基于SPOC的高職旅游英語混合式教學模式的構(gòu)建

任昕

摘 要：首先闡釋SPOC的定義與類型，詳細分析當前高職院校旅游英語教學現(xiàn)狀及學生特點，并從符合現(xiàn)代化教學改革要求、適合學生思維及生活方式兩方面，論述基于SPOC構(gòu)建高職旅游英語混合式教學模式的重要性。進而在此基礎上，分別從教師準備資源、課前學生學習、課堂教師授課、課后學生鞏固、學習效果評價等五個階段，提出基于SPOC的高職旅游英語混合式教學模式構(gòu)建的有效路徑，旨在能夠促進高職旅游英語教學改革與創(chuàng)新，從根本上提高其教學質(zhì)量，更好地培養(yǎng)廣大旅游專業(yè)學生的崗位英語運用能力。

關鍵詞：SPOC;旅游英語;混合式教學;構(gòu)建路徑

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1001-7836（2019）03-0055-03

引言

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，慕課、SPOC等網(wǎng)絡課程的出現(xiàn)對傳統(tǒng)教學模式帶來了巨大沖擊與影響。其中，慕課指的是大規(guī)模開放性的網(wǎng)絡課程，在網(wǎng)絡空間中，能夠真正實現(xiàn)全民共享精品教育資源。而SPOC則主要指的是“私播課”，即小規(guī)模私密網(wǎng)絡課程，其將高質(zhì)量的資源運用到符合要求的小規(guī)模群體中，以此來有效提高教學的有效性和整體質(zhì)量。對于高職教師來說，應密切關注信息化教育變革與創(chuàng)新，努力學習并掌握更多的信息化技術(shù)，進而將先進的技術(shù)運用到教學中，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式，提高教學質(zhì)量，為學生提供更多更優(yōu)質(zhì)的教學資源，從而為社會培養(yǎng)所需的優(yōu)秀技能型人才。

一、SPOC的概述

1.定義

SPOC即Small Private Open Course，單純從字面意思可將其理解為小規(guī)模的私密網(wǎng)絡課程，其主要是相對于慕課這種大規(guī)模開放性網(wǎng)絡課程而言的。其中“small”指的是學生整體規(guī)模較小，“private”指的是對學生設定的限制性準入要求，只有符合要求的學生才能夠被納入到SPOC課程中。

2.類型

有關專家在分析目前SPOC教學實際案例的過程中，將其分成了兩大類別，即校園類的大學生以及網(wǎng)絡平臺中的學生。前者主要是將慕課與傳統(tǒng)課堂教學相結(jié)合的混合式教學模式，后者則是按照設定的要求，從世界各國的申請者當中選擇符合要求的特定規(guī)模人數(shù)納入到SPOC課程中。阿曼德曾在清華大學受邀采訪當中表示，SPOC提出的根本目的是為了在最大限度發(fā)揮慕課優(yōu)勢的基礎上，讓慕課資源能夠運用到具體院校甚至是具體班級的小規(guī)模使用群體中[1]。這是結(jié)合了網(wǎng)絡教學與傳統(tǒng)教學的混合學習形式，也就是說，在傳統(tǒng)課堂教學中，運用慕課的視頻講座及網(wǎng)絡評價等多重功能來開展翻轉(zhuǎn)課堂教學。其也分為兩種類型：一種是教師將慕課視頻素材按照自己的喜好與學生的實際需求進行重新整合，自主設定與調(diào)整課程進度、整體節(jié)奏以及評分模塊;另一種則是需要入選的學生必須確保學習的時間與學習強度，參加網(wǎng)絡討論交流，完成規(guī)定的任務和在線測試等，最終合格者將獲得相應的證書。本文主要研究的是傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡教學相互結(jié)合的混合式教學模式。

二、高職旅游英語教學現(xiàn)狀及學生特點

高職旅游英語實際上是高職旅游管理專業(yè)在高職院校英語教學當中與專業(yè)相互融合的行業(yè)英語。為了順應旅游行業(yè)的發(fā)展需求，高職院校旅游專業(yè)英語教學應依據(jù)涉外旅游市場的崗位需求進行教學，培養(yǎng)學生在將來的涉外旅游行業(yè)中能夠熟練地運用英語進行日常交流，以及具有與旅游服務相關的語言應用能力。

