民辦高校大學(xué)生就業(yè)心理問題及求職干預(yù)策略

孫菁華

摘要：積極心理學(xué)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生了重大影響，可將積極心理學(xué)理念融入高職公共英語教學(xué)。分析高職公共英語的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，總結(jié)其產(chǎn)生問題的原因：英語基礎(chǔ)薄弱、缺乏學(xué)習(xí)策略、合班授課制度、重視程度不足。提出從教學(xué)氛圍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、評(píng)價(jià)方式四個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的積極情緒，提升教師的積極教學(xué)情緒，緩解教師的職業(yè)倦怠，優(yōu)化公共英語的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 就業(yè)心理 求職對(duì)策

中圖分類號(hào)：H319? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）23-0041-02

我國人口基數(shù)龐大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，就業(yè)市場對(duì)人才的需求越來越高，人工智能的到來也將取代越來越多技術(shù)含量較低的職業(yè)。因此，青年人就業(yè)困境將越來越凸顯，相比于985、211等重點(diǎn)高校，民辦高校的學(xué)生由于整體素質(zhì)略低一籌，將面臨更艱難的就業(yè)形勢(shì)。當(dāng)前就業(yè)市場變相設(shè)置準(zhǔn)入門檻;用人單位存在固有思維對(duì)民辦高校畢業(yè)生排斥;政策失衡導(dǎo)致待遇差距拉大等一系列的就業(yè)歧視給民辦高校大學(xué)生帶來巨大的心理壓力[1]。關(guān)注民辦高校大學(xué)生由就業(yè)帶來的心理問題并采取有效的手段對(duì)其進(jìn)行正確的疏導(dǎo)，是一項(xiàng)重要且艱巨的任務(wù)。

一、民辦高校大學(xué)生就業(yè)心理問題

1.自我認(rèn)知維度

社會(huì)對(duì)低學(xué)歷學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)導(dǎo)致他們對(duì)自己的能力存在負(fù)面刻板印象，這種負(fù)面刻板印象對(duì)學(xué)生的心理功能造成一定的影響。民辦高校學(xué)生對(duì)自己的能力感知較低，因此其自我效能感較低，在其負(fù)面刻板印象被激活的情況下，目標(biāo)群體的能力很可能會(huì)受到刻板印象的威脅[2]。也就是說，由負(fù)面刻板印象帶來的擔(dān)心增加了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，最終這可能成為阻礙他們發(fā)揮其潛力的影響因素。具體表現(xiàn)在民辦高校大學(xué)生內(nèi)心自卑、缺乏自信、缺少主見，進(jìn)而在求職過程中表現(xiàn)出從眾和依賴的心理。與此相反，也存在一些無法客觀評(píng)價(jià)自己的現(xiàn)象，可能過于高估自己，表現(xiàn)出自負(fù)的心理狀態(tài)[3]。這些失衡的心理狀態(tài)都將影響學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

2.動(dòng)機(jī)維度

研究表明，低學(xué)歷學(xué)生比高學(xué)歷學(xué)生更加具有破壞性的成就動(dòng)機(jī)。由于自身能力限制，欠缺成功經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)害怕失敗的心理而逃避現(xiàn)實(shí)，不愿正面面對(duì)挑戰(zhàn)，這種消極的處世態(tài)度必定對(duì)就業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響。

二、民辦高校大學(xué)生求職干預(yù)策略

1.行為學(xué)習(xí)理論視角

通常成功的求職包括人際關(guān)系、簡歷制作、面試等一系列行為，利用行為原則可以極大地促進(jìn)這些行為的完成。行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，相比于通過學(xué)習(xí)手冊(cè)等間接的指導(dǎo)，當(dāng)希望的行為得到教師的加強(qiáng)和監(jiān)督時(shí)，改變行為的嘗試會(huì)更有效。因此，及時(shí)的反饋對(duì)于促進(jìn)行為改變和技能獲取至關(guān)重要，反饋可以幫助學(xué)生將注意力集中在與標(biāo)準(zhǔn)的差距上，從而支持縮小這種差距的動(dòng)力，促進(jìn)所期望的行為。

在這些行為原則的指導(dǎo)下，要求學(xué)生在教師的監(jiān)督下進(jìn)行求職行為，在與教師的面對(duì)面互動(dòng)中，學(xué)生在被指導(dǎo)和鼓勵(lì)的同時(shí)，教師提供反饋以促進(jìn)學(xué)生求職技能的獲得和行為的保持，從而達(dá)到這種求職干預(yù)可以針對(duì)特定的求職行為來增加學(xué)生就業(yè)可能性的效果。例如，在模擬面試期間，教師提供面試時(shí)的體態(tài)、語言、表情等指導(dǎo)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生求職者之間相互支持和交流等，這樣的幫助就會(huì)得到學(xué)生的回報(bào)和正強(qiáng)化，從而提高該群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)的可能性。

2.計(jì)劃行為理論視角

這一理論將行為意向作為行為表現(xiàn)的最接近的預(yù)測(cè)指標(biāo)。根據(jù)這一理論，行為意圖完全由對(duì)行為的態(tài)度、主觀規(guī)范，以及對(duì)執(zhí)行這種行為的個(gè)人控制的看法來預(yù)測(cè)。在求職環(huán)境中，對(duì)行為的態(tài)度反映在學(xué)生求職者對(duì)努力尋找工作的評(píng)價(jià)上。例如，一個(gè)人可能認(rèn)為在網(wǎng)上提交簡歷是無用的，甚至是愚蠢的，而另一個(gè)人可能認(rèn)為以這種方式找工作是非常有益和有效的。主觀規(guī)范是指學(xué)生求職者認(rèn)為與他們關(guān)系密切的人期望他們努力尋找工作的程度。

