市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職技能教學(xué)設(shè)計(jì)探析

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性、綜合性比較強(qiáng)的專業(yè)，在學(xué)習(xí)過程中如何系統(tǒng)地提升學(xué)生的實(shí)踐技能，達(dá)到高職營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是教學(xué)的難點(diǎn)?；诂F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的要求，通過對(duì)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合行業(yè)專家、一線營(yíng)銷人員的工作內(nèi)容，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整與把控，在教學(xué)理念、教學(xué)過程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面對(duì)高職的營(yíng)銷專業(yè)課程進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；高職；教學(xué)設(shè)計(jì)

一、 教學(xué)理念設(shè)計(jì)

作為一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性比較強(qiáng)的專業(yè)，在培養(yǎng)過程中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。同時(shí)，尊重學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng)新能力，注重學(xué)生多元化的創(chuàng)新思維方式。在課程教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把握營(yíng)銷專業(yè)各門課程之間的銜接與融合，與企業(yè)工作崗位內(nèi)容相結(jié)合，使培養(yǎng)出來的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與分析、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推銷、客戶服務(wù)與管理、移動(dòng)電商、公共關(guān)系、商務(wù)談判、物流管理等方面有一定程度上的認(rèn)知與實(shí)踐。通過專業(yè)化的理論學(xué)習(xí)、全方位的實(shí)踐培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷技能進(jìn)行全方位的提升，在后期的工作中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)新意識(shí)、應(yīng)用能力顯著提高。

二、 教學(xué)過程設(shè)計(jì)

由于營(yíng)銷專業(yè)涉及的課程內(nèi)容比較多，每一門課程的項(xiàng)目模塊比較復(fù)雜。在培養(yǎng)每一個(gè)項(xiàng)目模塊能力的時(shí)候需要的教學(xué)方法與手段是不同的，所以需要多元化的教學(xué)方法和全方位的教學(xué)手段相輔助，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際的工作開展，設(shè)計(jì)整個(gè)教學(xué)過程，為學(xué)生提供相對(duì)真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐與操作。

（一） 理論教學(xué)：任何課程的學(xué)習(xí)都離不開理論的支撐，沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是空中樓閣。盡管營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，但真實(shí)工作崗位中的一系列工作任務(wù)，如營(yíng)銷策劃書的撰寫、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理念、行業(yè)的法律法規(guī)等都離不開理論的學(xué)習(xí)。雖然高職教學(xué)著重動(dòng)手能力，但也不能忽視基本的理論素養(yǎng)。

（二） 實(shí)踐教學(xué)：作為一個(gè)應(yīng)用性比較強(qiáng)的專業(yè)，本專業(yè)強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生需要將學(xué)到的東西運(yùn)用到真實(shí)的營(yíng)銷過程中。實(shí)踐教學(xué)主要包括：課堂實(shí)踐、企業(yè)認(rèn)知、校內(nèi)企業(yè)宣講與培訓(xùn)、行業(yè)展銷會(huì)與博覽會(huì)、技能大賽等。鑒于教學(xué)條件的限制，目前未能與企業(yè)進(jìn)行深度合作共建實(shí)訓(xùn)室，所以教學(xué)開展主要集中在教室，課堂實(shí)踐比較有難度。主要通過情景問答、教師與學(xué)生角色扮演模擬演練、案例分析、辯論賽等形式鼓勵(lì)學(xué)生更多地參與進(jìn)來，開展課堂實(shí)踐教學(xué)。所以，為了提升學(xué)生的實(shí)踐水準(zhǔn)，課堂實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)靈活設(shè)計(jì)，不局限于教室，必要的時(shí)候可以把教學(xué)設(shè)定在學(xué)生自己的寢室、操場(chǎng)或者某一個(gè)專門的場(chǎng)所，由教師親臨指導(dǎo)，通過游戲、作品、互評(píng)、探討等方式與學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握將會(huì)更加深刻。同時(shí)，學(xué)生最終是要離開學(xué)校前往社會(huì)進(jìn)行工作的，那么技能教學(xué)離不開企業(yè)的參與和指導(dǎo)。企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行深度合作，實(shí)行訂單班培養(yǎng)，不限于時(shí)間和場(chǎng)地，由企業(yè)相關(guān)人士將企業(yè)最新的工作動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與學(xué)校、學(xué)生進(jìn)行溝通，教師在授課內(nèi)容中與企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)相結(jié)合，把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體行為及案例與授課內(nèi)容聯(lián)系起來，借以發(fā)揮學(xué)生的探索性，幫助解決企業(yè)問題。學(xué)生的學(xué)習(xí)由學(xué)校教師與企業(yè)教師充分溝通協(xié)調(diào)，借用課堂進(jìn)行參觀指導(dǎo)、培訓(xùn)講座，指導(dǎo)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中思考企業(yè)當(dāng)前面臨的問題與對(duì)策。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中理論與實(shí)踐就緊密地結(jié)合起來了，對(duì)學(xué)校教師而言，也是一個(gè)學(xué)習(xí)充電與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提升學(xué)生技能的同時(shí)，教師的經(jīng)驗(yàn)與閱歷也越來越豐富。除此之外，教師應(yīng)當(dāng)多關(guān)注行業(yè)的相關(guān)情況，以展銷會(huì)、技能大賽為依托，對(duì)學(xué)生部分專業(yè)模塊的能力進(jìn)行有針對(duì)的訓(xùn)練與指導(dǎo)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)踐中思考與學(xué)習(xí)。