1.教學現(xiàn)狀

隨著我國擴大招生政策的實施，高等職業(yè)院校的學生規(guī)模也在不斷擴大，高職院校由于入學門檻較低，因此大部分學生的英語基礎較為薄弱。相關調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校70%的學生英語高考成績在40—70分之間，僅有1/3的學生達到90分以上。這樣的英語基礎為高職院校的旅游專業(yè)英語教學帶來了巨大挑戰(zhàn)，特別是在聽說方面，很多數(shù)學生因為英語基礎差，根本不敢開口說。當前的高職旅游英語教材雖然有著明確的定位，符合崗位需求，但整體教學任務單一，模擬練習通常都是以對話或是角色扮演為主，旅游情景會話材料也沒有一定的針對性，語言與專業(yè)知識間的比例嚴重不協(xié)調(diào)，學生無法與教材進行更好的溝通，缺少真實語言材料。并且高職旅游英語教學主要以傳統(tǒng)課堂傳授為主，課堂活動主要是模擬對話練習，缺少一定的趣味性，久而久之自然無法吸引學生，導致學生對旅游專業(yè)英語學習興趣下降，學習動機無法受到刺激，最終致使教學效果不理想。

2.學生特點

當下高職院校學生大部分處在青春期階段，他們是中國新生代的代表，同時也是重要的網(wǎng)民群體。這些學生的特點主要是對于網(wǎng)絡較為熟悉，對智能移動設備有著較強的依賴性，常被人們稱為“手機控”“低頭族”。大多數(shù)學生在課余甚至在課堂時間都會隨時隨地利用手機瀏覽各種信息或是沉迷于網(wǎng)絡游戲，沒有全身心地投入到課堂學習中。這種情況在浙江廣廈學院高職旅游英語課堂教學中更為常見，因為旅游專業(yè)學生大多英語水平很差，很多學生高考英語分數(shù)在50分以下，英語學習興趣低，嚴重影響了教學質(zhì)量。

三、基于SPOC的高職旅游英語混合式教學模式構(gòu)建的重要性

1.符合現(xiàn)代化教學改革的要求

高職教育的變革與創(chuàng)新需要順應時代特點，緊跟時代步伐，運用先進的網(wǎng)絡信息技術(shù)和逐漸完善的新媒體平臺來拓展更大的發(fā)展空間。在互聯(lián)網(wǎng)時代，廣大教育工作人員必須要了解高職教育的特征，客觀綜合性地分析當前學情，將傳統(tǒng)的教學方法與信息化教學進行有效整合，取長補短，發(fā)揮各自優(yōu)勢，只有這樣才能夠真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂，確保教學質(zhì)量的不斷提升。運用較為成熟的慕課網(wǎng)絡平臺，可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的師生共享，信息化教育手段與傳統(tǒng)教學優(yōu)勢有機結(jié)合的混合式教學是改革高職旅游英語教學的有效途徑，更是順應現(xiàn)代化教學發(fā)展形勢的必然選擇[2]。

2.適合學生的思維及生活方式

相較于本科院校學生，高職學生在校學習時間較短，存在的學習問題更多，比如文化課程基礎水平整體較弱、對專業(yè)課程知識缺少一定的理解能力、實踐技能雖強但卻缺乏自我約束與管控能力等，這就導致高職學生在英語這種較為基礎性的課程教學中缺乏注意力，沉迷于手機游戲，出現(xiàn)了課堂“低頭族”現(xiàn)象。與其利用傳統(tǒng)“灌輸式”教學方法來強制性地監(jiān)督管理學生，不如通過網(wǎng)絡時代信息傳播的方式，結(jié)合當代高職學生生活與思維模式特點，有效地引導他們積極主動地參與課堂，全身心地投入到嶄新的課堂情景中。高職院校旅游英語教師可嘗試性地運用慕課、翻轉(zhuǎn)課堂或是個性化傳播等新穎的教學形式與傳統(tǒng)課堂教學相互混合，為學生提供更加優(yōu)質(zhì)豐富的教育資源，這樣不僅能夠激發(fā)廣大學生的學習積極性，還能增強旅游英語課堂教學的實效性，從根本上實現(xiàn)教學與學習的共同進步。

