如何利用融媒體培育大學(xué)生志愿精神

顧青青　徐琳　姚曉楠

摘? ? 要： 在媒體融合的趨勢下，高職院校的志愿服務(wù)因勢做出改變并取得發(fā)展。本文以揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為案例，調(diào)研當前大學(xué)生志愿精神的培育情況，分析目前大學(xué)生志愿精神培育存在的問題并提出解決對策，給今后研究提供幫助。

關(guān)鍵詞： 融媒體? ? 志愿服務(wù)? ? 高職院校? ? 志愿精神培育

引言

目前媒體融合是一個趨勢，各行各業(yè)都期望在媒體融合的環(huán)境下做出改變并取得新的發(fā)展。媒體融合依托互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境給志愿服務(wù)的發(fā)展帶來了新機遇。志愿服務(wù)人群的主力軍為青年，學(xué)生占青年的40%左右。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，學(xué)生是網(wǎng)民群眾中的最大群體。高職院校具青年學(xué)生集聚的特點，本研究以揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為研究案例，探討在融媒體環(huán)境下大學(xué)生志愿精神培育問題。

近年來，黨和國家十分重視大學(xué)生的志愿精神培育工作，在教學(xué)任務(wù)中納入社會實踐，要求給學(xué)生提供更多的參加社會志愿服務(wù)活動的機會，培養(yǎng)大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，增強大學(xué)生的社會責任感。習(xí)近平總書記激勵青年志愿者弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，指出：志愿者事業(yè)要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家同行。2016年教育部思政推動《學(xué)生志愿服務(wù)管理暫行辦法》的實施，將志愿服務(wù)情況納入大學(xué)生綜合素質(zhì)評價。2017年中共教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》，強調(diào)要建立健全志愿服務(wù)制度，改革創(chuàng)新高校思想政治教育工作。在良好的政策環(huán)境下，探討大學(xué)生志愿服務(wù)精神培育工作刻不容緩。

一、融媒體下大學(xué)生志愿精神培育

（一）“融媒體”的含義

“融媒體”是充分利用媒介載體，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)互為整合，實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

（二）大學(xué)生志愿精神

在“2001國際志愿者年”啟動儀式上，聯(lián)合國秘書長提出志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。大學(xué)生志愿精神是大學(xué)生志愿者通過志愿服務(wù)改變社會，促進社會更加進步。

（三）融媒體下大學(xué)生志愿精神培育

當代大學(xué)生身于快速發(fā)展信息化時代，能夠快速接受新鮮事物，在融媒體的發(fā)展下，更有利于他們個性化地接受和傳播新信息。由于青年大學(xué)生心理和生理上都完全成熟，需要有正確的思想引導(dǎo)，更好地培養(yǎng)大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，增強社會使命感和責任感。同時，通過志愿精神的培育使大學(xué)生擺脫個人狹隘的利己思想，摒除社會上的一些不良價值觀，真正了解志愿服務(wù)，將志愿精神融入生活。

二、大學(xué)生志愿精神培育的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生志愿精神培育現(xiàn)狀調(diào)查

本文通過調(diào)查問卷，對揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生志愿精神培育現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，旨在更好地發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。

調(diào)查問卷一共27個問題，主要分為兩大部分：一部分是調(diào)查對象的基本情況，另一部分是大學(xué)生對志愿精神認識情況和參與志愿活動情況。調(diào)查問卷通過問卷星向揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生發(fā)布，2019年10月23日發(fā)布通知學(xué)生填寫調(diào)查問卷，30日結(jié)束問卷，共收到545份有效問卷。

（二）取得的成效

根據(jù)調(diào)研問卷數(shù)據(jù)分析得出本校志愿者人數(shù)較多，志愿服務(wù)參與度較高，對志愿精神認知度和認同度較高，只有極少部分學(xué)生存在偏見，說明對當前志愿精神的培育工作仍需繼續(xù)進行，還有可供發(fā)展和進步的空間，我們?nèi)孕杓訌妼Υ髮W(xué)生志愿精神的培養(yǎng)，使志愿精神深入人心、融入社會。調(diào)查大學(xué)生參加志愿活動的原因顯示有以下幾點：第一，有445名學(xué)生選擇了“奉獻愛心、追求內(nèi)心目的和信念”，可見大學(xué)生參加志愿服務(wù)普遍出于奉獻社會和實現(xiàn)自我價值的目的;第二，少部分學(xué)生選擇“打發(fā)閑暇時間”，這部分學(xué)生處于嘗試階段，可以通過志愿精神的培育，使志愿精神扎根于他們的內(nèi)心，從而自發(fā)性地參與志愿服務(wù)，提升大學(xué)生的志愿服務(wù)意愿。對于“您認為，在您的大學(xué)生活中，志愿活動應(yīng)當扮演何種角色”，有46.61%的學(xué)生選擇“生活中必不可少的一部分”;48.84%的學(xué)生選擇“生活中很大一部分，但是需要視情況而定，并非必須”;4.22%的學(xué)生選擇“生活中很少一部分，可有可無”，可以看出當前大學(xué)生對志愿精神的認識普遍比較高，極少部分人對志愿服務(wù)活動認可度不高。