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)常用的教學(xué)方法包括案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、模擬演練法、討論辯證法、游戲教學(xué)法、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法等。那么教學(xué)手段就不能局限于教室現(xiàn)有的設(shè)備，要根據(jù)教學(xué)需求，全方位地完善教學(xué)設(shè)施與設(shè)備，增加教學(xué)輔助工具的投入，把幻燈機(jī)、投影儀、錄像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備搬入教室，充分利用各種聲光電等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)輔助教學(xué)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)，學(xué)校的授課教學(xué)與企業(yè)的工作開展深度融合，把學(xué)生的參觀考察、宣講培訓(xùn)作為課堂教學(xué)，把在企業(yè)的短期實(shí)踐作為考核內(nèi)容，教學(xué)方法更具靈活性，教學(xué)手段更加的全方位性，不拘泥于授課時(shí)間與地點(diǎn)的約束，整個(gè)教學(xué)過程更加的靈活、富有彈性。

在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)中，以企業(yè)具體的營(yíng)銷活動(dòng)任務(wù)為主線，以課堂理論教學(xué)為輔線，組織整個(gè)教學(xué)活動(dòng)。突出消費(fèi)者的需求，采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式合理分工，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式安排教學(xué)內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷、公共關(guān)系、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶管理等內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)和訓(xùn)練，注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、問題解決能力的培養(yǎng)與提升。結(jié)合企業(yè)不定期的實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)、行業(yè)展銷會(huì)、技能大賽等開展短期的考核工作，評(píng)判學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)效果。

三、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在整個(gè)教學(xué)過程中立足于企業(yè)的工作崗位和工作任務(wù)，以企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)為主線，課堂教學(xué)為輔線，同企業(yè)深度融合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中深度實(shí)踐，達(dá)到理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)過程。最終的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)立足于企業(yè)的工作任務(wù)，以每門課程每個(gè)教學(xué)模塊為單位進(jìn)行考核。每一個(gè)教學(xué)模塊學(xué)習(xí)完畢之后，就會(huì)有相應(yīng)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)或者課堂考核標(biāo)準(zhǔn)，作為每一個(gè)教學(xué)模塊的得分情況，把每一門課程的教學(xué)模塊完整的制定出來，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與課程情況調(diào)整各個(gè)模塊的得分比重，學(xué)生的每一個(gè)模塊考核都是在平時(shí)完成，課程學(xué)習(xí)結(jié)束，學(xué)生的考核也將結(jié)束。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，重在過程考核，忽略最終的形式考核，在每一次的動(dòng)手實(shí)踐中檢測(cè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

四、 結(jié)語

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的技能教學(xué)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，只有根據(jù)學(xué)校的具體情況，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)開展情況，圍繞學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的提高，把每一次教學(xué)設(shè)計(jì)落實(shí)到企業(yè)真正的營(yíng)銷活動(dòng)中，采用各種方法與手段，從不同的角度，循序漸進(jìn)地調(diào)動(dòng)學(xué)校、教師、學(xué)生、企業(yè)的參與度和積極性，優(yōu)化配置各方資源，才能讓學(xué)生在教學(xué)中掌握營(yíng)銷實(shí)踐技能，培養(yǎng)出優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。

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作者簡(jiǎn)介：

劉芳，講師，湖北省武漢市，武昌職業(yè)學(xué)院商學(xué)院。