商業(yè)銀行經(jīng)營管理課程實踐教學(xué)的改革與探討

黃軍勇

摘要：商業(yè)銀行經(jīng)管理是金融學(xué)專業(yè)的主要核心課程之一，是系統(tǒng)介紹商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)管及相關(guān)管理的基礎(chǔ)知識的主要課程。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的銀行業(yè)務(wù)操作能力，必須相應(yīng)開展有效的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。針對該課程在實踐教學(xué)過程中存在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)軟件、教學(xué)師資、教學(xué)場所、教學(xué)方式等諸多不足。因此，本文將針對以上問題的解決提出相應(yīng)的教學(xué)改革措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行經(jīng)營管理 實踐教學(xué) 教學(xué)改革

一、實踐教學(xué)興起的背景

在國外，實踐教育思想及其實踐有著悠久的歷史，甚至從某種程度上說，國外大學(xué)的發(fā)展是建立在應(yīng)用的基礎(chǔ)上。18世紀(jì)的科學(xué)家理查德·洛弗爾·埃奇沃斯（Richard Lovell Edgeworth）是較早進行實踐教育理論探索和實踐的學(xué)者之一，他發(fā)表 《實踐教育》（Practical Education）一文，對整個18世紀(jì)以來的實踐教育思想有著很大的影響。

在國內(nèi)。對于實踐教學(xué)起步較晚，2012年1月10日，教育部頒發(fā)《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》，強化實踐教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分，是深化課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生獲取、掌握知識的重要途徑，提出要重視實踐教學(xué)的要求?！渡虡I(yè)銀行經(jīng)營管理》是金融學(xué)專業(yè)的專業(yè)主干課程之一，商業(yè)銀行也是金融類專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向，同時注重對學(xué)生實踐能力以及就業(yè)能力的培養(yǎng)。以前主要以理論教學(xué)為主，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)十分薄弱，特別是在師資、教學(xué)軟件、教材、教學(xué)環(huán)境等方面存在不足。本文將主要從加強課程實踐方面深入研究，并提出相應(yīng)的解決措施。

二、在實踐教學(xué)過程面臨的主要影響

（一）傳統(tǒng)教學(xué)方式和傳統(tǒng)思維難以轉(zhuǎn)變的影響

教學(xué)環(huán)節(jié)可以分為理論教學(xué)和實踐教學(xué)，傳統(tǒng)教學(xué)方式卻偏重于理論教學(xué)。長期以來由于偏重于理論教學(xué)，造成整體教學(xué)效果不理想的結(jié)果。當(dāng)前高等學(xué)校是培養(yǎng)高級人才的地方，并且必須符合社會和用人單位的人才需求，特別是要突出高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。而傳統(tǒng)教學(xué)觀念已經(jīng)不能適應(yīng)新時代大學(xué)生培養(yǎng)的要求，現(xiàn)在整個社會對實踐教學(xué)越來越重視，我們必須及時調(diào)整教學(xué)方式和思維，要以社會對人才的需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的應(yīng)用型畢業(yè)生，這也是用人單位對畢業(yè)生的期望值。因此，教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變要先行，重視實踐教學(xué)的思維要跟上。

（二）教學(xué)環(huán)境及設(shè)施不符合要求對實踐教學(xué)的影響

實踐教學(xué)對教學(xué)場所的要求較高，因為實踐教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生掌握業(yè)務(wù)操作能力，所以在教學(xué)過程中，必須保證提供能讓學(xué)生隨時進行模擬業(yè)務(wù)操作的環(huán)境。因此，在商業(yè)銀行經(jīng)營管理的實踐教學(xué)中，對教學(xué)場所一般都要求安排在專業(yè)實驗室進行，并配備銀行業(yè)務(wù)模擬操作的必須器材和設(shè)備，以確保學(xué)生能親身體驗銀行業(yè)務(wù)操作的場景感受。對于多數(shù)財經(jīng)類專業(yè)而言，很少能滿足每一門課程單獨配置一間實驗室，而且實驗室建設(shè)本來就是文科高校的一個軟肋，所以適用的教學(xué)場所是商業(yè)銀行經(jīng)營管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的一大難題。

