公共圖書館館企合作開展文創(chuàng)工作的思考

趙晉

摘? 要：作為社會(huì)重要文化服務(wù)組織的公共圖書館應(yīng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分挖掘館藏文化元素，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，限于人員、資金及銷售渠道等因素，公共圖書館需要協(xié)同文化傳媒企業(yè)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推進(jìn)圖書館文創(chuàng)工作的深入發(fā)展。

關(guān)鍵詞：館企合作? 文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)? 公共圖書館? 文創(chuàng)元素

中圖分類號(hào)：G259.2;G124 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）12（a）-0183-02

2018年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》是我國(guó)第一部圖書館專門法，在總則部分第三條明確闡述了公共圖書館的社會(huì)定位及價(jià)值，即：公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，傳承和發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化是其本職工作。依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》要求，公共圖書館為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，有必要充分挖掘館藏文化元素，開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。自2016年起，國(guó)內(nèi)大量公共圖書館陸續(xù)開展文創(chuàng)服務(wù)研究與實(shí)踐，陸續(xù)推出具有圖書館特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，既滿足了用戶對(duì)個(gè)性化文創(chuàng)產(chǎn)品的需求，又有效展示了圖書館元素，有助于圖書館行業(yè)的推廣與營(yíng)銷，取得一定成果，但仍存在不足。為進(jìn)一步深入推進(jìn)公共圖書館的文創(chuàng)工作，筆者對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，針對(duì)問(wèn)題探討公共圖書館文創(chuàng)工作模式。

1? 公共圖書館文創(chuàng)工作的現(xiàn)狀及不足

文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)的本質(zhì)是深挖民族、地區(qū)和單位的文化元素，將其創(chuàng)造性地應(yīng)用于物品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中，在滿足用戶實(shí)用需要的同時(shí)，滿足用戶精神文化的訴求[1]。圖書館文創(chuàng)工作的根本就是挖掘館藏資源及服務(wù)蘊(yùn)含的文化要素，創(chuàng)新性地應(yīng)用于物化的載體上，形成兼具文化性和紀(jì)念性的產(chǎn)品。

目前，公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品主要包括以下幾種品類：（1）簡(jiǎn)易的特藏復(fù)制品，將館藏特色資源復(fù)制，形成禮品書，云南、甘肅、濟(jì)南等省市圖書館均有此類文創(chuàng)產(chǎn)品。（2）簡(jiǎn)單的文創(chuàng)產(chǎn)品，將具有標(biāo)志性的館舍文化要素和符號(hào)提取出來(lái)，直接印刷在鑰匙扣、水杯、書本、書簽、明信片、帆布包等日用品上，遼寧、黑龍江等省圖書館已形成系列產(chǎn)品。（3）初步利用文創(chuàng)思維進(jìn)行有特色產(chǎn)品的開發(fā)嘗試，河南圖書館重點(diǎn)打造的文創(chuàng)旅游是此品類的典型代表。

雖然我們驚喜地看到陸續(xù)有第三類產(chǎn)品及服務(wù)問(wèn)世，但總體來(lái)說(shuō)，整個(gè)公共圖書館文創(chuàng)工作的質(zhì)量及服務(wù)水平仍較低，仍存在以下不足[2]：一是對(duì)自身館藏資源梳理和認(rèn)知存在不足，對(duì)圖書館文化要素的提煉水平不高，設(shè)計(jì)性和原創(chuàng)性較差;二是缺乏專業(yè)及高素質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員，文創(chuàng)設(shè)計(jì)是以文化、創(chuàng)意、智慧和靈感為基礎(chǔ)，且具有一定的科學(xué)方法，而由于文創(chuàng)與圖書館的結(jié)合時(shí)間較短，相關(guān)人才儲(chǔ)備薄弱甚至空白;三是文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售體系較弱，文創(chuàng)產(chǎn)品要通過(guò)銷售傳遞給用戶，而目前公共圖書館缺乏營(yíng)銷人員及渠道，僅依靠閱讀推廣和文創(chuàng)商店等形式開展銷售，效果較差;四是公共圖書館的管理體制決定了文創(chuàng)工作的推進(jìn)難度較大，由于公共圖書館屬于國(guó)家撥款的事業(yè)單位，工作人員缺乏市場(chǎng)思維，組織缺乏績(jī)效管理，同時(shí)由于文創(chuàng)工作前期需要大量的投入，而現(xiàn)有的組織管理體制決定了推進(jìn)工作的難度較大。

2? 館企合作開展文創(chuàng)工作的優(yōu)勢(shì)

公共圖書館開展文創(chuàng)工作及服務(wù)的模式主要有3種：一是單打獨(dú)斗模式;二是外包模式;三是館企協(xié)作模式。如前所述，圖書館單打獨(dú)斗的劣勢(shì)在于，缺乏文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品銷售渠道，管理體制和氛圍也不利于文創(chuàng)工作的持續(xù)開展;而外包模式的劣勢(shì)在于，圖書館僅靠館舍場(chǎng)地賺取租金，無(wú)法培養(yǎng)自己的文創(chuàng)館員及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)館藏資源的梳理和挖掘不充分，不利于特色文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)。因此公共圖書館聯(lián)合文化傳媒企業(yè)共同開展文創(chuàng)工作是當(dāng)前最好且有效的方式。

