大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑

摘 要：在大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用背景下，企業(yè)管理正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，無論是從管理理念、管理模式還是管理方法上都與以往有很大不同。在本課題研究中，首先分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理中遇到的新挑戰(zhàn)，同時結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用和企業(yè)管理實踐，提出企業(yè)管理中大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用方法，以此促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化升級，提高企業(yè)的綜合競爭力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；管理創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷升級，大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用更加普遍，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的信息搜集、整理、分析、應(yīng)用效率不斷提高，為企業(yè)管理思維和管理方法的創(chuàng)新有著積極的促進(jìn)作用。同時，管理者也要客觀看待大數(shù)據(jù)企業(yè)管理存在的新問題，采取行之有效的方法積極應(yīng)對，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理模式，為提高企業(yè)管理質(zhì)量、提升企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造良好條件。

一、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）多元數(shù)據(jù)的有效整合

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)信息搜集整理的方式與以往有很大不同，除傳統(tǒng)數(shù)據(jù)來源外，還需要在社交網(wǎng)絡(luò)、購物軟件、新媒體等載體中收集相關(guān)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式上除傳統(tǒng)圖文形式外，還有音頻、影像資料、圖片以及各類壓縮數(shù)據(jù)等。傳統(tǒng)企業(yè)管理和數(shù)據(jù)搜集方式已經(jīng)不適應(yīng)大數(shù)據(jù)下多樣化的數(shù)據(jù)應(yīng)用形式，如果這些數(shù)據(jù)信息不能及時處理，勢必造成企業(yè)管理時效性不足，管理創(chuàng)新滯后。

（二）數(shù)據(jù)的實時分析

在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)面臨著內(nèi)外環(huán)境的快速變化，企業(yè)需要收集更多數(shù)據(jù)對比自身經(jīng)營管理水平，以此制定更有時效性的管理決策。但是，由于企業(yè)自身技術(shù)和人才限制，很難對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析，對信息時效性把控能力過弱，尤其是數(shù)據(jù)延遲容易導(dǎo)致企業(yè)決策能效下降。

（三）結(jié)合大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策

在企業(yè)決策的制定和執(zhí)行中，數(shù)據(jù)信息起到了關(guān)鍵性作用。結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定企業(yè)管理決策，能夠提高企業(yè)管理的科學(xué)性，規(guī)避和化解可能出現(xiàn)的風(fēng)險。但是，很多企業(yè)在制定決策時，僅能從自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域提取相關(guān)信息，缺乏行業(yè)信息對比，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，進(jìn)而造成管理決策應(yīng)用能效下降。

（四）數(shù)據(jù)安全

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)安全始終是一項重要問題。企業(yè)管理過程中會涉及各類經(jīng)營、決策信息，還有產(chǎn)品、技術(shù)、客戶等方面的信息，這些信息具有很強的私密性，但是，在開放的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)安全無法得到有效保障，有些企業(yè)出現(xiàn)過客戶私人信息被泄露的問題，不但對客戶造成不利影響，同時也會影響企業(yè)的形象和聲譽，這一點需要企業(yè)管理者特別提起重視。

二、大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理創(chuàng)新的可行路徑

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)決策方式

在傳統(tǒng)企業(yè)管理中，“經(jīng)驗至上”造成管理體系內(nèi)容錯率處于極低水平，尤其是在決策信息推導(dǎo)中邏輯性不足，會造成決策失靈或失敗。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)決策的制定不再以因果邏輯的主觀性分析為主，而是通過對數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性計算進(jìn)行推導(dǎo)，以平臺數(shù)據(jù)為依據(jù)，因此其準(zhǔn)確性更高。在大數(shù)據(jù)平臺中，數(shù)據(jù)的生成、演變、結(jié)果具有可追溯性，從而使決策者更清晰的看到數(shù)據(jù)本質(zhì)，并對數(shù)據(jù)走向有更大把握。大數(shù)據(jù)不受人為主觀意愿干擾，因此更具客觀性和穩(wěn)定性，這就能夠有效避免企業(yè)制定決策的過程中經(jīng)驗主義的干擾，提高企業(yè)管理的科學(xué)性，在系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)依據(jù)下提高決策的準(zhǔn)確性和可行性，從而強化企業(yè)管理的科學(xué)性。

