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    文化強(qiáng)國(guó)背景下高校圖書館信息服務(wù)的策略

    2019-02-06 03:56:40杜君
    現(xiàn)代交際 2019年24期
    關(guān)鍵詞:文化強(qiáng)國(guó)信息服務(wù)高校

    杜君

    摘要:如何推動(dòng)高校圖書館信息服務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮高校圖書館在我國(guó)公共文化體系中的作用,成為高校圖書館館員重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)課題。優(yōu)化高校圖書館信息服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)意義?;诖耍谖幕瘡?qiáng)國(guó)背景下,論述了高校圖書館信息服務(wù)的基本原則,提出了高校圖書館信息服務(wù)的策略,以期進(jìn)一步發(fā)揮高校圖書館的文化服務(wù)功能,提升高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    關(guān)鍵詞:信息服務(wù) 文化強(qiáng)國(guó) 圖書館 高校

    中圖分類號(hào):G258.6 G252? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? 文章編號(hào):1009-5349(2019)24-0107-02

    圍繞知識(shí)進(jìn)行服務(wù)與傳承是高校圖書館永恒的服務(wù)主題。文化強(qiáng)國(guó)背景下,高校圖書館需要進(jìn)一步延伸服務(wù)內(nèi)容并拓寬服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)優(yōu)化信息服務(wù)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的基本目標(biāo),鼓勵(lì)本校師生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、科研創(chuàng)新以及日常閱讀的同時(shí),為社會(huì)公眾提供相應(yīng)的社會(huì)化服務(wù)。在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略背景下,對(duì)高校圖書館信息服務(wù)進(jìn)行研究,不僅能夠豐富相關(guān)研究,而且能夠?yàn)楦咝D書館提供借鑒,具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

    一、優(yōu)化高校圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義

    1.推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍

    高校圖書館的信息服務(wù)水平直接影響高??蒲袆?chuàng)新工作、學(xué)術(shù)研究工作以及閱讀推廣工作。優(yōu)化高校圖書館信息服務(wù)內(nèi)容,為廣大師生提供更為優(yōu)質(zhì)以及便捷的服務(wù),可以提升高校整體的科研創(chuàng)新實(shí)力、學(xué)術(shù)研究實(shí)力,推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施[1]。除此之外,高校作為我國(guó)培養(yǎng)人才、宣傳文化的重要陣地,有責(zé)任參與文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,讓更多的師生學(xué)習(xí)并研究先進(jìn)理論、先進(jìn)文化。高校圖書館優(yōu)化信息服務(wù)模式,可以提升師生的滿意度,增強(qiáng)圖書館與師生之間的黏合度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

    2.提升高校圖書館知名度,促進(jìn)高校圖書館轉(zhuǎn)型

    文化強(qiáng)國(guó)背景下,高校圖書館的信息服務(wù)不是一種封閉式的服務(wù),而是一種開放式的服務(wù)。高校圖書館并不是孤立存在的,其屬于社會(huì)公共文化體系的一部分。雖然說(shuō)高校圖書館與公共圖書館在性質(zhì)上有本質(zhì)的不同,但其目標(biāo)都是一致的,即讓更多的社會(huì)公眾能夠?qū)W習(xí)知識(shí)。優(yōu)化高校圖書館信息服務(wù)內(nèi)容,探索高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合的信息服務(wù)模式,可以進(jìn)一步彰顯高校圖書館價(jià)值,提升高校圖書館知名度[2]。

    二、高校圖書館信息服務(wù)的基本原則

    1.網(wǎng)絡(luò)化原則

    信息化社會(huì),高校圖書館不僅要加強(qiáng)線下服務(wù),也要注重互聯(lián)網(wǎng)終端的線上服務(wù),為相關(guān)主體提供更加全面和優(yōu)質(zhì)化的信息服務(wù)。為此,高校圖書館要善于利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),改善并創(chuàng)新線上終端的服務(wù)結(jié)構(gòu)以及服務(wù)模式[3]。一方面,高校圖書館在購(gòu)置知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中,要考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量,合理選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。另一方面,高校圖書館要引進(jìn)并培養(yǎng)技術(shù)性人才,確保線上服務(wù)的穩(wěn)定性。

    2.以人為本原則

    在資源有限的情況下,要保障資源得到充分利用,最大限度避免資源浪費(fèi)、資源限制、資源配置不均等狀況。為此,高校圖書館為相關(guān)主體提供信息服務(wù)時(shí)要堅(jiān)持以人為本原則,從用戶需求的角度出發(fā)進(jìn)行信息資源建設(shè)。一方面,高校圖書館館員要善于利用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等工具對(duì)相關(guān)主體的需求進(jìn)行調(diào)查,有指向性地采購(gòu)紙質(zhì)圖書資源以及數(shù)字圖書資源,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基本目標(biāo)。另一方面,高校圖書館要設(shè)置相關(guān)的意見反饋渠道,及時(shí)聽取相關(guān)主體對(duì)高校圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域的建議,不斷改進(jìn)高校圖書館服務(wù)工作,提升用戶的滿意度。

    三、高校圖書館信息服務(wù)的策略

    1.擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容,加強(qiáng)特色信息資源建設(shè)工作

