加強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效考核與績(jī)效管理研究

黃五山

【摘要】隨著社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的速度越來越快，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的競(jìng)爭(zhēng)一直是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不企業(yè)員工的努力，企業(yè)人力資源的有效管理能讓企業(yè)更加具有活力，更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人力資源的管理中，員工績(jī)效考核和績(jī)效管理工作起著很重要的作用。合理的績(jī)效考核和科學(xué)有效的績(jī)效考核管理能讓企業(yè)員工體會(huì)到公司人力資源管理的態(tài)度，能夠很大程度上激勵(lì)員工努力工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。本文主要對(duì)企業(yè)績(jī)效考核和績(jī)效考核管理進(jìn)行了研究，并且對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核和績(jī)效管理提出了自己的見解，僅供讀者參考。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核 績(jī)效管理 企業(yè)

一、什么是績(jī)效考核與績(jī)效管理

績(jī)效考核是績(jī)效管理工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效考核主要是對(duì)員工的員工的工作態(tài)度、工作完成情況、員工對(duì)職責(zé)的負(fù)責(zé)程度等各個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？?jī)效考核主要是對(duì)員工工作各個(gè)方面的考核，最終的考核結(jié)果也會(huì)反饋給員工，讓員工了解自己的工作情況，并且發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足之處?？?jī)效考核的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，了解員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值而實(shí)行的一項(xiàng)工作。由此可見，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和員工的發(fā)展來說都極其重要。

績(jī)效管理是企業(yè)管理者進(jìn)行的一項(xiàng)管理活動(dòng)，其中包括了對(duì)員工績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、對(duì)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)行績(jī)效考核計(jì)劃、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析研究、提高績(jī)效目標(biāo)等各個(gè)方面的一系列活動(dòng)?？?jī)效管理工作具有系統(tǒng)性，是整個(gè)有關(guān)于績(jī)效方面的管理工作?？?jī)效管理的目的也比較明確，主要是為了提升企業(yè)的績(jī)效，并且提高各個(gè)員工和各個(gè)組織部門的績(jī)效，從而使企業(yè)能獲得更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

從以上可以看出，績(jī)效考核和績(jī)效管理工作并不相同，績(jī)效考核屬于績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并且這個(gè)環(huán)節(jié)必不可少。績(jī)效考核的結(jié)果可以為績(jī)效管理工作提供具有實(shí)際性和說服力的數(shù)據(jù)資料等，為績(jī)效管理工作提供分析的基礎(chǔ)。有了績(jī)效考核的結(jié)果，績(jī)效管理工作才能更加順利的進(jìn)行。并且績(jī)效考核的重點(diǎn)在于最后的結(jié)果，最終的考核成績(jī)才是重點(diǎn)。而績(jī)效管理工作比較全面，考慮的方面也比較廣，績(jī)效管理注重的是能力方面的要求，致力于對(duì)能力的提高。

二、目前企業(yè)在績(jī)效考核與績(jī)效管理中存在的問題

（一）績(jī)效管理人員的管理理念不合理

在目前的績(jī)效管理中，存在很多問題。首先，目前企業(yè)中的績(jī)效管理者管理觀念不合理。因?yàn)槠髽I(yè)員工中不僅有基層的工作人員，還有很多知識(shí)型的人才。對(duì)于基層員工的管理和知識(shí)型人才的管理不能一概而論，需要進(jìn)行不同方式的管理。但是，目前來看，績(jī)效管理者在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)通常采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理。對(duì)于基層員工和知識(shí)型人才的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)相同，但是二者的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)以及對(duì)企業(yè)的價(jià)值完全不同。這時(shí)，會(huì)讓知識(shí)型的人才在工作時(shí)產(chǎn)生不滿，績(jī)效管理工作也很難起到真正的效果。這樣一來，不管是對(duì)于員工還是對(duì)于企業(yè)來說都有很大的負(fù)面影響，管理者管理觀念的不合理會(huì)造成企業(yè)績(jī)效管理工作的難以進(jìn)行。

