計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的實踐探討

宗靜娟

摘 要：在經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中，計算機技術在各個領域都得到了普及，醫(yī)院檔案管理也不例外，在其中融入計算機技術可以把醫(yī)院檔案管理的有序性和完善性進行有效的提升，同時有利于促進醫(yī)院各項工作的順利開展。目前醫(yī)院檔案管理的重要手段就是計算機技術，其對醫(yī)院檔案管理效率以及質量的提升有重要影響，所以一定要對當前醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀有清晰的認識，借助計算機技術的優(yōu)勢應用到醫(yī)院檔案管理中，以此來發(fā)揮計算機技術的價值，把醫(yī)院檔案管理的質量提高。

關鍵詞：計算機技術;醫(yī)院檔案;檔案管理

中圖分類號：G270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）07-0025-02

在醫(yī)院進行體制改革的過程中，如果要想把醫(yī)院的自身經(jīng)濟效益以及服務質量進一步的提高，把自身的綜合競爭實力增強，促進自身的可持續(xù)發(fā)展，就需要醫(yī)院轉變對檔案管理的不關注的態(tài)度，創(chuàng)新管理制度，加強人事檔案管理，提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識，加大檔案管理基礎設施投入力度，檔案信息化管理系統(tǒng)的構建，以此來實現(xiàn)醫(yī)院的建設和發(fā)展。我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在管理意識、管理制度、管理水平、管理手段等方面的不足，所以急需通過計算機技術的應用來完事檔案工作管理。

1 計算機技術的運用在醫(yī)院檔案管理中的優(yōu)勢

1.1 能提高工作效率和質量

在我國社會科技發(fā)展日新月異的背景下，我們的日常生活中離不開計算機的應用，隨著各行各業(yè)的不斷提升和發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理方式已經(jīng)不適合現(xiàn)代社會的發(fā)展，繁瑣的管理方式使管理質量和效率都在降低，將計算機技術應用在醫(yī)院檔案管理中在一定意義上把醫(yī)院管理人員的工作量降低，這對工作效率和質量的提升有重要影響。另外，快速復制和閱讀是電子文件本身的特點，這個特點是傳統(tǒng)紙質檔案管理所不具備的，其有利于更加便利的開展管理工作。所以醫(yī)院應該高度重視計算機技術在檔案管理中的應用，提升管理力度，強化管理人員的責任意識，把自身的工作和業(yè)務水平進行提升，促進醫(yī)院管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 提升人力資源的合理利用

醫(yī)院檔案資料繁多，病例檔案、人事檔案以及研究成果都是醫(yī)院檔案管理資料的一部分，傳統(tǒng)的管理方式必然會有大量的人力資源的耗費。而計算機技術相比于傳統(tǒng)管理方式而言，在人力資源的消耗方面會有所減少，計算機技術的自動化系統(tǒng)可以把新的檔案資料進行有效及時的更新。例如在進行人事資料的管理過程中，計算機技術可以把工作人員在各個階段的表現(xiàn)、能力和品德進行全面的記錄，可以為員工的競升提供數(shù)據(jù)參考價值。索引功能是計算機的一大優(yōu)勢，通過索引功能可以幫助領導根據(jù)自己的需求對工作人員的信息和能力進行了解，為人事調配提供合理的依據(jù)，使員工在崗位上把自己的價值發(fā)揮到最大，同時也提升自己的能力，為醫(yī)院進行人才儲備，促進其發(fā)展打下了堅實的基礎。

2 醫(yī)院對計算機技術進行檔案管理存在的主要問題

盡管醫(yī)院普遍都建立了系統(tǒng)的檔案信息庫，并且集中管理醫(yī)院資源，但是數(shù)字化的發(fā)展腳步極快，醫(yī)院檔案的控制活動無法緊跟其步伐，在醫(yī)院檔案工作中，計算機科技的運用仍然有問題需要解決，并且影響到醫(yī)院檔案管理的質量，以下重點分析了應用計算機技術在進行醫(yī)院檔案管理中出現(xiàn)的問題。

2.1 醫(yī)院的檔案管理制度有待完善

目前人們對醫(yī)院的檔案管理工作依然沒有進行重視，所以我國大部分醫(yī)院的檔案管理工作的管理效率低下。但是造成這種現(xiàn)象的根本原因在于檔案管理的不合理制度。目前，我國很多醫(yī)院的檔案管理制度落后，沒有根據(jù)時代發(fā)展進行改革和創(chuàng)新，以致于無法緊跟時代發(fā)展步伐，管理工作不突出重點，存在遺漏。所以將現(xiàn)代化的的信息技術應用在醫(yī)院的檔案管理工作中可把以不傳統(tǒng)檔案管理工作中存在的問題進行改善，充分發(fā)揮出信息技術的優(yōu)勢，展現(xiàn)其高效性，使醫(yī)院檔案管理的工作效率提高，檔案管理的質量得到保障。

