趙振強 張立濤 胡子博
內(nèi)容摘要:新技術(shù)時代下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新一代信息技術(shù)深度融合,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展模式注入了新的動能。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的一體化和智慧化發(fā)展模式,構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈體系,已受到國家政府和業(yè)界學(xué)界的高度重視。在綜合評述現(xiàn)有相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,首先,分析了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈智慧化轉(zhuǎn)型的必要性及其構(gòu)建和運作過程中的關(guān)鍵問題;然后,從信息共享平臺搭建、基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施布局、智慧物流港建設(shè)和供需信息聯(lián)通等方面考量,構(gòu)建了新型農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系框架;進而,分別對信息共享平臺、農(nóng)戶合作社、智慧物流港和零售終端等供應(yīng)鏈構(gòu)成單元的運作模式進行了分類闡述,并重點對智慧物流港的智慧物流、智慧倉儲和智慧配送等核心模塊的運作管理進行了重點分析;最后,在總結(jié)全文的基礎(chǔ)上,對農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展和前景進行了展望。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品 ? 智慧供應(yīng)鏈 ? 智慧物流港 ? 運作模式
引言
新技術(shù)時代下,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)已經(jīng)滲入各行各業(yè)中,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、新舊動能轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新商業(yè)模式等均起到了極大的促進作用。作為民生產(chǎn)業(yè)之首的農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑探索更是受到了國家和政府的高度重視,其中創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展模式就是重要的途徑之一。2017年10月13日,國務(wù)院辦公廳頒布的“關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)[2017]84號)”中,規(guī)劃的重點任務(wù)之首即為“建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系”。2018年4月10日,商務(wù)部等8部門又印發(fā)了“關(guān)于開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點的通知”,重點任務(wù)之首依然是“構(gòu)建完善全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)相互銜接配套的綠色可追溯農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系”。因此,探索在新技術(shù)條件下農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈(或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈)的創(chuàng)新發(fā)展模式具有重大的現(xiàn)實意義。
相關(guān)研究綜述
對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的升級改造而言,最關(guān)鍵的問題便是實現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的高效整合,即將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)這些新的技術(shù)融合到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理中,形成供應(yīng)鏈體系的可視化、生態(tài)化、智能化和集成化,也就是智慧供應(yīng)鏈。農(nóng)業(yè)作為社會的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),與現(xiàn)代信息技術(shù)的交集正在逐步加深,應(yīng)用在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系構(gòu)建方面,主要體現(xiàn)為一體化和智慧化兩大趨勢,如黃桂紅、饒志偉(2011)提出的“生產(chǎn)源頭的農(nóng)民合作社+流通中的中介機構(gòu)+消費階段的分銷商”的一體化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式;李桂娥(2012)強調(diào)了通過建立高效的物流循環(huán)體系、專業(yè)合作組織、農(nóng)產(chǎn)品直銷模式以及“信譽機制”來實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一體化;甘小冰(2013)提出了以政府管理和組建的生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會為核心,以電子商務(wù)信息化平臺為依托的生鮮供應(yīng)鏈一體化模式;薛楠、姜溪(2015)構(gòu)建了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的京津冀一體化農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈;竇麗琛等(2016)專門針對京津冀的茶產(chǎn)業(yè)構(gòu)建了智慧供應(yīng)鏈一體化體系等。總體上,學(xué)者們一致認同,在新技術(shù)條件下,智慧供應(yīng)鏈依靠其全程可視化、技術(shù)滲透性、信息共享等特點,能夠極大提高供應(yīng)鏈的績效和解決管理難題。同時,要做好信息化的基礎(chǔ)建設(shè),完善農(nóng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)平臺,豐富渠道核心體系,建立合理的利益分配機制,在良好的政府支持、組織支撐、服務(wù)和安全保障條件下,創(chuàng)設(shè)合適的商業(yè)模式。