館企合作開展文創(chuàng)工作的優(yōu)勢(shì)在于：（1）有利于打造一支既懂設(shè)計(jì)又了解特藏資源的合理文創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。公共圖書館館員對(duì)本館特色館藏，尤其對(duì)其中蘊(yùn)含的文化要素較為了解，在文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研討過(guò)程中，有利于深挖文化要素，形成具有本館特色的文創(chuàng)系列產(chǎn)品;而文媒企業(yè)人員的設(shè)計(jì)水平較高，能掌握文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的流程，把握市場(chǎng)需求特點(diǎn)，易設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足市場(chǎng)需要、容易形成“爆款”的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品。（2）有利于建立廣泛的銷售渠道。長(zhǎng)期以來(lái)，公共圖書館會(huì)通過(guò)文創(chuàng)小店、用戶推薦的方式建設(shè)其銷售渠道，業(yè)績(jī)不甚理想，而文媒公司長(zhǎng)期從事禮品定制、活動(dòng)策劃及廣告文宣業(yè)務(wù)，擁有廣泛的文創(chuàng)產(chǎn)品潛在客戶群體，且公司熟悉線上線下雙線營(yíng)銷手段，利于引流和吸粉，提高圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷量，并能及時(shí)捕捉社會(huì)文化熱點(diǎn)和用戶反饋意見，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[3]。（3）有利于打造業(yè)態(tài)豐富的圖書館空間。公共圖書館已不僅僅是安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)閱讀的快速普及，公共圖書館更多會(huì)以文化休閑場(chǎng)地的形象滿足用戶文化生活交流的需要。而館企共建文創(chuàng)中心，一方面通過(guò)免費(fèi)提供場(chǎng)地、降低企業(yè)成本，來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)文化傳媒公司入駐;另一方面，圖書館依靠傳媒公司的資金優(yōu)勢(shì)，在空間內(nèi)免費(fèi)提供高速網(wǎng)絡(luò)，配置移動(dòng)充電設(shè)備，并提供咖啡、蛋糕等食品，滿足用戶閱讀之余的休憩需求。通過(guò)館企共建的模式，公共圖書館的空間業(yè)態(tài)會(huì)越來(lái)越豐富，除了傳統(tǒng)的閱讀和學(xué)習(xí)區(qū)，創(chuàng)客中心、文創(chuàng)中心及館內(nèi)書店等也會(huì)逐步被引入，滿足用戶的多元需求。

3? 需要注意的問(wèn)題

如上所述，館企協(xié)同開展文創(chuàng)工作是目前較為有利的方式。對(duì)合作企業(yè)而言，圖書館免費(fèi)的場(chǎng)地供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的特色文化資源、固定的閱讀用戶群體、定期舉辦的閱讀活動(dòng)等都對(duì)他們有足夠的吸引力，換句話說(shuō)，企業(yè)與圖書館合作不僅可以免費(fèi)使用場(chǎng)地，且圖書館便利的地理位置、固定的龐大圖書館用戶都為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的客戶源;而對(duì)公共圖書館而言，企業(yè)優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和能力、強(qiáng)大的銷售渠道則可以幫助提高圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量，增加銷量，有利于圖書館服務(wù)營(yíng)銷，提升圖書館在用戶心目中的價(jià)值和地位，顯然，這是一件雙贏的事情。但在具體推進(jìn)的過(guò)程中，公共圖書館應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）合作企業(yè)的選擇應(yīng)公開透明，最好使用招投標(biāo)的形式，便于選出優(yōu)質(zhì)文化傳媒企業(yè)。（2）雙方平等地基于合同開展協(xié)作，對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確約定，對(duì)違約責(zé)任及補(bǔ)償機(jī)制進(jìn)行說(shuō)明，保證協(xié)作的持續(xù)性。（3）合作周期以5～6年為宜，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)需要一定的周期，因此合同簽訂周期為5～6年比較適合，為讓企業(yè)進(jìn)行裝修場(chǎng)地和資金投入提供保障，同時(shí)，鼓勵(lì)中標(biāo)企業(yè)在滿足圖書館需求的前提下，優(yōu)先直接續(xù)約。（4）文創(chuàng)產(chǎn)品兼顧文化性與商業(yè)性，既然是圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品，就不能以商業(yè)性為主，而是以傳播優(yōu)秀中華民族文化為先，兼顧商業(yè)性，這也是要求圖書館必須參與文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)全過(guò)程的原因，能對(duì)設(shè)計(jì)全程管控、監(jiān)管。

4? 結(jié)語(yǔ)

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展迅速的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，公共圖書館深挖館藏特色資源，開發(fā)系列文創(chuàng)產(chǎn)品既是響應(yīng)國(guó)家對(duì)文化部門的工作要求，也是拓展服務(wù)內(nèi)容和方式，滿足用戶日益多元文化需求的必要之舉。而現(xiàn)階段，限于人員、經(jīng)費(fèi)和市場(chǎng)渠道等因素，公共圖書館聯(lián)合文化傳媒企業(yè)共同推進(jìn)文創(chuàng)工作是可行且有效的模式，但在具體協(xié)同過(guò)程中，公共圖書館應(yīng)采用招投標(biāo)方式公開選擇合作方，同時(shí)，強(qiáng)化合同管理，兼顧文化性和商業(yè)性，只有合作方協(xié)同一致、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能推進(jìn)圖書館文創(chuàng)工作持續(xù)深入，不斷提高圖書館文創(chuàng)工作質(zhì)量。

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