基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)新生報(bào)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

丁凱震

摘要：隨著政策開(kāi)放以及高等教育的不斷普及，越來(lái)越多的學(xué)生有機(jī)會(huì)可以步入自己夢(mèng)寐以求的象牙塔。與此同時(shí)，各高校也面臨著各種各樣的新生報(bào)到問(wèn)題。本文分析了當(dāng)前新生報(bào)到的流程及存在的問(wèn)題，借鑒了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息化手段對(duì)報(bào)道的流程進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，希望對(duì)新生報(bào)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)有所幫助，解決目前各高校存在的新生報(bào)到問(wèn)題。

Abstract： With the open policy and the popularization of higher education， more and more students have the opportunity to step into the Ivory Tower they dream of. At the same time， colleges and universities are also faced with various kinds of new registration problems. This paper analyzes the current freshman registration process and existing problems， uses the information technology of mobile Internet for reference to the reporting process analysis and design， hoping to help the design and implementation of the freshman registration system， to solve the existing freshman registration problems in colleges and universities.

關(guān)鍵詞：高等教育；新生；報(bào)到；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

Key words： higher education；freshmen；check-in；mobile Internet

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2019）02-0149-04

0 引言

1999年，中國(guó)政府啟動(dòng)了擴(kuò)招計(jì)劃，截止到2017年學(xué)總規(guī)模已經(jīng)上升為3779萬(wàn)。每年的開(kāi)學(xué)季，各大高校都會(huì)面臨無(wú)法避免的新生報(bào)道問(wèn)題，新生報(bào)到是各大高校教學(xué)管理中不可回避的重要環(huán)節(jié)。由于各高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，錄取的人數(shù)也越來(lái)越多，有的院校新生人數(shù)由數(shù)百人逐漸增加到目前的數(shù)千人。雖然招生人數(shù)在增加，但大部分高校新生報(bào)到仍采用傳統(tǒng)手工處理的方式，流程手續(xù)繁瑣而復(fù)雜，造成新生報(bào)到需要很長(zhǎng)的時(shí)間去排隊(duì)辦理手續(xù)。傳統(tǒng)的報(bào)到需要工作人員核對(duì)大量的信息，甚至需要整天的時(shí)間才能完成報(bào)到工作，并且數(shù)據(jù)無(wú)法在多個(gè)部門(mén)之間同步，需要大量的時(shí)間以及精力才能完成信息，同時(shí)也不能保證得到的新生報(bào)到信息的準(zhǔn)確性，極其容易出現(xiàn)遺漏的情況。

目前所有高校在新生開(kāi)學(xué)報(bào)到這一環(huán)節(jié)上想要短時(shí)間內(nèi)完成新生報(bào)到，都會(huì)面臨一些問(wèn)題，考驗(yàn)著各大高校的行政能力。傳統(tǒng)的新生報(bào)到基本都是采用人工管理方式，這種方式存在著許多缺點(diǎn)，如：填寫(xiě)工作量大、工作效率低下、信息保密性差、業(yè)務(wù)處理時(shí)間長(zhǎng)、產(chǎn)生文件數(shù)量大量以及數(shù)據(jù)或信息的查找、更新和維護(hù)困難等。集中體現(xiàn)在不僅需要大量的人力、物力來(lái)處理，而且會(huì)增加新生報(bào)到的時(shí)間，對(duì)學(xué)校和學(xué)生各方都造成眾多不便。

1 研究背景

究竟如何才能做好新生的接待工作，縮短新生接待時(shí)間，這是各大高校值得深思的問(wèn)題。目前絕大部分高校的新生報(bào)到工作依舊是采取人工登記方式，采取人工登記方式會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：

①新生報(bào)到登記的信息容易出現(xiàn)誤差。由于傳統(tǒng)登記方式是人工紙質(zhì)填寫(xiě)信息，人工填寫(xiě)信息容易出現(xiàn)誤填、漏填，而且紙質(zhì)表格難以匯總，從而造成新生報(bào)到的資料不完整、不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)處理效率低。

②新生在報(bào)到期間辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。在辦理報(bào)到手續(xù)時(shí)，需要長(zhǎng)時(shí)間的等待，發(fā)生這種情況的主要原因?yàn)楣ぷ魅藛T要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行手工錄入或者需要報(bào)道學(xué)生手工填寫(xiě)，同時(shí)對(duì)錄入的文檔進(jìn)行核對(duì)修改，毫無(wú)疑問(wèn)浪費(fèi)了大量時(shí)間。

