淺談新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的思考

李卓璐

摘要：企業(yè)文化建設(shè)作為一種精神文化力量，深刻地滲透進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有著重要意義。本文從當(dāng)前社會(huì)新形勢(shì)下分析企業(yè)文化建設(shè)，首先闡述了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，其次分析了企業(yè)文化建設(shè)的作用，然后分析了目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與不足，最后對(duì)上述存在的問(wèn)題提出了解決措施，以期為企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;新形勢(shì);建設(shè);思考

1 引言

在當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)不斷深入的影響下，各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正演變得越來(lái)越激烈。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力、增強(qiáng)自身整體實(shí)力，不僅僅要合理考慮經(jīng)濟(jì)政治因素，更要牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一重要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)員工樹(shù)立積極的工作態(tài)度，建立良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造激勵(lì)人奮發(fā)向上的文化精神體系，是企業(yè)內(nèi)部整合的強(qiáng)效助推劑，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向[1]。因此，企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，以文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的方式突破生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)瓶頸，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)培育長(zhǎng)效的核心動(dòng)力。

2 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵大致可以分為企業(yè)愿景與理念、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)形象這三個(gè)方面。

2.1 企業(yè)愿景與理念

企業(yè)愿景，是指一個(gè)企業(yè)對(duì)于未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r及目標(biāo)的理想的期望，是對(duì)于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的刻畫(huà)。它往往是宏大且短期內(nèi)難以到達(dá)的目標(biāo)，值得注意的是企業(yè)愿景并不是固定不變的，而應(yīng)當(dāng)是因時(shí)而動(dòng)、根據(jù)時(shí)代發(fā)展的腳步來(lái)做出適當(dāng)調(diào)整的。雖然企業(yè)愿景并不能在短期內(nèi)達(dá)到，但企業(yè)決策者不能因此就脫離實(shí)際，亦或是將企業(yè)愿景當(dāng)作畫(huà)好的一張餅，以此來(lái)對(duì)員工許下并不能達(dá)到的承諾，這樣的做法極易使企業(yè)內(nèi)部形成惡性消極的工作氛圍。

企業(yè)理念，是指企業(yè)決策者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景而制定的指導(dǎo)思想，同時(shí)也是對(duì)整個(gè)企業(yè)集體信念的高度概括。其本身具有相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔性和概括性，通常只是用短短的一兩句話來(lái)大致描繪出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中極具引導(dǎo)性的導(dǎo)向標(biāo)。

企業(yè)愿景為企業(yè)理念樹(shù)立鮮明的目標(biāo)，企業(yè)理念為企業(yè)愿景提供行之有效的方法，二者相互聯(lián)結(jié)，相互促進(jìn)。能否樹(shù)立良好的企業(yè)愿景與理念關(guān)系到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中能否有效地調(diào)動(dòng)員工積極性與進(jìn)取意識(shí)，以及能否在消費(fèi)者面前樹(shù)立起良好的企業(yè)形象的一系列問(wèn)題[2]。一個(gè)擁有清晰明確的愿景與理念的企業(yè)，往往能夠更好地對(duì)企業(yè)做出準(zhǔn)確定位、突破瓶頸并不斷發(fā)展。

2.2 企業(yè)規(guī)范

顧名思義，企業(yè)規(guī)范是為了員工同一行動(dòng)而設(shè)立的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，這種準(zhǔn)則通常分為制度規(guī)范、行為規(guī)范、道德規(guī)范三類(lèi)。制度規(guī)范往往具有強(qiáng)制性，以設(shè)立規(guī)章條約的方式來(lái)對(duì)員工進(jìn)行約束，所涉及的范圍往往也是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的。相對(duì)于制度規(guī)范而言，行為規(guī)范與道德規(guī)范就更加傾向于在日常工作中營(yíng)造出濃厚的工作氛圍，起到催人向上、積極進(jìn)取的作用。

2.3 企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)商標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)品質(zhì)等標(biāo)志所形成的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)中最核心的概念。企業(yè)形象也有好壞之分，但這種好壞并不是絕對(duì)的，而是大多數(shù)公眾的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)在社會(huì)上形成的一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，消費(fèi)者們通常也會(huì)選擇企業(yè)形象好的產(chǎn)品而非那些“聲名狼藉”的企業(yè)。

3 企業(yè)文化建設(shè)的意義與作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)凝魂聚氣的工程。企業(yè)文化建設(shè)因其在精神文化領(lǐng)域上的號(hào)召性和感染力，能在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為員工創(chuàng)造企業(yè)決策所設(shè)想的理想氛圍，使員工形成相對(duì)高度的共識(shí)，同時(shí)能夠通過(guò)不斷的培養(yǎng)，成為除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外激勵(lì)員工積極上進(jìn)，努力提升自身能力的一大要素。企業(yè)文化建設(shè)所帶來(lái)的歸屬感、責(zé)任感與榮譽(yù)感，往往能夠成為一個(gè)企業(yè)不斷煥發(fā)生命力與活力的重要紐帶，支持企業(yè)發(fā)展的腳步跟上時(shí)代變遷的趨勢(shì)[3]。

