企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理探討

曹洋

[摘 要]企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理主要是利用財(cái)務(wù)管理在企業(yè)營(yíng)銷中的作用，來促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；诖耍疚尼槍?duì)企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理中存在的問題進(jìn)行分析，在簡(jiǎn)單了解企業(yè)營(yíng)銷中常見的財(cái)務(wù)管理問題后，從銷量增長(zhǎng)、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷費(fèi)用、流動(dòng)資本等方面入手，具體分析企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)營(yíng)銷;財(cái)務(wù)收益;財(cái)務(wù)管理;可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

近幾年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，營(yíng)銷部門作為企業(yè)創(chuàng)收的重要部門，擁有著重要的話語權(quán)，通過其和財(cái)務(wù)部門之間的良好合作，可以讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。但是營(yíng)銷本身和財(cái)務(wù)存在一定的區(qū)別，想要讓企業(yè)資金在營(yíng)銷活動(dòng)中得到良好的管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益最大平衡，提高企業(yè)價(jià)值，還要企業(yè)進(jìn)行深入的研究。

1 企業(yè)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

企業(yè)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響主要可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的制約因素。企業(yè)營(yíng)銷工作過程中，會(huì)通過提高產(chǎn)品銷售量或者產(chǎn)品價(jià)格來提高利潤(rùn)率，又或者會(huì)通過改變產(chǎn)品組合、提高產(chǎn)品獲利能力來提高利潤(rùn)率，在營(yíng)銷管理加強(qiáng)的狀態(tài)下，經(jīng)常性費(fèi)用會(huì)相對(duì)降低，利潤(rùn)率也會(huì)隨之提高，面對(duì)這種情況，應(yīng)付賬款周期就要進(jìn)行調(diào)整，產(chǎn)品存貨、應(yīng)收賬款的流轉(zhuǎn)方式也要進(jìn)行改變，以此提高資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率。而且產(chǎn)品銷售量提高、產(chǎn)品組合改變、產(chǎn)品獲利能力提高都會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響，繼而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。第二，營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)毛利實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)。由上可知，營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響主要體現(xiàn)在息稅前的利潤(rùn)水平上，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，營(yíng)銷工作還會(huì)影響到企業(yè)的毛利，主要影響包括：銷售收入、銷售成本、銷售費(fèi)用等方面。從營(yíng)銷的角度來看，上述內(nèi)容直接決定了銷售收入水平，對(duì)營(yíng)銷工作的科學(xué)管理控制，也就決定了銷售費(fèi)用的高低。也就是說，產(chǎn)品的定位、營(yíng)銷策略、定價(jià)策略、渠道策略等都會(huì)影響毛利的實(shí)現(xiàn)。

2 企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)管理存在的問題

通過上述內(nèi)容來看，在實(shí)際發(fā)展過程中，必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理，從而利用財(cái)務(wù)管理來分析企業(yè)營(yíng)銷的盈利性策略，讓企業(yè)營(yíng)銷工作得到全面的落實(shí)，并且平衡營(yíng)銷過程中的風(fēng)險(xiǎn)和收益，由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)權(quán)益的長(zhǎng)期提升，讓企業(yè)價(jià)值得到真正的管理。但是從目前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效果來看，在管理企業(yè)營(yíng)銷上還存在一定的問題，這些問題對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷工作的落實(shí)造成了一定的阻礙，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置存在問題和漏洞。當(dāng)前很多企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理部門，但是很多財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部人員配置、工作設(shè)置都較為模糊，并沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，導(dǎo)致員工數(shù)量有限，從而無法有效開展企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理。第二，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門沒有正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷收益管理。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，但財(cái)務(wù)管理涉及的內(nèi)容較多，工作量較大，工作內(nèi)容較為復(fù)雜，在這樣的情況下，需要企業(yè)正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷收益管理作為財(cái)務(wù)管理過程中并不可少的組成部分，但很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員依然保持著傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念，并沒有認(rèn)識(shí)到收益管理的重要性。具體表現(xiàn)為：對(duì)營(yíng)銷收益管理的重要性缺乏認(rèn)知，不了解企業(yè)營(yíng)銷過程中面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷創(chuàng)意沒有形成正確的認(rèn)知。最終就會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展，讓企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)管理工作開展處于被動(dòng)局面，甚至?xí)霈F(xiàn)一些外圍業(yè)務(wù)弄虛作假，侵吞企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用，最終造成財(cái)務(wù)管理難以控制。第三，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門基礎(chǔ)較差，缺少完善的體制制度。比如：在企業(yè)營(yíng)銷的過程中，必須要全面落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算，這也是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定的基礎(chǔ)。如果沒有準(zhǔn)確的營(yíng)銷預(yù)算，那么營(yíng)銷平衡、最低保本等問題也都無法控制。此外，營(yíng)銷財(cái)政政策制定不恰當(dāng)、資金回收困難、資金流轉(zhuǎn)平衡不合理等一系列問題，也要得到真正的解決。

