性格宜人性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響研究

范競宇

摘 要：采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方法，調(diào)查了全國范圍內(nèi)以山東省為主的409位被試，匿名填寫問卷。研究目的是了解宜人性對(duì)所選取領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)維度（以身作則（Model the Way）、共啟愿景（Inspire a Shared Vision）、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（Challenge the Process）、使眾人行（Enable Others to Act）、激勵(lì)人心（Encourage the Heart））的影響。經(jīng)spss數(shù)據(jù)分析表明：宜人性與以身作則成正相關(guān)，宜人性與共啟愿景成正相關(guān)，宜人性與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀成正相關(guān)，宜人性與使眾人行成正相關(guān)，宜人性與激勵(lì)人心成正相關(guān)，且均顯著。

關(guān)鍵詞：性格宜人性;領(lǐng)導(dǎo)力;以身作則;共啟愿景;挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;使眾人行;激勵(lì)人心

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.035

0 前言

現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·杜拉克（Peter F.Drucker）指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者?！薄笆澜缟先魏稳硕际怯绊憚e人和被別人影響的，影響別人的行為的行為，謂之‘領(lǐng)導(dǎo);影響別人行為的能力，則謂之‘領(lǐng)導(dǎo)力?！痹谌穗H關(guān)系錯(cuò)綜交織的時(shí)代，人與人之間的連線構(gòu)成了復(fù)雜的關(guān)系，而領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）則是理順這些關(guān)系的一種無形力量，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種關(guān)系。我們將領(lǐng)導(dǎo)力分為以身作則（Model the Way）、共啟愿景（Inspire a Shared Vision）、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（Challenge the Process）、使眾人行（Enable Others to Act）、激勵(lì)人心（Encourage the Heart）五個(gè)維度。

在研究領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，我們把以下假設(shè)作為其基本前提：第一，領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系，一種領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系;第二，學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)是關(guān)于學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者如何在組織中激勵(lì)他人去做非凡的事情;第三，領(lǐng)導(dǎo)力并非職位或頭銜，權(quán)力或權(quán)威，名聲或財(cái)富、遺傳或基因;第四，領(lǐng)導(dǎo)力不是少數(shù)人的專利，任何人都可以擁有領(lǐng)導(dǎo)力;第五，領(lǐng)導(dǎo)力是可觀察和可學(xué)習(xí)的系列技能;第六，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是自我發(fā)展。以身作則，即為他人樹立榜樣，使行動(dòng)與共同的價(jià)值保持一致;共啟愿景，即訴諸共同愿景，感召他人為共同愿景而奮斗;挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，即積極主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)和新途徑促進(jìn)改變;使眾人行，即發(fā)展他人的能力和自主性來增強(qiáng)他人的實(shí)力;激勵(lì)人心，即通過表彰個(gè)體的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力儼然在工作與生活起著至關(guān)重要的作用，因而個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升逐漸成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的訴求。當(dāng)今，人與人之間的交往成為每個(gè)人生活中不可或缺的部分，而領(lǐng)導(dǎo)力，則隨之而來，即使是兩個(gè)人的對(duì)話，也存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給被領(lǐng)導(dǎo)者不同的信號(hào)，讓其產(chǎn)生不同的反應(yīng)，不同的反應(yīng)往往會(huì)體現(xiàn)了不同領(lǐng)導(dǎo)效果，也直接決定了被領(lǐng)導(dǎo)者能否積極的服從領(lǐng)導(dǎo)和完成任務(wù)。而影響領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中，領(lǐng)導(dǎo)者本身的性格（Personality）無疑對(duì)其有相當(dāng)?shù)挠绊?，不同的性格?huì)使領(lǐng)導(dǎo)的方式、強(qiáng)度、效果都不盡相同。性格是表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征，是一種與社會(huì)關(guān)系最密切的人格特征。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往具有沉穩(wěn)、細(xì)心、果敢、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)?shù)攘己玫男愿裉卣鳌?/p>