③現(xiàn)有的相關(guān)工具難以對(duì)新生的資料進(jìn)行管理查詢(xún)。由現(xiàn)有程序的紙質(zhì)資料，在對(duì)新生是否完成報(bào)道與信息管理時(shí)，需要較多的人力與時(shí)間。

④現(xiàn)有的相關(guān)工具不能及時(shí)了解和統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到情況，相關(guān)組織若想獲得報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)疑需等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完后，才能獲取最終結(jié)果，嚴(yán)重影響辦公效率。

⑤嚴(yán)重影響未報(bào)到新生電子注銷(xiāo)工作。在新生報(bào)到完成后，高校需要對(duì)未及時(shí)報(bào)到與放棄報(bào)到的學(xué)生進(jìn)行處理，這項(xiàng)工作需要在短時(shí)間內(nèi)提交，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確要求極高，否則影響新生個(gè)人的學(xué)籍及高校下一年的招生計(jì)劃，會(huì)給未來(lái)工作帶來(lái)極大影響。

⑥獲得后的數(shù)據(jù)難以在平行組織之間進(jìn)行分享。現(xiàn)有資源的高校分檔一般難以在平行組織之間共享，需要一個(gè)二次錄入共享的步驟，無(wú)疑浪費(fèi)了較多的時(shí)間，同時(shí)不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的共享。

2015年7月，中國(guó)政府發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》政策性文件，文件提出把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)，其中文件在“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)領(lǐng)域中提到了教育的問(wèn)題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，需要高校互聯(lián)網(wǎng)的思維，有開(kāi)放思維、服務(wù)思維，要基于如何提高教學(xué)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，打造數(shù)字化校園，更好地為學(xué)生提供學(xué)習(xí)上的服務(wù)、生活服務(wù)和文化服務(wù)，創(chuàng)新學(xué)校學(xué)生管理和服務(wù)體系。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”迎新模式，是高校在智慧校園方面的一個(gè)重要的選擇。

新生報(bào)到因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展使得各高校可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)新生報(bào)到，這不僅僅可以提高各高校新生辦理入學(xué)的效率，同時(shí)也可以大大減少由于人工而可能出現(xiàn)的問(wèn)題，與此同時(shí)也極大的方便了導(dǎo)員對(duì)于入學(xué)新生的管理以及信息查看，對(duì)于各高校新生入學(xué)有極大的應(yīng)用價(jià)值。因此，利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)人工管理的替代具有非常重要的緊迫性和重要性，通過(guò)信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以提升高校的檔次和社會(huì)的認(rèn)可，同時(shí)對(duì)于新生報(bào)到業(yè)務(wù)起到了積極的輔助作用，增加了業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性，減少了新生報(bào)到入學(xué)的時(shí)間，使到新生數(shù)據(jù)得到規(guī)范的管理，并且能夠準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到數(shù)據(jù)，從而提高學(xué)校管理的質(zhì)量和效益，提高學(xué)校的工作效率，減輕報(bào)到管理難度，這些都是非?，F(xiàn)實(shí)的好處。

2 問(wèn)題分析

針對(duì)我校新生報(bào)到的具體情況進(jìn)行分析，新生報(bào)到的流程大體如下：

①出示身份證、錄取通知書(shū)、準(zhǔn)考證、學(xué)籍檔案等完成登記，去財(cái)務(wù)部繳納學(xué)費(fèi)，已通過(guò)銀行卡匯款的出示收據(jù)。

②出示繳費(fèi)證明、身份證、錄取通知書(shū)，進(jìn)行新生身份核實(shí)打印學(xué)生證明。

③領(lǐng)取宿舍房間號(hào)、報(bào)到證，校園一卡通（包括院系、學(xué)號(hào)）。

④到達(dá)住宿管理中心辦理住宿手續(xù)（出示住宿證明）。

⑤領(lǐng)取宿舍號(hào)、床號(hào)以及宿舍鑰匙；領(lǐng)取生活用品被子、枕頭等。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 可行性分析

