盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)研究

張宏志 劉書(shū)池 孫成聰

摘要：本文主要分析了盤(pán)錦濕地資源旅游品牌現(xiàn)狀以及實(shí)施品牌建設(shè)的重要意義，進(jìn)而提出盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)需要采取加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)、打造維護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色文藝品牌、明確旅游服務(wù)的特色定位等主要措施。

關(guān)鍵詞：濕地資源;旅游;品牌建設(shè)

一、盤(pán)錦濕地資源旅游品牌現(xiàn)狀

在2002年，濕地資源被看作是一種旅游資源得到普遍認(rèn)可之后，濕地資源旅游逐漸地在中國(guó)開(kāi)展起來(lái)，尤其在黨的十九大習(xí)近平總書(shū)記提出的生態(tài)文明理念思想指引下，中國(guó)濕地資源旅游也隨之得以迅速發(fā)展。遼寧盤(pán)錦濕地是全球保存最完好的濕地資源之一，被聯(lián)合國(guó)載入世界重要濕地名錄中，盤(pán)錦濕地?fù)碛小爸袊?guó)濕地之都”、“中國(guó)最美的濕地”、“美麗新遼寧的最好模本”等品牌殊榮。盤(pán)錦濕地資源現(xiàn)在已經(jīng)彰顯出巨大的旅游品牌效應(yīng)，它不但給當(dāng)?shù)匕l(fā)展贏得可觀的效益，而且它的水天潔凈，海河相融，抽油機(jī)與鳥(niǎo)類(lèi)為伴，丹頂鶴與紅海灘相映，蘆葦蕩廣袤百萬(wàn)畝，讓人感受到如癡如畫(huà)的美麗景色。盤(pán)錦濕地資源體現(xiàn)出了原生文明與現(xiàn)代文明有機(jī)地結(jié)合，這說(shuō)明盤(pán)錦濕地資源稱(chēng)得上是自然與人類(lèi)和諧相處的典型范例。盤(pán)錦市為濕地旅游的發(fā)展制定了有力的政策保障，盤(pán)錦市在“十二五”規(guī)劃中提出了向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。最公平的公共產(chǎn)品、最普惠的民生福祉表現(xiàn)在良好的生態(tài)環(huán)境，順應(yīng)自然、保護(hù)自然、尊重自然的生態(tài)文明思想理念，成為盤(pán)錦“濕地旅游品牌”的亮點(diǎn)。目前，盤(pán)錦濕地資源旅游品牌以“紅海灘風(fēng)景區(qū)”最為突出，而其余的旅游景區(qū)的品牌并沒(méi)有得到很好的建設(shè)，反映出濕地資源旅游品牌數(shù)量不夠豐富。

二、盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)的意義

（一）引導(dǎo)濕地資源旅游業(yè)良性發(fā)展

地方旅游產(chǎn)業(yè)或某個(gè)旅游景點(diǎn)有了品牌之后，通過(guò)做好宣傳，讓人們熟悉知曉，這會(huì)提高其品牌知名度。廣大游客慕名而來(lái)觀光游玩，游客會(huì)認(rèn)可濕地資源旅游景區(qū)特點(diǎn)，客流量隨之明顯增加，品牌擴(kuò)散效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，吸引更多的游客前來(lái)觀光旅游，為濕地資源旅游景區(qū)未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。去年，紅海灘風(fēng)景廊道的照片在國(guó)慶節(jié)期間兩次登上國(guó)家旅游局的官方網(wǎng)站顯著位置，頻繁在中央電視臺(tái)新聞節(jié)目中出現(xiàn);今年，紅海灘接待游客量已經(jīng)超過(guò)了百萬(wàn)人次之多，旅游收入過(guò)億元人民幣，跨進(jìn)了國(guó)家大型景區(qū)的行列。濕地資源旅游景點(diǎn)品牌知名度的提高，給景區(qū)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入，這勢(shì)必會(huì)促進(jìn)景點(diǎn)不斷地提高其服務(wù)質(zhì)量，挖掘并創(chuàng)新新的旅游服務(wù)產(chǎn)品，樹(shù)立起良好的旅游品牌形象，這又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步提升了其品牌知名度，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）有利于帶動(dòng)盤(pán)錦地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

借助“第三屆中國(guó)·盤(pán)錦國(guó)際濕地旅游周”活動(dòng)契機(jī)，盤(pán)錦市誠(chéng)邀了近1500名投資方以及各界貴賓來(lái)參加這次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了320億美元的協(xié)議總金額，成功簽約項(xiàng)目50多個(gè)。這些有力地推動(dòng)了盤(pán)錦地區(qū)特色的濕地資源旅游業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧?dòng)力就業(yè)，紅海灘景區(qū)每年提供500多個(gè)就業(yè)崗位，附近形成了較為完備的濕地資源旅游相配套的住宿、餐飲等服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，帶動(dòng)相關(guān)從業(yè)人員將近4萬(wàn)人。旅游業(yè)發(fā)展成為了盤(pán)錦市地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位從2010年開(kāi)始由先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹еa(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)到2020年旅游業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)占盤(pán)錦市GDP的15%以上。盤(pán)錦市旅游業(yè)主要集中在濕地資源為主的旅游業(yè)，這說(shuō)明在盤(pán)錦區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中濕地資源旅游品牌建設(shè)是重中之重。

