某工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策

劉 芳

（重慶工商大學(xué)融智學(xué)院，重慶 401320）

0 前言

如今由于工程質(zhì)量的問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)了巨大的損失。根據(jù)工程項(xiàng)目管理的影響因素分析，影響質(zhì)量的主要有 5M1E(人工、材料、機(jī)械、技術(shù)、資金、環(huán)境)等六方面的。因此要想提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量涉及的內(nèi)容也是方方面面的，要想提高工程質(zhì)量就必須要統(tǒng)籌各方面來(lái)考慮。

1 某工程項(xiàng)目的工程概況及質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1.1 工程概況

某項(xiàng)目位于所在城市的核心區(qū)，緊靠江邊，醫(yī)院，臨近高速，共有十二棟，框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，施工基礎(chǔ)為樁基、獨(dú)立基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)等。設(shè)計(jì)使用年限為50年，8級(jí)抗震，合同工期為2年。

1.2 質(zhì)量管理現(xiàn)狀

本項(xiàng)目部組建了由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭的等質(zhì)量管理小組對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。建設(shè)單位和監(jiān)理單位也都有相應(yīng)的質(zhì)量管理監(jiān)督人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施工及管理發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理中存在著的許多等方面的問(wèn)題。

2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

2.1 建筑人員問(wèn)題

1.缺乏相關(guān)的管理人才且人員配備不足

工程項(xiàng)目要想獲得成功必須要有科學(xué)的管理，科學(xué)的管理是要有優(yōu)秀的管理人才作為基礎(chǔ)的。針對(duì)本項(xiàng)目來(lái)說(shuō)工程的工期緊，規(guī)模大，周邊環(huán)境復(fù)雜，缺少專(zhuān)業(yè)的管理人才。本項(xiàng)目只有項(xiàng)目經(jīng)理一名，技術(shù)總工一名、技術(shù)員三名，質(zhì)檢員三名，監(jiān)理和建設(shè)單位各委派一名人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。這樣的配比一棟樓平均一個(gè)人都不到明顯滿(mǎn)足不了基本的人員要求，管理人員監(jiān)督不足，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致監(jiān)督管理的不到位，工程項(xiàng)目自然就容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.人員的責(zé)任意識(shí)薄弱

工程項(xiàng)目的是一磚一瓦建成的，是需要所有的參與者要有強(qiáng)烈的責(zé)任心才能建好的，在項(xiàng)目部能明顯的感受到工人的責(zé)任意識(shí)薄弱，特別是一些一線(xiàn)工人。測(cè)量的不到位會(huì)導(dǎo)致建筑物的地理坐標(biāo)錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致建筑物的垂直水平出錯(cuò)；混凝土配合比不對(duì)，會(huì)導(dǎo)致混凝土澆筑強(qiáng)度會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)不到位會(huì)導(dǎo)致混凝土強(qiáng)度或者外觀出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；而這些都是測(cè)量員、實(shí)驗(yàn)員、施工員的責(zé)任意識(shí)不到位，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作的重要性。在之前的項(xiàng)目上就有測(cè)量員在測(cè)量的過(guò)程中出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，導(dǎo)致開(kāi)挖基礎(chǔ)錯(cuò)誤，應(yīng)該開(kāi)挖的地方?jīng)]有開(kāi)挖，而不應(yīng)該開(kāi)挖的地方有開(kāi)挖了。

2.2 施工工藝中不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

本項(xiàng)目工程量大工期短，施工工藝復(fù)雜，有時(shí)為了趕工期沒(méi)能按照標(biāo)準(zhǔn)的施工方法進(jìn)行施工。

在項(xiàng)目的施工過(guò)程中，由于設(shè)計(jì)的工藝新穎，施工人員對(duì)新技術(shù)新工藝不夠熟悉，很多時(shí)候都是想當(dāng)然按照自己的理解來(lái)進(jìn)行施工，并沒(méi)有跟公司的技術(shù)負(fù)責(zé)進(jìn)行交流，更沒(méi)有很好的設(shè)計(jì)單位的人員進(jìn)行溝通。

在項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目的各參與方注意力都比較集中在大的一些工程質(zhì)量問(wèn)題上。經(jīng)常忽視對(duì)那些技術(shù)難度小、很難引起人的注意的某些小問(wèn)題的管控。比如項(xiàng)目所在地的夏季溫度比較高，混凝土運(yùn)輸?shù)降臅r(shí)候很容易就出現(xiàn)和易性不足的情況，很多時(shí)候施工技術(shù)人員就隨意的加水來(lái)增加其和易性，但是加水會(huì)改變混凝土的配合比，影響混凝土的強(qiáng)度。因此小問(wèn)題也很可能變成大的質(zhì)量問(wèn)題。

2.3 樣品及結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)不規(guī)范

本項(xiàng)目在樣品和實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)的過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)檢驗(yàn)不規(guī)范，檢驗(yàn)作假的問(wèn)題。針對(duì)水泥砂漿或者混凝土的配合比設(shè)計(jì)的時(shí)候，本來(lái)采用同一標(biāo)號(hào)但是不同廠家的水泥的時(shí)候，必須重新設(shè)計(jì)配合比，但是在本項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)修改設(shè)計(jì)報(bào)告的方式，換水泥的時(shí)候不重新設(shè)計(jì)配合比。同時(shí)在項(xiàng)目中還出現(xiàn)了，利用已經(jīng)做過(guò)抗壓實(shí)驗(yàn)但是沒(méi)有壓壞的混凝土試塊二次利用拿來(lái)再次替代同等強(qiáng)度的不同位置的實(shí)驗(yàn)試塊。