四、基于SPOC的高職旅游英語混合式教學模式的構(gòu)建路徑

1.教師資源準備階段

教師的課前資源準備階段一般工作量較大，需要教師將重點放在網(wǎng)絡教育平臺的研發(fā)與設計上，平臺內(nèi)容主要伴有教學視頻課件（旅游英語知識講解、重點難點知識剖析、有關視頻素材）、相關訓練與檢測等。其中應特別注意的是，教學視頻課件并不是簡單地將傳統(tǒng)課堂教學以及教材內(nèi)容進行數(shù)字化，而是要通過精心合理的設計與創(chuàng)編，來保障教學目標的明確、教學方式的科學、教學內(nèi)容的突出[3]。當前網(wǎng)絡中有許多可供教師免費使用的教育平臺，比如從國外引入的Moodle和Blackboard，還有國內(nèi)創(chuàng)辦的藍墨云班課等，不同的教育平臺都有著各自的特點。根據(jù)對這些平臺的綜合比較，其中的“對分易”教育平臺相對來說操作更加便捷，嚴格來說，其屬于微信公眾平臺，教師與學生不用下載安裝任何手機軟件，只需要通過掃描官方二維碼關注該微信公眾賬號并進行注冊登錄即可。教師上課之前將與教學內(nèi)容有關的旅游英語資料傳送到網(wǎng)絡教育平臺，該平臺能夠支持視頻、word文檔、鏈接地址以及PPT等不同格式。此外，教師也可親自制作微課引入全新的知識內(nèi)容，并設定有關課后訓練題，檢測學生課前網(wǎng)絡自主學習情況。

2.課前學生學習階段

學生在接收到教師的通知以后，在學習平臺上搜索旅游英語課程各個模塊的課前學習任務，并展開網(wǎng)絡自主學習。學生在網(wǎng)絡平臺中的學習時間系統(tǒng)可以對其跟蹤記錄，且將其作為學生的經(jīng)驗值。在線學習的檢測部分系統(tǒng)只能對客觀題進行評測，比如聽力與閱讀理解，但是教師也可以采用選擇題的形式檢查學生對旅游英語知識的理解情況。若是學生在自主學習當中遇到難點或是自己無法解答的問題，可在疑難解答模塊向教師及時發(fā)送請求，獲取教師的在線幫助。課前的網(wǎng)絡自主學習通常在時間上有著明確的要求，學生需要在規(guī)定的有效期間內(nèi)完成自身的學習任務，來獲取經(jīng)驗值。

3.課堂教師授課階段

學生的網(wǎng)絡學習任務到期后，教師根據(jù)查看班級學生作品遞交、視頻觀看時間長短和次數(shù)等基本情況來展開整體分析，為課堂教學設計提供參考依據(jù)。例如，按照經(jīng)驗值來判斷學生的學習綜合水平與學習態(tài)度，依據(jù)網(wǎng)絡測評結(jié)果掌握學生對具體單元中重點、難點知識的認知程度，還可依據(jù)學生提出的疑難問題總結(jié)出學生在自主學習過程中的難點。以上這種依托網(wǎng)絡學習的判斷，可以讓教師在線下教學中更好地把控尺度，設計出滿足學生實際需求的教學方案。

傳統(tǒng)的面對面課堂教學，師生之間可以直接交流溝通，這在一定程度上彌補了在線學習的孤獨感。特別是對于旅游英語專業(yè)的學生來說，學習的主要目的就是熟練地運用英語進行交流，處理旅游職場業(yè)務，尤其是涉外導游業(yè)務。單純就旅游英語課程而言，課堂教學需要注重的是語言與職場環(huán)境、崗位需求的有機結(jié)合，將英語語言能力的訓練融入到旅游文化及其領域知識中，著重培養(yǎng)學生的語言交際能力。教師在實際課堂教學中應構(gòu)建逼真的工作場景，學生利用英語口語或是完成相應的學習任務來逐步提高自身的交際能力。在課堂中教師一般具有引導、協(xié)調(diào)、組織、幫助、檢測及解答疑問的作用，而學生則是課堂中的主體，他們積極參加各種課堂活動來構(gòu)建旅游英語知識與技能，逐漸提高學習效率，激發(fā)學習動機。

