廣西農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷研究

蘇麗珊 王蘇群 何道姐 黃小芬 梁微波

【摘 要】在互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)不斷融合的情況下，新媒體營(yíng)銷成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，廣西是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，單一銷售模式無(wú)法滿足用戶的需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體形式的變革，新媒體營(yíng)銷卓有成效，但仍然存在很多問(wèn)題，比如：物流成本高、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、宣傳力度不夠、專業(yè)人才的稀缺、農(nóng)產(chǎn)品的品牌、運(yùn)輸遙遠(yuǎn)、居民消費(fèi)水平等問(wèn)題，本文通過(guò)了解廣西農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，優(yōu)化管理，構(gòu)建更適合農(nóng)產(chǎn)品流通的模式，為開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷提供借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】新媒體;農(nóng)產(chǎn)品;營(yíng)銷

一、研究的背景

推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售不僅是我國(guó)由農(nóng)業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的重要發(fā)展途徑，更是中國(guó)千萬(wàn)農(nóng)戶發(fā)家致富的道路所在。如何開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷成為當(dāng)代的熱點(diǎn)問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷必須主動(dòng)順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的變化，重點(diǎn)把握住新時(shí)代下新媒體營(yíng)銷這一趨勢(shì)。在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中，新媒體為農(nóng)產(chǎn)品傾銷商提供產(chǎn)品推廣、促銷信息的平臺(tái)、為潛在客戶提供信息分享和信息交流。農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷還能大大降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者銷售農(nóng)產(chǎn)品的成本，使農(nóng)產(chǎn)品銷售在最低的經(jīng)營(yíng)成本下獲得最高的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)成本效益最優(yōu)化原則。同時(shí)，還有助于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者打造產(chǎn)業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)文化。綜上所述，特開(kāi)展此次項(xiàng)目研究。

二、新媒體下?tīng)I(yíng)銷農(nóng)產(chǎn)品的目的和意義

（一）農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的目的

新媒體營(yíng)銷是一種作為搜集客戶數(shù)據(jù)、維護(hù)客戶的新的有效方式，新媒體的產(chǎn)生，創(chuàng)新產(chǎn)品和潛在用戶無(wú)縫對(duì)接的營(yíng)銷模式，減少銷售環(huán)節(jié)，適應(yīng)生產(chǎn)者供給和滿足消費(fèi)者需求，通過(guò)新媒體加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳，使得農(nóng)民和消費(fèi)者真正了解和接受新媒體營(yíng)銷。

（二）農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的意義

在新媒體時(shí)代背景下，新媒體營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷模式，它沖擊了傳統(tǒng)銷售模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將新媒體銷售平臺(tái)作為消費(fèi)的首選平臺(tái)。

新媒體的產(chǎn)生能夠引導(dǎo)用戶創(chuàng)造產(chǎn)品，還可以分享利潤(rùn)。新媒體不僅可以降低銷售成本和宣傳成本，而且還可以降低農(nóng)產(chǎn)品耗損率提高流通效率。在新媒體時(shí)代，只要制作出有創(chuàng)意的、新穎、有吸引力的東西，就會(huì)有更多人的關(guān)注，從而達(dá)到廣告效果。

三、農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

1.集市水果攤和大型超市是目前消費(fèi)者的主要消費(fèi)途徑，水果攤和超市水果的新鮮程度和質(zhì)量指標(biāo)滿足了人們的需求。

2.農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)體系已初步建立并迅速發(fā)展，綜合近十年數(shù)據(jù)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)從無(wú)到有，規(guī)模龐大，目前批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)量約4300家，成交額達(dá)2.63萬(wàn)億元，大中型城市80%以上的農(nóng)產(chǎn)品由批發(fā)市場(chǎng)提供，它已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售渠道。

3.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中介組織的興起。這些中介組織，是農(nóng)民和市場(chǎng)達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)，緩解了農(nóng)產(chǎn)品難賣而導(dǎo)致堆積的局面，有效控制農(nóng)產(chǎn)品與市場(chǎng)脫軌的情況。但是地方的特色水果無(wú)法在全國(guó)暢銷，種類少、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和價(jià)格水平線偏高的情況沒(méi)有改善。