從以上分析可知,目前對農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的研究更多局限于概念的探討、模式的構(gòu)建和框架體系的設(shè)計,模式實現(xiàn)和運作層面的研究還較缺乏?;诖?,本文將從農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)供應(yīng)鏈分析入手,闡明構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的必要性,分析農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈要解決的關(guān)鍵問題,并在新技術(shù)的集成化運用、智能化功能的實現(xiàn)、供應(yīng)鏈的生態(tài)化運作等方面展開研究,以期為農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的落地實施提供借鑒和參考。
構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的必要性
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈起點是由分散的農(nóng)戶構(gòu)成,普遍存在市場意識薄弱,缺乏科學(xué)的種植方法和缺少充分的供求信息等問題。同時在生產(chǎn)加工過程中缺少監(jiān)管,也缺乏安全可追溯,致使消費者得不到安全保障。在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系中,農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品賣給產(chǎn)地批發(fā)商,產(chǎn)地批發(fā)商將農(nóng)產(chǎn)品流通到銷地批發(fā)商,再由零售商賣給消費者(見圖1),使得整個供應(yīng)鏈冗長,農(nóng)產(chǎn)品的保鮮度、損耗和質(zhì)量等都難以保障。
總體而言,我國傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一直存在著缺乏龍頭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施缺乏、一體化程度低、信息共享不足、合作關(guān)系差等問題。因此改善傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式,利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系,是大勢所趨。
農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建及運作的關(guān)鍵問題
(一)供應(yīng)鏈管理體系不健全,影響運作效率
智慧供應(yīng)鏈體系需要交通運輸、政府機關(guān)、農(nóng)戶、合作社、分銷商等眾多實體參與,且需要信息系統(tǒng)、物流管理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)領(lǐng)域的支持。但是,各實體和領(lǐng)域之間缺乏信息的互通互聯(lián),容易形成信息孤島現(xiàn)象,使得在供應(yīng)鏈體系智慧化的過程中存在嚴(yán)重的信息不對稱、資源配置分布不均、缺乏統(tǒng)一有序的市場和龍頭企業(yè)的帶動等問題,影響了整個供應(yīng)鏈的運作效率。
(二)信息平臺不完善,無法實現(xiàn)各節(jié)點信息共享
目前,一些智慧化的產(chǎn)品如射頻識別、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用得不到普及。大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈和物流方面缺乏應(yīng)用,供應(yīng)鏈云平臺使用較少,缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐,使得整個供應(yīng)鏈體系的信息整合程度不高,無法實現(xiàn)各個供應(yīng)鏈節(jié)點之間的信息共享。
(三)關(guān)鍵技術(shù)成本較高,標(biāo)準(zhǔn)體系不健全
以RFID為例,RFID編碼規(guī)則混亂,缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外,現(xiàn)在國內(nèi)射頻識別標(biāo)簽價格仍然較高,應(yīng)用在價格較低的農(nóng)產(chǎn)品上,使用成本太高。但要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全程可控,類似于RFID標(biāo)簽的使用又是必須的,因此,技術(shù)成本的降低和標(biāo)準(zhǔn)體系的健全,也是實現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵問題之一。
(四)小農(nóng)經(jīng)濟造成農(nóng)戶合作化程度不高,難以形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的供應(yīng)體系
