關(guān)于開放教育環(huán)境下高校圖書館學習支持服務研究

摘 要：在教育不斷改革的浪潮中，其開放教育環(huán)境的創(chuàng)建，又一次推動了整個教育體系的前進步伐。在這個新形勢下，國外開放教育學習支持服務的不斷實踐為我國相關(guān)的創(chuàng)建提供了豐富的經(jīng)驗，對其未來的發(fā)展具有一定的指導作用。下文詳細的介紹了相關(guān)的學習支持服務的具體環(huán)節(jié)，也進行了深入的研究討論，以供參考。

關(guān)鍵詞：開放教育 學習支持服務 高校

引言

在開放教育的新環(huán)境下，為了進一步更加有效的將資源充分利用起來，就需要通過借鑒國外的開放教育學習支持服務的建設(shè)理念，通過將信息資源合理分層化并形成一個系統(tǒng)化的體系，為教育資源的充分利用起到促進作用。這對今后教育的不斷創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為以后的教育發(fā)展事業(yè)做出了相應的貢獻。

一、開放教育下高校學習支持服務內(nèi)容

該理念是由國外的專家首次提出的，通過相關(guān)機構(gòu)的遠程教育引導和幫助學習者，讓其利用自主學習完成相關(guān)的學習目標，在其具體的實踐環(huán)節(jié)，也可以利用各式各樣的途徑為學生進行相關(guān)的服務工作^[1]。而在實際的操作中，涉及到教師與學生之間的面對面的授課形式和利用技術(shù)媒體的渠道進行相關(guān)的服務支持，為其實際的實踐起到至關(guān)重要的作用。高校圖書館相當于高校的一個信息資源中心，可以有效的給學生提供相關(guān)的學習資源，而且在開發(fā)教育資源、創(chuàng)新教育模式等方面都具有重要的作用。主要有以下幾方面：

第一，在目前信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的階段，開放教育也需要緊跟時代的潮流，通過相關(guān)的改革，進一步優(yōu)化教育資源。其具體主要涉及到：首先，開放教育在不斷發(fā)展的背景下，逐步走向全球化共享的領(lǐng)域，這對整個教育體系的改革具有一定的沖擊效果，在一定程度上加快了教育的改革進程;其次，在開放教育的新背景下，它不但完成了相關(guān)學習資源的有效共享，也在一定程度上給學習創(chuàng)建出一個更加良好的發(fā)展空間，可以讓學習者更加有效的獲取相關(guān)的知識;最后，開放教育應該不斷地進行創(chuàng)新，往更加廣闊的平臺發(fā)展，這就使其在具體的發(fā)展階段需要不斷地深化相關(guān)的教育理念，從根本上解決相關(guān)的問題，為其以后的發(fā)展創(chuàng)建出一個適宜的環(huán)境。想要不斷的適應開放教育的發(fā)展趨勢，就不能將學習支持服務的范圍只是停留在以往的服務區(qū)域和形式上，要通過相關(guān)先進的技術(shù)不斷地為學習支持服務注入新鮮的血液，對此深入的研究將成為目前我們急需努力實踐探索的新課題。

第二，高校圖書館在自身資源的基礎(chǔ)上，對整個開放教育進行相關(guān)的學習支持服務。在具體的實踐建設(shè)上，圖書館利用各種渠道搜集更加多樣化的資源;將其搜集來的資源進行合理化的歸納管理。為了能夠更加有效的進行再利用，在最大程度上達到資源的共享。通過這種資源共享模式的建立，可以在一定程度上給學習者帶來便捷，為其有效的學習提供了一個有利的學習環(huán)境。在課程建設(shè)上，為教師和學生提供更加豐富的課程資源，通過對課程的關(guān)鍵把握，在一定程度上提高了教學的效率。而在具體的實踐環(huán)節(jié)，通過對相關(guān)資源的合理分配，進行歸納總結(jié)，進一步給學習者提供最大的便利。

第三，在開放教育的發(fā)展中，其學習者越來越多，這就使在資源的需求方面有了更多的要求，這對開放教育高校圖書館學習支持服務有了新的挑戰(zhàn)。其一，圖書館在職責上應為所有學習者提供相關(guān)的資源服務需求，為課程學習供應相關(guān)的資源和學習支持服務。由于其開放教育本身的形式限制因素，致使大部分的信息資源和服務需求一般都在校外產(chǎn)生。其二，在一些技術(shù)、版權(quán)方面受到控制，高校圖書館不能向校外的學習者開放，所以對此二者產(chǎn)生的問題是現(xiàn)在急需解決的問題，通過自身不斷地實踐，努力開拓出一條有我國特色的教學模式。

二、國外高校圖書館開放教育學習支持服務

在國外，高校開放教育的不斷發(fā)展，使整個圖書館各個方面都有進一步的拓展，通過系統(tǒng)化、多樣化的學習支持服務，其主要涵蓋下面幾點：

1.免費網(wǎng)站的建立

國外的高校在開放教育資源理念的深入實踐中，考慮到在學習者學習中，最困難的就是對學習資源的獲取^[2]。這使其通過一個綜合性的網(wǎng)站進行相關(guān)的資源共享，即使有些網(wǎng)站在一定程度上具有收費的項目，但是通過相關(guān)資源的整合處理可以在整體的收集資源過程中有相應的融合，盡可能實現(xiàn)相互統(tǒng)一，使學習者可以輕松地獲取相關(guān)的信息資源。通過這種免費網(wǎng)站的建立，一方面可以大大節(jié)約學習者的成本，對于學習的過程降低了一定程度的難度;另一方面，對知識的普及具有一定的影響，給學習者相應的幫助，掀起全民學習的浪潮。