①硬件投入。本系統(tǒng)需要整合現(xiàn)有的學(xué)校系統(tǒng)，比如學(xué)生的名單，因此可以在現(xiàn)有服務(wù)器上對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行搭建；也可以租借相關(guān)企業(yè)的服務(wù)器，如阿里云服務(wù)器等方式，這種方式對(duì)于硬件的需求可以做到靈活配置。

②直接經(jīng)濟(jì)效益。本系統(tǒng)并沒(méi)有較大的技術(shù)需求，能夠很方便的在其他高校進(jìn)行普及，同時(shí)相應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)加的概念，一旦能夠在全國(guó)投入使用，無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生很大的進(jìn)擊效益。

③間接經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目的最終實(shí)施成功不僅彰顯的本校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)具有一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)高校的社會(huì)形象建設(shè)也有裨益。

綜上所述，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，不但對(duì)新生的報(bào)到，文檔的收集效率與準(zhǔn)確率，分享的便利性有著極大的提升，而且當(dāng)信息化管理系統(tǒng)得到有效實(shí)施后，可根據(jù)校內(nèi)的相關(guān)變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使學(xué)生無(wú)障礙報(bào)到，避免了文檔數(shù)字化后冗長(zhǎng)的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)樹(shù)立學(xué)校管理效率與精準(zhǔn)的良好形象有著極大的作用。

本分析對(duì)高校的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益進(jìn)行了簡(jiǎn)短的闡述，同時(shí)本系統(tǒng)可以進(jìn)行定制化，對(duì)社會(huì)企業(yè)的相關(guān)價(jià)值同時(shí)有所展望。

3.2 需求分析

高校新生入學(xué)報(bào)到系統(tǒng)是一個(gè)信息化軟件，本系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)都遵循著軟件工程的理論要求，這個(gè)系統(tǒng)分為兩個(gè)部分，一部分是前端應(yīng)用程序，可以使用APP、微信公眾號(hào)、小程序等方式實(shí)現(xiàn)；一部分是后臺(tái)管理系統(tǒng)，本部分為學(xué)校管理人員使用，可以利用Web開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。底層數(shù)據(jù)庫(kù)在設(shè)計(jì)方面要保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、一致性等要求，對(duì)于應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)主要滿(mǎn)足功能全面、界面簡(jiǎn)潔、實(shí)用操作簡(jiǎn)單等要求。

系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下要求：

①界面要交互簡(jiǎn)單、方便，對(duì)操作人員要求低；

②系統(tǒng)設(shè)計(jì)多級(jí)角色，針對(duì)不同級(jí)別的管理人員劃分操作權(quán)限；

③用戶(hù)查詢(xún)信息方便，支持組合查詢(xún)條件的輸入，同能夠輸出打印報(bào)表；

④可以完成新生收費(fèi)，避免人工干預(yù)的繁重；

⑤可以完成新生在系統(tǒng)中的錄入；

⑥系統(tǒng)要考慮安全性，能夠保存數(shù)據(jù)和還原數(shù)據(jù)。

以下以微信公眾號(hào)平臺(tái)為例，對(duì)高校新生入學(xué)報(bào)到系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的樣例如圖2所示。本系統(tǒng)可以提供學(xué)校信息介紹、學(xué)生報(bào)到、信息查詢(xún)、咨詢(xún)服務(wù)等各種功能。

3.3 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組對(duì)高校新生入學(xué)過(guò)程進(jìn)行了實(shí)地考察，走訪各個(gè)部門(mén)了解相關(guān)業(yè)務(wù)需求。在結(jié)合高校的各業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的工作流程后，總結(jié)系統(tǒng)新生報(bào)到流程包括如下幾個(gè)主要步驟（參見(jiàn)圖3所示）：

①新生收到錄取通知書(shū)后掃描二維碼進(jìn)入公眾號(hào)，注冊(cè)信息，輸入考生號(hào)以及錄取通知書(shū)印制專(zhuān)屬的錄取碼完成注冊(cè)；此步驟可以使學(xué)生在未入學(xué)報(bào)到前既可完成此注冊(cè)操作。

②完成賬號(hào)注冊(cè)、學(xué)籍驗(yàn)證后，可以查看新生基本信息以及入學(xué)基本信息以及需求通知，同時(shí)可進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)；此步驟可以學(xué)生在未入學(xué)報(bào)到前既可完成此操作。