根據(jù)調(diào)研問卷得出，本校專業(yè)性志愿服務(wù)組織的建設(shè)情況良好。學(xué)生通過各種志愿組織參加志愿服務(wù)活動，激發(fā)興趣、鍛煉專業(yè)技能、實現(xiàn)人生價值。例如本校除了有校級青協(xié)組織，還有“易思公益”“江豚保護協(xié)會”等志愿服務(wù)組織，在易思公益組織中化工學(xué)院的學(xué)生可以將自己的專業(yè)技能融入志愿服務(wù)活動中，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。多種多樣的志愿服務(wù)組織為有著不同興趣、不同專業(yè)技能的學(xué)生志愿者們提供了豐富的志愿服務(wù)活動。

（三）存在的問題

根據(jù)調(diào)查報告可知，目前志愿服務(wù)活動中的相關(guān)問題是我國高校普遍存在的，主要體現(xiàn)在：

1.提供志愿服務(wù)活動的機構(gòu)比較單一

從調(diào)查問卷看，學(xué)生參加的志愿服務(wù)活動幾乎都是由學(xué)校發(fā)布信息和組織，極少部分學(xué)生是通過社會志愿服務(wù)組織參加志愿服務(wù)活動，結(jié)果說明能為大學(xué)生提供志愿服務(wù)活動的機構(gòu)主要是學(xué)校，限制學(xué)生參與志愿服務(wù)活動。

2.學(xué)生獲得志愿服務(wù)活動信息的渠道比較單一

從題目“您獲得志愿服務(wù)信息的主要渠道”得知，74.13%的學(xué)生選擇“學(xué)院青年志愿者協(xié)會”“其他學(xué)生社團組織”，這些渠道集中在學(xué)校相關(guān)部門，說明學(xué)生獲得信息的渠道較單一。

3.大學(xué)生志愿服務(wù)平臺未能得到良好的開發(fā)運用

在融媒體下，微博、微信、抖音等媒體平臺在大學(xué)生群體中普及程度高，其擴散、宣傳、互動功能能幫助大學(xué)生志愿服務(wù)更好地發(fā)展。例如揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立PU口袋校園，用來發(fā)布志愿服務(wù)活動的招募信息，據(jù)調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)，自2018年8月開始使用，截止到2019年10月，僅在PU發(fā)布9起志愿服務(wù)招募信息，招募人數(shù)483人。表現(xiàn)出利用PU發(fā)布活動次數(shù)少、互動指數(shù)不高、線上線下配合脫節(jié)、達不到宣傳目的等問題。

4.缺乏常規(guī)性的技能培訓(xùn)

一些志愿服務(wù)活動，例如大型賽會需要一些應(yīng)急自救互救技能，學(xué)生因為沒有進行有計劃的、常規(guī)性的培訓(xùn)，在志愿服務(wù)活動中不能維持志愿者形象，遇到突發(fā)事件時易慌張，不能從容處理突發(fā)事件。以揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在組織志愿者進行志愿服務(wù)活動之前進行相關(guān)技能培訓(xùn)，以更好地發(fā)揮志愿者的作用。

5.志愿服務(wù)活動資金來源途徑少

目前大學(xué)生志愿服務(wù)活動的資金主要來源于學(xué)校，其次是政府支持，還有極少的募捐和個人的贊助，學(xué)校和政府對志愿服務(wù)活動的投入資金有限，造成大部分志愿服務(wù)活動沒有充足的資金保障，給志愿活動具體開展和實施帶來困難。

6.相關(guān)的法律法規(guī)不完善

目前我國與志愿服務(wù)相關(guān)的法規(guī)條例有2014年中央文明委印發(fā)的《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》、2017年國務(wù)院頒布的《志愿服務(wù)條例》和2018年共青團中央提出的《關(guān)于推進青年志愿服務(wù)工作改革發(fā)展意見》，這些法律法規(guī)雖然對志愿服務(wù)組織的法律地位、規(guī)范管理和活動開展等提出了較籠統(tǒng)的要求，但未對細則逐一解釋和明確規(guī)定。

三、大學(xué)生志愿精神培育對策

通過對大學(xué)生志愿精神培育的成效與不足分析可以發(fā)現(xiàn)，志愿精神培育不能僅僅依托高職院校的培育，而且要通過社會、政府等方面共同配合，做好大學(xué)生志愿精神培育工作。

（一）高校建立志愿服務(wù)激勵機制

大學(xué)生的志愿服務(wù)意識和志愿精神不僅需要自我激勵，還需要外在激勵。高校作為大學(xué)生志愿者的所在單位，需要制定相對應(yīng)的激勵措施，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和服務(wù)熱情。例如高校錄取學(xué)生時，若有志愿服務(wù)經(jīng)歷，則以同等條件優(yōu)先考慮;在評定獎學(xué)金時，對志愿服務(wù)活動表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予加分等;在融媒體環(huán)境下，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺或者校園廣播等多種途徑對優(yōu)秀志愿者進行事跡宣傳和表揚，通過校園層面的激勵培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識和精神。

