市場營銷創(chuàng)造公司價值

陸軍

[摘 要] 文章針對當今大部分公司的市場營銷工作進行了相應(yīng)的探討，主要闡述了市場營銷工作的主要內(nèi)容，并針對市場營銷工作的特性對市場營銷工作的重要性進行了論述，同時對當今進行市場營銷工作時，存在的各種問題進行了討論，針對這些問題從公司理念樹立、管理制度以及市場營銷工作的方式等多個方面提出了相應(yīng)的措施對其進行改進，提高市場營銷工作創(chuàng)造的公司價值。

[關(guān)鍵詞] 市場營銷;創(chuàng)造價值;公司價值

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.147

1 前言

任何公司在運行的過程中，都需要與社會群體進行交互，在這個過程中，市場營銷工作便顯得尤為重要，通過市場營銷工作，社會群體才能夠?qū)镜倪\營有一定的了解，來進行相應(yīng)的消費，為公司的產(chǎn)品創(chuàng)造消費價值。同時，通過市場營銷工作，也可以對社會需求有較為明確的一個了解，在公司進行生產(chǎn)時，能夠?qū)ιa(chǎn)產(chǎn)品進行更加明確的定位，充分發(fā)揮產(chǎn)品的價值，有了針對性的創(chuàng)造營銷能夠創(chuàng)造更高的公司價值。此外，經(jīng)過有效的市場營銷，不僅能夠創(chuàng)造相應(yīng)的公司市場價值，還能夠創(chuàng)造一定的社會價值，為社會和公司都帶來較好的效益。

2 市場營銷工作概述

2.1 市場營銷工作主要內(nèi)容

在大多數(shù)人的認識中，市場營銷工作便是傳統(tǒng)的推銷工作，然而真正的市場營銷并不僅僅只是推銷工作，而是具有一個系統(tǒng)體系的運營系統(tǒng)，具有較多的工作環(huán)節(jié)。市場營銷工作主要包括三個方面的工作。首先，對公司的戰(zhàn)略層面具有著一定的反饋作用。公司在運行的過程中，所有的生產(chǎn)工作都是針對社會群體進行的，需要對社會需求有一個較為清晰的了解，在進行市場營銷的時候，需要針對公司自身的主要生產(chǎn)經(jīng)營方向進行相應(yīng)的市場調(diào)研，了解社會市場的需求，公司在進行生產(chǎn)運營時，需要根據(jù)市場營銷工作調(diào)查結(jié)果進行相應(yīng)的生產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，向著社會市場需求較大的方向發(fā)展生產(chǎn)，同時也可以根據(jù)市場營銷工作得到的結(jié)果，來對未來市場進行預(yù)期，提前占據(jù)有利的經(jīng)營地位，為公司創(chuàng)造更高的利益。其次，市場營銷在產(chǎn)品層次方面也具有一定的功能。公司的部分用戶在進行公司產(chǎn)品的應(yīng)用時，如果沒有較為有效的指導(dǎo)，在進行使用時，會產(chǎn)生各種各樣的問題，而市場營銷工作則負責向用戶進行產(chǎn)品介紹的工作，高質(zhì)量的市場營銷工作，能夠為用戶提供較好的售后服務(wù)等具有追加性質(zhì)的服務(wù)，這些服務(wù)看似可有可無，但是對于一個公司來說，這屬于公司軟實力的一種，公司的市場營銷工作足夠全面，將會使公司在消費群眾的心中占據(jù)主導(dǎo)的地位，與其他同類型公司進行競爭時，能夠處于優(yōu)勢地位，市場營銷的產(chǎn)品工作能夠為公司創(chuàng)造巨大的價值。最后，市場營銷工作中，最為重要的一個環(huán)節(jié)是銷售渠道的尋找，僅僅由公司自身進行產(chǎn)品銷售工作，對于部分規(guī)模較小的公司，往往沒有較好的客戶來源，影響公司的價值創(chuàng)造，而市場營銷工作對于這些小公司來說就顯得尤為重要，通過市場營銷工作，不僅可以獲得相應(yīng)的客戶來源，甚至可以找到其他銷售渠道來對公司產(chǎn)品進行銷售。有效的市場營銷工作可以找到其他具有較多資源的公司來進行合作，實現(xiàn)兩個公司之間的互惠互利，對于充分創(chuàng)造公司價值具有重要的意義。

