淺析00后大學生宿舍關(guān)系惡化的成因及對策

朱迪漾

(常州大學懷德學院，江蘇 靖江 214500)

隨著高校教育改革的推進，很多高校都以學分制為主要考核評價方式，這就使班級的概念日漸模糊，宿舍由此成為學生最常出現(xiàn)的固定地點。所以宿舍關(guān)系成為了高校學生的關(guān)鍵性人際關(guān)系，宿舍關(guān)系的好壞也成了影響高校學生心理健康和日后發(fā)展的重要因素。[1]通過分析大學生宿舍關(guān)系惡化的原因，我們可以針對性地提出相應的預防措施和對策，引導和啟發(fā)大學生建立良好的宿舍關(guān)系，從而構(gòu)建安全和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。

一、大學生宿舍關(guān)系惡化案例及分析

案例1：一男生宿舍共住三人，其中男生A與男生B自軍訓開始就屢有摩擦，兩人因生活習慣等種種瑣事經(jīng)?；ハ嘀S刺幾句，有一天兩人爭吵激烈起來后，男生A要求男生B搬出宿舍，男生B不同意搬出，于是宿舍全體到輔導員辦公室進行調(diào)解。結(jié)果在辦公室兩人仍然爭吵不休，并導致矛盾升級，由口頭爭執(zhí)變成了肢體沖突。所幸被老師及時制止，無人受傷。最后兩人分別收到嚴重警告和記過處分。

在此案例中，男生A與男生B的矛盾表面上看起來由不同生活習慣導致。但深入了解后發(fā)現(xiàn)，男生A與男生B來自不同省份，男生A的省份由于歷史因素對于男生B的省份有比較常見的成見。而在與男生A的家長的溝通過程中，可以明顯發(fā)現(xiàn)這種對另一省份的成見。由此可以推斷，男生A在成長過程中受到家庭影響對另一省份抱有成見，而男生B恰好來自這個省份，所以男生A在一開始就對男生B有偏見。而男生B在平常的人際交往中愛出風頭，導致其班級有一部分同學對他有意見。男生A恰好與這部分同學關(guān)系較好，耳濡目染之下，對男生B的成見越來越深。再加上男生A的家庭條件良好，家長平常也比較嬌慣男生A，從而導致男生A的抗壓能力較弱，對于不順心的事情要立刻發(fā)泄出來。所以，男生A與男生B從開始生活中的小摩擦演化至矛盾乃至肢體沖突。

案例2：一女生宿舍產(chǎn)生口角后，其中一人將事情寫到了社交賬號上，吸引了一部分同學在網(wǎng)絡圍觀，隨后事態(tài)升級，一方開始在網(wǎng)絡上使用侮辱性的語言不指名道姓地辱罵另一方。老師發(fā)現(xiàn)后要求相關(guān)同學刪除相關(guān)網(wǎng)絡動態(tài)，并將相關(guān)同學集合到一起進行調(diào)解。調(diào)解后，雙方雖然都承認自己有錯，但均表示無法再住到一起，其后給其中一方調(diào)換了宿舍。

在此案例中，雙方開始并無太大矛盾，事態(tài)是在一方將吵架過程發(fā)到社交賬號后升級的，在這位同學發(fā)出動態(tài)后，有其他同學給她說了另一方的一些壞話，這位同學正在氣頭上，于是不分究竟地全都發(fā)到了社交網(wǎng)絡上。其后另一方也不甘示弱，就這樣，雙方在網(wǎng)絡上打起了嘴仗。

二、大學生宿舍關(guān)系惡化原因分析

(一)自身原因

1.自我中心。00后大學生成長于物質(zhì)豐富的年代，受到家庭的嬌慣，普遍養(yǎng)成了以自我為中心的性格。這種性格特質(zhì)在人際交往中容易忽視他人感受，如果有多個這種性格的同學共處一室，宿舍關(guān)系非常容易惡化。[2]

2.家庭影響。性格的形成一部分是先天的，一部分是后天的。每位同學的家庭成長環(huán)境不同，所以養(yǎng)成的性格也不同。不同的性格肯定會產(chǎn)生碰撞，有時這種碰撞就會演變成沖突。00后大學生普遍缺乏社會經(jīng)驗，遇事通常是向父母求教，如果學生家長對孩子的教育不是以和為貴而是硬碰硬，有時家長一味地寵溺孩子，不教會他們反思自己的錯誤。甚至在同學之間的交往中，有些家長會直接向?qū)Ψ酵瑢W喊話，懷疑對方欺負自己的孩子。家長的不當介入也會造成宿舍關(guān)系的惡化，有時甚至是宿舍矛盾升級的主要原因。