（二）高校發(fā)揮思想政治教育對志愿精神培育的主導(dǎo)作用

目前高校已經(jīng)將志愿服務(wù)精神的相關(guān)內(nèi)容納入思想政治教育課程體系中，將中華傳統(tǒng)文化、愛國主義、集體主義等與志愿精神的培育相結(jié)合，增加課時，在課堂上培養(yǎng)大學(xué)生的志愿精神。在媒體融合下，可同時開設(shè)線上和線下思政課程，支持互動，不斷深化學(xué)生對志愿精神內(nèi)涵的認識，強化奉獻意識，明確志愿精神對社會發(fā)展起到的重要作用。

高校在志愿精神培育內(nèi)容上要與時俱進。我國將長時間處在社會主義初級發(fā)展階段，通過志愿工作促進社會主義發(fā)展，因此可以與我國實際國情相結(jié)合，將社會主義核心價值觀融入志愿精神培育內(nèi)容中。

（三）開拓志愿者精神培育載體

高校志愿精神培育一般通過課堂載體實現(xiàn)，可以開拓其他培育載體，激發(fā)大學(xué)生的興趣和熱情。其中志愿服務(wù)活動作為志愿精神培育的重要抓手，是最有效的載體，高?？梢越M織各種志愿服務(wù)活動，給學(xué)生提供志愿服務(wù)的機會，在實踐活動中加深學(xué)生對志愿精神的認識，更好地了解志愿精神和志愿活動，提高自身素養(yǎng)、拓展社交圈、提高人際溝通能力。例如，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的每個二級學(xué)院和揚州邗江區(qū)社區(qū)結(jié)對，共建志愿服務(wù)。高校還可根據(jù)高校所在地的實際情況組織有地域特色的志愿服務(wù)活動，例如揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院位處揚州，揚州作為歷史名城和文化旅游城市，經(jīng)常開展各類大型活動，“揚州鑒真國際半程馬拉松”“418經(jīng)貿(mào)節(jié)”等，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為此輸送大量的志愿者。在2018年揚州承辦江蘇省第十九屆運動會和園博會期間，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的二級學(xué)院把兩次大型活動的志愿服務(wù)活動設(shè)置為實踐課程，組織全院學(xué)生參加志愿服務(wù)活動。

（四）利用融媒體創(chuàng)新培育方式

作為資源通融的新型媒體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，為高校志愿精神培育和組織開展志愿服務(wù)活動提供了更多的平臺、更多的資源、更多的途徑。高職院?？梢岳眯@微信公眾號、官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)載體，既發(fā)布志愿相關(guān)的信息，便于志愿者之間的聯(lián)系、交流，又不斷深化大學(xué)生對志愿精神的認識。

（五）創(chuàng)造大學(xué)生志愿精神的培育氛圍

通過調(diào)研報告得出，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在志愿精神培育上已經(jīng)開始納入課程體系，并積極組織志愿服務(wù)活動，依托揚州志愿者學(xué)院開設(shè)專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務(wù)培訓(xùn)，營造全校志愿服務(wù)氛圍，今后仍需不斷加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，加強對大學(xué)生志愿團體和組織的支持和扶持，進一步擴大校園宣傳影響力。

高校還要得到社會和家庭的幫助。相關(guān)機構(gòu)和媒體加強對志愿精神和志愿服務(wù)活動的宣傳力度，讓大眾了解和認識志愿服務(wù)的概念、好處，了解志愿服務(wù)是公民的義務(wù)，是公民責任感的體現(xiàn)，形成崇尚志愿精神的社會氛圍，潛移默化到廣大家庭中，家庭教育與高校教育在良好的社會氛圍下共同協(xié)作，促進志愿服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)活動的質(zhì)量，有利于大學(xué)生志愿精神的培育。

（六）健全大學(xué)生志愿精神的培育機制

我國目前志愿服務(wù)處于發(fā)展階段，雖然發(fā)布了志愿服務(wù)相關(guān)文件，但是缺少相關(guān)的志愿者法和志愿服務(wù)法，可以參考美國、英國、新加坡等志愿服務(wù)發(fā)展較好的國家，完善志愿服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，保障志愿者的合法權(quán)益和志愿服務(wù)活動的順利開展，才能更好地弘揚志愿精神，促進整個社會志愿事業(yè)的發(fā)展與進步。

結(jié)語

大學(xué)生志愿精神培育是高職院校思想政治教育的重要內(nèi)容，本文以揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為案例，對大學(xué)生志愿精神培育進行調(diào)查研究，分析得出高職院校的志愿精神培育工作一方面取得了成績，另一方面存在一些亟待解決的問題，急需發(fā)揮互融媒體的優(yōu)勢，使互聯(lián)網(wǎng)和大學(xué)生志愿精神培育有機結(jié)合，以便更好地服務(wù)高職院校志愿精神培育工作，培育更多的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，促使我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻力量。

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本文為黨建立項課題《媒體融合下高職院?！爸驹妇瘛迸嘤芯俊罚ㄕn題編號：2019SZ031）階段性成果。