網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效研究述評

吳政燕

關鍵詞：網(wǎng)絡能力;創(chuàng)新績效;綜合影響

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年9月27日

一、引言

創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，同時是資源整合的過程，資源依賴理論認為，任何企業(yè)都不可能在其內(nèi)部擁有創(chuàng)新所需要的一切資源，所以必須在創(chuàng)新的各個階段，積極從外部網(wǎng)絡中獲取創(chuàng)新所需要的各種關鍵資源。研究證明，如果企業(yè)的網(wǎng)絡能力很高，就能獲取更多有價值的資源，網(wǎng)絡能力是一種動態(tài)能力，它有助于企業(yè)構建、維持并利用自身不同層次的外部網(wǎng)絡關系從而獲得更多的稀缺資源，在整合各方資源的同時可以提高自身的創(chuàng)新績效，從而在外部網(wǎng)絡中保持自身的競爭優(yōu)勢。由此可見，網(wǎng)絡能力是影響企業(yè)創(chuàng)新績效的關鍵因素之一。

圍繞網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的作用關系，國內(nèi)外相關學者形成了三種較為突出的觀點：（1）網(wǎng)絡能力能夠直接提升創(chuàng)新績效;（2）網(wǎng)絡能力有助于企業(yè)獲得知識等相關資源從而間接提升績效;（3）將觀點一、二進行整合，認為網(wǎng)絡能力不僅能夠直接提升創(chuàng)新績效，還能夠通過獲取關系學習、外部資源等途徑間接影響創(chuàng)新績效。

二、網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系

（一）網(wǎng)絡能力直接影響企業(yè)創(chuàng)新績效的相關研究。觀點一指出，網(wǎng)絡能力能夠直接提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。這部分研究認為，網(wǎng)絡能力能夠幫助企業(yè)提升自身的動態(tài)創(chuàng)新能力，網(wǎng)絡能力越高，越有助于獲得更多豐富的市場知識，在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時更貼近市場，在銷售新產(chǎn)品時也能建立更好的關系營銷策略，這些都是企業(yè)創(chuàng)新成功的保障。

對于觀點一中網(wǎng)絡能力直接影響企業(yè)創(chuàng)新績效的相關研究，國外學者起步較早。例如：Thomas Ritter（2002）選取了兩種類型的MBA學生進行調(diào)查，結果顯示網(wǎng)絡能力對企業(yè)的技術交織程度及其創(chuàng)新成功起著積極影響。Greeven（2009）發(fā)現(xiàn)服務企業(yè)的外部網(wǎng)絡能力能夠解決內(nèi)部資源匱乏，避免管理與技術風險等問題，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績效;Shenggang Ren等（2013）利用來自242家中國企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)，揭示了外部網(wǎng)絡能力和內(nèi)部網(wǎng)絡對創(chuàng)新績效有積極影響。

我國一些學者研究發(fā)現(xiàn)，一方面網(wǎng)絡能力可以直接影響到創(chuàng)新績效。例如：陳學光（2007）以浙江省制造型企業(yè)為對象，驗證了動態(tài)環(huán)境下網(wǎng)絡能力能夠顯著影響創(chuàng)新績效。韻江（2012）等研究了中國206家制造業(yè)，結果顯示網(wǎng)絡能力對創(chuàng)新績效能產(chǎn)生積極的正向作用;另一方面二者的直接作用還會受到網(wǎng)絡結構、文化差異性的影響。李隨成等（2013）實證發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡中心性、網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡內(nèi)部差異性越大，網(wǎng)絡能力對產(chǎn)品創(chuàng)新績效的促進作用越大。宋晶等（2015）將陜西、江蘇以及廣東地區(qū)內(nèi)的一些企業(yè)作為研究對象，結果顯示，在不同的地區(qū)環(huán)境中，網(wǎng)絡能力對企業(yè)合作創(chuàng)新績效的影響會發(fā)生明顯的變化。

（二）網(wǎng)絡能力間接影響企業(yè)創(chuàng)新績效的相關研究。觀點二指出，網(wǎng)絡能力有助于企業(yè)獲得知識等所需資源從而能夠間接提升績效。這部分研究指出，企業(yè)的網(wǎng)絡能力被認定為一種關系能力，能夠通過個人、組織等多個層次去獲得較好的外部資源，從而提升創(chuàng)新績效。

我國學者對這一問題進行了廣泛研究。陳學光等（2007）在研究中引入了“創(chuàng)新網(wǎng)絡性質(zhì)”這一中間變量，提出網(wǎng)絡能力可以通過影響創(chuàng)新網(wǎng)絡性質(zhì)，進而影響企業(yè)的創(chuàng)新績效。方剛（2008）則引入網(wǎng)絡資源這一變量，認為網(wǎng)絡能力主要借助綜合不同的網(wǎng)絡資源進而尋找創(chuàng)新網(wǎng)絡中所隱藏的豐富機遇。周江華（2013）發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以依靠網(wǎng)絡能力去變更自身在網(wǎng)絡中的位置從而加強創(chuàng)新網(wǎng)絡實力，同時能夠通過其在網(wǎng)絡中的創(chuàng)新資源來提高創(chuàng)新績效。張寶建（2015）認為網(wǎng)絡能力會通過相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡結構間接作用于創(chuàng)業(yè)績效（財務、成長、創(chuàng)新）。其中，中心度、結構洞、異質(zhì)性起完全中介作用。

