工商管理的發(fā)展與趨向分析

房子林

摘 要：乘著改革開(kāi)放的春風(fēng)，我國(guó)在過(guò)去三十余年間不僅完成了經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，更實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的騰飛。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得了豐碩成果。但與此同時(shí)，我國(guó)在工商管理領(lǐng)域中的人才缺口也越來(lái)越大。本文通過(guò)剖析我國(guó)在工商管理領(lǐng)域中面臨的熱點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)工商管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和探討，以期為我國(guó)工商管理的發(fā)展提供相應(yīng)參考。

關(guān)鍵詞：工商管理;熱點(diǎn)問(wèn)題;發(fā)展趨勢(shì)

一、工商管理概述

工商管理主要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，對(duì)工、商類(lèi)企業(yè)進(jìn)行管理的一類(lèi)管理專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)稱(chēng)。工商管理包含工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，實(shí)用性很強(qiáng)，并通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。

二、當(dāng)今工商管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題

（一）企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題

在當(dāng)今的工商管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。在《七個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題》一書(shū)中，羅伯特·西蒙斯根據(jù)形成企業(yè)管理控制系統(tǒng)的框架體系提出了七個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。其實(shí)就是從競(jìng)爭(zhēng)方式、能力體系、產(chǎn)品和服務(wù)契合度以及連貫性上提出幾項(xiàng)問(wèn)題：我們能夠很好的表達(dá)嗎？我們這樣做了嗎？因此企業(yè)如果想有效的解決有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行的問(wèn)題，就要明確自身的市場(chǎng)地位以及可創(chuàng)造的價(jià)值。雖然他們可能覺(jué)得這時(shí)候問(wèn)這些問(wèn)題已經(jīng)過(guò)時(shí)，發(fā)問(wèn)只會(huì)讓人覺(jué)得這是一種刁難和批評(píng)，但實(shí)際上只有這些問(wèn)題足夠清晰時(shí)，才有利于追求任務(wù)目標(biāo)。而這時(shí)我們就可以形成一種問(wèn)責(zé)文化來(lái)解決這一問(wèn)題，在公司討論戰(zhàn)略和執(zhí)行方面的工作，可以讓董事會(huì)、公司里更多員工參與進(jìn)來(lái)?；蛟S一些問(wèn)題得不到有效的解決，但會(huì)建立起鼓勵(lì)爭(zhēng)論的機(jī)制，去沒(méi)有陰影的解決基本問(wèn)題，長(zhǎng)期下去形成一種良性循環(huán)。

（二）企業(yè)文化問(wèn)題

談及企業(yè)文化問(wèn)題，不光是上述提及的問(wèn)責(zé)文化，還有其他很多基本的文化。如物質(zhì)文化，也就是說(shuō)儀式與氛圍，如著裝工作環(huán)境的軟裝修，重大活動(dòng)的嚴(yán)肅性等。此外還有精神文化，如與員工的交流溝通、漸進(jìn)的綜合宣導(dǎo)、對(duì)員工的人文關(guān)懷等。核心企業(yè)文化包括了企業(yè)愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的核心價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略觀、企業(yè)管理方針、企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域確認(rèn)、企業(yè)的發(fā)展理念。具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)文化包括企業(yè)質(zhì)量關(guān)、企業(yè)技術(shù)觀、企業(yè)顧客理念、企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)危機(jī)觀、企業(yè)人才觀、企業(yè)創(chuàng)新觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀等。杰信企業(yè)對(duì)此有一個(gè)很好的識(shí)別體系。通過(guò)企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行理念拆分，拆分為管理行為要求和員工行為要求。當(dāng)然還有一點(diǎn)很重要，也就是企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷。企業(yè)理念只有得到員工的認(rèn)同后，他們才會(huì)自主的去執(zhí)行文化，之所以能夠被員工由衷認(rèn)同，不是因?yàn)樾麄鞯暮茫俏幕旧韺?duì)員工有好處。比如羅伯特·歐文于1817年8月提出的八小時(shí)工作制“八小時(shí)勞動(dòng)，八小時(shí)休閑，八個(gè)小時(shí)休息”例如谷歌的二八法則，給予員工20%的自由時(shí)間用于創(chuàng)新。這是谷歌一個(gè)知名的管理制度公司允許員工花費(fèi)1/5的時(shí)間每周一天這是谷歌一個(gè)知名的管理制度公司允許員工花費(fèi)1/5的時(shí)間——每周一天每月四天，利用谷歌的資源從事與谷歌相關(guān)的側(cè)邊項(xiàng)目，從他們的激情和少發(fā)里開(kāi)發(fā)出來(lái)的項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)際實(shí)踐發(fā)現(xiàn)該政策在這20%時(shí)間里開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，例如谷歌新聞、Gmail和AdSense等可以占到谷歌總收入的1/4左右。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題

