高校信息化中心微信公眾號運營發(fā)展的實踐探究

李佳歡

摘要：微信公眾號的快速發(fā)展為高校宣傳工作開展提供了便利，很多高校在信息化建設過程中重視微信公眾號建設，取得了一定的成績。研究對高校信息化部門公眾號現(xiàn)在進行分析，總結(jié)了高校信息化中心微信公眾號運營時推送的內(nèi)容，闡述了高校信息化中心微信公眾號運營的效果及發(fā)展趨勢，為高校信息化中心微信公眾號運營提供幫助。

關鍵詞：高校;信息化中心;微信公眾號

網(wǎng)絡新聞客戶端是人們獲取咨詢的重要媒介，隨著微信支付功能以及第三方開發(fā)功能的完善，以微信公眾號為代表的通信工具已經(jīng)成為師生獲取信息的主要手段。高校信息化建設過程中可以應用微信公眾號，充分發(fā)揮微信公眾號的優(yōu)勢，為信息化建設創(chuàng)造一個良好的條件。高校信息化建設中需要從自身的實際情況出發(fā)，合理的選擇微信公眾號的職能，更好的發(fā)揮出微信公眾號的作用。

一、高校信息化部門的公眾號現(xiàn)狀

（一）公眾號開展情況

微信公眾號是高校信息化建設常用的手段，很多高校都開設了相應的公眾號，利用公眾號發(fā)布相關的信息，教師以及學生只需要關注公眾號就可以了解相關的信息?，F(xiàn)階段高校信息化中心微信公眾號運營取得一定成績的高校包括華中科技大學、武漢大學、廈門大學等，各個高校從自身的實際情況出發(fā)，構建了符合學校特色的公眾號，通過公眾號學生可以獲取相關的信息，查閱成績，繳納費用等，為學生生活提供了便利。

（二）公眾號優(yōu)勢

微信公眾號在高校信息化中心建設中應用具有一定的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在兩個方面：首先微信公眾號是依托于微信平臺產(chǎn)生的，微信在日常生活中的應用比較廣泛，師生每天都需要通過微信與他人進行溝通交流，普及率比較高，這就為微信公眾號推廣創(chuàng)造了條件。其次微信公眾號小程序相比于其他app而言不需要進行安裝，這樣就節(jié)省了手機內(nèi)存，正是由于微信公眾號的這種優(yōu)勢，越來越多的高校信息化過程中建立了微信公眾號，并不斷進行運營。

二、高校信息化中心微信公眾號運營推送的內(nèi)容

（一）信息宣傳

信息宣傳是微信公眾號最基本的職能，信息化中心可以通過公眾號將學校的一些政策、活動、教學計劃公布出來，比如說獎學金評定辦法、校慶活動、業(yè)余活動等，學生可以通過微信公眾號了解這些基本信息，為信息宣傳提供了便利。不僅如此利用微信公眾號對高校各組織機構的職能以及服務范圍進行闡述，學生在遇到相關問題時可以選擇合適的組織機構尋求幫助，提升效率。利用微信公眾后進行信息傳遞具有一個良好的效果，學生可以隨時隨地的獲取信息，是對以往信息傳遞方式的完善和補充。

（二）業(yè)務拓展

微信公眾號在運營的過程中還進行了業(yè)務拓展，學生可以利用微信公眾號還可以開展其他的活動，第一，可以將校園卡綁定在公眾號上，通過公眾號實現(xiàn)繳費、充值，為學生提供了便利;第二，利用微信公眾號學生可以更好的了解教室空座情況，學生登錄平臺可以了解自習教室具體的剩余座位，這樣可以使學生更好的選擇作為上自習，復習相關知識。第三，很多高校的公眾號具有通信功能，可以與陌生人進行交流，可以實現(xiàn)交友的目的。第四，綁定教務系統(tǒng)，學生通過微信公眾號可以了解課程開展情況、查詢自己的成績、綁定圖書館借書等。

三、高校信息化中心微信公眾號運營的效果及發(fā)展趨勢

（一）高校信息化中心微信公眾號運營的效果

微信公眾號運營具有重要的作用，微信公眾號的運營可以更好的進行信息宣傳，微信作為一款社交軟件，在日常生活中的應用比較廣泛，師生打開微信公眾號就可以了解信息，這種宣傳方式不受時間和空間的限制。不僅如此微信公眾號的應用還可以方便學生的生活，在就餐時學生可以通過微信公眾號進行繳費，這樣就節(jié)省了學生的工作量。最后微信公眾號運營可以加快信息化建設，更好的對信息進行傳遞，為高校信息化建設創(chuàng)造一個良好的條件。

（二）高校信息化中心微信公眾號運營的發(fā)展趨勢

微信平臺在高校信息化建設中的應用越來越廣泛，這樣就為用戶提供了很多的選擇，很多高校甚至不止一個微信公眾號，每個公眾號都具有一定的客戶量。但是高校公眾號的功能之間存在相似性，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，這樣就制約著微信公眾號的長久應用，為此高校信息化中心微信公眾號在運營時需要突出各個高校自身的特色，這就需要高校進行創(chuàng)新，拓展微信公眾號的功能，提供多元化的服務，這樣可以為公眾號的長期發(fā)展奠定一個良好的基礎。當前高校公眾號的功能主要是實現(xiàn)Web和微信平臺的對接，將Web功能轉(zhuǎn)化到微信平臺，或者將用戶導航到Web，為此在以后的發(fā)展時需要對微信公眾號的功能實現(xiàn)以及技術特點進行探索，對師生進行調(diào)查，通過調(diào)查了解師生需求，從而將微信公眾號更好的應用在校園信息化服務中。

微信公眾號在運營時需要研發(fā)對接單點登錄系統(tǒng)，提供更多的查詢服務，登錄系統(tǒng)就可以獲取所知的信息。在系統(tǒng)登錄的過程中為了保證安全，需要登錄時進行短信驗證，避免他人登錄情況出現(xiàn)。為了能夠使師生獲得更好的使用體驗，獲取更多的信息，需要在登錄后發(fā)送消息提醒，避免師生出現(xiàn)遺漏信息的情況。

四、結(jié)語

信息化建設對于高校發(fā)展具有重要的作用，信息化建設可以更好的傳遞信息，對高校各項業(yè)務開展具有一定的推動作用，因此很多高校都開展了信息化建設工作。微信公眾號依托于微信平臺產(chǎn)生，在高校信息化建設中應用的比較廣泛，但是高校微信號運營時存在功能相似、板塊單一的問題，為此高校在運營微信公眾號時需要拓展功能，豐富版塊，更好的滿足師生需求。不僅如此高校信息化建設過程中還需要與時俱進，加大度信息化建設的投入，為信息化建設創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

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