國內(nèi)外研究學者根據(jù)不同類別的創(chuàng)新活動，指出了網(wǎng)絡能力影響創(chuàng)新績效的不同路徑，這也是對已有研究的深化和補充，具有重要的意義。企業(yè)創(chuàng)新活動嵌入到企業(yè)網(wǎng)絡中，能夠幫助企業(yè)有效地整合自身同網(wǎng)絡合作伙伴之間的稀缺資源，從而推動企業(yè)創(chuàng)新實踐。網(wǎng)絡能力能夠使企業(yè)在進行評估時實現(xiàn)不同重要性的外部關系，并且鼓勵和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡中其他管理者的資源和能力，以達到滿足企業(yè)創(chuàng)新績效的需求。

（三）網(wǎng)絡能力對企業(yè)創(chuàng)新績效綜合作用的相關研究。隨著研究的深入，一些研究者提出了第三種觀點，即網(wǎng)絡能力對企業(yè)創(chuàng)新績效既有直接作用，又有間接作用。此觀點認為除了直接作用，網(wǎng)絡能力還會通過知識獲取與共享、技術能力、關系學習和網(wǎng)絡位置等其他因素間接提升企業(yè)創(chuàng)新績效。

首先，除了直接作用，網(wǎng)絡能力還能夠通過知識獲取與共享從而對創(chuàng)新績效產(chǎn)生間接作用。范鈞（2014）等研究了浙江209家新創(chuàng)企業(yè)以及213家KIBS中小企業(yè)，證明網(wǎng)絡能力不僅可以直接提升企業(yè)成長績效和創(chuàng)新績效，還可以通過幫助企業(yè)獲取隱性知識資源進而間接提升企業(yè)的成長績效與創(chuàng)新績效。Zhaoquan Jian和Chen Wang（2013）利用中國珠三角企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡能力能夠提升企業(yè)服務創(chuàng)新績效，知識共享對服務創(chuàng)新績效的影響發(fā)揮了部分中介作用。馬柯航（2015）研究證明網(wǎng)絡能力會直接促進或通過隱性知識獲取間接提升企業(yè)創(chuàng)新績效。

其次，除了直接作用，網(wǎng)絡能力也能夠通過技術能力提升創(chuàng)新績效。Ritter和Gemünden（2004）利用308家德國企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)提出：網(wǎng)絡能力除了對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生直接作用外，還能增強企業(yè)和其他網(wǎng)絡成員間的技術交互水平，最終提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。周江華（2013）指出網(wǎng)絡能力可以通過影響企業(yè)的技術能力從而間接影響創(chuàng)新績效。Bo Yu等（2014）認為網(wǎng)絡能力積極影響企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績效，技術能力在網(wǎng)絡能力和新產(chǎn)品開發(fā)績效之間發(fā)揮中介作用。

再次，除了直接作用，網(wǎng)絡能力也會通過關系學習間接提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。Shuang Zhao（2010）選擇318個制造型企業(yè)，證明網(wǎng)絡能力對企業(yè)的績效能夠產(chǎn)生積極作用，而且網(wǎng)絡學習是網(wǎng)絡能力和企業(yè)績效之間的重要部分中介。簡兆權（2014）等分析了華南地區(qū)的243家相關公司，認為網(wǎng)絡能力不僅能夠直接提升企業(yè)的服務創(chuàng)新績效，還能夠通過關系學習從而間接提升企業(yè)的服務創(chuàng)新績效。

最后，除了直接作用，網(wǎng)絡能力也會通過網(wǎng)絡位置間接促進創(chuàng)新績效。Yen Ting Helena Chiu（2009）認為：除了網(wǎng)絡能力對企業(yè)的創(chuàng)新績效有明顯的積極作用外，網(wǎng)絡能力也通過網(wǎng)絡位置的核心性間接決定創(chuàng)新績效。趙穎斯（2014）指出網(wǎng)絡位置在網(wǎng)絡能力和創(chuàng)新績效二者間具有中介效應。

三、結語

研究表明，網(wǎng)絡能力會對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生直接、間接以及綜合影響，從不同角度證明了網(wǎng)絡能力對創(chuàng)新績效產(chǎn)生的重要作用。隨著學者們對該問題的深入探析，還有如下這些問題仍需進一步探討：（1）研究學者依據(jù)研究所需將網(wǎng)絡能力劃分為不同維度，并分析各維度同創(chuàng)新績效的直接或間接作用，未來研究應繼續(xù)分析網(wǎng)絡能力各個維度相互間是否有著交互效應，以及這種交互效應能否影響企業(yè)創(chuàng)新績效;（2）以往相關文獻在討論網(wǎng)絡能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的間接作用時，重點分析了創(chuàng)新網(wǎng)絡、網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡結構等因素的中介作用，未來應關注跨組織知識管理等其他變量的中介作用;（3）現(xiàn)有研究大多圍繞西方或東方情景開展，圍繞更加關注東西方情景的比較，進一步分析網(wǎng)絡能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機制，在東西方有著顯著區(qū)別的政治、經(jīng)濟和文化情景下是否存在差異。因此，未來的研究可以關注更多的調(diào)節(jié)變量，類似于政治、文化以及經(jīng)濟等因素，以進一步探索與完善在各種各樣的情景中網(wǎng)絡能力對創(chuàng)新績效的影響。

主要參考文獻：

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