在“商量”的情境中邂逅核心素養(yǎng)

陸梅

商量是人際交往中一種必要的，也是重要的需求。統(tǒng)編教材將這項口語交際訓(xùn)練安排在二年級。教材中通過商量“調(diào)換值日”的范例提供言語示范，逐個交代商量的要點：一是先打招呼，提出請求；二是說明需要商量的事情以及原因，語氣溫和地征詢對方意見；三是商量不成功后的態(tài)度，心平氣和，另想辦法。完整地體現(xiàn)了怎樣用“商量的語氣把自己的想法說清楚”的交際要求。

再從教材安排的實踐活動來看，與同學(xué)商量借書，與爸爸商量看電視這兩個交際情境中，設(shè)定的交際對象是熟悉的人，既有平輩也有長輩。交際內(nèi)容生活味很濃，目的在于進(jìn)一步提高學(xué)生面對不同對象使用商量的語氣，說清自己想法的交際能力。

由此，我們不難把握話題的價值與意義：1.明白商量是一種交際需求，文明商量是良好素養(yǎng)的體現(xiàn)。2.在實踐中逐步掌握商量的要領(lǐng)。3.培養(yǎng)積極參與表達(dá)的自信心，提升交際能力。因此，“商量”這樣一個語文的元素、語文的能力，它是多元化的。

第一，商量的目的應(yīng)該是善意的。什么是商量，為什么要商量？在老師的交際引導(dǎo)過程中要有所體現(xiàn)和落實。因此筆者精心選擇學(xué)生感興趣的視頻資源加以開發(fā)利用。

板塊一 激趣導(dǎo)入，隨機揭題

1.你們喜歡看《小豬佩奇》嗎？滿足你們的愿望，我們來看《豬媽媽的工作》。注意聽佩奇與爸爸媽媽的對話，看看她想做哪些事，結(jié)果怎樣？

2.談話揭題：像佩奇這樣，說出自己的想法，爭取獲得別人同意的做法就是在商量。

板塊二 范例引路，明確要領(lǐng)

1.佩琪學(xué)商量：出示佩奇與爸爸的對話，生自由讀，分角色讀。

2.交流發(fā)現(xiàn)她商量成功的原因。

（提示：根據(jù)匯報情況隨機出示“小貼士”內(nèi)容：有禮貌；說清楚；語氣好。）

教學(xué)建議：（1）“有禮貌”可以復(fù)習(xí)禮貌用語，因為“禮貌的孩子人人愛”。（2）“說清楚”可以問：佩奇想做的事情是什么？商量難度大嗎？說清楚事情，商量成功的可能性就大些。（3）“語氣好”可以對比讀來感受：大聲嚷嚷，大呼小叫的語氣令人不悅?！翱梢詥帷边@樣的語氣讓人一聽就覺得是在好好商量。鼓勵學(xué)生試著用“行不行？好不好？能不能？”等口吻模仿練習(xí)。

3.小結(jié)：商量應(yīng)該做到有禮貌、說清楚、語氣好。

上面的教學(xué)中，筆者以學(xué)生喜歡的動畫人物導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生的表達(dá)興趣，再以“跟佩琪學(xué)商量”為突破口，自然巧妙地隨機揭示商量的交際要點，初步掌握商量的基本方法。商量是一種上善若水，應(yīng)該讓人悅納，獲得認(rèn)同，使對方接受自己的可行建議。所以有時候要換位思考，知道別人的感受。例如采用對比法，直觀感受商量的方式與略帶命令的方式給人的感覺完全不一樣，讓學(xué)生得到切實的領(lǐng)悟。

第二，商量的方法是有用的，甚至于是有大用的。教材以“小貼士”的方式列出的重要交際原則，完全可以無縫遷移運用于日?；顒?。因此，教師可以創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生生活實際的交際情境。問學(xué)生：遇到這樣的情況該怎么做？讓他們承擔(dān)實際的交際任務(wù)。交際情境越逼真，越能實現(xiàn)與生活實際的對接，激活學(xué)生的思維，使其產(chǎn)生身臨其境之感，產(chǎn)生迫切的交際愿望。

板塊三 情境互動，掌握技巧

情境互動一：商量“借玩具玩一會”

1.創(chuàng)設(shè)情境：小梅有個新玩具，小景想借來玩。

2.指名多名同學(xué)本色表演：他該怎樣和小梅商量呢？

（提示：建議三至五個孩子來商量。要求參與同學(xué)認(rèn)真聽，商量時要注意和別人說的不重樣，訓(xùn)練傾聽專注度和語言表達(dá)能力）。

3.引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合商量要點進(jìn)行評價：其他人邊聽邊想，如果你是小梅，會答應(yīng)借玩具嗎？