計(jì)劃行為理論認(rèn)為，當(dāng)態(tài)度和主觀規(guī)范比較積極時(shí)，當(dāng)感知行為控制較高時(shí)，執(zhí)行行為的意愿也較高，這就導(dǎo)致了對(duì)這種行為更多的努力。在設(shè)計(jì)求職干預(yù)措施時(shí)，可以幫助學(xué)生求職者認(rèn)識(shí)到在今后4個(gè)月內(nèi)努力找到工作是明智、有益和有用的;專門為改善在執(zhí)行求職方面的行為控制而設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也被證明提高了求職行為的強(qiáng)度;此外，讓家人及朋友參與求職，對(duì)學(xué)生求職者的求職成功也起到了至關(guān)重要的作用，促進(jìn)更頻繁的求職行為。

3.社會(huì)認(rèn)知理論視角

班杜拉社會(huì)認(rèn)知理論從行為、認(rèn)知和其他個(gè)人因素以及環(huán)境事件之間的相互作用來解釋人類的心理社會(huì)功能，這三個(gè)因素在一個(gè)被稱為三進(jìn)互惠因果關(guān)系的過程中作為相互影響的決定因素相互作用。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的重要性，班杜拉建議設(shè)定目標(biāo)時(shí)要有評(píng)價(jià)性的自我反應(yīng)，以此來調(diào)動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力，對(duì)目標(biāo)進(jìn)展的了解會(huì)改變其隨后的行為，以至于它以個(gè)人目標(biāo)設(shè)定和自我評(píng)價(jià)反應(yīng)的形式激活了自我反應(yīng)的影響。因此，幫助學(xué)生求職者設(shè)定職業(yè)目標(biāo)和求職目標(biāo)的求職干預(yù)措施，是有助于學(xué)生就業(yè)的。在制定這些目標(biāo)時(shí)，必須確保學(xué)生求職者能夠看到其正在做的事情與預(yù)期的結(jié)果之間的關(guān)系，從而增加學(xué)生求職者對(duì)求職目標(biāo)的承諾。

除了強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制定和預(yù)期成果外，社會(huì)認(rèn)知理論還強(qiáng)調(diào)自我效能作為人的中介效應(yīng)的關(guān)鍵機(jī)制。自我效能是指人們對(duì)自己從事特定活動(dòng)的能力的信心，它影響人們的思維、感覺和行為，更高的自我效能使個(gè)人設(shè)定更高的目標(biāo)，并更加致力于這些目標(biāo)，從而激勵(lì)他們?cè)谑『痛煺壑蟛环艞壍男袨?。因此，根?jù)這一理論，提高自我效能感應(yīng)該是求職干預(yù)中的一個(gè)重要因素。關(guān)于一個(gè)人是否能夠完成某一特定的行動(dòng)或任務(wù)，有四種信仰來源：過去成功的完成任務(wù)，成功的從觀察他人那里學(xué)習(xí)，被說服或確信自己能做到，以及減少與恐懼覺醒相關(guān)的消極生理狀態(tài)。因此，通過觀察、建模和實(shí)踐有效的求職行為來學(xué)習(xí)求職，可以提高求職自我效能感，從而進(jìn)一步激勵(lì)學(xué)生求職者在求職中付出更多的努力。此外，通過口頭說服技術(shù)提高自我效能感，也能夠提高求職動(dòng)機(jī)。

4.應(yīng)對(duì)理論視角

應(yīng)對(duì)理論是指面臨環(huán)境超過其個(gè)人資源的情況，將情況視為損失、威脅或挑戰(zhàn)，并選擇不同的應(yīng)對(duì)策略來解決緊張的情況，這一過程對(duì)學(xué)生求職者的再次嘗試有重大影響。當(dāng)求職失敗經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)為是一種損失或威脅時(shí)，個(gè)人的心理健康很可能會(huì)受到影響，引起焦慮、抑郁或其他軀體癥狀，心理健康水平下降的個(gè)體更有可能專注于應(yīng)對(duì)負(fù)面后果，這就會(huì)降低潛在解決問題的動(dòng)機(jī)和毅力，這就可能導(dǎo)致學(xué)生求職者選擇以逃避為導(dǎo)向的應(yīng)對(duì)策略，而不是解決問題的主動(dòng)策略。此外，這一理論表明社會(huì)支持有助于減少適應(yīng)不良的應(yīng)對(duì)情況，是解決學(xué)生求職者失敗經(jīng)驗(yàn)的重要資源。

以應(yīng)對(duì)理論為基礎(chǔ)，壓力管理、社會(huì)支持等對(duì)于求職干預(yù)計(jì)劃至關(guān)重要。與求職相關(guān)的壓力可能會(huì)占用用于求職的重要資源。例如，已有研究發(fā)現(xiàn)焦慮與面試表現(xiàn)呈負(fù)相關(guān)。因此，通過教師教學(xué)應(yīng)對(duì)技巧來減少學(xué)生求職者的焦慮可以提高求職行為的質(zhì)量。同時(shí)，爭取社會(huì)支持也可以提供關(guān)鍵的應(yīng)對(duì)資源，從而幫助學(xué)生求職者從求職失敗經(jīng)驗(yàn)中恢復(fù)過來。

三、結(jié)語

引導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)就業(yè)心理問題，研究關(guān)于大學(xué)生求職的學(xué)管新思路，形成較完備的培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人的科學(xué)手段，從而將職業(yè)教育貫穿學(xué)管工作始終，潛移默化地幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，提高擇業(yè)心理能力，提升心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生順利畢業(yè)就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：景辰