例談心理效應(yīng)在班級(jí)管理中的運(yùn)用與成效

季麗琴

[摘 要] 教育應(yīng)使人向善，而教育又是心靈對(duì)話的藝術(shù)?，F(xiàn)代班級(jí)經(jīng)營，除了需要班主任掌握基本的班級(jí)管理技巧之外，更需要班主任主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生心里，輕扣學(xué)生心扉，喚醒并激發(fā)學(xué)生主動(dòng)向善的意識(shí)與內(nèi)驅(qū)力，并促使學(xué)生在實(shí)踐中不斷向上發(fā)展，展現(xiàn)自我，發(fā)展自我，進(jìn)而超越自我。在本文中，筆者側(cè)重于闡述期望效應(yīng)、得寸進(jìn)尺效應(yīng)、破窗效應(yīng)、木桶效應(yīng)在班級(jí)管理中的運(yùn)用方式與運(yùn)用效果。

[關(guān)鍵詞] 教育;班級(jí)管理;心理效應(yīng)

教育是心育的藝術(shù)，是師生間心靈的融合與對(duì)話。近些年，隨著初中學(xué)生消極心理狀態(tài)越來越頻繁地出現(xiàn)，如厭學(xué)、焦慮、抑郁等，越來越多的班主任開始意識(shí)到心理健康教育的重要性，從而主動(dòng)地去學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)或兼職校心理健康教育教師，并在班級(jí)管理或?qū)W生輔導(dǎo)中運(yùn)用各類心理效應(yīng)，以求得更好的育人效果?；仡櫵妥叩漠厴I(yè)班，筆者的成績同樣得益于心理效應(yīng)的運(yùn)用。

一、期望效應(yīng)：打造屬于你的班級(jí)名片

期望效應(yīng)又稱皮格馬利翁效應(yīng)。這是一個(gè)心理名詞。首先期望是指對(duì)自己或他人的一種判斷，希望自己或他人達(dá)到某種目標(biāo)或滿足某種行為的預(yù)期。而期望產(chǎn)生的行為結(jié)果就是期望效應(yīng)。每一個(gè)新入學(xué)的少年都應(yīng)該是一座蘊(yùn)藏豐富的寶庫，有著無限的潛能。而這種潛能能否被發(fā)現(xiàn)，就需要教育者以及學(xué)生本人、家長積極地發(fā)現(xiàn)。因此，筆者對(duì)每個(gè)學(xué)生都滿懷期待，以積極的目光賞識(shí)激勵(lì)學(xué)生，開展各種活動(dòng)并鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與，打造獨(dú)屬于他們自己的班級(jí)名片。

例如，在學(xué)期初，筆者就布置了第一期班級(jí)周記“描摹我心中的班級(jí)藍(lán)圖”，建議學(xué)生寫一寫自己心目中的班級(jí)、同學(xué)、老師以及自己的模樣，并提出有益于班級(jí)建設(shè)的措施;上了第一節(jié)主題班會(huì)“毛遂自薦：我的班級(jí)我做主”，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)管理，展現(xiàn)自己的才能，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)意識(shí);開設(shè)了第一節(jié)心理團(tuán)輔課“悅納自己，同伴攜手迎陽光”，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我與同伴，正視自己的不足，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷超越自己。

此外，筆者又通過一系列的主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等，為孩子們的成長搭建有效平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生看見自己的美麗，挖掘自己的潛能，從而成為班級(jí)的閃亮之星。如，最勤勞黑板護(hù)衛(wèi)員、最有愛心護(hù)綠員、最環(huán)保節(jié)電員、最傳神朗讀者、運(yùn)動(dòng)小健將、睿智小哲學(xué)家、創(chuàng)意小作家等。他們或許在某些方面表現(xiàn)得落后于同伴，但一定也在一些別的方面超越他人，而教師就應(yīng)該在日常的教育工作中，注意觀察，捕捉細(xì)節(jié)，放大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓每個(gè)少年都能堅(jiān)信自己就是班級(jí)中的唯一，從而珍惜那一個(gè)個(gè)能夠展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。

二、得寸進(jìn)尺效應(yīng)：完善自我有妙招

得寸進(jìn)尺效應(yīng)，顧名思義，就是先讓個(gè)體接受一個(gè)較低的要求，當(dāng)他們接受或達(dá)成之后，再對(duì)其提出一個(gè)稍高一點(diǎn)的要求。“人無完人，金無足赤”。每一個(gè)成長中的少年都難免會(huì)有缺點(diǎn)。他們或自私任性，考慮問題僅從自己的利益出發(fā)，缺乏寬容和大度;或好高騖遠(yuǎn)，缺乏對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí)，雖有遠(yuǎn)志，卻無實(shí)際行動(dòng);又或者意志薄弱，上課愛開小差，注意力不集中;又或是隨著學(xué)習(xí)難度的增大或人際交往中遇到困難而產(chǎn)生挫敗感，變得消極懈怠……因此，在班級(jí)管理中，除了期望效應(yīng)，筆者也會(huì)運(yùn)用得寸進(jìn)尺的心理效應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，做自己的“醫(yī)生”，聽多方聲音（自己、同學(xué)、家長、老師），準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后取長補(bǔ)短，對(duì)癥下藥，科學(xué)制定成長計(jì)劃，先有日達(dá)成、周突破再有月打擂、學(xué)期目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)三年的初中成長目標(biāo)。