2.2 關注程度不足

醫(yī)院沒有充分的意識到檔案整理的重要性，檔案管理工作人員的觀念一直受傳統(tǒng)管理觀念的束縛，很少考慮資源管理，如何提高醫(yī)療技術，發(fā)展醫(yī)院經(jīng)濟利益是管理人員更加注重的問題，而對于檔案管理的意義無法深入的了解。所以，醫(yī)院檔案管理工作并沒有發(fā)揮出實際價值，只是流于形式，無法對醫(yī)院發(fā)展進行較好的配合。

2.3 檔案管理者的整體素質較低

以往的管理部門是醫(yī)院內(nèi)部電子檔案管理者的大部分來源，傳統(tǒng)的紙質工作模式是其較為習慣的工作模式，這無法滿足計算機檔案的管理要求，在實際的工作中，綜合化是檔案編制方法匱乏的東西。由于計算機技術的普遍應用，很多管理者都要應用計算機技術，但是由于其本身的整體素質較低，缺乏計算機專業(yè)能力，所以無法順利開展工作，這使具體的管理質量受到深遠影響，不利于正常促進數(shù)字化管理的發(fā)展。

2.4 管理手段落后，尚未實現(xiàn)信息技術手段的完善應用

目前，醫(yī)院在進行體制改革的落實過程中，為了把自身的競爭實力以及服務質量提高，正在逐漸建設信息化信息管理系統(tǒng)。但是周期長、投入大、更新快是信息化管理系統(tǒng)建設的特點，所以很多醫(yī)院并沒有全面覆蓋信息化系統(tǒng)，在檔案管理工作中，傳統(tǒng)人工檔案管理方法仍然是醫(yī)院一直采用的方式，而醫(yī)院檔案資料的特點就是數(shù)量龐大，這對人力資源造成了一定的困難，使整個檔案管理工作無法高效高質量的完成。盡管一些醫(yī)院已經(jīng)在檔案管理工作中應用了計算機技術，但是由于不健全的檔案管理工作以及人員較低的能力素質，使計算機技術的價值無法得到真正的發(fā)揮，這樣就加重了管理人員的重擔。

3 有效提升計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的運用效果的措施

3.1 轉變對檔案管理不重視的態(tài)度

要想發(fā)揮出計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的作用，前提是醫(yī)院管理人員要把檔案管理的態(tài)度進行改變，重視檔案管理工作，對檔案管理的重要性以及意義進行充分認識。醫(yī)院的檔案中有很多具有科研價值的材料，通過整理檔案資料，能對醫(yī)院的醫(yī)療服務以及技術方面的問題以及優(yōu)勢有全面的了解。所以檔案管理人員要把自身的素質進行提升，要加大計算機技術的使用力度，使檔案資料的完整性得到保障，尤其是重要檔案，要逐漸實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。為了讓管理人員認識到自己的工作價值，提高工作效率，可以為檔案管理工作者營造良好的工作環(huán)境，對檔案管理人員加強教育，改變?nèi)藗冚p視檔案管理工作的看法。

3.2 制定完善的檔案管理制度

依據(jù)檔案管理工作流程制定完善的檔案管理制度是對工作流程進行規(guī)范，把工作效率提高的重要舉措。在進行檔案管理制度時，制定人員要對檔案管理工作的每一個細小的環(huán)節(jié)進行嚴謹?shù)目疾?，要保障管理制度的條理性和嚴格性，并且要按照完善的檔案管理制度進行實際操作。要建立完善檔案系統(tǒng)，分類保存每份資料，要保障電子檔案資料與實際檔案資料相同。

3.3 加強人事檔案管理，合理利用人才資源

每個醫(yī)護人員的工作經(jīng)歷以及能力和學歷都被醫(yī)院的人事檔案進行真實的記載，其發(fā)展速度和規(guī)模對醫(yī)院的管理水平和發(fā)展規(guī)模有直接影響，所以在人事工作中，人事檔案非常重要，它為人員考核提供依據(jù)。利用計算機信息化管理人事當那，對醫(yī)院檔案信息要全面、準確的進行記錄，使人事管理的公平性得到保障，使人才的作用真正的得到發(fā)揮。

