優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

朱婉萍 趙紹蕓 榮春

（青島大學(xué)附屬醫(yī)院 山東青島 266100）

引言 手術(shù)室在醫(yī)院中的定位是用于治療高危病人和危重疾病的無(wú)菌科室，由于要進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)型操作，所以對(duì)于科室的所在位置、手術(shù)的環(huán)境、手術(shù)的技術(shù)操作和手術(shù)全過(guò)程及后期護(hù)理質(zhì)量都要求甚嚴(yán)，尤其是在手術(shù)護(hù)理方面，雖然手術(shù)護(hù)理看似在手術(shù)室中沒(méi)有占有很重要的地位，只是手術(shù)過(guò)程中的輔助內(nèi)容，但是手術(shù)護(hù)理是貫穿整個(gè)手術(shù)過(guò)程且術(shù)前術(shù)后都要做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一項(xiàng)工作。手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)對(duì)于手術(shù)患者的病況來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，在手術(shù)護(hù)理服務(wù)模式的革新不僅要促進(jìn)手術(shù)的成功率的提升，還要保障手術(shù)質(zhì)量和術(shù)后護(hù)理跟進(jìn)。

1 資料和方法

1.1 一般資料 本次試驗(yàn)選取了從2017年一年間接收的96 名手術(shù)患者作為研究樣本。所選取的96 名患者接受的手術(shù)類(lèi)型并不相同，其中有34 名患者由于胃腸方面的疾病接受手術(shù)治療；有18 名患者由于心肺功能問(wèn)題接受手術(shù)治療；有24 名女性患者由于婦科疾病接受手術(shù)治療；其中由于腦部問(wèn)題與四肢問(wèn)題而接受手術(shù)治療的患者各有9 人；另外兩名患者由于肝膽等內(nèi)臟問(wèn)題接受手術(shù)。兩組實(shí)驗(yàn)樣本之間的差異不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組的患者只是簡(jiǎn)單的按照普通的手術(shù)護(hù)理來(lái)進(jìn)行護(hù)理工作，如對(duì)其進(jìn)行手術(shù)的注意事項(xiàng)傳達(dá)以及手術(shù)前期的各項(xiàng)檢查和手術(shù)后期的相關(guān)護(hù)理工作。而實(shí)驗(yàn)組的患者則要在對(duì)照組的基礎(chǔ)上接受更加全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1.3 護(hù)理效果評(píng)價(jià) 患者可以根據(jù)自己接受到的護(hù)理情況，結(jié)合自身的主觀感受對(duì)手術(shù)護(hù)理的效果進(jìn)行打分，其中有非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三類(lèi)。應(yīng)保證患者在無(wú)其他外界環(huán)境因素干擾的情況下依照自身的想法對(duì)手術(shù)護(hù)理工作進(jìn)行打分。

2 結(jié)果

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的術(shù)后護(hù)理后，醫(yī)院對(duì)參與研究的患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意程度進(jìn)行了調(diào)查。其中研究組收到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的患者對(duì)于手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意率達(dá)到了93.75%，其中對(duì)手術(shù)室護(hù)理非常滿(mǎn)意的患者24 名，滿(mǎn)意的患者21 名，存在意見(jiàn)的患者只有3 名；但是對(duì)照組患者的滿(mǎn)意程度并不太高，只有62.5%，其中對(duì)手術(shù)室護(hù)理非常滿(mǎn)意的患者12 名，滿(mǎn)意的患者18 名，存在意見(jiàn)的患者18 名。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，研究組的滿(mǎn)意程度很明顯更高，本次研究的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（X2=11.55，P=0.0006＜0.05）。

3 討論

現(xiàn)階段我國(guó)的手術(shù)治療主要使用的方法為外科手術(shù)的治療方法，對(duì)患者出現(xiàn)病變、受損的器官以及先天性的病變器官進(jìn)行拆除或者修復(fù)，以達(dá)到治療患者病況、緩解患者病痛的目的。通常，手術(shù)治療的效果對(duì)于患者的病情治療以及患者恢復(fù)情況有著較為重要的影響。同樣，手術(shù)后護(hù)理工作優(yōu)質(zhì)與否對(duì)患者手術(shù)后的恢復(fù)情況也有著較大的影響，所以在患者完成手術(shù)治療之后，接受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅有利于患者的術(shù)后恢復(fù)，還可以提升手術(shù)的治療效果。

本篇論文針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)患者手術(shù)效果產(chǎn)生的影響進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果清晰表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)確實(shí)能夠起到一定的作用。從患者接受手術(shù)治療的前期就對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，這樣有助于患者建立與醫(yī)護(hù)人員之間的信任，使患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的處理更加聽(tīng)從和遵守，也會(huì)降低患者對(duì)于未知的手術(shù)情況的恐懼情緒，為手術(shù)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

在進(jìn)行手術(shù)之前，護(hù)理人員需要對(duì)整個(gè)手術(shù)過(guò)程可能出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備，充分了解患者在接受手術(shù)治療前期的身體具體情況，如在手術(shù)進(jìn)行前期患者存在著影響手術(shù)進(jìn)行的其他疾病，需要先對(duì)其他疾病進(jìn)行治療或確定不會(huì)影響手術(shù)進(jìn)程才能進(jìn)行手術(shù)。有些患者由于心理承受能力較差,手術(shù)之前常常會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒，這時(shí)就需要護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行耐心的講解，充分對(duì)患者說(shuō)明手術(shù)的具體操作步驟以及成功的概率，并說(shuō)明會(huì)產(chǎn)生的不良反應(yīng)以及相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，保證患者在手術(shù)進(jìn)行前的情緒較為穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)恐慌、畏懼的負(fù)面心理情緒。針對(duì)半麻醉的患者，使其身心放松減少心理壓力，并時(shí)刻注意患者手術(shù)過(guò)程中的各項(xiàng)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行處理。手術(shù)結(jié)束之后也是護(hù)理工作最重要的部分，由于剛剛經(jīng)歷手術(shù)，麻藥效果還有殘存的作用，患者精神仍然不清楚，應(yīng)保證患者能夠得到有效的休息。并在患者精神狀態(tài)完全恢復(fù)后，觀察其身體各方面狀況。在術(shù)后一段時(shí)間之后，根據(jù)患者手術(shù)的具體內(nèi)容以及患者的恢復(fù)情況制定對(duì)應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練，以幫助患者加快恢復(fù)。但是，在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練時(shí)注意不能過(guò)量，以避免對(duì)患者傷口產(chǎn)生不利影響。

經(jīng)過(guò)試驗(yàn)表明，在手術(shù)護(hù)理中加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以有效的加快患者的術(shù)后恢復(fù)速度，提升患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意程度，可以在今后的醫(yī)護(hù)工作中廣泛使用。