農(nóng)村電商發(fā)展困境及對(duì)策

廖翼 姚屹濃

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;發(fā)展困境;對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年3月22日

目前，淘寶、京東等各大平臺(tái)電商紛紛開(kāi)展下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，但相較城市居民的便利條件，農(nóng)村電子商務(wù)面臨很多問(wèn)題。如何更好地解決當(dāng)前所面對(duì)的發(fā)展難題，幫助我國(guó)農(nóng)村電商良性發(fā)展，是本文的研究目標(biāo)。

一、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

（一）龐大的人口基數(shù)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)規(guī)模。2016年我國(guó)常住鄉(xiāng)村人口為58，973萬(wàn)人，占總?cè)丝诒戎貫?2.65%，而農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為31.7%，遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)67.2%的普及率。預(yù)計(jì)10年內(nèi)，我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會(huì)不斷提升，越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始接觸使用互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。

（二）農(nóng)村居民人均可支配收入不斷提高。2016年，我國(guó)農(nóng)民人均可支配收入為12，363.4元，比2015年增長(zhǎng)8.2%，增幅連續(xù)6年高于城鎮(zhèn)居民收入和GDP增幅?？芍涫杖氲奶岣撸馕吨r(nóng)村居民有更多的收入可自由使用于消費(fèi)。相比于一線城市的物價(jià)飛漲和住房壓力，同比收入增長(zhǎng)的情況下，農(nóng)村居民資金的可支配性更具優(yōu)勢(shì)。整體社會(huì)環(huán)境提倡的消費(fèi)升級(jí)，較于農(nóng)村貧乏的店鋪資源，線上購(gòu)物將會(huì)是很大的消費(fèi)升級(jí)方式。

（三）國(guó)家加大對(duì)農(nóng)電商的政策支持。近十幾年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是中國(guó)的新名片，國(guó)家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。各級(jí)政府的重視與政策支持偏好為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了政策紅利。新農(nóng)村建設(shè)及特色農(nóng)業(yè)發(fā)展，為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，新農(nóng)村政策下，建設(shè)鄉(xiāng)村的項(xiàng)目改變了農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境。再加之淘寶、京東、蘇寧等電商紛紛致力于農(nóng)村電商發(fā)展，電子商務(wù)繁榮發(fā)展對(duì)農(nóng)村居民消費(fèi)觀念的影響等因素，使得我國(guó)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)較為充分。

（四）電子商務(wù)的社會(huì)認(rèn)可穩(wěn)步上升。電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用，逐步滲入人民的生活。良好的體驗(yàn)和安全性使得電子商務(wù)口口相傳，越來(lái)越多的人接觸到電商且樂(lè)于接受和傳播。大環(huán)境的影響下，一些較為傳統(tǒng)的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)初用戶，也開(kāi)始愿意嘗試使用電商，這也讓農(nóng)村電商的推廣更加容易。新型線上購(gòu)物平臺(tái)，也對(duì)電商進(jìn)鄉(xiāng)起到了很大的促進(jìn)作用。2017年上線的電商平臺(tái)拼多多，在短短1年內(nèi)擁有用戶3億多，通過(guò)社交電商的模式，以超高的性價(jià)比吸引更多的人進(jìn)入線上購(gòu)物大軍。

（五）電子商務(wù)技術(shù)不斷成熟規(guī)范。巨大的市場(chǎng)潛力，使得更多資本市場(chǎng)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展。更多人才和資金的引入，使得電子商務(wù)有了更多的技術(shù)產(chǎn)出。安全性和便攜性都有更近一步的優(yōu)化。隨著用戶的增多，國(guó)家也加強(qiáng)了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管，多方位的促進(jìn)，使得電子商務(wù)技術(shù)更成熟、體系更規(guī)范，將強(qiáng)有力地推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

二、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2017年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為12，448.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)39.1%。實(shí)物類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)35.1%，達(dá)到7，826.6億元人民幣。服務(wù)類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的同比增長(zhǎng)46.6%，達(dá)到4，622.2億元。2017年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)到985.6萬(wàn)家，較2016年增加169.3萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)20.7%，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)2，800萬(wàn)人。國(guó)家級(jí)貧困縣的網(wǎng)絡(luò)零售額更是創(chuàng)下史上新高，達(dá)到1，207.9億元人民幣，高出農(nóng)村增速13%。

（二）電商市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)區(qū)域差異性。從區(qū)域分布上看，2017年中部、東部、西部、東北農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)到2，562.1億元、7，904.5億元、1，700.5億元、281.8億元，同比增長(zhǎng)分別為46.2%、33.4%、55.4%、60.9%。其中，東部農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占比達(dá)到63.5%，優(yōu)勢(shì)較為明顯。

從產(chǎn)品類別上看，各地區(qū)的銷量之冠也各不相同。在西部、中部和東北農(nóng)村地區(qū)，實(shí)物類產(chǎn)品銷量最大的為食品保健。而中部、西部農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售額最高的則為在線旅游，東北、東部農(nóng)村地區(qū)為在線餐飲，東部農(nóng)村地區(qū)為服裝鞋包。