在以往的相關(guān)研究中，著力研究了領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素和領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的發(fā)展問題，很大程度上促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力在大學(xué)生中的推廣與發(fā)展，其覆蓋面廣但并不深入，缺乏對(duì)點(diǎn)的研究，本研究將著力于探索領(lǐng)導(dǎo)力與性格的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)影響，提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的相應(yīng)建議。

1 宜人性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響

基于大五人格理論模型，本研究選擇從性格的一個(gè)維度——宜人性研究其與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，宜人性主要有以下幾個(gè)維度：信任、坦誠、利他、順從、謙遜、同理心。本研究有利于更好地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律，掌握更優(yōu)秀卓越的領(lǐng)導(dǎo)方法，使領(lǐng)導(dǎo)者不斷完善自我，以更積極的心態(tài)去領(lǐng)導(dǎo)他人。本研究使用中國大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究量表（陶思亮，2014）和大五人格量表（朱小佳，2012）作為工具進(jìn)行相關(guān)研究。

在學(xué)生群體中大五人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生關(guān)系研究中（程娟娟，2016），以學(xué)生群體為研究對(duì)象，基于大五人格理論分別探究了大五人格框架所劃分的五種人格特質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的影響作用，結(jié)果顯示宜人性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有正向的影響作用。在從大五人格理論看高效領(lǐng)導(dǎo)的養(yǎng)成之道研究指出（張軼良，2014）：高效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與大五人格的維度不謀而合，其中領(lǐng)導(dǎo)力的人際交流能力對(duì)應(yīng)大五人格的宜人性維度。

1.1 研究假設(shè)

假設(shè)一：宜人性程度越高，以身作則程度越強(qiáng)

假設(shè)二：宜人性程度越高，共啟愿景程度越強(qiáng)

假設(shè)三：宜人性程度越高，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀程度越強(qiáng)

假設(shè)四：宜人性程度越高，使眾人行程度越強(qiáng)

假設(shè)五：宜人性程度越高，激勵(lì)人心程度越強(qiáng)

1.2 研究框架

2 方法

2.1 被試

參與調(diào)查的人員來自各行各業(yè)，覆蓋面廣，共有409人參加并完成問卷。其中，男生為59.17%，女生為40.83%。18歲以下為4.4%，19—29歲為23.66%，30—39歲為35.94%，40—49歲為20.05%，50—59歲為9.54%，60歲及以上為6.36%。國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為28.36%，各類專業(yè)、技術(shù)人員為13.69%。商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員為14.18%，生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員為2.2%，軍人為4.16%，辦事人員和有關(guān)人員為17.6%，其他為19.8%。

2.2 工具

2.2.1 大五人格量表——宜人性分量表

大五人格量表挑選了其中的宜人性維度。宜人性包含了7個(gè)項(xiàng)目。該分問卷測量宜人性的高低，例如：“樂于助人，不自私”。采用5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高表示宜人性越強(qiáng)。本研究中，該分問卷的信效度良好。

2.2.2 學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐行為量表

學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐行為量表包含了以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心五個(gè)維度。采用5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高表示領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)。量表在本研究中的信效度良好。

以身作則包含6個(gè)項(xiàng)目，該分問卷測量領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，例如：“我花時(shí)間和精力確保團(tuán)隊(duì)成員遵守大家已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的原則和規(guī)范”。共啟愿景包含6個(gè)項(xiàng)目，該分問卷測量領(lǐng)導(dǎo)者的展望未來能力，例如：“我會(huì)展望未來，并就那些我看到的、未來可能會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響的事情，與他人進(jìn)行溝通”。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀包含6個(gè)項(xiàng)目，該分問卷測量領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造和面對(duì)挑戰(zhàn)的能力，例如：“我會(huì)尋找各種途徑，來發(fā)展和挑戰(zhàn)自己的潛能”。使眾人行包含6個(gè)項(xiàng)目，該分問卷測量領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)合作與構(gòu)建信任的能力，例如：“在 工作過程中，我更愿意培育合作而非競爭關(guān)系?！?。激勵(lì)人心包含6個(gè)項(xiàng)目，該分問卷測量領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別貢獻(xiàn)、激發(fā)人們潛能的能力，例如：“我不僅為組織中的成員提供支持，同時(shí)也對(duì)他們的貢獻(xiàn)表示肯定和贊賞”。