如果企業(yè)的管理者能夠有效地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，那么不僅能夠有效提高企業(yè)中員工之間的協(xié)作能力和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還可以提升團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的工作積極性和工作效率。同時(shí)伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工、商類(lèi)行業(yè)對(duì)工商管理人才的需求水平也越來(lái)越高，因此如何對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行科學(xué)、有效的管理便成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的極為重要的一個(gè)問(wèn)題。因此各企業(yè)的管理者和決策者們要著力于提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，將企業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行統(tǒng)一整合和有效的管理，并最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的效益的目標(biāo)。而解決企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題，可以通過(guò)科學(xué)化的管理模式、重視人才吸收動(dòng)力、加強(qiáng)與員工之間的溝通交流、豐富企業(yè)文化內(nèi)容加強(qiáng)宣傳力度來(lái)解決。

三、工商管理發(fā)展趨向分析

（一）知識(shí)管理地位不斷提高

現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)只有不斷的提高知識(shí)管理，才會(huì)有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。而這也意味著知識(shí)管理的定位會(huì)在工商管理中不斷提高。企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)管理資源共享，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠提高組織業(yè)績(jī)，這也是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。因此今后工商管理發(fā)展的新趨向便是更加看重知識(shí)管理在工商管理里面所占的比重，并通過(guò)提升知識(shí)管理的方式來(lái)提高公司的管理水平。

（二）模糊經(jīng)營(yíng)管理理念走上市場(chǎng)舞臺(tái)

模糊經(jīng)營(yíng)管理理念作為針對(duì)當(dāng)前科學(xué)管理而提出的一種新型管理模式，通過(guò)在批判并吸收現(xiàn)代科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)理論基礎(chǔ)上，融入了傳統(tǒng)哲學(xué)等學(xué)科的思想管理方法。雖然說(shuō)模糊經(jīng)營(yíng)管理理念上沒(méi)有界限，但其實(shí)這并不是一種不規(guī)范不定量的管理方法還是通過(guò)管理定量和技術(shù)方法進(jìn)行范圍性規(guī)定，其管理方法和理念依然非?？茖W(xué)，故這也是工商管理的一個(gè)新趨向。

（三）學(xué)習(xí)型企業(yè)成為焦點(diǎn)

人類(lèi)社會(huì)不斷發(fā)展、進(jìn)化的過(guò)程便是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，而企業(yè)在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中占有極其重要的地位，因此企業(yè)也受到了人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的相關(guān)影響;為了延長(zhǎng)企業(yè)生命，就必須不斷的學(xué)習(xí)。在20世紀(jì)90年代就有學(xué)者測(cè)算到2050年，那時(shí)的知識(shí)量將是測(cè)算時(shí)質(zhì)量的100倍。因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈，而這種競(jìng)爭(zhēng)不論是人才競(jìng)爭(zhēng)，還是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底都是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，因此建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性不言而喻。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在工、商類(lèi)企業(yè)中面臨的管理問(wèn)題也日益嚴(yán)重，嚴(yán)重遲滯了相關(guān)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此本文通過(guò)對(duì)我國(guó)工商管理的概念、發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題以及未來(lái)趨向進(jìn)行相關(guān)分析和探討，并總結(jié)出未來(lái)工商管理的發(fā)展必將朝著知識(shí)管理、模糊經(jīng)營(yíng)管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。并最終希望本文可以為我國(guó)工商管理的發(fā)展提供一些思路。

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