三、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境

（一）基礎(chǔ)建設(shè)不夠完善。近年來(lái)，雖然縣鄉(xiāng)的物流已經(jīng)得到一定程度的發(fā)展，但農(nóng)村地區(qū)地廣人稀、道路通行條件差、地址規(guī)范較不完善，導(dǎo)致配送上門的成本高。眾多條件的限制，以至于暫未形成運(yùn)送至村的二級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，物流覆蓋率不足也導(dǎo)致了配送效率低等問(wèn)題。2015年，國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率為48%，快遞無(wú)法到達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)多達(dá)一半。農(nóng)村電商上行基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品分散化生產(chǎn)，生產(chǎn)不可控因素較強(qiáng)，缺乏產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈、包裝等基礎(chǔ)設(shè)施，這些問(wèn)題都有待解決。

（二）電子商務(wù)人才缺乏。電子商務(wù)發(fā)展迅速多變，且對(duì)實(shí)踐性要求較高，高校培養(yǎng)的電商人才難以符合就業(yè)要求，電商行業(yè)的快速發(fā)展使其本身就有很大的人才缺口?！犊h域電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》顯示，縣域網(wǎng)商對(duì)電商人才的需求量不斷上升，預(yù)計(jì)于2016年超過(guò)500萬(wàn)人。另外，農(nóng)村與城市在經(jīng)濟(jì)社會(huì)、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差距，也使得電商人才不愿下鄉(xiāng)。

（三）電商意識(shí)薄弱，推廣困難。第一，農(nóng)村的教育相對(duì)落后，留村居民的整體文化素質(zhì)相對(duì)較低，對(duì)新鮮事物的接受程度差，短時(shí)間內(nèi)很難接受新鮮的觀念和事物;第二，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用學(xué)習(xí)成本較高，農(nóng)村居民對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本知識(shí)，對(duì)低文化教育的受眾而言較難上手;第三，大部分農(nóng)村居民對(duì)消費(fèi)的需求不大，對(duì)生活品質(zhì)要求較低，容易滿足于周邊商超所提供的產(chǎn)品，難以形成網(wǎng)購(gòu)的欲望;第四，網(wǎng)購(gòu)涉及線上支付，農(nóng)村居民還是習(xí)慣于一手交錢一手交貨的交易方式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度較低。網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬、病毒的存在，加大對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，也使其較難接受電子商務(wù);第五，網(wǎng)絡(luò)信用機(jī)制和約束機(jī)制不夠健全，假冒偽劣產(chǎn)品的銷售也給交易帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。

四、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展建議

（一）國(guó)家政策引導(dǎo)，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境?；A(chǔ)建設(shè)上，國(guó)家應(yīng)當(dāng)加大財(cái)政投入，改善交通道路情況以及農(nóng)村社區(qū)的物質(zhì)生活環(huán)境。鼓勵(lì)通訊公司、物流公司到鄉(xiāng)拓展業(yè)務(wù)，以改善農(nóng)村地區(qū)的電子通訊條件。人才的引入和培養(yǎng)上，頒布相關(guān)政策，鼓勵(lì)一部分電子商務(wù)人才到鄉(xiāng)工作。聯(lián)合高校辦學(xué)，開(kāi)設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專項(xiàng)班，通過(guò)免除學(xué)雜費(fèi)、畢業(yè)后分配崗位等形式，培養(yǎng)合適的電商人才。在此基礎(chǔ)上，對(duì)部分有潛力的農(nóng)村居民進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足農(nóng)村電商的人才需要。業(yè)務(wù)發(fā)展上，政策鼓勵(lì)電商創(chuàng)業(yè)，讓電商人才有努力奮斗的激情。鼓勵(lì)企業(yè)在鄉(xiāng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，企業(yè)下鄉(xiāng)發(fā)展勢(shì)必會(huì)幫助從城市吸引人才，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

（二）強(qiáng)化宣傳方式，樹(shù)立農(nóng)村電商意識(shí)。開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)普及教育，通過(guò)一定的激勵(lì)手段鼓勵(lì)部分居民接觸電子商務(wù)。整合使用廣播、橫幅和墻繪等宣傳方式，加大電子商務(wù)在農(nóng)村的曝光度。開(kāi)展體驗(yàn)式的活動(dòng)，讓部分居民切實(shí)體驗(yàn)，了解農(nóng)村電商帶來(lái)的益處，口碑的傳播將會(huì)進(jìn)一步幫助農(nóng)村居民信任電子商務(wù)。學(xué)校層面，將部分學(xué)生課業(yè)，與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的需求，反向推動(dòng)家長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)，了解電商。鼓勵(lì)部分涉電商業(yè)務(wù)企業(yè)下鄉(xiāng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，手把手教學(xué)，包括應(yīng)用的下載、網(wǎng)銀的開(kāi)通、初次的使用方式，降低用戶初次使用門檻。

（三）引進(jìn)資本關(guān)注，共同推進(jìn)電商發(fā)展。要確保農(nóng)村電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展，必然需要市場(chǎng)力量。一方面較有實(shí)力的資本涉足農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域，將會(huì)引起廣泛的社會(huì)關(guān)注，并引領(lǐng)其他資本共同流向農(nóng)村;另一方面資本能夠切實(shí)幫助農(nóng)村改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、吸引人才、幫助農(nóng)村電子商務(wù)增速發(fā)展。以淘寶村為例，就單個(gè)淘寶村，就提供非常多的就業(yè)機(jī)會(huì)，從產(chǎn)品到加工到店鋪管理、平面設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理等等。強(qiáng)大的公司背景，讓從業(yè)人員對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展更有信心，較好的福利待遇也容易幫助吸引人才下鄉(xiāng)。擁有較高的可自由支配收入的從業(yè)人員將帶動(dòng)農(nóng)村的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

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