3.生活習慣。有些同學習慣晚睡，有些同學喜歡早睡；有些同學特別講究衛(wèi)生，有些同學比較隨性；有些同學言行舉止較為隨意，有些同學更注重人和人之間的界限……每個人都成長于不同的家庭背景，有不同的生活習慣。如果一對室友正好擁有相斥的生活習慣，那他們就很容易發(fā)生摩擦，如果這對同學再沖動一點，這種小摩擦就很容易升級為宿舍矛盾。

(二)外部原因

1.人際交往教育的缺失。出于現(xiàn)實因素，我國大部分中學與家庭更注重學生的成績，雖然近年來國家越來越重視學生的心理健康，但課程本身對人際關(guān)系涉及不多。待學生進入大學后，一個新鮮而完全陌生的環(huán)境很容易引起學生在心理上的反應，而大學與高中不同的人際交往模式也會讓一部分同學手足無措，但大學本身只有寥寥無幾的關(guān)于人際交往的課程，這就會導致很多同學要吃了虧，撞了南墻才能學到道理。

2.社會的影響。大學雖然長久以來被視為象牙塔，但同時也是一個小社會。社會上的各種風氣和價值觀最終都會影響到校園，不同的價值觀之間會產(chǎn)生碰撞。如果在社會上，持有不同價值觀的人大多能理性地相處或者干脆不做來往，但如果這種情況放到作為室友的兩個學生身上，他們幾乎沒有回避的空間，再加上某些學生在情緒控制方面的弱點，幾乎可以斷定這對室友必然會產(chǎn)生摩擦乃至矛盾。

3.科技的發(fā)展。當代社會科技發(fā)達，社會經(jīng)濟發(fā)展快，使用網(wǎng)絡社交工具的頻率很高.很多人越來越離不開電腦和手機，對網(wǎng)絡有較強的依賴，甚至有很多人寧可使用社交軟件與室友交流而不是面對面談話。在網(wǎng)絡上，各種不同類型的價值取向良莠不齊，分辨能力較弱的大學生肯定會。部分同學會將自己身邊發(fā)生的大小事件都發(fā)在網(wǎng)上，其中不乏對室友的評價或吐槽，如果這些動態(tài)被已經(jīng)有心結(jié)的室友發(fā)現(xiàn)，宿舍關(guān)系惡化幾乎是必然事件。[3]

三、事前預防與事后對策

00后大學生成長于物質(zhì)豐富的年代，幾乎是父母、祖父母、外祖父母三個家庭的核心，在家人長期眾星捧月的關(guān)心下，他們身上幾乎都有或多或少的自我為中心的特質(zhì)?，F(xiàn)代科技發(fā)達，幾乎所有事務都可以在網(wǎng)上辦理，導致同學們在現(xiàn)實中面對面的交流減少。與此同時，因網(wǎng)絡糾紛引發(fā)宿舍矛盾的情況越來越多。想要改善00后大學生宿舍人際關(guān)系，根本在于提前預防，關(guān)鍵點是及時處理，持續(xù)關(guān)注是矛盾不擴大不升級的保證。[4]

(一)加強大學生思想政治教育工作。做好新生入學的相關(guān)教育，將某些矛盾扼殺在萌芽中。教育學生學會寬容和體諒，學會站在他人的角度思考問題。我們需要更加注重思想政治教育的效果，而不是單純搞形式化。加強文明上網(wǎng)的教育，班主任和班級骨干要加強對班級QQ群、微信群等社交媒體的監(jiān)督與管理，發(fā)揮好骨干作用和帶頭作用。要有關(guān)于突發(fā)事件的應急預案，以應對各種突發(fā)事件的發(fā)生。

(二)加強和完善預警和監(jiān)測機制。具體方法包括：第一，建立校園信息反饋系統(tǒng)，發(fā)揮學生黨員和班級骨干的先鋒模范作用和調(diào)節(jié)作用，及時了解并掌握相關(guān)的學

生情況；第二，要把功夫下在平時，多與學生溝通交流，獲得同學們的信任，保證關(guān)鍵時刻學生愿意聽取老師的意見；第三，保持學校與家庭之間的信息渠道暢通，對于平時顯出相應征兆的學生，從一開始就要加強與他們家長的溝通，家校之間互相合作才能更好的幫助學生。

(三)客觀公正中立地解決處理宿舍矛盾。當宿舍關(guān)系惡化至產(chǎn)生矛盾發(fā)生爭吵時，老師應第一時間開始處理并令雙方冷靜下來達到可以互相交流的程度。調(diào)解時要注意方式方法，不應過于糾纏于誰對誰錯的細枝末節(jié)，我們需要知道的是，矛盾雙方對宿舍矛盾的產(chǎn)生是有共同責任的。我們要做的是引導學生換位思考，喚起矛盾雙方的同理心，互相理解互相尊重才是解決矛盾的第一步，只有同學們對于矛盾的產(chǎn)生進行過自我反省和自我批評后，才能真正認識到自己的錯誤，矛盾才能徹底解決。[5]