2.2 市場營銷的重要性

市場營銷部門作為直接與社會市場進行接觸交互的部門，對于公司具有較為重大的意義。市場營銷部門負責各項基礎(chǔ)項目的執(zhí)行工作，項目執(zhí)行的好壞，與市場營銷工作息息相關(guān)，市場營銷工作效率較高，能夠盡可能將多的產(chǎn)品進行營銷推廣，優(yōu)秀的營銷處理方式，甚至可以讓人們忽略產(chǎn)品自身所具有的不可避免的缺點，而讓人們將注意力集中在產(chǎn)品的優(yōu)點上，增大產(chǎn)品的銷量，為公司創(chuàng)造更多的價值。同時，優(yōu)秀的營銷方式能夠為公司帶來數(shù)量巨大的而且較為穩(wěn)定的客戶流量，在進行后期生產(chǎn)運營的過程中，能夠保障多個項目的基礎(chǔ)營銷水平。市場營銷工作除了對公司運營具有重大的意義之外，對于用戶的消費也具有一定的意義，經(jīng)過市場調(diào)研，用戶在進行消費時，具有更廣闊的消費空間，用戶消費內(nèi)容也更加具有針對性，能夠簡化用戶的消費環(huán)節(jié)，提高用戶的消費質(zhì)量，而用戶的消費質(zhì)量得到改進，又能夠反作用于公司，為其創(chuàng)造更高的價值。

2.3 當今市場營銷管理現(xiàn)狀

（1）市場營銷實際管理情況與規(guī)劃不符。在進行市場營銷工作時，需要有一定的明確的規(guī)劃，避免在進行營銷的過程中，出現(xiàn)商業(yè)糾紛等多個方面的問題。但是當今在進行市場營銷時部分公司對于市場營銷規(guī)劃沒有有效的監(jiān)督實行，導(dǎo)致市場營銷工作中無法充分創(chuàng)造公司價值。其中一方面原因是由于公司在進行市場營銷規(guī)劃時，沒有考慮到公司的實際運營狀況，規(guī)劃的營銷策略僅憑公司自身的資源無法實現(xiàn)，或者是由于規(guī)劃人員對于相應(yīng)領(lǐng)域了解不多，在進行營銷時沒有針對性營銷或者營銷措施與法律相沖突，導(dǎo)致在進行市場營銷時，無法按照規(guī)劃進行，影響營銷工作的進行。另一方面的原因則是在進行工作時，工作人員缺乏相應(yīng)的規(guī)劃理念，工作沒有按照規(guī)劃進行，而是按照自身在市場營銷時遇到的情況進行自由活動，適當?shù)墓ぷ鞣绞秸{(diào)整能夠提高效率，但是與整體的市場調(diào)研規(guī)劃相悖進行的市場營銷工作，對于公司價值創(chuàng)造毫無作用。

（2）市場營銷工作存在著考核問題。市場營銷工作中，主要的工作內(nèi)容還是產(chǎn)品的銷售，大部分公司在進行營銷工作時，缺乏相應(yīng)的考核制度，導(dǎo)致銷售人員的銷售工作存在著虛假工作的情況，進行銷售的工作人員往往只注重銷售的數(shù)量，采用各種方法提高銷售數(shù)量。其中甚至出現(xiàn)降低價格進行銷售的情況，銷售價格甚至與成本相差不多，而公司在進行員工績效考核時，往往只注重銷售總額，這便可能出現(xiàn)公司收益過低的情況，嚴重影響公司價值創(chuàng)造。

（3）市場營銷競爭激烈不利于公司價值創(chuàng)造。當今在進行市場營銷工作時，由于我國公司企業(yè)眾多，往往會出現(xiàn)過度競爭的情況出現(xiàn)。在同一地區(qū)如果存在相同類型的公司企業(yè)，在進行市場營銷工作時，雙方的工作人員會形成惡性競爭，不斷地降低市場價格，嚴重影響市場競爭的公平性。對于一些資本較少的企業(yè)，難以參與競爭，影響我國眾多小型企業(yè)的發(fā)展。同時過于激烈的競爭導(dǎo)致的不良競爭不僅會影響小型企業(yè)的發(fā)展，也會造成所有參與競爭的企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟損失。要保障公司在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，需要從自身內(nèi)部加強建設(shè)，而不是采用錯誤的方法進行惡性競爭。

（4）市場營銷方式落后導(dǎo)致公司價值創(chuàng)造受到影響。在進行市場營銷時，判斷營銷效果最終還是需要從客戶的數(shù)量以及其消費情況方面進行考察，而營銷方式是影響用戶消費的重要因素之一。當今部分公司在進行營銷的過程中，缺乏相應(yīng)的營銷策略，不同項目營銷工作單獨進行，使得公司在進行營銷時，無法將資源進行集中，調(diào)動不同項目間的資源過程較為煩瑣，嚴重影響營銷工作的進行。在針對用戶進行營銷時，由于資源不足，往往可選擇的營銷手段較為單一，對用戶吸引力較差，影響公司價值的創(chuàng)造。