（二）強化企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)預(yù)測能力

在以往企業(yè)管理中，數(shù)據(jù)來源主要以市場調(diào)查為主，市場調(diào)查這一形式能夠選擇的樣本基數(shù)很小，尤其是在行業(yè)形勢、市場環(huán)境瞬息萬變的今天，市場調(diào)查數(shù)據(jù)已經(jīng)明顯滯后，難以適應(yīng)企業(yè)管理的需求。這就需要在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，更多的發(fā)掘平臺數(shù)據(jù)，這樣才能豐富信息來源，提高信息分析的全面性。企業(yè)管理者要關(guān)注數(shù)據(jù)平臺的動態(tài)化數(shù)據(jù)更新優(yōu)勢，從數(shù)據(jù)變化中摸索市場和行業(yè)發(fā)展規(guī)律，從而盡快跟進(jìn)市場變化，了解行業(yè)需求變化等，這樣才能不被市場淘汰，跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展步伐。通過平臺數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠使企業(yè)決策者更客觀、更全面的觀察市場變化，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)項目的動態(tài)調(diào)整，保證其自始至終具備良好的應(yīng)變能力。

在企業(yè)管理決策的制定中，不但要對自身發(fā)展情況有全面清晰的認(rèn)識，同時還要對競爭對手有一定了解。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠讓企業(yè)管理者對競爭對手的市場活動動態(tài)、經(jīng)營模式、營銷數(shù)據(jù)等有更多了解，通過數(shù)據(jù)分析對比了解企業(yè)發(fā)展趨勢、優(yōu)勢和劣勢，并且與自身經(jīng)營管理進(jìn)行對比，這樣有利于企業(yè)管理者做到“知己知彼”，通過數(shù)據(jù)分析制定更科學(xué)的競爭對策，以此提高企業(yè)決策的有效性，提高自身競爭實力。

（三）通過大數(shù)據(jù)來降低運營成本

運營管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，豐富而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)運營提供更完善的數(shù)據(jù)依據(jù)。提供大數(shù)據(jù)分析，管理者能夠全面觀察企業(yè)各運營環(huán)節(jié)的效率以及部門之間的協(xié)調(diào)能力，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定更有效的內(nèi)部資源應(yīng)用規(guī)劃。在數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)下，查找企業(yè)資源應(yīng)用不合理的地方，并結(jié)合企業(yè)管理實際進(jìn)行調(diào)整，以提高資源利用的有效性。在企業(yè)各部門的經(jīng)營運用中，會產(chǎn)生大量的實時數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)運營監(jiān)督監(jiān)管有良好的反饋作用，通過數(shù)據(jù)分析能夠掌握企業(yè)運營的變化及規(guī)律，以此增加各部門的協(xié)調(diào)作用，這也是降低企業(yè)運營成本、提高企業(yè)盈利能力的有效途徑。

（四）創(chuàng)新信息獲取渠道

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步加強了數(shù)據(jù)的共享價值，這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)最大特色和優(yōu)勢。在企業(yè)管理中，要進(jìn)一步提高自身信息融合能力，與大數(shù)據(jù)平臺建立數(shù)據(jù)接口，拓展企業(yè)信息的獲取渠道。企業(yè)要善于從數(shù)據(jù)平臺中發(fā)掘?qū)ψ陨斫?jīng)營、管理有價值的數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)傳輸途徑。大數(shù)據(jù)平臺中每一個企業(yè)都可能成為一個數(shù)據(jù)終端，這些終端會不間斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息，這些具有創(chuàng)新價值的數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理有更大的啟發(fā)和應(yīng)用價值。因此，企業(yè)管理者要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)，組建專門的信息技術(shù)團(tuán)隊，專門發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺中的有用信息，在海量信息中剔除無效、無用的干擾性信息，進(jìn)行高效率的信息提煉，從而為企業(yè)管理和決策提供更豐富的數(shù)據(jù)來源，以此提高數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用效率。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新，首先需要管理理念的創(chuàng)新，積極建立大數(shù)據(jù)意識，優(yōu)化管理思維。管理者要善于發(fā)掘和應(yīng)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘，從而制定更有效的企業(yè)管理決策，突出大數(shù)據(jù)的時效性、科學(xué)性、指導(dǎo)性優(yōu)勢，以此促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)管理活力，促進(jìn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下健康穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：

張舒寧，出生年月：1987年3月，性別：女，民族：漢，學(xué)歷：大學(xué)本科，研究方向：企業(yè)管理 思想政治工作.