淺談如何做好民辦高校資助工作

吳連愉

(廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院，廣東 廣州 510545)

習(xí)近平總書(shū)記指出，保障貧困地區(qū)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，健全家庭困難學(xué)生資助體系，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，使絕大多數(shù)城鄉(xiāng)新增勞動(dòng)力接受高等教育，要推進(jìn)教育精準(zhǔn)脫貧，重點(diǎn)幫助貧困人口子女接受教育，阻斷貧困代際傳遞，讓每一個(gè)孩子都對(duì)自己有信心、對(duì)未來(lái)有希望。作為高校資助工作從事人員，我們必須要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)總書(shū)記重要指示精神，深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)代做好學(xué)生資助工作的重要意義。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示貧困學(xué)生占高校人數(shù)的是15%-24%，表明貧困大學(xué)生人數(shù)不少，民辦高校大學(xué)生了解資助政策的渠道較少，大部分學(xué)生是通過(guò)輔導(dǎo)員通知來(lái)獲取相關(guān)信息；貧困認(rèn)定手續(xù)較復(fù)雜，為保障資助真正需要資助的學(xué)生，近來(lái)年貧困認(rèn)定的佐證材料提高了要求，存在部分真正貧困的學(xué)生因材料不符合要求影響貧困認(rèn)定的結(jié)果；不夠重視心靈關(guān)懷，根據(jù)福特基金會(huì)PHE項(xiàng)目調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校貧困大學(xué)生最需要幫助解決的問(wèn)題依次是：經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、心理、人際關(guān)系、視野、就業(yè)等，表明家庭貧困的大學(xué)生除了需要資助來(lái)完成學(xué)業(yè)，同時(shí)也非常注重精神層面的資助。資助工作，繁雜且嚴(yán)肅，筆者結(jié)合從事民辦高校資助工作五年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)思考，分析工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題并提出幾點(diǎn)建議。

一、打造網(wǎng)上宣傳平臺(tái)，資助政策宣傳廣傳播

注重校園層面資助政策的宣傳，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度迅速，以點(diǎn)到線，以線到面的傳播力量強(qiáng)大，校園資助中心除搭建資助網(wǎng)站外，將資助中心的公眾平臺(tái)搭建完善，將資助政策、資助工作的發(fā)文通知、實(shí)際操作方法的視頻、各類(lèi)資助活動(dòng)的總結(jié)、生源地資助部門(mén)聯(lián)絡(luò)方式、勵(lì)志大學(xué)生風(fēng)采展示均可放在公眾平臺(tái)上，此外可招受資助的學(xué)子進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，網(wǎng)上“值班”回復(fù)大學(xué)生的疑問(wèn)。公眾號(hào)平臺(tái)的搭建既便利了廣大貧困學(xué)生及時(shí)了解資助相關(guān)信息、方法，又使得資助政策得到了“接地氣”的傳播。

二、精準(zhǔn)資助為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況認(rèn)真核實(shí)材料

近年來(lái)，貧困認(rèn)定實(shí)行“評(píng)分制”，評(píng)分依據(jù)是貧困生提供相關(guān)指定的佐證材料，筆者認(rèn)為資助工作要做到精準(zhǔn)資助，提供佐證材料是不可或缺的過(guò)程，但不可一層不變地要求提供確切指定材料，需要資助的個(gè)體提供的材料不一定完全符合要求的原因因人而異，對(duì)于這部分學(xué)生要從多渠道去了解相關(guān)情況，結(jié)合實(shí)際情況去核實(shí)材料，只有這樣才不會(huì)使得真正需要資助的學(xué)生因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備的門(mén)檻而被拒之受助門(mén)外。

三、注重感恩教育引導(dǎo)，提升人文關(guān)懷

學(xué)生資助工作細(xì)碎繁雜，但是這是一份“愛(ài)心”工作，面對(duì)的是一片家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)較困難的學(xué)生群體，我們要了解這部分貧困生的心理，顧及他們的感受，保護(hù)他們的自尊心，關(guān)愛(ài)其成長(zhǎng)，鼓勵(lì)其自強(qiáng)。大部分的貧困生是不愿意讓別人知道自己的家庭情況，更不會(huì)主動(dòng)提起。這種時(shí)候，資助工作者只能私下做工作，既可以向同班的學(xué)生、宿友了解，也可以單獨(dú)找學(xué)生本人了解。值得注意的是，在與貧困生面對(duì)面交流的時(shí)候一定要放低自己作為老師的姿態(tài)，也要注意說(shuō)話自己的方式方法甚至語(yǔ)氣。將感恩教育貫穿于資助工作中，讓資助工作盡顯人文關(guān)懷。

四、加強(qiáng)資助工作培訓(xùn)

深入學(xué)習(xí)和十九大精神，認(rèn)真落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，進(jìn)一步明確新時(shí)代資助育人工作的重要性和使命感，為貧困大學(xué)生的成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航，加強(qiáng)資助工作的培訓(xùn)有重要意義。學(xué)生之事無(wú)小事，關(guān)乎貧困學(xué)生的切身利益，哪怕再繁雜再瑣碎都要認(rèn)真細(xì)心地完成，要有這種思想態(tài)度，在資助工作中才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心。資助工作面向的貧困生人數(shù)多，工作量大，那么在工作過(guò)程中就會(huì)遇到很多小問(wèn)題，只有良好的工作作風(fēng)，扎實(shí)的工作能力，才能保證資助到每位需要資助的學(xué)生。資助工作人員要本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)審原則，不偏不倚，努力做到資助范圍不縮小、標(biāo)準(zhǔn)不降低、資金不截留、工作不拖延。學(xué)生在受資助的過(guò)程中感受得到學(xué)校的關(guān)懷，體會(huì)得到學(xué)校給予的溫暖，以“助學(xué)、筑夢(mèng)、鑄人”的工作態(tài)度，努力做到“精準(zhǔn)資助”的工作目標(biāo)。

五、打造資助工作系統(tǒng)

面對(duì)資助工作中的貧困認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、認(rèn)定結(jié)果不夠公正等問(wèn)題，近年來(lái)廣東省已開(kāi)始實(shí)施相對(duì)不同的做法，將各類(lèi)貧困學(xué)生的材料收集起來(lái)后進(jìn)行量化和評(píng)分，最后匯集所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一劃分出貧困等級(jí)，這在一定程度上對(duì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一，但由于材料要求多、工作步驟多、需要進(jìn)行分析審核的細(xì)節(jié)多等，使得工作效率不高，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)紙化辦公也應(yīng)該滲入到資助工作來(lái)，打造一個(gè)完善的資助工作系統(tǒng)是趨勢(shì)所向，可讓需認(rèn)定的學(xué)生上系統(tǒng)自行填寫(xiě)相關(guān)信息，系統(tǒng)自帶相關(guān)指導(dǎo)文字視頻，指導(dǎo)學(xué)生將材料對(duì)應(yīng)上傳后到下一步的班級(jí)評(píng)議組審核、輔導(dǎo)員審核、學(xué)院審核、學(xué)校審核，內(nèi)設(shè)各階段的公示，使得資助工作過(guò)程更加公平、公開(kāi)、公正，進(jìn)一步推進(jìn)工作過(guò)程透明化，提高資助工作的效率。