文化交際的實(shí)質(zhì)即借助文化載體來增進(jìn)各國間友誼，為國家間創(chuàng)造更多的商務(wù)合作機(jī)會。要想在商務(wù)合作中占據(jù)主動地位，務(wù)必主動了解合作對象所在國家的文化，這為交際能力鍛煉提供了良好條件，能夠提高商務(wù)合作成功率，從而擴(kuò)大利潤空間。此外，還能增加商務(wù)合作機(jī)會，從整體上提高國際地位，并樹立良好的企業(yè)形象和國家形象。

3 跨文化交際中英語語言溝通的有效性分析

跨文化交際期間，要想取得英語語言溝通的良好效果，提高英語語言溝通效率，務(wù)必從以下幾方面策略入手，即創(chuàng)設(shè)跨文化交流環(huán)境、增強(qiáng)聽力理解能力、提高語言表達(dá)能力、準(zhǔn)確解讀體態(tài)信息、掌握文化影響因素。從而提升本國在跨文化交際中的地位，更好的順應(yīng)國際化趨勢。

3.1 創(chuàng)設(shè)跨文化交流環(huán)境

交流主體既要掌握基本的語言能力，又要盡力創(chuàng)設(shè)跨文化交流環(huán)境，適機(jī)調(diào)整談話方式，充分體現(xiàn)尊重性。因為交際過程中極易出現(xiàn)多樣化問題，雙方表達(dá)自身觀點(diǎn)的同時，還要為對方留有充足的思考時間，針對對方提出的問題詳細(xì)解答，以免產(chǎn)生誤解，影響整體談話氣氛。需要注意的是，交流主體應(yīng)體面著裝，并且言談舉止應(yīng)落落大方，這間接反映自身文化修養(yǎng)以及所在國家的文化程度。為了避免文化差異為跨文化交際產(chǎn)生阻礙作用，這要求英語使用者創(chuàng)設(shè)輕松、舒適的文化交流環(huán)境，以免產(chǎn)生溝通矛盾，提高跨文化交際有效性。

3.2 增強(qiáng)聽力理解能力

英語語言溝通時，溝通雙方聽力理解能力影響對交談方向和著重點(diǎn)有重要影響，如果聽力能力較弱，那么對方傳達(dá)的英語意思不能準(zhǔn)確、全面理解，進(jìn)而合作意向在短時間內(nèi)不能達(dá)成一致，這不僅會浪費(fèi)有限的跨文化交際時間，還會弱化英語語言溝通體驗。對此，交流主體應(yīng)在閑暇時間多次進(jìn)行聽力練習(xí)，如借助多媒體設(shè)備在線試聽英語新聞、英語廣播，并觀看英語電影，借此培養(yǎng)英語語感。聽力理解能力增強(qiáng)后，意味著不必要的解釋環(huán)節(jié)、無效提問環(huán)節(jié)會省去，從而加快跨文化交際進(jìn)程，提高交際效率。

3.3 提高語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力對跨文化交際效果有關(guān)鍵性影響，如果交流主體在交際期間出現(xiàn)詞不達(dá)意現(xiàn)象，或者英語發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)、英語表達(dá)形式不夠規(guī)范，那么極易產(chǎn)生文化誤解，促使對方產(chǎn)生交際不適感，最終影響跨文化交際效率和質(zhì)量。對此，英語使用者應(yīng)對自我嚴(yán)格要求，在發(fā)音、用詞、呈現(xiàn)形式等方面勤加練習(xí)，避免出現(xiàn)漢氏英語現(xiàn)象。語言表達(dá)能力提升過程中，首先，閱讀英語讀物，利用信息技術(shù)的選讀功能來進(jìn)行模仿式練習(xí)，掌握發(fā)音技巧后，大大提高發(fā)音準(zhǔn)確性和規(guī)范性。其次，增強(qiáng)語言基礎(chǔ)，豐富英語知識儲備的同時，掌握單詞、語法的使用規(guī)則和要求，確保所表達(dá)的語句符合英語思維習(xí)慣，從而能夠大大減少交際障礙，并提升跨文化交際能力。然后，創(chuàng)造與外國友人口語交際的機(jī)會，通過語境帶動來掌握英語語言習(xí)慣，進(jìn)而會不自覺的強(qiáng)化文化意識，并說出地道英語，在跨文化交際中靈活應(yīng)答。最后，培養(yǎng)英語思維意識，在意識引導(dǎo)下閱讀經(jīng)典英語文章，這是英語口語能力提升的關(guān)鍵。