（三）師資隊伍建設(shè)滯后和實習(xí)基地不足對實踐教學(xué)的影響

在教育部提出要求高等教育重視實踐教學(xué)之后，各高校相應(yīng)開出不少實踐課程。師資隊伍充實情況與實踐課程的增速之比，顯然實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)方面難以一時提高。所以，擔(dān)任實踐教學(xué)的相當(dāng)部分老師就是原來上理論的老師，他們當(dāng)中絕大多數(shù)沒有到銀行掛職實習(xí)鍛煉的經(jīng)歷，對于業(yè)務(wù)操作能力有限，但在師資缺乏的情況下只能由他們來臨時接手，他們對于指導(dǎo)實踐教學(xué)的能力要求顯然不足。另外，校外實習(xí)基地也是開展實踐教學(xué)的重要平臺，主要由學(xué)校與銀行等金融機構(gòu)共同建設(shè)。在那里，學(xué)生可以有更多的機會接觸到真實的銀行業(yè)務(wù)，可以通過實習(xí)頂崗的方式來掌握業(yè)務(wù)操作技能。

（四）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不規(guī)范和缺乏教材的影響

與理論教學(xué)相比，實踐教學(xué)重視得較晚，沒有太多成熟的東西可以直接搬來使用。比如，課程實踐項目的設(shè)置上，每個專業(yè)都根據(jù)自身特點進行“摸著石頭過河”方式的試探過程，邊試邊改，不斷完善，難以保證教學(xué)內(nèi)容的合理性。實踐教材編寫滯后，沒有成熟的、全國通用的教材，而很多都是各高校根據(jù)自身專業(yè)的情況編寫的教材，不具有普遍性，或者存在不足的地方較多。雖然商業(yè)銀行業(yè)務(wù)及管理相關(guān)教材品種還算不少，然而大多數(shù)教材要么理論性過強、達不到實用性的要求。另外，由于金融業(yè)的發(fā)展日新月異，商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平上不斷推陳出新，而教材的更新速度遠遠跟不上現(xiàn)實的發(fā)展變化。因為缺乏教材，教學(xué)內(nèi)容就少了約束的邊界。

（五）課程考核方式不完善對實踐教學(xué)效果的影響

實踐課程與理論課程是兩種不同性質(zhì)的課程，教學(xué)方式方法和教學(xué)過程都不一樣，理應(yīng)課程考核方式也不一樣。而當(dāng)前實踐教學(xué)缺乏科學(xué)的考核方式，主觀成份較多，無法正確衡量學(xué)習(xí)情況和激勵學(xué)習(xí)。實踐課程的考核方式與理論教學(xué)不同，一般主要由業(yè)務(wù)模擬操作的系統(tǒng)統(tǒng)計成績、實驗報告、考勤等共同構(gòu)成。但由于軟件模擬統(tǒng)計成績時，同學(xué)們?yōu)榱说玫礁叩南到y(tǒng)統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，某同學(xué)可以進行重復(fù)刷分，一方面，把已經(jīng)做完成的案例，繼續(xù)重復(fù)操作，在這個過程中軟件計分系統(tǒng)也會自動給分，另一方面，學(xué)生通過查看成績的功能，可以偷看到模擬操作的答案，這樣也可以增加他們的操作得分。

三、推進課程實踐教學(xué)的措施

（一）及時轉(zhuǎn)變實踐教學(xué)方式和教學(xué)思維

黨的十七大強調(diào)提出，現(xiàn)代大學(xué)要培養(yǎng)：具有實踐能力強、富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。教育部發(fā)文《教育部關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出要高度重視實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實踐能力。從用人單位的角度，它們都希望能錄用一些動手能力強、業(yè)務(wù)操作水平高的學(xué)生；從老師的角度，我們要與時俱進、轉(zhuǎn)變觀念和思維，正確認識實踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的重要性，樹立起以培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新精神人才為核心的教育理念；從人才培養(yǎng)方案的角度，我們在制定新生人才培養(yǎng)方案時，豪無疑問要增加實踐教學(xué)的學(xué)分和課時比例，如新增開一些實踐課程，不斷突顯實踐教學(xué)的新變化和重要性。

（二）需要為實踐教學(xué)提供符合要求的教學(xué)場所

因用人單位更喜歡那些既具備專業(yè)理論知識、又掌握業(yè)務(wù)操作能力的畢業(yè)生。因此，用人單位對招聘人員的要求變化成為了實踐教學(xué)變革的重大轉(zhuǎn)折，特別是在教育部頒布《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》以來，大學(xué)本科層次的實踐教學(xué)被推向了人才培養(yǎng)中的重要位置。學(xué)生想要熟悉、掌握業(yè)務(wù)操作技能，必須通過“邊做邊學(xué)”的方式來實現(xiàn)，而實踐教學(xué)就是其中最好的方式。如何保證學(xué)生能夠“邊做邊學(xué)”，這就要求實踐教學(xué)在實驗室里進行，在設(shè)施要求上，必須保證學(xué)生每人一臺電腦，而且要求購置一些能提供給學(xué)生進行業(yè)務(wù)模擬操作的實踐教學(xué)軟件。我們的做法是，剛好學(xué)校新建一棟實驗大樓，及時申報建設(shè)一間190平方的現(xiàn)代銀行實驗室，利用一年時間建設(shè)完工并投入使用，從而解決了困擾實踐多時的實踐教學(xué)瓶頸問題。