    高校圖書館要著眼于科研創(chuàng)新、學(xué)術(shù)研究以及閱讀推廣等三項(xiàng)工作,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,建設(shè)特色信息資源。第一,高校圖書館要對(duì)接高校重點(diǎn)學(xué)科,服務(wù)于高校重點(diǎn)學(xué)科。由于我國(guó)大多數(shù)高校的某一重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域具有較強(qiáng)的師資,所以在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此,高校圖書館要進(jìn)一步鞏固本校在某一重點(diǎn)學(xué)科上的競(jìng)爭(zhēng)地位,對(duì)接學(xué)科師生的相關(guān)需求,建設(shè)有特色的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),體現(xiàn)高校圖書館的服務(wù)效能。第二,高校圖書館要對(duì)接學(xué)校學(xué)科發(fā)展要求。隨著文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn),越來(lái)越多的高校綜合性辦學(xué)的趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng),增設(shè)了一些新興的學(xué)科。為此,高校圖書館要做好相關(guān)新興學(xué)科的信息服務(wù)工作,擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容。總體而言,高校圖書館在擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容過(guò)程中要進(jìn)行可行性分析,確保特色信息資源建設(shè)能夠符合本校的辦學(xué)特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略以及高校定位,防止資源浪費(fèi)以及資源重復(fù)投入問(wèn)題的發(fā)生。

    2.依托數(shù)字圖書館,建立圖書館信息服務(wù)聯(lián)盟

    高校圖書館受限于場(chǎng)地空間、人力、物力以及財(cái)力,不可能像公共圖書館那樣,面向社會(huì)公眾全方位開放。因此,高校圖書館需要尋找新的服務(wù)點(diǎn),發(fā)揮自身在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中的作用。數(shù)字化信息技術(shù)的高速發(fā)展為高校圖書館深化館際合作提供了新契機(jī)。數(shù)字圖書與紙質(zhì)圖書最大的區(qū)別在于,數(shù)字圖書以數(shù)字化的形式呈現(xiàn),對(duì)于用戶數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)格的限制,而紙質(zhì)圖書則要“一人一書”。第一,高校圖書館要加強(qiáng)與社會(huì)公共圖書館的合作,探索數(shù)字信息服務(wù)合作模式,充分利用雙方購(gòu)買的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行共享,實(shí)現(xiàn)資源全方位利用,減少圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域的成本。第二,高校圖書館要加強(qiáng)與其他高校的合作,打破門戶限制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的共建共享??傊?,高校圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中要堅(jiān)持開放性原則,善于借助其他社會(huì)主體的力量來(lái)建設(shè)本館。

    3.創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式,服務(wù)高?!爱a(chǎn)學(xué)研”合作

    越來(lái)越多的高校、企業(yè)以及政府之間進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)整體的學(xué)術(shù)研究能力以及科研創(chuàng)新能力。為此,高校圖書館要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式,服務(wù)高校“產(chǎn)學(xué)研”合作。第一,高校圖書館可以對(duì)接企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新部門,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新部門的員工提供圖書信息資源查閱服務(wù),進(jìn)一步提升信息資源利用效率。第二,高校圖書館可以對(duì)接科研需求以及學(xué)術(shù)研究需求,為本校師生提供相應(yīng)的科研需求信息以及學(xué)術(shù)研究信息,進(jìn)一步發(fā)揮科研與學(xué)術(shù)研究的作用。例如,高校圖書館可以建設(shè)相關(guān)的科研需求信息發(fā)布平臺(tái),由企業(yè)發(fā)布相關(guān)的科研需求后,師生根據(jù)自身專業(yè)特長(zhǎng)開展課題研究,并與企業(yè)簽署相關(guān)的科研課題服務(wù)協(xié)議。同時(shí),高校圖書館則提供系統(tǒng)性的信息資源服務(wù),幫助師生完成相關(guān)科研課題。通過(guò)該種模式,不僅增強(qiáng)高校師生的主動(dòng)性,還能進(jìn)一步發(fā)揮高校圖書館的信息資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新。

    四、結(jié)語(yǔ)

    文化強(qiáng)國(guó)背景下,高校圖書館要進(jìn)一步宣傳優(yōu)秀、先進(jìn)文化,為師生提供更加多元化、全方位化的信息服務(wù),提升本校師生科研創(chuàng)新能力、學(xué)術(shù)研究能力以及文化素養(yǎng),拓寬本校師生視野。除此之外,作為我國(guó)公共文化體系的一部分,高校圖書館也要探索與公共圖書館進(jìn)行信息服務(wù)共享,進(jìn)一步利用挖掘本館信息資源的潛力,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,助力于文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的全面實(shí)施與發(fā)展。未來(lái),高校圖書館館員要樹立全局意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí),不斷為高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新工作建言獻(xiàn)策,實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值以及人生價(jià)值。

    參考文獻(xiàn):

    [1]王蕾.高校圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)面臨的困境分析及對(duì)策探討[J].中國(guó)管理信息化,2019,22(15):144-145.

    [2]唐燕.淺析高校圖書館期刊資源建設(shè)和信息服務(wù)[J].科技風(fēng),2019(21):239.

    [3]趙軍成,李玉環(huán).基于智庫(kù)服務(wù)的高校圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)研究[J].黑龍江科學(xué),2019,10(13):28-29.

    責(zé)任編輯:孫瑤

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