農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)一般以小農(nóng)經(jīng)濟為主,這種生產(chǎn)方式無法滿足社會快速發(fā)展帶來的多樣化、個性化的消費需求。此外,在我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式新一輪的改革來臨之前,農(nóng)戶合作社是解決小農(nóng)經(jīng)濟在供應(yīng)鏈體系中應(yīng)用的主要方式,但是,現(xiàn)存的農(nóng)戶合作化程度不高、與龍頭企業(yè)對接不充分、生產(chǎn)布局不夠優(yōu)化等問題,也增加了構(gòu)建協(xié)調(diào)統(tǒng)一的供應(yīng)體系的難度。
農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建
基于以上分析,本文將首先從信息共享平臺建設(shè)、基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施布局、龍頭企業(yè)(智慧物流港)打造、供需信息聯(lián)通等方面考慮,構(gòu)建如圖2所示的農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系框架。整體上,該體系的構(gòu)建應(yīng)該在各個節(jié)點都要進行創(chuàng)新突破,將大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理的過程中,由龍頭企業(yè)帶動實施構(gòu)建一體化的大數(shù)據(jù)信息平臺,對物流過程數(shù)據(jù)流動進行分析挖掘,提供良好的決策方案,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)信息互通,實施科學(xué)合理的智能化運營,可以有效減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的節(jié)點布局,極大地提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)效率,實現(xiàn)互利多贏的農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的生態(tài)化運作。
農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈運作模式
(一)信息共享平臺的應(yīng)用
本文所構(gòu)建的信息共享平臺是指由龍頭企業(yè)(智慧物流港)推動,供應(yīng)鏈各節(jié)點共同參與搭建的。該平臺對供應(yīng)鏈全過程中的信息進行收集、儲存、整合。通過信息平臺的大數(shù)據(jù)分析,進而實現(xiàn)需求預(yù)測、指導(dǎo)生產(chǎn)、物流跟蹤、實時監(jiān)控、食品安全可追溯等。主要運作模式如下:
通過信息共享平臺,參與智慧供應(yīng)鏈的農(nóng)戶可以及時得知市場的需求趨勢,從而調(diào)整種植農(nóng)產(chǎn)品的種類。此外,還可以對自己農(nóng)產(chǎn)品的狀態(tài)進行實時監(jiān)控。
農(nóng)戶也可以將農(nóng)產(chǎn)品種植過程中農(nóng)產(chǎn)品的生長狀態(tài)、環(huán)境等信息上傳到信息共享平臺,以供供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)共享信息,實現(xiàn)食品可追溯、農(nóng)產(chǎn)品實時監(jiān)控等功能。
對于農(nóng)戶合作組織來說,可以從信息共享平臺獲得農(nóng)產(chǎn)品市場導(dǎo)向預(yù)測,從而可以從專業(yè)的角度給農(nóng)戶提供科學(xué)合理的農(nóng)產(chǎn)品種植方案,達到組織規(guī)?;a(chǎn)種養(yǎng)殖,降低生產(chǎn)成本,提升農(nóng)戶抵抗市場風(fēng)險的能力,切實保障農(nóng)戶的利益,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的規(guī)?;?、合理化、科學(xué)化。
作為供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),智慧物流港承載著供應(yīng)鏈中主要的物流活動。通過信息共享平臺獲取供應(yīng)鏈上下游需求供給狀況,實現(xiàn)貨物運輸、儲存、分揀等環(huán)節(jié)優(yōu)化和改進,同時應(yīng)該將物流過程中產(chǎn)生的貨物運輸信息、實時情況反饋給信息共享平臺,從而提高整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
零售終端是整個供應(yīng)鏈的主要組成部分,在獲取農(nóng)產(chǎn)品生長、物流等信息的同時,也要把銷售過程中的信息,如產(chǎn)品需求類別、預(yù)期需求量、消費者年齡比例等信息反饋給信息共享平臺,從而生成需求訂單,指導(dǎo)上游供應(yīng)鏈生產(chǎn)種植。
通過信息共享平臺,消費者也可以更加全面地了解農(nóng)產(chǎn)品信息,如生長信息、運輸信息、儲存信息等,同時可以將自己的消費意愿、產(chǎn)品評價反饋到信息共享平臺。
(二)農(nóng)戶合作組織的運作
農(nóng)戶合作社作為供應(yīng)鏈的源頭,一直缺乏統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),而是由大量小農(nóng)戶自發(fā)供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的方式,不但不利于科學(xué)管理,而且增大了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。所以在智慧供應(yīng)鏈下,應(yīng)該由專門負責(zé)組織的農(nóng)戶合作社,由農(nóng)戶自愿加入,進行科學(xué)指導(dǎo)加上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進行大范圍統(tǒng)一種植,有效解決不知該種養(yǎng)什么的問題,既能保障農(nóng)民的利益,又使農(nóng)產(chǎn)品流入市場不至于浪費。