4.課后學生鞏固階段

該階段的根本任務是讓學生鞏固已學知識并開展個性化的學習評價。通過課前的自主學習以及課堂中師生間的相互討論與交流，大部分學生都能夠?qū)λ鶎W單元的重點與難點知識有所了解，掌握相應的技能，但卻尚未達到融會貫通的運用效果。而高職院校旅游英語課程的主要教學目標是培養(yǎng)廣大學生在旅游服務業(yè)的職場環(huán)境下熟練運用英語的綜合能力，尤其是要利用英語來處理與旅游職業(yè)相關的業(yè)務能力。因此，學生在課后就需要進行更多的實踐訓練來鞏固所學知識，以便真正實現(xiàn)知識的內(nèi)化。按照學生在課堂中的實際表現(xiàn)，教師在網(wǎng)絡教學平臺中設定真實的職場情景，如安排機場迎客、酒店入住登記、沿途講解、景點講解、送別客人等情景模擬的學習任務，要求學生制作上傳情景表演的視頻來幫助他們更好地鞏固難點與重點知識，為學生提供使用英語的機會，將理論運用到實踐中。然后，教師可根據(jù)學生網(wǎng)絡平臺任務的完成情況，結(jié)合他們的作業(yè)反饋，及時給予他們針對性的輔導，解答學生的疑惑，為他們提供更多的學習技巧。

在課后，教師也可帶領學生開展各種形式的課外合作學習活動，比如旅游市場調(diào)研、旅游案例專題辯論、角色扮演等。同時，也可為學生提供表達看法、設計問卷、查找資料、回答問題、書寫報告及成果匯報的機會，通過這些豐富的線下活動進一步促進學生的英語實踐。學生充分發(fā)揮集體合作精神，有詳細的任務和具體場景，運用自身所學的旅游英語知識和溝通技能，真正實現(xiàn)在“實踐中學習”，可以讓他們更加積極主動地去構(gòu)建認知。而在這一過程中，教師所充當?shù)慕巧饕潜O(jiān)督者、合作者與評價者。

5.學習效果評價階段

建構(gòu)主義指導下的學生學習評價不應用單一性的衡量標準來評判學生的學習效果，因此，在混合式教學模式下，教師還應該將學生在網(wǎng)絡中的成績檢測、參與問題探討的具體表現(xiàn)、小組相互評價分數(shù)以及教師做出的評價等納入到學生的個人總成績當中。對于學生在課后學習過程中的合作任務也應定期組織成果展示與匯報，運用自我評價、小組相互評價以及教師評價相結(jié)合的多元化評價方法，讓學生在展示、匯報、評價的過程中鞏固學習成果。

除了對學生的評價以外，教師在上述四個教學環(huán)節(jié)結(jié)束后應對整個教學過程設計、教學內(nèi)容及資源的選取、教學方法以及教學手段的運用加以總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)不足與問題，并及時進行調(diào)整、優(yōu)化與完善，確保旅游專業(yè)英語的教學有效性。特別是對于網(wǎng)絡教學平臺資源的整合與重新構(gòu)建，應去掉某些學生學習效果不顯著的內(nèi)容，適當增加更加優(yōu)質(zhì)的精品資源，同時也可將學生的作品、分享以及推薦的高質(zhì)量資源引入其中，架構(gòu)一個全面而立體化的SPOC教育平臺，為日后高職旅游英語教學提供有力的參考和借鑒。

結(jié)束語

高職旅游英語教學應在充分了解SPOC基本含義與類型的基礎上，全面總結(jié)當前教學過程中存在的不足和問題，并要根據(jù)當代高職學生的特點和崗位需求，依托SPOC從教師課前資源準備、課前學生學習、課堂教師授課、課后學生鞏固、學習效果評價等方面入手，構(gòu)建全新的混合式教學模式。只有這樣，才能真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式，為學生提供更加優(yōu)質(zhì)的資源，才能促進教學質(zhì)量的不斷提升。