（提示：師要示范結(jié)合商量的三個要點進(jìn)行點評。）

4.推選說的最好的孩子，雙方互動表演。師肯定這樣做才是一次愉快的、成功的商量。

情境互動二：商量“借玩具玩幾天”

1.小景玩具沒玩夠，想多玩幾天，再還給小梅。假如你是小梅，會同意嗎？不同意的理由呢？

（提示：請孩子說出不愿意的理由，肯定這種想法可以理解，這就是在說出自己真實的想法，很真誠。）

2.小梅不太情愿，商量的難度就升級了，誰能和小梅再商量？

（提示：老師扮演小梅角色，以合作者的身份引導(dǎo)學(xué)生在商量的過程中學(xué)會用充足的理由說服對方，進(jìn)一步落實“把自己的想法說清楚”的交際要點。）

成功的交際體驗，能有效調(diào)動他們內(nèi)在的情感體驗，樂于積極運用所掌握的交際要領(lǐng)去解決問題，讓他們明白“商量就是來軟的，不來硬的”。這種認(rèn)知，有助于思維的發(fā)散，對學(xué)會商量的重要性也能有所體會。

第三，商量雙方的文明素養(yǎng)是必要的?！靶≠N士”提出要用商量的語氣。語氣是說話人在交際中對談到的情況所持的態(tài)度。商量的語氣意味著說話態(tài)度要溫和委婉，無論成功與否都要文明禮貌；和諧的溝通交流應(yīng)該是成功了，表示真誠的謝意；意見不一致時，不勉強他人。溝通不成功，也要以禮相待，埋怨、生氣等負(fù)面情緒不可取。而作為被商量的一方，同意對方的請求和說法時，面對對方的致謝應(yīng)該禮貌回應(yīng)；不同意時，也要客客氣氣說清不能滿足對方的原因。不應(yīng)簡單粗暴地回絕，妨礙雙方友好和諧地交往。這是必要的交際素養(yǎng)。

1.商量成功，大家歡喜?？捎袝r反復(fù)商量還是不成功，心情怎么樣？

（提示：幾個學(xué)生扮演小景，師扮演小梅以不同理由拒絕，營造交際情境的豐富性。看看小梅不同意時，不同學(xué)生的交際應(yīng)對情況，并采訪學(xué)生被拒的心情。）

2.組織評價：商量不成功，怎樣的態(tài)度最恰當(dāng)?shù)模?/p>

3.師小結(jié)：商量被拒很正常，商量不成，和氣收場。

就上述借玩具的情境來說，學(xué)生商量被拒的心態(tài)可能有不高興、很無奈、沒關(guān)系等復(fù)雜的情緒。怎么引導(dǎo)學(xué)生明白商量的結(jié)果是不確定的，別人并沒有義務(wù)滿足你的要求呢？教師可以通過情境表演、即時采訪引發(fā)孩子內(nèi)心的真實想法，然后在多方辨析討論中總結(jié)出正確的應(yīng)對態(tài)度。這對指導(dǎo)孩子今后的人際交往都是大有裨益的。

第四，商量的過程是復(fù)雜的、相互的。既有自己和別人的商量，也有別人反過來和自己的商量，生生互動，師生互動，所以這是一個雙向互動的過程。商量沒有那么簡單，有些情況下一次就成功，有些時候它有幾個來回，需要商量商量再商量。教師非常有必要在具體情境中設(shè)置幾個坎，體現(xiàn)交際過程的復(fù)雜性。比如設(shè)置不同交際對象，營造豐富多樣的交際場景等。讓這些學(xué)生覺得很難夠得著的任務(wù)，去驅(qū)動他們。但是最終通過一定的方法和支撐，這個坎又是可以跨越的。