在農(nóng)產(chǎn)品指導(dǎo)種養(yǎng)殖方面,首先需要按需求指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖的品種、產(chǎn)量等問題??紤]到一般農(nóng)產(chǎn)品流通的區(qū)域化特性,所以龍頭企業(yè)選擇的農(nóng)戶合作社是綜合考慮了地理位置、氣候特征及其他關(guān)鍵因素,每個農(nóng)戶合作社可以只負責(zé)種養(yǎng)殖一種或兩種農(nóng)產(chǎn)品,更加便于指導(dǎo)。
此外,合作社在指導(dǎo)種養(yǎng)殖過程中,還應(yīng)該利用RFID等技術(shù)進行種養(yǎng)殖全流程的監(jiān)控和記錄,如農(nóng)產(chǎn)品的光照、PH值、施肥、農(nóng)藥噴灑等信息,以及利用GPS定位技術(shù)進行自然災(zāi)害預(yù)測等,以此來提高產(chǎn)量和保證食品安全,同時,也利于實現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈的安全可追溯功能,保障食品安全,讓消費者放心購買。
(三)智慧物流港的運作
實現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈最重要的就是物流、倉儲和配送環(huán)節(jié),需要一系列的管理系統(tǒng)來輔助實施,可以由龍頭企業(yè)建設(shè)如圖3所示的智慧物流港來承擔(dān),打通上游農(nóng)戶合作社和下游的零售終端的物流、信息流和資金流的連接。在信息共享平臺的指導(dǎo)下,根據(jù)訂單指令,通過智慧物流管理系統(tǒng)的調(diào)度,將農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶合作社運輸?shù)轿锪鞲?,在?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢驗檢測合格的基礎(chǔ)上,再根據(jù)訂單屬性,分別進行集貨、分揀、包裝和倉儲業(yè)務(wù)(應(yīng)用智慧倉儲管理系統(tǒng)),或直接實施配送業(yè)務(wù)(應(yīng)用智慧配送管理系統(tǒng))。
以上核心業(yè)務(wù)的實現(xiàn),均需要即時決策支持系統(tǒng)的信息控制,信息安全管控系統(tǒng)的安全管理,以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、信息安全處理等相關(guān)技術(shù)支撐,共同輔助物流港實現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈的運作。以下將對核心模塊的運作模式進行詳細闡述。
智慧物流管理。物流運輸是倉儲和配送業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是指將農(nóng)產(chǎn)品從種養(yǎng)殖基地集中運輸?shù)轿锪鞲鄣倪^程。主要實現(xiàn)車輛調(diào)度、車輛定位、貨運跟蹤、物流控制、狀態(tài)監(jiān)測等功能。運輸流程主要分為運輸準(zhǔn)備、運輸過程和運輸完成三個階段:
運輸準(zhǔn)備管理:根據(jù)訂單信息確立運輸計劃,優(yōu)化運輸路線,協(xié)調(diào)運力分配,確定好車輛先后順序,還應(yīng)考慮車輛狀況、司機管理和貨物屬性等因素,實現(xiàn)運輸車輛的智能調(diào)度。
運輸過程管理:依靠物流運輸管理系統(tǒng)(TMS)以及貨箱射頻識別技術(shù)等,追蹤貨物和車輛的信息,實現(xiàn)實時刷新和在線查詢功能,以便于預(yù)測送達時間、隨時向司機傳達指令和監(jiān)控貨物運輸狀況,并可應(yīng)對突發(fā)狀況,避免出現(xiàn)差錯。此外,對于特殊貨物,像生鮮農(nóng)產(chǎn)品的溫度和在途狀態(tài)也需要進行實時感知,反饋給系統(tǒng)平臺,相關(guān)人員根據(jù)貨物狀態(tài)做出相應(yīng)處理,確保貨物的質(zhì)量與安全。
運輸結(jié)束管理:利用掃描技術(shù)對貨物進行電子確認,進行信息比對,并實時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)和支付結(jié)果記錄。
智慧倉儲管理。倉儲管理的業(yè)務(wù)主要包括檢驗、入庫、出庫、盤點、補貨等環(huán)節(jié),利用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并與信息共享平臺中的ERP、B2B等系統(tǒng)對接,實現(xiàn)智能存貨、取貨和盤貨功能,整體業(yè)務(wù)流程如下:
智能存貨:產(chǎn)品檢驗合格后,放入標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)筐或托盤中,并內(nèi)嵌RFID芯片記錄貨物信息,掃碼后上傳信息平臺,信息平臺會根據(jù)客戶訂單的供求信息、貨物屬性和庫存信息進行自動貨區(qū)和貨位的分配,貨物到位后,更新貨架區(qū)RFID芯片信息,并與信息平臺同步,實現(xiàn)智能化入庫操作,同時達到提高倉儲利用率和保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。
智能取貨:WMS獲取信息平臺中的出貨信息后,傳送出貨信息到操作人員的智能終端,操作人員根據(jù)出貨指令取出貨物,并進行掃碼上傳,同步更新WMS和信息平臺中的相關(guān)信息,實現(xiàn)智能化出庫操作,同時達到提高效率和減少操作失誤的目標(biāo)。
智能盤貨:在進行庫存盤點時,操作人員只需手持掃碼設(shè)備掃描貨架區(qū)RFID芯片信息,并上傳至信息平臺,由平臺的智能決策系統(tǒng)進行信息比對,即可實現(xiàn)智能盤貨操作,同時達到節(jié)省人力、提高效率和避免人為出錯的目標(biāo)。
整體上,智慧倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用,既可實現(xiàn)倉儲管理中的存貨和信息的一致性,又可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品分類存儲、智能調(diào)配和信息追蹤的功能。
