智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)分析與研究

倪海

摘 要：目前，我國人口老齡化形勢日趨嚴(yán)重，為破解傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)困局，明晰智慧養(yǎng)老平臺的基本特征，構(gòu)建以信息為基礎(chǔ)，以技術(shù)為支撐，面向服務(wù)的智慧養(yǎng)老平臺，并充分發(fā)揮其作用，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展具有重要意義。本文從智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵及平臺建設(shè)的意義和原則等方面進(jìn)行了闡述與分析。

關(guān)鍵詞：智慧養(yǎng)老;信息技術(shù);平臺建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，目前我國正處于人口老齡化加速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)到2025 年，老年人口將超4億，我國將進(jìn)入嚴(yán)重老齡化階段，“未富先老”“未備先老”等現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)相融合的智慧養(yǎng)老平臺，已成為解決人口老齡化帶來各種問題的重要途徑。

一、智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵

近年來，我國智慧城市建設(shè)取得了積極進(jìn)展，智慧養(yǎng)老依托智慧城市建設(shè)，形成了多種形式的養(yǎng)老服務(wù)體系?，F(xiàn)階段，智慧養(yǎng)老已發(fā)展成為利用各種信息技術(shù)對多方面養(yǎng)老資源進(jìn)行整合、配置和優(yōu)化，為老年群體提供全方位服務(wù)的智慧化信息平臺。

智慧養(yǎng)老平臺以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，通過技術(shù)手段呈現(xiàn)，最終回歸業(yè)務(wù)，注重各項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)，平臺既不能脫離技術(shù)，也不能脫離業(yè)務(wù)和市場，兩者相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充，無論是居家養(yǎng)老服務(wù)還是社區(qū)和機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)，都需要社會第三方依托平臺提供多種多樣的服務(wù)。

二、智慧養(yǎng)老平臺的建設(shè)意義

（一）為民政老齡部門建立完善的養(yǎng)老服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機(jī)制

隨著國家養(yǎng)老制度的不斷完善，養(yǎng)老服務(wù)也是轉(zhuǎn)型，在應(yīng)對人口老齡化、保障和改善民生方面，需要政府的管理手段和服務(wù)水平得到全面提升。智慧養(yǎng)老平臺將利用信息技術(shù)手段，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為支撐的信息平臺，實(shí)現(xiàn)居家、社區(qū)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的有效銜接，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提供支撐載體，為相關(guān)部門提供不同緯度、不同方向、不同類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，從而全面提升政府養(yǎng)老相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處理能力。

（二）順應(yīng)發(fā)展趨勢，全面促進(jìn)養(yǎng)老體系完善與行業(yè)發(fā)展

目前，國家大力加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，而關(guān)系國家和諧穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，也亟需利用現(xiàn)代科技手段，推動其信息化快速建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)國家養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過智慧養(yǎng)老平臺的建設(shè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的信息共享和資源整合，形成覆蓋面廣、滿足多樣化需求的養(yǎng)老服務(wù)體系。

三、智慧養(yǎng)老平臺的構(gòu)建原則

（一）以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)

智慧養(yǎng)老平臺的基礎(chǔ)是各類數(shù)據(jù)和信息的整合，依托于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，全面覆蓋老年人群的每一個(gè)生活環(huán)節(jié)，平臺的信息來源主要分三類：

一是基礎(chǔ)信息，是指老年人的基本情況、家庭情況、健康狀態(tài)等，主要來源于信息采集和檔案梳理。

二是數(shù)據(jù)信息，是指老年人的行為內(nèi)容及各類服務(wù)需求，主要來源于各類網(wǎng)站信息爬取和各種穿戴式、便攜式等傳感設(shè)備。

三是其他信息，是指與養(yǎng)老業(yè)務(wù)相關(guān)其他數(shù)據(jù)，主要來源于政府部門及其他第三方企業(yè)調(diào)查及分析結(jié)果。

（二）以信息技術(shù)為支撐

智慧養(yǎng)老平臺以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，信息數(shù)據(jù)的來源廣泛且異構(gòu)化嚴(yán)重，平臺需將信息資源和信息應(yīng)用系統(tǒng)緊密結(jié)合，不但要接入各類信息，還要支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲、計(jì)算、共享交換、挖掘分析等能力。

以上功能的實(shí)現(xiàn)都需要信息技術(shù)的支撐，對各類養(yǎng)老資源進(jìn)行整合、配置和優(yōu)化，建立智慧化養(yǎng)老平臺，通過智能設(shè)備或終端為老年人提供各類服務(wù)。在生活服務(wù)方面，老年人可將生活需求發(fā)送至平臺，再由平臺發(fā)送至相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人提供上門生活照料等服務(wù);在健康服務(wù)方面，平臺為老年人建立健康檔案，采集穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)，進(jìn)行指標(biāo)分析，并在老年人身體出現(xiàn)問題時(shí)提供咨詢服務(wù);在緊急援助方面，平臺可通過連接監(jiān)控、智慧家居和定位等設(shè)備，及時(shí)掌握老年人動態(tài)，確保緊急情況第一時(shí)間得到處理。

（三）以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)

智慧養(yǎng)老平臺以融合各類信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為支撐，在提供數(shù)據(jù)分析挖掘和精準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年人群和信息網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的結(jié)合起來，為老年人提供智慧化、綜合性、定制化的養(yǎng)老服務(wù)，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供精準(zhǔn)化、規(guī)?；?、融合性的服務(wù)能力。通過智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)，以歷史數(shù)據(jù)的共性及個(gè)性分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建新型養(yǎng)老服務(wù)供需體系，提升養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)性和高效性，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康快速可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上，我國智慧養(yǎng)老正在迅速發(fā)展，在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到世界的每一個(gè)角落，為能夠真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，應(yīng)用各類信息技術(shù)，把智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)成為以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為支撐、以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)的綜合管理平臺，是促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速變革與發(fā)展的重要途徑。

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