③根據(jù)錄取專(zhuān)業(yè)分專(zhuān)業(yè)班級(jí)以及寢室分配；此步驟可以在學(xué)生在未入學(xué)報(bào)到前由學(xué)校相關(guān)人員后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的操作，學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)既可查看到相關(guān)的信息。

④新生開(kāi)學(xué)到新生報(bào)到處進(jìn)行驗(yàn)證信息，報(bào)名成功并且繳費(fèi)成功的新生可直接領(lǐng)取物品，去寢室報(bào)到。

3.4 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

3.4.1 管理人員系統(tǒng)設(shè)計(jì)

高校新生報(bào)到管理系統(tǒng)中的系統(tǒng)管理模塊主要用于用戶(hù)的管理，可進(jìn)行用戶(hù)密碼的修改、新用戶(hù)注冊(cè)等相關(guān)操作，此模塊主要有登錄系統(tǒng)、修改密碼和用戶(hù)注冊(cè)等子模塊。

3.4.2 網(wǎng)上收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本收費(fèi)系統(tǒng)的主要功能分為4大方面：

①對(duì)線上支付的確認(rèn)，對(duì)線下收費(fèi)信息錄入到系統(tǒng)中，確保學(xué)費(fèi)信息的正確無(wú)誤，繳費(fèi)成功后生成唯一識(shí)別號(hào)碼。

②根據(jù)繳費(fèi)成功后生成唯一識(shí)別號(hào)碼，生成學(xué)生報(bào)道信息，學(xué)生教務(wù)系統(tǒng)信息，學(xué)生生活園區(qū)信息。

③根據(jù)繳費(fèi)成功后生成唯一識(shí)別號(hào)碼，教輔人員、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生、系統(tǒng)管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)情況，是否繳費(fèi)進(jìn)行查看。

④根據(jù)繳費(fèi)成功后生成唯一識(shí)別號(hào)碼，學(xué)生與學(xué)生家長(zhǎng)可以對(duì)繳費(fèi)情況進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)方法分為移動(dòng)端和PC端，同時(shí)可以通過(guò)相應(yīng)的賬號(hào)密碼進(jìn)行相應(yīng)的繳費(fèi)，如學(xué)費(fèi)、課本花銷(xiāo)、住宿花銷(xiāo)。

3.4.3 其余功能

本系統(tǒng)還包括學(xué)校介紹、專(zhuān)業(yè)介紹、地圖導(dǎo)航、新生留言板、消息通知欄等模塊，滿(mǎn)足新生使用系統(tǒng)時(shí)的所有需要。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著各大高校招生的不斷擴(kuò)招，每逢九月的新生報(bào)到登記工作十分繁瑣，若按舊式的人工登記方法，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的查找、更新、導(dǎo)出和維護(hù)工作。現(xiàn)根據(jù)各大高校新生報(bào)到流程，開(kāi)發(fā)出緊貼高校的大學(xué)新生報(bào)到管理系統(tǒng)是十分必要的。

大學(xué)新生報(bào)到管理系統(tǒng)是根據(jù)高校新生報(bào)到工作的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的，簡(jiǎn)化了各大高校新生報(bào)到的流程，讓負(fù)責(zé)新生報(bào)到工作的部門(mén)能快速、及時(shí)地了解新生報(bào)到基本情況，使新生報(bào)到數(shù)據(jù)易于統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)；讓各系負(fù)責(zé)新生報(bào)到的導(dǎo)員可以快速方便地進(jìn)行新生報(bào)到登記、分配宿舍、新生分班等操作；讓招生辦公室工作人員能準(zhǔn)確地導(dǎo)出未報(bào)到新生數(shù)據(jù)和已報(bào)到新生數(shù)據(jù)。大學(xué)新生報(bào)到管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為高校節(jié)省了大量繁瑣的工作，使新生報(bào)到工作更加簡(jiǎn)易化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)新生基本數(shù)據(jù)的共享。

相信未來(lái)新生報(bào)到系統(tǒng)在高校投入后，將會(huì)極大的縮短了新生現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到的時(shí)間、提高了辦公效率、方便各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)共享和各種信息查詢(xún)統(tǒng)計(jì)并且減少學(xué)生以及教師家長(zhǎng)的工作。

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