智慧配送管理。基于物流港的集貨和倉儲功能及其第三方物流服務(wù)模式,可以很好地實現(xiàn)城市共同配送模式,既可以提高配送效率,也可通過變零散運輸為整車運輸,大大降低配送成本,其主要業(yè)務(wù)流程包括配送備貨、理貨、送貨和收貨環(huán)節(jié)。
備貨管理:依托信息共享平臺,建立起合作組織、物流港與零售端之間信息互通機制,合作組織接收到零售端的需求信息后,首先查詢其在物流港的貨物倉儲信息,以便做出補貨或備貨的準(zhǔn)備決策,以保證滿足零售端的訂單需求。物流港也可根據(jù)存貨情況和歷史銷售數(shù)據(jù)分析自動生成預(yù)警信息,發(fā)送給相應(yīng)的合作組織,輔助其備貨決策。
理貨管理:根據(jù)零售端訂單信息的匯總分析和配送車輛狀態(tài)信息,應(yīng)用條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽或傳感技術(shù)進行智能分揀和自動分配,方便二次標(biāo)識和二次包裝,以節(jié)省人力。理貨完成后,對整個貨車及其所配貨物分別進行打碼、掃碼,信息上傳至信息平臺,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的同步與更新。
送貨管理:信息平臺提前將送貨信息和最優(yōu)運輸路線規(guī)劃發(fā)送到送貨司機的智能終端,并全程記錄和追蹤車輛信息、司機信息、裝卸人員以及貨物狀態(tài)信息等,以便實現(xiàn)全程安全可追溯。尤其是生鮮類農(nóng)產(chǎn)品,冷鏈配送環(huán)節(jié)中的實時溫度監(jiān)控對保證產(chǎn)品的新鮮度具有不可替代的作用。
收貨管理:貨物配送到指定零售終端后,由零售終端利用掃碼設(shè)備讀取貨物標(biāo)簽信息,確認無誤后做收貨處理,收貨信息自動上傳到信息共享平臺,同時生成應(yīng)付賬款記入自身財務(wù)系統(tǒng),并按照合同約定進行自動結(jié)算。另外,還需要和配貨司機進行周轉(zhuǎn)筐及其他配送業(yè)務(wù)的交接。
(四)零售終端的運作
在農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系中,零售終端也被賦予了新的功能和新的體驗,零售商可以通過傳感器技術(shù)進行實時貨品監(jiān)控,優(yōu)化庫存管理,還可以建立自主結(jié)算系統(tǒng)平臺,無需收銀員便可使消費者自主結(jié)算,以此來提高整個銷售環(huán)節(jié)的訂單處理速度,提升服務(wù)效率。同時,零售終端利用貨架傳感器、室內(nèi)定位、數(shù)字標(biāo)牌等新技術(shù),收集消費者的店內(nèi)活動區(qū)域等全方位的信息,更加詳細地了解消費者的消費傾向和消費意愿,并將這些信息反饋到信息共享平臺,一方面可以有助于上游供應(yīng)商了解消費者的需求動向,指導(dǎo)農(nóng)戶的種養(yǎng)殖以及對農(nóng)產(chǎn)品加工和包裝設(shè)計的改進,另一方面,這些數(shù)據(jù)信息的挖掘還有助于零售終端深入了解消費者的消費習(xí)慣和采購模式,以便零售終端改進店內(nèi)商品布局、重新排列商品、準(zhǔn)確向消費者推送產(chǎn)品信息等,使得消費者能夠及時地尋找到所需產(chǎn)品,提升消費者的購物體驗,增加店鋪的銷售額。
結(jié)論及展望
農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建的目標(biāo)是實現(xiàn)銷售和種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的“農(nóng)超對接”。零售終端通過智慧物流港從源頭采購農(nóng)產(chǎn)品,最大限度地減少了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中經(jīng)過多級中間供應(yīng)商,再到消費者的復(fù)雜流通過程,在提高物流運輸效率的同時,大大降低了農(nóng)產(chǎn)品的運輸成本,保證了農(nóng)產(chǎn)品的時效性,消費者可以購買到高性價比的新鮮農(nóng)產(chǎn)品。因此,基于新一代信息技術(shù)條件下的農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈實現(xiàn)了真正意義上的“農(nóng)超對接”模式,惠及了農(nóng)戶、物流商、零售端和消費者等多方利益,形成了信息共享、互利共贏、高效低耗的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷生態(tài)化運作體系。
隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用推廣,更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈融合,智慧供應(yīng)鏈也將會具備更完善的可視性、智能性、協(xié)同性和信息共享性。這一切也離不開政府政策的大力支持,如制定標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)范,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的編碼方式,鼓勵農(nóng)戶合作社的組建,推出更多的惠農(nóng)政策,加大對核心企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)行為,確保農(nóng)戶利益,增強農(nóng)戶積極性等。同時,農(nóng)戶和消費者也應(yīng)該提高認知水平,既要科學(xué)種養(yǎng)殖,也要科學(xué)消費。作為供應(yīng)鏈中心的龍頭企業(yè),也要不斷優(yōu)化信息共享平臺,增強大數(shù)據(jù)分析能力,豐富供應(yīng)鏈的智慧化功能,使之更好地服務(wù)于民、造福于社會,促進農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈的不斷創(chuàng)新和完善。
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