（二）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

1.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式不健全

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式有待創(chuàng)新，小農(nóng)小戶的農(nóng)產(chǎn)品難以與大市場(chǎng)對(duì)接，未形成多元化主體的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，現(xiàn)代產(chǎn)銷一體化營(yíng)銷體系覆蓋率低，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的銷售渠道雖然發(fā)揮了主要作用，但是偏遠(yuǎn)地區(qū)的小農(nóng)小戶農(nóng)產(chǎn)品，供應(yīng)鏈管理不足，中間環(huán)節(jié)復(fù)雜，并不能解決農(nóng)產(chǎn)品脫銷的情況。

2.管理手段不完善和農(nóng)產(chǎn)品問(wèn)題突出

各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品普遍存在品種單一，劣質(zhì)產(chǎn)品，技術(shù)低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)、加工、流通、質(zhì)檢等一系列環(huán)節(jié)沒(méi)有一套很完備的流通方案，產(chǎn)品質(zhì)量的欠缺可能會(huì)造成污染，影響品牌效應(yīng)。優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，提升價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)極為重要。

3.營(yíng)銷信息擴(kuò)散受堵

我國(guó)有些偏遠(yuǎn)或者貧困地區(qū)現(xiàn)有的信息十分的有限，交通欠發(fā)達(dá)，農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法根據(jù)人們的需求生產(chǎn)和順應(yīng)市場(chǎng)的要求，給生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成了困擾和影響。

四、農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的問(wèn)題和解決途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上交易越發(fā)頻繁、成熟，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方式已經(jīng)不太適合這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代了。學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)創(chuàng)建新的銷售平臺(tái)，更好地銷售農(nóng)產(chǎn)品。但農(nóng)產(chǎn)品在新媒體銷售平臺(tái)下產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制還不夠成熟，還存在諸多問(wèn)題。以下是銷售平臺(tái)存在的問(wèn)題與解決問(wèn)題的對(duì)策。

（一）新媒體銷售平臺(tái)存在較為突出的問(wèn)題

1、農(nóng)產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)營(yíng)銷還是較為新穎的一種營(yíng)銷手段，平臺(tái)內(nèi)部缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才，運(yùn)行機(jī)制不夠成熟，沒(méi)有達(dá)到理想的營(yíng)銷水平。

2、網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)信息建設(shè)不夠完善尚未形成系統(tǒng)的流水線營(yíng)銷模式以及缺乏對(duì)新媒體營(yíng)銷資金的合理投入。

3、農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化定位，概念模糊、意識(shí)不清缺乏新穎的銷售方式吸引消費(fèi)者。

4、產(chǎn)品的新鮮程度、種類單一性以及安全指標(biāo)問(wèn)題影響顧客的購(gòu)置。

5、缺乏足夠的市場(chǎng)調(diào)查、分析以及數(shù)據(jù)挖掘、資源整合的程度有限，以致數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響平臺(tái)拓展規(guī)模。

（二）利用新媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的具體建議和策略

1、培養(yǎng)、招攬專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作人員，制定合理的營(yíng)銷策略。

2、新媒體營(yíng)銷農(nóng)產(chǎn)品作為新興產(chǎn)業(yè)，需加大前期的營(yíng)銷宣傳，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)銷售的知名度，影響力。

新媒體銷售平臺(tái)的發(fā)展需要引入大量的金融資本周轉(zhuǎn)資金來(lái)擴(kuò)大宣傳，傳播網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容、資源、技術(shù)，打造一個(gè)系統(tǒng)更完善、更專業(yè)的銷售平臺(tái)。

3、制定專業(yè)的新媒體營(yíng)銷規(guī)劃

招聘專業(yè)的人員制定有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)，使新媒體銷售形成一套完整的流水線營(yíng)銷，平臺(tái)運(yùn)行更規(guī)范有效。

4、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳農(nóng)產(chǎn)品的特色，堅(jiān)決杜絕單一模式化，毫無(wú)新意的營(yíng)銷方案，應(yīng)注重農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化、賦予它們更多的情感體驗(yàn)，定制新穎的個(gè)性化新媒體營(yíng)銷方案。

5、加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)，建立起第三方銷售平臺(tái)，合理有效地利用市場(chǎng)資源，避免資源的流失。

6、利用互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣、快，覆蓋率高等特點(diǎn)，運(yùn)用多手段營(yíng)銷，如適當(dāng)進(jìn)行贈(zèng)送、打折等優(yōu)惠策略來(lái)吸引顧客、注重保持與顧客的有效溝通交流、適時(shí)進(jìn)行銷售調(diào)查分析，以便適時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)整，有效整合資源。