3 提高市場營銷創(chuàng)造公司價值的方法

3.1 樹立先進的市場營銷理念

當今大部分企業(yè)的市場營銷工作缺乏先進的理念支持，在進行市場營銷工作時，往往以完成市場營銷任務(wù)為主，大部分企業(yè)高層也只是將市場營銷工作當作企業(yè)運營的一個流程。這主要是由于一般的市場營銷工作對企業(yè)銷售的產(chǎn)品銷量影響不大，相同領(lǐng)域的企業(yè)之間很難通過市場營銷工作具有較為明顯的競爭地位差異，影響不同企業(yè)之間競爭地位的主要因素是專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)水平。雖然科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，市場營銷工作對于技術(shù)水平較為相近的企業(yè)之間競爭來說依舊具有較為重要的地位。企業(yè)應(yīng)當樹立先進的市場營銷理念，通過高效的市場營銷工作，確保自身在同等技術(shù)水平下，具有較好的競爭環(huán)境，是保障企業(yè)進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

3.2 完善市場營銷制度

當今的各個公司中，一般都具有較為健全的制度，但是對于市場營銷方面，由于市場營銷工作的獨特性，使其在不同環(huán)境下進行市場營銷時，需要有不同的營銷制度來對其進行限制，但是所有的市場營銷制度都需要建立在法律的基礎(chǔ)上，避免在進行市場營銷工作時出現(xiàn)法律問題，在進行制度制定時，需要健全監(jiān)督制度，形成一個單獨的監(jiān)督體系，可以與當?shù)卣M行合作組建監(jiān)督機構(gòu)，提高監(jiān)督的公正公平性，保障市場營銷符合市場規(guī)則。

3.3 改進市場營銷方式

市場營銷方式同樣是決定市場營銷工作效率的重要因素之一，在進行市場營銷時，可以采用聯(lián)合的方式進行市場營銷，與其他企業(yè)共同開發(fā)項目，制定好合理的分工以及分成，降低市場營銷競爭壓力，實現(xiàn)雙方共贏。

參考文獻：

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（上接P146）其他醫(yī)療機構(gòu)中中醫(yī)類臨床科室建設(shè)，讓中醫(yī)走進百姓生活，使中國傳統(tǒng)的中醫(yī)理論與現(xiàn)代中醫(yī)發(fā)展相結(jié)合。中醫(yī)的發(fā)展并不是要孤立發(fā)展的，是要與一切可以促進其發(fā)展的因素相結(jié)合。其他醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)科室的建設(shè)，可以使綜合醫(yī)院的優(yōu)勢與中醫(yī)的發(fā)展相結(jié)合，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會人們對中醫(yī)的需求，方便人民選擇中西醫(yī)就醫(yī)[2]。無論是綜合醫(yī)院的中醫(yī)科室，還是?？菩缘闹嗅t(yī)醫(yī)院都要相互合作，體現(xiàn)“整體性”，讓中醫(yī)文化源遠流長。

3.4 加大對中醫(yī)知識的宣傳力度

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百姓對中醫(yī)知識的了解不夠、認可度不高，選擇中醫(yī)治療在患者心中仍然不是主流地位?，F(xiàn)在的中國是一個科技快速發(fā)展的時代，中醫(yī)發(fā)展也要緊跟時代的步伐。作為我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之一，要重振當年雄風(fēng)[3]，首先整理先前優(yōu)秀中醫(yī)著作以及利用現(xiàn)代信息技術(shù)多形式、多途徑、多角度、多層次進行中醫(yī)藥宣傳，讓中醫(yī)走進全民生活，提高中醫(yī)在社會的知名度和認同感，營造濃厚的中醫(yī)氛圍。其次嚴厲打擊“偽中醫(yī)”，建立良好的健康中醫(yī)環(huán)境，提高青年人對優(yōu)秀中醫(yī)藥文化的認同感，激勵越來越多的青年人加入懂醫(yī)、學(xué)醫(yī)、品醫(yī)的隊伍中。在新時代下，國家對中醫(yī)的認可度越來越高，習(xí)近平總書記近年來提出了有關(guān)中醫(yī)特色發(fā)展的理論，為中醫(yī)藥的發(fā)展指明了前進的方向，要堅定地走中國特色中醫(yī)道路，在全社會形成中醫(yī)氛圍。

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[基金項目]遼寧省2019年大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目課題“沈陽市中醫(yī)醫(yī)院資源配置狀況與服務(wù)能力調(diào)查”階段性成果。

[作者簡介]張詩敏（1998—），女，公共事業(yè)管理本科，研究方向：衛(wèi)生事業(yè)管理;通訊作者：馬月丹 （1978—），女，博士，副教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：衛(wèi)生費用與醫(yī)院管理。