基于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的圖書資料管理模式變化探究

邱曄

摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)后，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展。我國乃至全世界的信息技術(shù)都在不斷完善與創(chuàng)新。與此同時(shí)我們的生活也發(fā)生了較大變化，不斷向著信息化和數(shù)字化方向邁進(jìn)。在這樣的時(shí)代背景下，圖書館資料管理作為我國生活中一個(gè)較為重要的部分，也在隨著時(shí)代發(fā)展不斷進(jìn)行創(chuàng)新和完善，以促進(jìn)其自身服務(wù)職能的充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù);圖書館資料管理;服務(wù)職能

如今因?yàn)樯钏降奶岣?，人們對于信息資源也提出了更高要求。圖書館作為信息傳遞的主要渠道，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)今發(fā)展需求，而是應(yīng)結(jié)合時(shí)代需求，對其進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足人們的實(shí)際需求。

一、傳統(tǒng)圖書資料管理模式的特征

圖書資料管理主要是對圖書資料進(jìn)行存管，并幫助讀者借閱、檢索和查詢。傳統(tǒng)的圖書資料管理模式所具有的特點(diǎn)為：

第一，封閉性。圖書館雖然為讀者提供了義務(wù)閱讀服務(wù)，但是對于一些較為重要的資料數(shù)據(jù)來說，為了保證其安全性和完整性，一般不會對讀者開放，這在一定程度上阻礙了資料數(shù)據(jù)的共享。

第二，公益性較強(qiáng)。我國大多圖書館都屬于政府建設(shè)，通過政府的資金扶持實(shí)現(xiàn)管理工作，具有較強(qiáng)的服務(wù)性和公益性特征。

第三，信息服務(wù)水平低。傳統(tǒng)的圖書管理中都是采用資料借閱方式，為讀者提供服務(wù)的，不過在信息技術(shù)影響下，讀者會通過信息查閱實(shí)現(xiàn)資料收集和整理，但工作人員的管理理念卻并未得到更新，使得服務(wù)效果較差。

第四，信息獲取量較小。傳統(tǒng)圖書資料管理中，資料的獲取大多是通過館內(nèi)這種單一的渠道實(shí)現(xiàn)的，很容易受到館內(nèi)藏量的限制，最終導(dǎo)致信息資料的缺失。再加上信息系統(tǒng)平臺構(gòu)建的不完善，使得資料的獲取存在局限性。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化對圖書資料管理的影響和改變

（一）影響

首先，網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，使得文件存儲從原有的紙質(zhì)形式轉(zhuǎn)變成電子形式。這一改變讓圖書館內(nèi)部資料和文獻(xiàn)種類以及結(jié)構(gòu)發(fā)生了本質(zhì)的改變。文件的保存和傳播從原有的實(shí)體模式，轉(zhuǎn)變成利用電子信號傳輸?shù)奶摂M模式。再加上人們生活水平和文化程度的提高，信息傳輸種類和形式也變得更加多樣，傳統(tǒng)的圖書資料管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)今人們的需求。

其次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，很多國家開始在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建較為完善資源數(shù)據(jù)庫，如專業(yè)網(wǎng)站的建立，大大提升了人們信息資料查詢的效率。同時(shí)在網(wǎng)站中，人們可以通過客戶端下載的形式，將所需文件資料保存在電腦或者移動設(shè)備中，省去了原有紙質(zhì)化文件傳輸?shù)姆彪s性，更好地滿足了人們生活和工作需求。另外，下載后的相關(guān)文件資料可以通過相關(guān)技術(shù)進(jìn)行壓縮，不會占用較大的存儲空間，易于攜帶和保存，而且資料文件可隨時(shí)進(jìn)行查閱，為用戶帶來的更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

最后，我國很早以前就已經(jīng)意識到圖書資料網(wǎng)絡(luò)信息化管理的重要性，并在為紙質(zhì)資料向數(shù)字化形式的轉(zhuǎn)變做努力，實(shí)現(xiàn)了資料應(yīng)用模式的變革。傳統(tǒng)資料利用大多只是作為參考，但是將資料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息后，人們將注意力從信息載體差異上轉(zhuǎn)移到了信息的有效與真實(shí)性方面，并且期望可更加輕松隨意的利用互聯(lián)網(wǎng)尋找下載信息，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信息體系。

（二）改變

在網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，圖書資料管理發(fā)生的改變主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)上：

其一，工作方式的改變。傳統(tǒng)圖書借閱方式多少通過人工作業(yè)完成，在進(jìn)入信息時(shí)代后，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料文件的查找，且不會受到時(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，解除了原有圖書館中資源封閉現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了資源共享。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化也拓展了圖書館的管理范圍，豐富了館內(nèi)資料存儲量。

其二，工作重心的改變。原有的管理重心要放在資料的收集、整理、加工和管理上，造成較大的人力損耗。而在網(wǎng)絡(luò)信息化后，工作重點(diǎn)趨向于計(jì)算機(jī)技術(shù)及其軟件的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了資料的數(shù)字化管理。

其三，工作內(nèi)容的改變。原有圖書管理內(nèi)容為借閱、登記和整理等工作，但在信息化普及后，文獻(xiàn)資料只需通過網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)傳輸和共享，讀者也可以通過登錄網(wǎng)站的形式完成借閱工作，提升了管理工作的便利性。且資料的種類也得到了豐富，如學(xué)術(shù)論文的刊登、報(bào)紙雜志信息等。