（二）績(jī)效管理者對(duì)員工了解不夠

管理者在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，對(duì)員工的不了解也是目前企業(yè)績(jī)效管理中存在的一個(gè)大問題。管理者在對(duì)員工進(jìn)行管理以及給員工分配工作時(shí)，需要了解每個(gè)員工的能力和特長(zhǎng)，這樣才能做到知人善用，讓每個(gè)員工都能發(fā)揮其最大的工作能力。但是目前來看，企業(yè)管理者對(duì)員工的了解程度不夠，往往對(duì)員工的工作能力等方面不清晰。雖然企業(yè)在招聘時(shí)會(huì)進(jìn)行多個(gè)環(huán)節(jié)的篩選，但是真正到了實(shí)際工作中，一些員工還是不能承擔(dān)其主要工作，工作能力根本不夠。這時(shí)，管理者需要發(fā)揮其作用，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行充分的了解，這樣才能給其分配更加合適的工作，讓其能夠發(fā)揮自己的最大效用。

（三）缺乏激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)績(jī)效管理中，激勵(lì)機(jī)制也是一項(xiàng)重要的措施。但是，很多企業(yè)的管理者往往容易忽視激勵(lì)機(jī)制，或者激勵(lì)機(jī)制不完善。比如一些管理者對(duì)激勵(lì)機(jī)制不看重，沒有制定長(zhǎng)期的激勵(lì)戰(zhàn)略來鼓勵(lì)員工努力工作。這時(shí)管理者只會(huì)給管理者相對(duì)應(yīng)的薪資報(bào)酬，后期不采取任何激勵(lì)措施。這時(shí)，員工的工作積極性不會(huì)再像一開始那樣高漲，那么員工也會(huì)逐漸的對(duì)工作產(chǎn)生厭倦，沒有動(dòng)力進(jìn)行工作?；蛘吖芾碚邔?shí)行激勵(lì)機(jī)制，但是總是靠單一的物質(zhì)激勵(lì)來激勵(lì)員工。這樣單一的物質(zhì)激勵(lì)效果也不會(huì)長(zhǎng)期有效，從而也會(huì)造成員工缺乏工作積極性的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（四）績(jī)效考核體制不合理

在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，一般企業(yè)都會(huì)進(jìn)行年終考核，以此來實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)。這種年終考核的方式時(shí)間跨度太長(zhǎng)，對(duì)員工來說只能起到一時(shí)的激勵(lì)作用。并且很多企業(yè)的年終考核意義都不大，進(jìn)行考核之后，并不會(huì)對(duì)人員的配置進(jìn)行改變，還是按照以前的工作來繼續(xù)工作。不管是考核中的優(yōu)秀員工還是差的員工都沒有進(jìn)行職位上的改變，還是繼續(xù)擔(dān)任以往的工作。這種方式對(duì)于員工來說沒有實(shí)質(zhì)性的作用，員工只會(huì)在考核完的幾天之內(nèi)有努力工作的想法或者獲得自豪感，但是過后還是像以前一樣。這種考核方式不僅不能對(duì)員工起到激勵(lì)作用，甚至還會(huì)讓員工認(rèn)為這只是形式上的考核工作，只是一項(xiàng)形式化的工作。

三、如何加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核與績(jī)效管理工作

（一）更新績(jī)效管理者的理念

我們身處于一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中，社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展十分迅速。所以這時(shí)，企業(yè)管理者也應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，對(duì)管理理念進(jìn)行更新。在績(jī)效管理工作中，管理者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行更加符合社會(huì)發(fā)展的績(jī)效管理工作。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，對(duì)于不同層次的員工應(yīng)該實(shí)行不同的考核方式。對(duì)于知識(shí)型的人才和基層員工采取不同的績(jī)效管理方式;并且制定不同的工資標(biāo)準(zhǔn)等。這樣一來，能更加合理的管理員工，提高員工的工作積極性。