（三）促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升

旅游產(chǎn)業(yè)要保持興旺發(fā)展的最重要一點(diǎn)就是要具備高水平的旅游服務(wù)質(zhì)量，旅游服務(wù)質(zhì)量的提升取決于其品牌建設(shè)過(guò)程中形成的品牌知名度，因?yàn)檩^高的品牌知名度需要接受社會(huì)各方的監(jiān)督，監(jiān)督的直接結(jié)果就是促進(jìn)景區(qū)其不斷地提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的要求也會(huì)隨之越來(lái)越高，這對(duì)旅游景區(qū)提供服務(wù)的工作人員也提出了高要求的服務(wù)質(zhì)量。例如盤(pán)錦紅海灘景區(qū)對(duì)服務(wù)工作人員制定了嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如在景區(qū)內(nèi)，遇到游客準(zhǔn)備要下到紅海灘里拍照留念時(shí)，要求工作人員及時(shí)對(duì)游客進(jìn)行耐心勸告，提醒游客不能踩踏翅堿蓬，要保護(hù)紅海灘生態(tài)環(huán)境，同時(shí)適當(dāng)宣傳與翅堿蓬有關(guān)科學(xué)常識(shí)，工作人員高水平的服務(wù)質(zhì)量使游客得到深刻教育，有效地保護(hù)了濕地資源。

三、盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)主要措施

（一）加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)

盤(pán)錦濕地資源在中國(guó)，乃至世界上都具有極其重要的生態(tài)價(jià)值與旅游價(jià)值，必須要加強(qiáng)宣傳其國(guó)際旅游品牌的力度。當(dāng)今科技飛速發(fā)展，形成了電子信息化時(shí)代的到來(lái)，如微信、微博各種網(wǎng)絡(luò)宣傳模式等應(yīng)運(yùn)而生，其宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)信息傳播模式。盤(pán)錦濕地資源旅游品牌可以借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)來(lái)對(duì)自己的旅游品牌做宣傳，實(shí)現(xiàn)比較有影響力的傳播品牌信息效應(yīng)。以線下和線上并行來(lái)宣傳濕地資源旅游品牌，在盡可能大的區(qū)域范圍內(nèi)提高其品牌知名度。要做好與濕地資源旅游相關(guān)的配套旅游服務(wù)項(xiàng)目，重點(diǎn)是住宿、旅游路線服務(wù)設(shè)計(jì)、餐飲、旅游消費(fèi)指南等軟件與硬件設(shè)施。品牌建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不能急于求成，可以在盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)過(guò)程中，采取分階段、分步驟、有計(jì)劃地完成，可以依據(jù)實(shí)際情況，從時(shí)間上劃分為長(zhǎng)期、中期與短期三種類(lèi)型，分別制定各類(lèi)型的品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，保證品牌建設(shè)合理、有序、保質(zhì)保量地完成。

（二）打造維護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色文藝品牌

打造綠色品牌是樹(shù)立維護(hù)盤(pán)錦濕地資源生態(tài)環(huán)境的有效方式，這點(diǎn)可以體現(xiàn)在實(shí)施開(kāi)展文藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因?yàn)槲乃嚠a(chǎn)業(yè)具有無(wú)限的生命力和活力的特性，具有“綠色”特性。以紅海灘為例，其綠葦不但是濕地是綠色品牌，也是獨(dú)特的、成長(zhǎng)中的文化品牌。另外，景區(qū)里的蘆花一直以來(lái)象征著詩(shī)情畫(huà)意，眾多名篇經(jīng)典來(lái)歌頌蘆葦，而紅海灘里的綠葦落錯(cuò)生長(zhǎng)，既給很多的藝術(shù)屆人士帶來(lái)很多的創(chuàng)意靈感，又在人們的視覺(jué)上展示出了壯美奇景。為此紅海灘可以進(jìn)一步加強(qiáng)與世界各國(guó)開(kāi)展繪畫(huà)、友誼賽事、歌舞等各種形式的藝術(shù)活動(dòng)交流，確保盤(pán)錦濕地資源生態(tài)環(huán)境得到保護(hù)和可持續(xù)利用。

（三）明確旅游服務(wù)的特色定位

旅游品牌建設(shè)核心問(wèn)題需要明確旅游服務(wù)的特色定位。旅游景點(diǎn)進(jìn)行定位的類(lèi)型常見(jiàn)的有紅色旅游、人文以及歷史情懷、自然風(fēng)光等等。任何一個(gè)區(qū)域旅游業(yè)或任何一個(gè)旅游景區(qū)都會(huì)有屬于自己的特色旅游定位，而且與眾不同，這也是其能夠長(zhǎng)期存在的一個(gè)前提條件。旅游服務(wù)的特色定位體現(xiàn)在不同區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)或旅游景點(diǎn)所具有的特色，最終形成屬于自己的旅游品牌。正確合理的旅游服務(wù)的特色定位對(duì)于盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。盤(pán)錦濕地資源旅游品牌建設(shè)必須要明確珍貴濕地資源這一旅游特色定位，也就是說(shuō)其旅游服務(wù)的特色定位為旅游景點(diǎn)是不可替代的獨(dú)特濕地資源為基礎(chǔ)的核心旅游競(jìng)爭(zhēng)力。例如可以強(qiáng)調(diào)呼吸最干凈的空氣，體會(huì)人間最美的氣息、品嘗最好吃的河蟹和最香甜的稻米等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來(lái)定位盤(pán)錦濕地資源旅游服務(wù)。

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