三、網(wǎng)絡(luò)信息化下圖書資料管理的應(yīng)對措施

（一）提升資源信息共享效率

一是要加大網(wǎng)絡(luò)化自動化建設(shè)力度，從全局的眼光著手，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，對圖書館館內(nèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的協(xié)作;二是構(gòu)建完善的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不同空間、不同地區(qū)，甚至是不同國家之間的網(wǎng)絡(luò)互連，實(shí)現(xiàn)資源文件的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，以完善信息數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，提升信息資料共享，優(yōu)化圖書館的服務(wù)水平。三是建立文獻(xiàn)管理平衡機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源和信息的互補(bǔ)共存，保證館內(nèi)資源配置的合理性，從而更好地發(fā)揮出圖書館資料的價(jià)值。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)信息資源構(gòu)建中，要避免其與館內(nèi)資源的重復(fù)，以此擴(kuò)展館內(nèi)資源存儲，幫助讀者更好地進(jìn)行文獻(xiàn)資料搜集。

（二）建立智能圖書資料體系

一方面管理者要將虛擬化和電子化的管理融入到圖書資料管理工作中來，將原有的部分紙質(zhì)文獻(xiàn)以影像等資源形式展示出來，如影碟、音頻等。在管理過程中，還可融入現(xiàn)實(shí)因素，構(gòu)建獨(dú)特的閱讀形式，為讀者提供更加專業(yè)、具體的服務(wù)體驗(yàn)。另一方面通過圖書資料管理體系，為讀者提供智能化的借閱服務(wù)體驗(yàn)，加快讀者信息資料的獲取效率，保證資料文件的完整性。再者，在借閱環(huán)節(jié)，可以通過先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，如觸摸設(shè)備，為讀者文獻(xiàn)資料的選擇和查詢提供便利，從而縮短文獻(xiàn)資料的查詢時(shí)間，減少管理人員工作量，防止誤差的出現(xiàn)。

（三）完善特色文獻(xiàn)服務(wù)水平

圖書資源管理工作的開展是以用戶需求為基礎(chǔ)的，只有充分掌握用戶需求，才能更好地提高借閱服務(wù)質(zhì)量。

首先，在圖書管理中，要對用戶需求進(jìn)行調(diào)查和了解，根據(jù)用戶的特征以及側(cè)重點(diǎn)開展相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，以擴(kuò)展館內(nèi)資料閱讀數(shù)量，豐富館內(nèi)資源儲量。

其次，利用現(xiàn)代化手段，增大圖書資料管理范圍，提升館內(nèi)資料文獻(xiàn)種類的多樣性。

最后，圖書管理人員需要加強(qiáng)與讀者之間的溝通、交流，明確讀者訴求，制定合理的管理規(guī)劃，進(jìn)而樹立自身服務(wù)特點(diǎn)，通過不同的社交軟件，如微博、QQ、微信群、aeFebok等，及時(shí)更新館內(nèi)資源信息，開通溝通專門服務(wù)平臺，樹立自身管理服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、電子化的讀書借閱空間，在不同程度上滿足用戶需要。

例如，可以星期為單位，在微信群內(nèi)發(fā)布一些相關(guān)的活動，幫助讀者全面了解相關(guān)咨詢?；蛘哌€可以設(shè)立調(diào)查欄，讓讀者將自己喜歡或者需要的書籍填寫在調(diào)查欄中，工作人員進(jìn)行整理和總結(jié)，并引進(jìn)相關(guān)書籍，在豐富館藏的同時(shí)，促進(jìn)圖書資料實(shí)效性的發(fā)揮。

（四）加強(qiáng)資料管理人員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)

現(xiàn)階段，很多圖書館在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息化管理后，并未對原有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，這使得其對計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備的操作存在不足，導(dǎo)致圖書資料管理存在較多問題。對此，圖書館應(yīng)組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，聘請有關(guān)專家為其開展講解和實(shí)際訓(xùn)練，讓資料管理人員掌握目前信息化管理的主要方式，熟悉計(jì)算機(jī)軟件和先進(jìn)設(shè)備的操作技能，以此讓工作人員更好地為讀者服務(wù)。

此外，還需加大人力物力方面的資金投放力度，招募更多高素質(zhì)、高學(xué)歷的專業(yè)人才，完善管理部門的構(gòu)建。另外，要注重?cái)?shù)據(jù)庫的建立，以及軟件的開發(fā)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的合理分類，以此完善圖書資料管理體系，實(shí)現(xiàn)人性化、信息化、個(gè)性化圖書館的建立，滿足讀者需求。

結(jié)語

綜上，圖書資料管理的信息化，讓我們的工作從復(fù)雜到簡單，從費(fèi)時(shí)到迅速，從困難到輕松。不過目前我國圖書資料管理還處在轉(zhuǎn)型階段，存在很多不穩(wěn)定因素，為此應(yīng)加強(qiáng)圖書資料管理與信息化之間的結(jié)合，通過不斷地研究和創(chuàng)新，改善圖書資料信息化管理和服務(wù)質(zhì)量，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，提高生活品質(zhì)。

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