企業(yè)文化建設(shè)能夠影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。文化建設(shè)在營(yíng)造良好氛圍、提高員工素質(zhì)、提升管理水平方面有著重要的意義。一個(gè)擁有較高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必然有一套符合市場(chǎng)與企業(yè)自身實(shí)際的企業(yè)文化體系，放眼當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，無(wú)不擁有與市場(chǎng)相適應(yīng)的企業(yè)愿景、理念、規(guī)范與形象。企業(yè)文化建設(shè)雖然并不是一件短期內(nèi)可見(jiàn)成效的工程，但只要制定正確的文化建設(shè)方案并不懈實(shí)施，企業(yè)文化一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)。

4 企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與面臨的問(wèn)題

4.1 中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不足

長(zhǎng)期以來(lái)，一直有各種因素制約著中小型企業(yè)的發(fā)展，無(wú)論是自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)?lái)的壓迫，讓許多中小型企業(yè)通過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)獲取市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位，因而在公眾面前樹(shù)立了不良的企業(yè)形象。此外，中小企業(yè)中的企業(yè)理念也存在著歪曲不正之風(fēng)，許多唯利是圖的管理人員將“利益至上”作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的首要準(zhǔn)則，甚至不惜犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，弄虛作假來(lái)欺騙消費(fèi)者。

由此可見(jiàn)，目前仍有不少企業(yè)并未將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念放在首位，使得企業(yè)文化建設(shè)難以為繼。這種現(xiàn)象的形成往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足、企業(yè)員工參與程度不夠、企業(yè)經(jīng)費(fèi)不足、人力資源管理機(jī)制不完善等因素共同形成的。

4.2 缺乏創(chuàng)新，模式趨于僵化

企業(yè)文化的內(nèi)涵與形式并不是一層不變的，其核心精神具有相對(duì)穩(wěn)定性，而具體內(nèi)涵又要因時(shí)而變，既要有企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，又要與市場(chǎng)相適應(yīng)。而當(dāng)前許多公司在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中卻認(rèn)為只要保持相對(duì)的穩(wěn)定性就能保持企業(yè)的發(fā)展。

此外，企業(yè)文化建設(shè)在各企業(yè)間也存在一個(gè)橫向的僵化趨勢(shì)，部分企業(yè)為了節(jié)省時(shí)間，照搬已有經(jīng)驗(yàn)，將一些在企業(yè)文化建設(shè)上頗有成效的知名企業(yè)的體系直接套用，在縮短了探索時(shí)間的同時(shí)，也失去了企業(yè)自身的特色與個(gè)性。

4.3 企業(yè)改革轉(zhuǎn)型導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不穩(wěn)定

在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，常常面臨著轉(zhuǎn)型改革、并購(gòu)等情形，這個(gè)時(shí)候，兩個(gè)或多個(gè)公司間的文化建設(shè)就需要進(jìn)行融合或新建。例如，2018年美團(tuán)將摩拜公司收購(gòu)，二者原有的企業(yè)文化體系就亟需相互適應(yīng)，摩拜的原有員工必須及時(shí)適應(yīng)另一套公司文化體系。但企業(yè)文化帶來(lái)的慣性并不是短時(shí)間內(nèi)可以更改的，它需要在日常工作中潛移默化、深遠(yuǎn)持久地培養(yǎng)，因此企業(yè)的兼收并購(gòu)、改革轉(zhuǎn)型為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定的不穩(wěn)定性。

5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

5.1 堅(jiān)持建設(shè)企業(yè)理念與形象

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的要求也越來(lái)越高，一個(gè)缺乏企業(yè)良好形象與信譽(yù)的企業(yè)勢(shì)必不會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。因此企業(yè)，尤其中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要不斷完善以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的企業(yè)倫理制度，制定正確的企業(yè)文化體系，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，做出合理的價(jià)值選擇，在公眾面前樹(shù)立起負(fù)責(zé)任、講誠(chéng)信的良好企業(yè)形象。

5.2 與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新

創(chuàng)新與發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此企業(yè)在制定文化建設(shè)方案時(shí)要拋棄守舊陳腐的思想，既要符合實(shí)際情況，又要大膽創(chuàng)新，做到因時(shí)而為、待時(shí)而動(dòng)[4]。其次，要注意到企業(yè)本身的特色與個(gè)性，不照搬其他企業(yè)已有經(jīng)驗(yàn)，打造特色鮮明的自主品牌，探索出一條適合自己企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)道路。

5.3 建立健全運(yùn)行機(jī)制和保障體系

企業(yè)管理人應(yīng)當(dāng)在認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)重要性的前提下著手建立專門(mén)負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域的相關(guān)部門(mén)，制定好一系列企業(yè)規(guī)范，構(gòu)建與企業(yè)文化體系相適應(yīng)的責(zé)任制度，并適時(shí)為企業(yè)文化建設(shè)提供充足的建設(shè)資金，發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用[5]。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是由企業(yè)愿景、理念、規(guī)范、形象等多個(gè)概念組成的，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著不可忽視的作用。在新形勢(shì)下，不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要意義，但目前社會(huì)上的不少企業(yè)在文化建設(shè)方面仍有缺陷和不足。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)不斷完善企業(yè)文化建設(shè)，把握好新形勢(shì)下企業(yè)文化所帶來(lái)的機(jī)遇。

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