3 企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理的對(duì)策

3.1 銷量增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)收益管理

因?yàn)槠髽I(yè)利潤(rùn)主要依賴的就是企業(yè)的銷量，所以在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理過程中，要對(duì)銷量增長(zhǎng)進(jìn)行全面的管理。尤其是在企業(yè)營(yíng)銷過程中，企業(yè)銷量增長(zhǎng)增項(xiàng)幅度較大時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷過程中的一些問題會(huì)被掩蓋，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。銷量增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)管理主要是對(duì)企業(yè)銷售量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類、整理、比較的過程，企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況，系統(tǒng)研究銷量記錄。銷量記錄的研究過程中，第一步要確認(rèn)銷售量的具體數(shù)據(jù)，只有保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，才能夠更好地開展財(cái)務(wù)管理。比如：某中小型餐飲企業(yè)根據(jù)銷售產(chǎn)品的具體貨幣價(jià)值，來計(jì)量銷售產(chǎn)品數(shù)量，但是在計(jì)量過程中，需要充分考慮到不同種類產(chǎn)品之間存在的銷售不均衡問題。其他計(jì)量確認(rèn)方式也存在不同的問題，如：按照訂單或者發(fā)貨量來確認(rèn)銷售量，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收賬款增加的情況，也可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)壞賬。因此，在實(shí)際計(jì)量確認(rèn)的過程中，要根據(jù)實(shí)際情況，具體確定銷售量的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，以此保證財(cái)務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。在確定企業(yè)銷售量后，還要充分考慮到銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，可以根據(jù)銷售增長(zhǎng)率、實(shí)質(zhì)銷售增長(zhǎng)率以及市場(chǎng)占有變動(dòng)率等指標(biāo)進(jìn)行分析，并且結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷過程中涉及的產(chǎn)品類別、顧客類型、區(qū)域類型、分銷渠道、訂單大小、促銷條件等因素，科學(xué)展開銷量增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)管理。

3.2 產(chǎn)品組合的財(cái)務(wù)收益管理

由上述內(nèi)容可知，產(chǎn)品銷售量提高、產(chǎn)品組合改變、產(chǎn)品獲利能力提高都會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生影響，繼而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。因此，在進(jìn)行財(cái)務(wù)收益管理的過程中，也要對(duì)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品獲利能力進(jìn)行管理，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性和利潤(rùn)水平，也是營(yíng)銷過程中存在較大風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。因此，財(cái)務(wù)管理人員必須要審慎思考企業(yè)產(chǎn)品組合以及產(chǎn)品獲利能力，包括產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)率，科學(xué)地進(jìn)行分析。比如：在進(jìn)行產(chǎn)品組合的財(cái)務(wù)管理過程中，需要對(duì)產(chǎn)品組合的具體構(gòu)成進(jìn)行分析，明確每個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和具體銷售量。在條件允許的情況下，還要和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，具體判斷營(yíng)銷策略的收益性，為產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略提供參考。以某企業(yè)為例，在分析產(chǎn)品組合的貢獻(xiàn)毛利時(shí)，利用“單位貢獻(xiàn)毛利=銷售價(jià)格-變動(dòng)成本”以及“毛利=單位貢獻(xiàn)毛利×銷售數(shù)量-固定成本”這兩個(gè)公式具體計(jì)算貢獻(xiàn)指標(biāo)，確定產(chǎn)品相關(guān)的固定成本，明確銷售盈虧平衡點(diǎn)。

3.3 營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)收益管理

在企業(yè)財(cái)務(wù)處理的過程中，還要對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行管理，營(yíng)銷費(fèi)用指的是在某類性質(zhì)的項(xiàng)目上的花費(fèi)金額，財(cái)務(wù)管理工作人員要根據(jù)具體的使用功能進(jìn)行分析，如：工資、租金、折舊等。比如：某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員在進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)收益管理時(shí)，根據(jù)具體的使用功能，將營(yíng)銷費(fèi)用分?jǐn)偟酵其N、廣告、營(yíng)銷管理等各種活動(dòng)中，并且將其攤銷到具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)單位，甚至于每一個(gè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，以此為后續(xù)的費(fèi)用額度計(jì)算奠定良好的基礎(chǔ)，并且提供具體的參考依據(jù)。

3.4 流動(dòng)資本的財(cái)務(wù)收益管理

除了上述內(nèi)容之外，流動(dòng)資本的財(cái)務(wù)收益管理也十分重要，主要包括：存貨流轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款回籠等方面，可以將應(yīng)收賬款納入到考核體系，建立健全內(nèi)部監(jiān)控制度，同時(shí)改進(jìn)內(nèi)部核算方法，針對(duì)不同的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，展開不同的核算方法和程序，以此制定形成不同的管理對(duì)策。又或者可以加強(qiáng)客戶的資信評(píng)估，通過建立客戶資信管理系統(tǒng)，了解不同營(yíng)銷渠道情況，為營(yíng)銷工作開展提供參考數(shù)據(jù)。作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員必須要對(duì)營(yíng)銷工作提高重視，深入挖掘營(yíng)銷工作中的深層財(cái)務(wù)管理問題，保證營(yíng)銷工作和財(cái)務(wù)管理工作共同發(fā)展。

4 總結(jié)

綜上所述，收益管理是一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，開展企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)收益管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗具有重要影響。企業(yè)想要獲得更高的利潤(rùn)，就必須要降低營(yíng)銷成本，科學(xué)開展?fàn)I銷工作，因此就要全面落實(shí)營(yíng)銷財(cái)務(wù)收益管理，從銷量增長(zhǎng)、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷費(fèi)用、流動(dòng)資本等方面入手優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷的財(cái)務(wù)管理工作。

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