2.建立數(shù)字化的資源體系

在具體的資源搜集方面，國外高校主要通過開放獲取資源和其他的資源作為對象，在一定程度上，降低學習者的學習成本。在這個目標達成的階段應將整個資源搜集過程進行統(tǒng)一規(guī)劃的處理，將每一個環(huán)節(jié)進行對應的劃分，建立一個相對完善的資源體系。通過建立整個數(shù)字化的資源體系，可以更加有效的進行相關(guān)的資源管理工作，為其更高效的資源共享創(chuàng)建出一個良好的發(fā)展空間。利用數(shù)字化的資源體系，能夠?qū)⒏鱾€環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起，可以更加高效的給學習者提供最新、最一流的教學資源，這對知識全面化普及具有一定的促進作用。

3.創(chuàng)建特色信息素養(yǎng)課程

在高校圖書館職責中，最關(guān)鍵的就是對信息素養(yǎng)的教育，但是由于開放教育的學習人群大都是外校的，信息素養(yǎng)的程度存在偏差，這就導致圖書館信息素養(yǎng)教育的難度加大。國外的圖書館更加關(guān)注的是對信息技能的全面升級，在這實際的應用環(huán)節(jié)中，主要是鍛煉學習者的基本信息能力，樹立相關(guān)的信息思維。該圖書館除了幫助學習者鍛煉搜索信息資源并進行整合的同時，也在一定程度上鍛煉了學習者關(guān)于信息的處理技能，可以讓學習者在諸多的資源數(shù)據(jù)庫中能夠?qū)π畔⒆龅接行У奶幚恚€可以培養(yǎng)學習者相關(guān)的法律意識，具有一定的促進作用。由于開放教育向外界的信息展示，使一些不法分子對相關(guān)信息資源進行破壞和侵犯，因此需要建立相關(guān)的管理制度，保證學習資源安全性的前提下，為廣大的學習者提供最優(yōu)質(zhì)的學習資源服務。

通過這種防范意識的不斷樹立，會讓更多的人在學習資源版權(quán)這一模塊得到高度的重視，對整體信息素養(yǎng)的培養(yǎng)具有一定的促進作用，為以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓學習者深入了解作者版權(quán)的重要性，對整體規(guī)范化具有深遠的意義。該圖書館也可以在一定程度上鍛煉學習者對專業(yè)信息的檢索技能。對于一些特殊性的開放課程，圖書館還會在相關(guān)的培訓過程中加入特定的培訓課程，這樣的設(shè)置不僅讓學習者在專業(yè)知識方面的學習得到了有效的解決，也在一定程度上完善了圖書館相關(guān)的開放教育體系，這對其整體的發(fā)展創(chuàng)建出一個良好的上升空間。

三、我國高校圖書館開放教育學習支持服務改善的對策

通過對國外高校開放教育學習支持服務進行多方面的分析和了解，從中得出相關(guān)的經(jīng)驗，為我國相關(guān)的教育發(fā)展提供一個新的思路，就此，提出了以下相關(guān)的服務改善的對策：首先，可以利用分層次的方式進行相關(guān)的信息資源整合，在一定程度上加強了教育改革的進程，為其以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ);其次，提供廣泛地學習支持服務，利用相關(guān)的機構(gòu)支持，才可以從根本上解決相應的問題，通過外部支持、資源支持的方式能夠進一步提高相關(guān)的效率，將開放教育服務的功能發(fā)揮到極致，這就需要進行長期的探索和不斷進行相關(guān)的學習和總結(jié)經(jīng)驗。最后，通過設(shè)置相關(guān)的信息素養(yǎng)培訓的機構(gòu)，可以在信息素養(yǎng)方面得到進一步的提高，對整個服務支持的形式具有一定的促進作用。

通過對我國目前的開放教學學習支持服務的深入研究，總結(jié)出相關(guān)的改善措施，利用分層次的方式進行相關(guān)的信息資源整合、機構(gòu)扶持等對策對相關(guān)教育學習支持服務進行有效的改善，這對整體的開放教育模式的創(chuàng)新具有一定的促進作用，在一定程度上也為其未來的發(fā)展開創(chuàng)了一條全新的道路。就此，開放教育的深入創(chuàng)新需要相關(guān)機構(gòu)對其進行一定程度上的幫扶，從根本上解決學習者對有關(guān)特定學習資料缺乏的現(xiàn)狀，這對以后的教育具有全新的定義。

從上文中國內(nèi)外圖書館開放教育模式的分析討論，得出我國在這一方面依舊存在一定程度上的欠缺，通過總結(jié)國外豐富的經(jīng)驗，再結(jié)合我國目前的圖書館開放教育的現(xiàn)狀，提出了相關(guān)的改善措施，以此進一步的完善我國圖書館開放教育支持學習服務體系的建設(shè)。

結(jié)語

綜上所述，通過對國外高校開放教育學習支持服務的深入了解，總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗，為國內(nèi)以后的發(fā)展創(chuàng)建一個良好的上升空間。筆者依據(jù)自身的相關(guān)經(jīng)驗提出了有關(guān)的措施，希望通過不斷地實踐探索，可以對開放教育環(huán)境下的高校圖書館學習支持服務方面的研究有進一步的提升。

參考文獻

[1]趙蕾，楊九龍.開放教育環(huán)境下高校圖書館學習支持服務研究[J].圖書館建設(shè)，2016（8）：56-60.

[2]陳文強.建設(shè)為遠程開放教育服務的文獻資源保障體系——試論省級電大圖書館的館藏和讀者服務體系建設(shè)[J].陜西廣播電視大學學報，2002，4（1）：22-25.

作者簡介

鄭政興（1990.3—），男，漢族，福建浦城，采編部干事、助理館員，本科，長沙師范學院圖書館，文獻采編方向。