2.3 研究程序

用問卷星制作調(diào)查問卷，通過微信朋友圈、二維碼、qq分享的形式，在身邊朋友及父母的幫助下發(fā)放問卷。在測試導(dǎo)語中說明本調(diào)查為匿名調(diào)查，答案無對(duì)錯(cuò)之分，并給出調(diào)查者的聯(lián)系方式，以便被試了解作答情況和相關(guān)信息，作答時(shí)間平均7分鐘，并在作答結(jié)束后給予網(wǎng)上購物的10元優(yōu)惠。

3 結(jié)果

3.1 年齡分布

由表1可知，該調(diào)查被試人群年齡分布廣泛，從18歲以下到60歲及以上都有分布，基本符合正態(tài)分布。主要集中在19-49歲范圍內(nèi)。說明該調(diào)查結(jié)論不受特殊年齡段背景的干擾，結(jié)論具有普適性。

3.2 職業(yè)分布

由表2可知，該調(diào)查被試人群職業(yè)分布廣泛，軍人、專業(yè)技術(shù)人員均有涉及，主要集中于商業(yè)和國家機(jī)關(guān)工作人員。這保證了該調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)力在職業(yè)的性質(zhì)方面的強(qiáng)弱不均勻，以保證結(jié)果的有效性并且提高結(jié)果準(zhǔn)確性。

3.3 各變量的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差

由表3可知，各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)偏高，尤其對(duì)未來的愿景普遍十分強(qiáng)烈，說明被試普遍生活條件和經(jīng)濟(jì)水平較高，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和較高生活追求。

3.4 各變量間的相關(guān)系數(shù)

宜人性和以身作則的呈顯著正相關(guān)，r=0.615**，p=0.000;宜人性和共啟愿景的呈顯著正相關(guān)，r=0.605**，p=0.000;宜人性和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的呈顯著正相關(guān)，r=0.578**，p=0.000;宜人性和使眾人行的呈顯著正相關(guān)，r=0.524**，p=0.000;宜人性和激勵(lì)人心的呈顯著正相關(guān)，r=0.593**，p=0.000。

以身作則和共啟愿景的呈顯著正相關(guān)，r=0.909**，p=0.000;以身作則和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的呈顯著正相關(guān)，r=0.862**，p=0.000;以身作則和使眾人行的呈顯著正相關(guān)，r=0.801**，p=0.000;以身作則和激勵(lì)人心的呈顯著正相關(guān)，r=0.885**，p=0.000。

共啟愿景和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的呈顯著正相關(guān)，r=0.889**，p=0.000;共啟愿景和使眾人行的呈顯著正相關(guān)，r=0.816**，p=0.000;共啟愿景和激勵(lì)人心的呈顯著正相關(guān)，r=0.890**，p=0.000。

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和使眾人行的呈顯著正相關(guān)，r=0.776**，p=.000;挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和激勵(lì)人心的呈顯著正相關(guān)，r=0.852**，p=0.000。

使眾人行和激勵(lì)人心的呈顯著正相關(guān)，r=0.850**，p=0.000。

4 討論

4.1 研究假設(shè)的檢驗(yàn)

結(jié)果表明宜人性與以身作則呈顯著正相關(guān)，所以研究假設(shè)一得到驗(yàn)證。

結(jié)果表明宜人性與共啟愿景呈顯著正相關(guān)，所以研究假設(shè)二得到驗(yàn)證。

結(jié)果表明宜人性與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀呈顯著正相關(guān)，所以研究假設(shè)三得到驗(yàn)證。