板塊四 實踐演練，提升能力

1.觀看視頻，組織討論：最愛看的電視節(jié)目就要開始了，但爸爸正在看足球比賽。如果像視頻中的小朋友一樣做，爸爸為什么不答應(yīng)？

（提示：視頻內(nèi)容預(yù)先請一位同學(xué)拍攝，營造真實情境。內(nèi)容為在家中采用撒嬌、耍賴等方式纏著要看電視的情景。）

小結(jié)：即使是熟悉的家人，也應(yīng)該好好商量，這是素養(yǎng)的體現(xiàn)。

2.同桌合作，自主選擇角色，練習(xí)商量。

（提示：同桌分工扮演；之后交換角色再練習(xí)。保證每個人都能有機會跟別人商量。）

3.分組展示，結(jié)合小貼士進(jìn)行集體評價，鞏固交際要點。

（提示：集體評價時，可以問扮演爸爸角色的孩子答應(yīng)的理由；也可以請其他孩子分析爸爸答應(yīng)的理由：做到“小貼士”中兩點就可以，三點就非常好。）

4.師扮演爸爸角色，在孩子來商量時，說服孩子讓爸爸看。

小結(jié)：從商量的結(jié)果看，不一定都是別人答應(yīng)自己，也可能是自己被說服。

5.有沒有辦法讓爸爸和孩子都能看自己喜歡的節(jié)目？——換個角度再商量（比如一方用手機看）；或者換個對象再商量（比如：建議孩子和隔壁叔叔商量：去他家看動畫片，讓叔叔來自己家看球賽。）

6.小結(jié)：商量的最好結(jié)果是雙方都滿意。

維果茨基說：“口頭語言的每一分鐘都在創(chuàng)造著語言、談話、對白的每一個新的轉(zhuǎn)折的動機。”無論是同桌互說、小組合作說，還是全班匯報說、師生共同說，強調(diào)的都是商量雙方根據(jù)實際交流的深入，隨機做出言語回應(yīng)。激發(fā)學(xué)生毫無拘束地參與交流，促使語言履行交際的使命，有效促進(jìn)口語交際能力的發(fā)展，也是對學(xué)生語言表達(dá)能力、應(yīng)對能力、思維轉(zhuǎn)換能力的考驗與訓(xùn)練。

最后，商量的外延應(yīng)回歸生活。商量的交際技能是需在大量實踐中歷練出來。不僅要在課堂上營造真實的、不同形式、不同層次的交際互動，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)看、認(rèn)真聽、大膽說，滿足學(xué)生的交往需求，更要把這種交際實踐延伸至廣闊的生活。來自生活還要回到生活，應(yīng)當(dāng)在真實或模擬的生活中用起來。

板塊五 趣味總結(jié)，延伸生活

1.順口溜總結(jié)：遇到一些事，必須來找你。一切拜托你，可以不可以。你要肯幫忙，萬分感謝你。如果不答應(yīng)，那也沒關(guān)系。大家好商量，生活更和氣。（提示：用商量的方式提示學(xué)生順口溜配上節(jié)奏，好讀易記。而且可以換個節(jié)奏，讀的感覺又不一樣。目的是在學(xué)生喜聞樂見的活動中進(jìn)一步明確商量的要素。）

2.挑戰(zhàn)陌生人：商量的學(xué)問大，我們平時有事喜歡跟熟悉的人商量。因為熟人好說話。但是，和陌生人商量，更能考驗大家商量的本領(lǐng)。 請看挑戰(zhàn)題：去小賣部買水果，和老板商量便宜點賣給你。

（提示：課下可以和同學(xué)商量，也可以和有經(jīng)驗的家長商量，怎樣讓老板便宜點賣給你。）

3.商量結(jié)課：今天的課就到這兒，可以下課嗎？

預(yù)設(shè)1：同意下課。很好，這又是一次愉快、成功的商量！

預(yù)設(shè)2：不同意。不好意思，接下來還有其他課要開始，必須下課。

總結(jié)：有些事可以商量，有些事沒得商量。

筆者在整個教學(xué)過程中設(shè)計了“借玩具”和“看電視”兩個系列情境，這是關(guān)注到學(xué)生日常生活功能性話題的需要。但是，當(dāng)學(xué)生遇到各種各樣的情形需要與不同對象進(jìn)行商量時，他們中間是有內(nèi)在一致性的——用商量的語氣把心里的想法說清楚。因此，有必要做一個總結(jié)，把這個交際原則、交際方式、交際意識等以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)給學(xué)生，以便學(xué)有所用。

綜上所述，口語交際活動需要創(chuàng)設(shè)具體的、多維的交際情境。交際地點的變換，交際對象的身份、個性以及與交際者的熟悉程度等因素，決定了交際是互動性、綜合性非常強的言語表達(dá)活動。教師盡可能讓學(xué)生在實踐中形成良好的溝通交流能力。教學(xué)中不必拘泥于教材范例中的情境展示，可以自主根據(jù)需要選擇學(xué)生感興趣的事例進(jìn)行資源開發(fā)，靈活多樣地激發(fā)學(xué)生參與的興趣，發(fā)揮他們在交際過程中的主動性、創(chuàng)造性。通過傾聽、表達(dá)、交流和評價等實踐活動，在“商量”的情境中，對我們語文世界里的核心要素進(jìn)行全面的詮釋和恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

多聽，少說，接受每一個人的責(zé)難，但是保留你的最后裁決。

——莎士比亞