五、新媒體背景下農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷思路

1、進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、調(diào)研整理。開(kāi)展線下走訪，線上問(wèn)卷調(diào)查形式，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，確定廣大消費(fèi)者對(duì)新媒體背景下銷售農(nóng)產(chǎn)品的看法及態(tài)度。

2、將原有的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式與目前新媒體營(yíng)銷模式進(jìn)行對(duì)比分析。提出新媒體背景下銷售農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及益處。

3、制訂適合的營(yíng)銷方案。包括廣告營(yíng)銷策略、分銷渠道營(yíng)銷策略、活動(dòng)營(yíng)銷策略、關(guān)系營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略、促銷方式營(yíng)銷策略等，通過(guò)淘寶、微信、QQ、抖音、拼多多等新媒體軟件發(fā)布推廣產(chǎn)品銷售信息，為潛在客戶、目標(biāo)客戶在產(chǎn)品之間進(jìn)行信息分享、互動(dòng)交流的平臺(tái)等。

4、進(jìn)行戰(zhàn)略定位、功能定位、策略定位、目標(biāo)定位。主要研究通過(guò)新媒體營(yíng)銷，農(nóng)產(chǎn)品銷售效果的指標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)接受程度。

5、評(píng)估分析、調(diào)整方案。通過(guò)新媒體營(yíng)銷，對(duì)客戶的回應(yīng)、營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的未曾預(yù)計(jì)到的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估分析，調(diào)整出順應(yīng)客戶需要的營(yíng)銷方案。

六、前景與展望

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展需要引入新技術(shù)、新思路，創(chuàng)新發(fā)展模式?；ヂ?lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)，一個(gè)是作為21世紀(jì)最具代表性的高科技，一個(gè)是有著2000年深厚積淀、以手工勞動(dòng)為主代表古老與傳統(tǒng)的第一產(chǎn)業(yè)，彼此看似無(wú)關(guān)聯(lián)也并行不悖。但是，當(dāng)農(nóng)業(yè)遭遇互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和農(nóng)業(yè)相互滲透，農(nóng)業(yè)的覆蓋深度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)為互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)業(yè)樣本，二者之間的碰撞交融將帶來(lái)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的革命，在深度改造農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式的同時(shí)，還將打破其銷售、流通渠道、盈利模式等方方面面?；ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，是農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)兩大行業(yè)與體系的深度跨界融合，是新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的至關(guān)重要一步。

在信息快速傳播，更新?lián)Q代飛速的時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品流通模式必須推陳出新，網(wǎng)購(gòu)成為人們購(gòu)買東西的主流，人們現(xiàn)在都是喜歡足不出戶，送貨上門，而且農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，不受季節(jié)限制的農(nóng)產(chǎn)品，傳統(tǒng)的流通模式人們的需求受限，信息資源不能共享，而新媒體銷售的優(yōu)勢(shì)既可以解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題，也可以解決大部分人對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種類的需求問(wèn)題，因此，新媒體銷售是必然的結(jié)果，它具有很大的發(fā)展空間。

七、結(jié)論和建議

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)化時(shí)代，得益于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這一新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式，積極進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷，提高產(chǎn)品信譽(yù)迫在眉睫，新媒體營(yíng)銷模式有利于涉農(nóng)企業(yè)的形象和品牌文化，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)宣傳力度，培養(yǎng)專業(yè)人才，縮減營(yíng)銷環(huán)節(jié)，便捷營(yíng)銷，擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道，是一種多元化、非單一性不能比擬的新型營(yíng)銷趨勢(shì)。我們需要打破傳統(tǒng)流通方式去推廣以及完善這種新興產(chǎn)業(yè)。

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作者簡(jiǎn)介：蘇麗珊（1999—），女，壯族，廣西省南寧人，廣西民族師范院本科在讀 ，財(cái)務(wù)管理研究方向。王蘇群（1999—），女，漢族，湖南祁東人，廣西民族師范學(xué)院本科在讀，財(cái)務(wù)管理研究方向。何道姐（1996—），女，漢族，廣西梧州人，廣西民族師范學(xué)院本科在讀，財(cái)務(wù)管理研究方向。黃小芬（1999—），女，壯族，廣西百色人，廣西民族師范學(xué)院本科在讀，財(cái)務(wù)管理研究方向。梁微波（1999—），女，壯族，廣西河池人，廣西民族師范學(xué)院本科在讀，財(cái)務(wù)管理研究方向。

基金項(xiàng)目：本文系廣西民族師范學(xué)院2019年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：201910604057，指導(dǎo)老師：徐德安。