3.4 準(zhǔn)確解讀體態(tài)信息

所謂體態(tài)信息，指的是交際主體做出的肢體動作。體態(tài)信息解讀能力對跨文化交際效果有關(guān)鍵性影響，其中體態(tài)信息具體指面部表情、肢體動作等，雖然它不同于語言信息，但同樣會起到信息傳達(dá)的載體作用。從某種意義上來講，體態(tài)信息能夠彌補(bǔ)語言信息的不足，它還是語言信息的縮減，例如，“ok”手勢表示通過、贊同之意。但受國別文化因素影響，“ok”手勢含義具有多樣性，對于法國來講，該手勢意味著無價值。從中能夠看出，體態(tài)信息解讀能力培養(yǎng)是極為重要的，只有結(jié)合交流對方所在文化環(huán)境，才能準(zhǔn)確解讀體態(tài)信息含義，這對跨文化交流活動順利推進(jìn)有促進(jìn)作用，從而提高英語語言溝通的有效性。因此，交流主體應(yīng)在交際過程中留心觀察，以便準(zhǔn)備相應(yīng)的話術(shù)和應(yīng)對策略，避免自身在跨文化交際中處于尷尬地位。

3.5 掌握文化影響因素

英語語言文化內(nèi)涵豐富，英語語言溝通效果受多種文化因素影響。一般來講，影響英語語言有效溝通的因素包括文化意識和文化素養(yǎng)，對于文化意識，它間接影響英語表達(dá)方式，英語工具要想有效運(yùn)用，務(wù)必增強(qiáng)文化交流主體文化意識。這要求交流主體尊重多樣性文化以及外國文化價值觀，這對英語語言信息理解有促進(jìn)作用，能夠提高英語語言溝通效率。同時，能動性培養(yǎng)英語語感，促進(jìn)文化交流活動有序開展。對于文化素養(yǎng)，交流主體應(yīng)盡可能多的涉及文化習(xí)俗知識，全面了解外國文化習(xí)慣、宗教信仰，跨文化交際中投其所好，以此體現(xiàn)尊重性。例如，龍圖案在東方有圖騰之意，但在西方意味著邪惡，如果交流主體文化素養(yǎng)十分淡薄，完全按照個人意愿傳遞文化禮儀，那么跨文化交際效果反而會適得其反。從中能夠看出，尊重文化差異、提高英語語言溝通有效性是極為必要的。

4 結(jié)論

綜上所述，隨著全球一體化趨勢的大范圍演進(jìn)，跨文化交際活動日益增多，這無形當(dāng)中增加了英語語言溝通要求，提高了溝通標(biāo)準(zhǔn)?；诖?，應(yīng)探究英語語言有效溝通路徑，從而創(chuàng)設(shè)良好的跨文化交際氛圍，提高跨文化交際質(zhì)量。對于交際主體來講，既要創(chuàng)設(shè)跨文化交流環(huán)境、增強(qiáng)聽力理解能力、提高語言表達(dá)能力，又要準(zhǔn)確解讀體態(tài)信息、掌握文化影響因素，同時，不斷創(chuàng)新英語溝通思想，主動提高自身文化修養(yǎng)，循序漸進(jìn)提高自身英語理解能力和表達(dá)能力，這對全球化進(jìn)程加快，各國關(guān)系增進(jìn)有促進(jìn)作用。因此，跨文化交際參與者應(yīng)對自我嚴(yán)格要求，掌握英語語言有效溝通方法，盡可能維護(hù)雙方利益，為今后跨文化交際合作奠定良好基礎(chǔ)。

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