3.4 提高檔案管理人員的現(xiàn)代化管理意識

在醫(yī)院檔案管理工作中應用計算機技術雖然有便利性，但是計算機的使用離不開工作人員，所以要想提高計算機技術的應用效果，就要采取措施把檔案管理人員的現(xiàn)代化管理意識提高，采取的方式可以是定期把現(xiàn)代化的計算機檔案管理知識傳播給檔案管理工作人員，同時要注重引進先進的計算機檔案管理技術人員，讓其把計算機操作技術和管理理念傳授給工作人員，在意識水平上把工作人員的計算機檔案管理能力提高，醫(yī)院應該有意識地把經(jīng)驗豐富的計算機檔案管理人員引進到醫(yī)院，這樣才能避免計算機發(fā)生故障后無人可以處理，避免有更大的錯誤出現(xiàn)，影響到醫(yī)院的內(nèi)部運轉。最后醫(yī)院可以進行檔案管理工作人員交流溝通平臺的建立，使工作人員在進行檔案管理工作出現(xiàn)疑慮時，有平臺與其他工作人員進行溝通，解決問題，提高工作效率。

3.5 加大檔案管理基礎設施投入力度，提升檔案管理的服務能力

檔案信息化管理平臺的建立要基于計算機技術基礎進行構建，要想發(fā)揮出這個系統(tǒng)真正的作用，并且有一定的拓展性，就要加大檔案管理基礎設施投入力度，把檔案管理的服務能力提升，把打印機、刻錄機等設備連接在檔案管理信息系統(tǒng)，使檔案信息的服務功能可以充分的發(fā)揮。在進行基礎設施的構建和完善時，要求相關管理人員對管理工作認真落實，分類歸檔處理電子病歷，使電子病歷檔案可以保持完整性，使基礎設施服務于檔案資源的利用，避免有丟失材料等現(xiàn)象出現(xiàn)。通過對電子病歷檔案資料進行完善，可以提供有效信息資源促進醫(yī)院開展病歷研究，同時有利于為我國醫(yī)療服務質量的提高。

3.6 強化干部檔案控制

醫(yī)院經(jīng)營的核心支柱就是醫(yī)院干部，醫(yī)院醫(yī)療質量的主要表現(xiàn)主要有醫(yī)學文化涵養(yǎng)和醫(yī)療科技上，在醫(yī)院干部資料中應用計算機科技可以把對干部的控制力度加大，同時有利于科學分配醫(yī)院人力資源。醫(yī)院的人力部門可以通過計算機技術進行檔案控制體系建立，對其作業(yè)效率進行及時觀察。

3.7 以計算機技術的應用來實現(xiàn)檔案信息化管理系統(tǒng)的構建

為了把醫(yī)院檔案管理工作的質量和效率提高，把檔案資源的價值作用充分發(fā)揮出來，需要利用計算機技術進行信息化管理系統(tǒng)的構建，以計算機技術為手段，對檔案信息化管理系統(tǒng)進行進一步完善。在落實過程中，要進行計算人員隊伍的組建和研發(fā)，要考慮到醫(yī)院自身檔案管理工作的實際需要，開發(fā)出相應管理軟硬件系統(tǒng)，通過構建信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)檔案信息的電子化管理，這樣有利于把檔案管理服務質量提高。另外通過完善計算機技術應用進行構建信息共享網(wǎng)絡的落實，進而把檔案信息的利用效率提高。在進行檔案信息化管理系統(tǒng)的應用過程中，要強化維護計算機軟硬件設備運行狀態(tài)，使軟硬件系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性得到保障，把計算機技術的價值發(fā)揮到極致。

4 結語

隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)達，計算機技術應用越來越廣泛，人們的健康水平深受計算機技術發(fā)展水平的影響。在醫(yī)院檔案管理工作中應用計算機技術，可以把醫(yī)院檔案管理的工作效率進一步提高，使醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化得到實現(xiàn)。只有實現(xiàn)檔案管理信息化，在檔案管理時應用計算機技術，可以使檔案的資源共享最大限度的得到實現(xiàn)。醫(yī)院要注意把醫(yī)務檔案管理人員的檔案管理水平提高，對檔案管理人員的素質培養(yǎng)高度重視，進行管理制度的制定和完善，同時要讓管理工作人員增強現(xiàn)代化管理意識，這樣才能把醫(yī)院的管理效率提高，實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。

參考文獻

[1] 呂顯斌.淺析計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的應用[J].中國衛(wèi)生標準管理，2016，31（02）：1-2.

[2] 劉興云.淺談計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的應用[J].辦公室業(yè)務，2016，124（09）：141.

[3] 范瑩.計算機技術在醫(yī)院檔案管理中的應用研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2016，51（19）：62-63.

[4] 賀彬.計算機技術的運用在學校檔案管理中的應用分析[J].電腦知識與技術，2016，12（26）：141-142.

[5] 邱曼曼.基于計算機系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案信息化管理中應用的研究[J].科教導刊（上旬刊），2013（06）：184-185.