結(jié)果表明宜人性與激勵(lì)人心呈顯著正相關(guān)，所以研究假設(shè)四得到驗(yàn)證。

結(jié)果表明宜人性與使眾人行呈顯著正相關(guān)，所以研究假設(shè)五得到驗(yàn)證。

宜人性的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在與他人和諧相處上。宜人性程度高的人，容易與他人溝通，能夠讓人信賴，樂于助人，有同情心，積極與他人合作。宜人性程度低的人，冷漠，憤世嫉俗，復(fù)仇心重，無情。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想使被領(lǐng)導(dǎo)者高效并且主動(dòng)地完成任務(wù)，積極而有效的交流是必不可少的，良好的溝通是任務(wù)完成的必要條件，而每一個(gè)人，都是希望得到尊重和獲得正能量的，宜人性，就對(duì)這方面有著良好的推動(dòng)作用。此外，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)大的人格魅力和個(gè)人素質(zhì)也是被領(lǐng)導(dǎo)者所直接感受到的，一旦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者主觀認(rèn)同，將有強(qiáng)烈的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)著被領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)，宜人性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，基于上述特點(diǎn)，會(huì)給他人帶來一種希望主動(dòng)接近并且給人帶來舒適的感覺，這將對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)創(chuàng)造主觀上動(dòng)力，從而在領(lǐng)導(dǎo)效果上反映出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。所以就會(huì)呈現(xiàn)出宜人性程度越高，領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)的結(jié)果。

4.2 研究創(chuàng)新

本研究較以往研究有以下幾個(gè)創(chuàng)新之處：

（1）分別對(duì)每個(gè)變量其子維度都做了量化和分析，更加詳盡和全面。

（2）并且被試人群年齡和職業(yè)均有范圍大，覆蓋面廣的特點(diǎn)，樣本具有較強(qiáng)的代表性，能夠較好的體現(xiàn)整體人群的特點(diǎn)。

（3）從人格方面，之前研究的是外部因素，現(xiàn)在是從個(gè)體內(nèi)部出發(fā)，研究領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素。

（4）樣本量較大，研究結(jié)果具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性。

4.3 研究意義

在理論上，本研究了豐富了關(guān)于人格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力影響的探討，將領(lǐng)導(dǎo)力分為五個(gè)維度與宜人性進(jìn)行調(diào)查研究。在實(shí)踐上，因?yàn)檠芯勘砻鳎巳诵猿潭仍礁?，領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)。因此，我們應(yīng)該在有原則的情況下隨和的處理與他人的關(guān)系，使自己在別人心中留下好的形象;懂得保持謙遜，以禮待人，禮貌永遠(yuǎn)都是相互的;心有多大，舞臺(tái)就有多大，相信自己，有領(lǐng)導(dǎo)者的氣場，只有內(nèi)心強(qiáng)大，才能站得住，站得穩(wěn);無論何時(shí)都要保持一顆“愛”心，生硬的交流永遠(yuǎn)不會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)觸動(dòng)別人的內(nèi)心，只有用心交流，學(xué)會(huì)關(guān)懷和體諒，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人。

4.4 研究局限與展望

本研究也存在某些局限，需要在今后的研究中加以改進(jìn)。首先，在研究方法上，本研究采取的是網(wǎng)上問卷調(diào)查，設(shè)計(jì)問題共46個(gè)，被試反應(yīng)問題較多，在答題后半程會(huì)出現(xiàn)疲憊感，從而影響答卷準(zhǔn)確度。未來研究可以在保證角度全面的情況下盡量縮減題目數(shù)量，以提高調(diào)查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和有效性。其次，本研究屬于橫斷研究，研究結(jié)果的可靠性需要縱向研究這類更具因果推斷力的研究設(shè)計(jì)進(jìn)一步考察。再次，本研究缺少回歸分析。此外，本研究選擇的被試大部分是生活水平較高且社會(huì)階層集中的人群，其階層的不可忽視的固有性質(zhì)可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果產(chǎn)生一定的偏差。

4.5 研究結(jié)論

基于大五人格模型和學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)模型兩個(gè)模型，探討了宜人性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響，通過進(jìn)行問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析得出，宜人性程度越高，領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)。具體來說，宜人性和領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)維度（以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵(lì)人心、使眾人行）皆呈正相關(guān)。本研究結(jié)果具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，本研究了豐富了關(guān)于人格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力影響的探討，將領(lǐng)導(dǎo)力分為五個(gè)維度與宜人性進(jìn)行調(diào)查研究，并且提出了一些良好的建議。

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