為此，筆者特別在班級(jí)文化墻上開辟專欄“夢(mèng)想的階梯”，上面張貼著每個(gè)學(xué)生的初中階段成長目標(biāo)，并階段性地引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，以期能真正引導(dǎo)學(xué)生成長。同時(shí)，也會(huì)趁著家長學(xué)校集中授課時(shí)，讓每位家長也能鼓勵(lì)孩子實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為子女寫下加油的話語，成為孩子夢(mèng)想的守護(hù)員。于是，這一“夢(mèng)想階梯”又成為親子間心靈對(duì)話的窗口，時(shí)刻傳遞著溫暖的關(guān)愛與殷切的信任。

事實(shí)上，在一個(gè)個(gè)近期小目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)中，有的學(xué)生改掉了懶床愛遲到的毛病，有的學(xué)生由從不交任何作業(yè)逐漸轉(zhuǎn)為交一門作業(yè)，或交抄寫之類簡單的作業(yè)，也有的學(xué)生從畏懼公眾場(chǎng)合表達(dá)自己的想法到主動(dòng)在課堂上舉手發(fā)言，甚至是在主題活動(dòng)中上臺(tái)表演……的確，少年們都渴望成功，成為自己的“將軍”。在階段性的“打擂”中，他們挑戰(zhàn)自我，找回了自信，形成了積極正確的自我意識(shí)和效能感。他們懂得了唯有腳踏實(shí)地地走好眼前的每一步，才能在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的路上邁出一大步。

三、木桶效應(yīng)：家長補(bǔ)位需恰當(dāng)

現(xiàn)代班級(jí)管理更應(yīng)重視教育團(tuán)隊(duì)的開發(fā)與經(jīng)營。而家長就是這支團(tuán)隊(duì)中不可忽視的一股重要力量。因此，筆者同樣關(guān)注對(duì)家長資源的開發(fā)，在班級(jí)管理中主動(dòng)引入家長資源。學(xué)期初，招募家長志愿者，成立班級(jí)家委會(huì)，打造班級(jí)家長智囊團(tuán)。在信任、理解、尊重、包容的原則之下，筆者通過各種方式與家長溝通，分享育人理念，達(dá)成班級(jí)成長共識(shí)。利用Q群，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)學(xué)生在校成長的點(diǎn)滴，促進(jìn)家校間的合作與對(duì)話，親子間的互動(dòng)與溝通。

初中學(xué)生都將參加中考，而家長也都很關(guān)注子女的學(xué)業(yè)成績。但筆者在班級(jí)成立之初，就和家長強(qiáng)調(diào)這一信念——成人優(yōu)于成才;學(xué)習(xí)，雖然是孩子在校生活的主要部分，但不是全部和唯一，家長的目光應(yīng)該全面而開放。在全市階段調(diào)研測(cè)試之后，部分家長難免會(huì)出現(xiàn)焦躁、憂慮的心理，筆者利用家長集中授課活動(dòng)，與家長共同探討期望心理效應(yīng)、破窗效應(yīng)，尤其是木桶效應(yīng)對(duì)于學(xué)生成長的意義。期望效應(yīng)，讓家長懂得好孩子都是夸出來的，家長要學(xué)會(huì)激勵(lì)自己的孩子，哪壺開了提哪壺。破窗效應(yīng)，讓家長知道學(xué)生在成長過程中需要哪些呵護(hù)，如果放任其中的任何一環(huán)不管，則可能會(huì)出現(xiàn)連鎖的消極反應(yīng)。木桶效應(yīng)，讓家長能更科學(xué)地實(shí)施家庭教育，能夠抓住決定孩子成長的關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)地補(bǔ)位，介入，避免盲動(dòng)。

懷抱美好，滿懷期望，是信任與賞識(shí);夢(mèng)想階梯，得寸進(jìn)尺，是遵循成長的規(guī)律;把握關(guān)鍵，逐一突破，是家長該有的援助與補(bǔ)位。三年來，筆者所帶的2018屆十班少年漸行漸成長，在學(xué)習(xí)和生活中不斷遇見最美的自己，實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，開啟新的人生旅程。事實(shí)上，在許多成功班主任的班級(jí)經(jīng)營策略中，我們都能發(fā)現(xiàn)教育者主動(dòng)或無意識(shí)地在運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)或心理效應(yīng)。因此，讓我們都要從“心”出來，輕扣心扉，做智慧的育人者，美育少年。

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（責(zé)任編輯：劉潔）