2.4 施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境復(fù)雜

由于本項(xiàng)目臨近江邊，工程項(xiàng)目地質(zhì)復(fù)雜，地質(zhì)基礎(chǔ)薄弱，地下水豐富。工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)施工難度較大，樁基開(kāi)挖困難，打樁質(zhì)量控制難度大。樁基施工過(guò)程中，地下水豐富，塌樁事件時(shí)有發(fā)生，樁孔的成孔質(zhì)量不高，經(jīng)常出現(xiàn)開(kāi)挖深度不足、樁孔孔徑偏差大、樁底清淤不達(dá)標(biāo)的情況，打樁的時(shí)候，樁身的傾斜度大等問(wèn)題。

3 存在問(wèn)題的解決對(duì)策

3.1 增加管理人才、提高員工責(zé)任心

1.增加管理人才

本項(xiàng)目管理人才缺乏嚴(yán)重，所以要解決管理人才的問(wèn)題第一步就是要增加人手。一方面可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目部之間進(jìn)行協(xié)調(diào)；根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際情況，當(dāng)遇到施工困難的時(shí)候，利用公司的職能部門(mén)，臨時(shí)或者較長(zhǎng)期的從公司抽調(diào)技術(shù)人員前往項(xiàng)目部。另一方面，也可以采取項(xiàng)目聘用制的方式，聘請(qǐng)一些長(zhǎng)期的臨時(shí)的管理人員。項(xiàng)目的進(jìn)展到高峰期的時(shí)候，一旦出現(xiàn)管理人員缺口，除了可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)以外，還可以較長(zhǎng)期的聘用臨時(shí)管理人員來(lái)解決。同時(shí)為了解決臨時(shí)外聘人員的工作責(zé)任心問(wèn)題，可以建立對(duì)臨時(shí)外聘人員的每月考核制度，通過(guò)考核來(lái)核定臨時(shí)外聘人員的工資。

2.提高員工責(zé)任意識(shí)

根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)來(lái)看，任何工程都是要靠施工做出來(lái)的，不管設(shè)計(jì)的質(zhì)量有多好，如果在施工階段不能好好的把控質(zhì)量，一切都是空談，要樹(shù)立質(zhì)量問(wèn)題人人有責(zé)的意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的責(zé)任問(wèn)題一定要深究到底，對(duì)責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)格的處理，以儆效尤。

通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、講座、視頻學(xué)習(xí)等提高員工的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題采取追責(zé)制，對(duì)于明顯的低級(jí)的質(zhì)量問(wèn)題，必須要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?zé)罰，對(duì)出現(xiàn)的優(yōu)秀的技術(shù)質(zhì)量能手進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于多次因?yàn)槿藶橐蛩爻霈F(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任人，要予以清除。

3.2 嚴(yán)格施工過(guò)程管理

加強(qiáng)對(duì)新工藝、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極和公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人以及設(shè)計(jì)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，優(yōu)化施工工藝。對(duì)施工的工藝的各個(gè)過(guò)程，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，針對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)細(xì)節(jié)把控，對(duì)容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，進(jìn)行原因分析，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的工人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并組織其進(jìn)行責(zé)任意識(shí)、施工工藝和施工方法的學(xué)習(xí)。技術(shù)工作人員如果對(duì)相關(guān)技術(shù)掌握不達(dá)標(biāo)，不予以上崗，多次學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)的予以調(diào)崗處理。

3.3 加強(qiáng)樣品、實(shí)驗(yàn)管理

嚴(yán)格樣品管理及實(shí)驗(yàn)室管理制度，建立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)臺(tái)賬并按不同的樓棟號(hào)制定成冊(cè)。對(duì)于混凝土試件應(yīng)該在混凝土的取樣應(yīng)該在監(jiān)理人員的見(jiàn)證下進(jìn)行，對(duì)不符合要求的取樣樣品，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)立即采取解決措施。取樣合格后，樣品要嚴(yán)格按照制樣的時(shí)間的編號(hào)，以防止出現(xiàn)樣品取樣時(shí)間混亂，樣品養(yǎng)護(hù)時(shí)間不足的問(wèn)題，養(yǎng)護(hù)合格之后才進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的整理及分析，檢測(cè)后的樣品不得再次利用。

3.4 減小自然環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響

由于本項(xiàng)目臨近江邊，地下水資源豐富，樁基的開(kāi)挖盡量選擇在所在地的枯水季節(jié)，以減少自然環(huán)境對(duì)樁基開(kāi)挖的影響。開(kāi)挖的過(guò)程中注意地下水的排水及回灌，以防止對(duì)周邊地下三相體平衡的破壞。開(kāi)挖過(guò)程中要注意不要塌孔，控制進(jìn)尺、加高護(hù)筒的高度。開(kāi)挖結(jié)束后，要對(duì)成孔的樁徑、垂直度、孔深等進(jìn)行檢查。打樁的時(shí)候，注意樁身的垂直度，遇到障礙物時(shí)，要防止斷樁，樁底嵌入基巖的長(zhǎng)度要符合要求。

4 總結(jié)

房屋建筑項(xiàng)目的特性決定其質(zhì)量受很多因素的影響。任何一個(gè)建筑項(xiàng)目想提高房屋建筑產(chǎn)品的質(zhì)量必須全方面、全員、全過(guò)程的進(jìn)行管理。本文主要分析了某項(xiàng)目的質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的相應(yīng)措施。