（三）需要充實師資團隊和提高實踐教學(xué)水平

必須強化實踐教學(xué)的師資建設(shè)，我們采用“外引+內(nèi)培+實習(xí)基地導(dǎo)師”的模式。首先，我們積極從銀行業(yè)引進一些業(yè)務(wù)能力強的骨干或招聘有銀行從業(yè)經(jīng)歷新人加入老師隊伍，主要專門負責(zé)指導(dǎo)實踐教學(xué)。其次，在師資建設(shè)過程中有計劃地鼓勵現(xiàn)有老師（特別是年輕老師）到銀行掛職鍛煉和學(xué)習(xí)，或者派出專門參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再者就是與銀行合作舉辦培訓(xùn)，聘請銀行業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校為老師分期舉辦學(xué)習(xí)班，此外還鼓勵老師參加國家舉辦的相關(guān)職業(yè)資格證書考試，多管齊下、各顯神通，切實提高師資隊伍的整體實踐教學(xué)水平。第三，就是充分利用校外的行業(yè)資源為實踐教學(xué)服務(wù)。銀行業(yè)擁有大量優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，正是學(xué)校開展實踐教學(xué)所缺乏的資源，具有很強的互補性，所以要為這些能夠承擔(dān)實踐教學(xué)的銀行專家，逐漸建立成為一個完善的兼職導(dǎo)師庫，把他們有機地納入教學(xué)團隊。最后，通過與銀行共建校外實習(xí)基地，把學(xué)生送到基地完成實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（四）不斷完善規(guī)范實踐教學(xué)內(nèi)容和教材建設(shè)

一門課程建設(shè)成熟與否，關(guān)鍵要看是否形成較穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容體系。為了達到此要求，一方面，經(jīng)過通過多年教學(xué)歷程的積淀，加上我們派出幾批老師到國內(nèi)重點院校參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們一些成功的做法，在商業(yè)銀行經(jīng)營管理的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)逐步形成了相對穩(wěn)定、合理的實驗項目設(shè)計，保證課程教學(xué)內(nèi)容的連貫性。我們從專業(yè)人才培養(yǎng)出發(fā)，組織專業(yè)骨干教師編寫并出版《銀行類綜合實踐教程》。教材主要圍繞實驗項目的設(shè)置來編寫，一方面，要能滿足用人單位對業(yè)務(wù)操作技能方面的要求，另一方面，又要結(jié)合金融人才培養(yǎng)目標(biāo)的特色，是一本具有一定專業(yè)特色的實踐教材。此外，我們與軟件公司以聯(lián)合開發(fā)的形式，共同完成一套擁有知識產(chǎn)權(quán)的實踐教學(xué)軟件。該軟件能提供高仿真性的業(yè)務(wù)虛擬操作，讓學(xué)生仿佛置身于商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境，有很好的場景教學(xué)效果。

（五）探討和完善有效的課程實踐教學(xué)考核體系

完善、高效的課程考核體系，有助于保證和提高課程教學(xué)效果。實踐課程一般不需要通過試卷考試來確定成績，而通過軟件進行業(yè)務(wù)模擬操作的系統(tǒng)計分、考勤、實驗報告等來評定期末成績。一般而言，業(yè)務(wù)模擬操作的計分越高，期評成績就會越好，所以存在刷分現(xiàn)象，比如，重復(fù)做某個案例的模擬操作，軟件也會自動累計得分。另一種情況是，如果在建立班級時，老師有兩個選擇，一是可以查看答案，二是不允許查看答案。如果選擇了可以查看答案，則同學(xué)們可以通過“查看成績”功能方便地看到答案，這種方式也可以快速刷分。所以，要避免了學(xué)生的刷分現(xiàn)象，學(xué)生必須認真逐項完成業(yè)務(wù)模擬操作，老師也容易客觀地給每位學(xué)生的課程成績，這對于提高實踐教學(xué)效果也很有幫助。

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基金項目：本文獲2011年廣西教育廳教改項目（編號：2011JGB115）資助。

（作者供職于廣西財經(jīng)學(xué)院）