（二）管理者對(duì)員工深入了解

管理者想要更好的管理員工，讓每個(gè)員工都能發(fā)揮其最大的作用。就需要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行充分的了解，這樣才能更好的管理員工。這時(shí)，管理者應(yīng)該從日常的工作中去觀察員工，并且去充分的了解員工，對(duì)每個(gè)員工的工作能力和特長(zhǎng)有詳細(xì)的了解。這樣一來，管理者就會(huì)將合適的人放在合適的工作崗位，讓每個(gè)人發(fā)揮其最大效用，做自己最擅長(zhǎng)的工作。這種方式能讓企業(yè)的績(jī)效管理工作更加合理科學(xué)，能提高企業(yè)整體的績(jī)效，讓企業(yè)的獲得更大的利益。

（三）完善激勵(lì)機(jī)制

目前企業(yè)的李激勵(lì)機(jī)制不完善導(dǎo)致員工工作缺乏積極性，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)該摒棄以往不合理的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行有效的激勵(lì)措施來激勵(lì)員工。企業(yè)應(yīng)該制定長(zhǎng)期的激勵(lì)策略，讓員工在每個(gè)階段都能收到激勵(lì)，從而努力工作。比如在實(shí)行激勵(lì)機(jī)制時(shí)，將企業(yè)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，每個(gè)月都進(jìn)行績(jī)效考核工作，然后每個(gè)月都實(shí)行獎(jiǎng)懲措施。這樣一來，員工每個(gè)階段都會(huì)收到激勵(lì)機(jī)制的影響，從而在每個(gè)階段都能努力的工作。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該實(shí)行多樣化的激勵(lì)措施。比如除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，還可以進(jìn)行升職提拔、增加假期、發(fā)放榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等各種方式來激勵(lì)員工。完善的激勵(lì)機(jī)制能夠提高員工的工作積極性，并且對(duì)企業(yè)來說也是提升效益的一個(gè)有效途徑。

（四）完善績(jī)效考核體系

完善的考核體系也是提升企業(yè)績(jī)效管理工作的一個(gè)重要方式。在實(shí)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)該采取時(shí)效性的績(jī)效考核模式。績(jī)效考核不能只在年終進(jìn)行，應(yīng)該貫穿一整年的工作。所以，實(shí)行每個(gè)月一次的績(jī)效考核更加能起到實(shí)質(zhì)作用。其次，考核過后的工作也應(yīng)該提起重視?？?jī)效考核過后，應(yīng)該根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人員的調(diào)配。優(yōu)秀的員工應(yīng)該被提拔，做更加有挑戰(zhàn)性的工作，給這些員工升職加薪;表現(xiàn)不好的員工也要給予一定的懲罰。這樣一來，績(jī)效管理工作才能發(fā)揮其真正的作用。

四、總結(jié)

總得來說，加強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效考核和績(jī)效管理工作對(duì)企業(yè)來說意義重大。企業(yè)的績(jī)效管理方面的工作與員工工作的各個(gè)方面有很重要的聯(lián)系。合理科學(xué)的進(jìn)行績(jī)效管理能讓員工在工作時(shí)受到更大的鼓舞，發(fā)揮其最大的積極性。這樣一來，員工能為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，能更好的為企業(yè)服務(wù)。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)大環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該對(duì)各個(gè)方面的管理提起重視。所以企業(yè)對(duì)績(jī)效考核和績(jī)效管理方面的工作應(yīng)該給予一定的重視，盡可能的能通過合理的績(jī)效管理提高企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性。關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核和績(jī)效管理的研究還需要更多的專業(yè)人士提出更加合理的建議，未來企業(yè)的績(jī)效管理工作必定會(huì)在大家的共同努力之下更上一層樓。