基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理質(zhì)量提升研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的高度發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。在這種大背景下，高校大學(xué)生的各種行為，在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的同時(shí)，也同時(shí)受到大數(shù)據(jù)的深刻影響?？梢詳喽ǖ氖?，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作模式，目前已經(jīng)不在滿足當(dāng)下對(duì)學(xué)生管理的需求。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)專業(yè)平臺(tái)建設(shè)、引入大數(shù)據(jù)分析，從而更好為大學(xué)生日常生活、心理疏導(dǎo)、就業(yè)方向做出服務(wù)，是擺在我國高校學(xué)生管理者面前的一道新的課題。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 高校學(xué)生管理 質(zhì)量提升

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）30-0228-02

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)獨(dú)立的人都是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者，無論你接受與否，大數(shù)據(jù)所帶來的影響都會(huì)覆蓋到個(gè)人的生活。當(dāng)下，高校擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校人數(shù)逐年快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀，給學(xué)生管理工作帶來了不小的困難。作為思想最活躍的大學(xué)生群體，其接受新鮮事物的熱情最高，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)也最頻繁，也是最容易實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的群體。因此，在高校中搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、運(yùn)用先進(jìn)的管理手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的改革也勢(shì)在必行。本文將從大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和內(nèi)涵說起，針對(duì)在校大學(xué)生的管理問題提出淺顯的建議，希望能夠給高校的學(xué)生管理工作者帶來一些幫助。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特征

大數(shù)據(jù)，也被稱為巨量信息資料，通常把產(chǎn)生這些數(shù)據(jù)信息的工具、平臺(tái)和分析系統(tǒng)，統(tǒng)一成為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的最大特點(diǎn)就是，可以從各種紛雜的海量數(shù)據(jù)中，快速梳理分析并獲取有價(jià)值的信息，可以根據(jù)分析數(shù)據(jù)，為人們做出決策而提供重要的參考依據(jù)。

對(duì)于多大的數(shù)據(jù)才算是大數(shù)據(jù)，并沒有確切的量化數(shù)據(jù)，一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)具備四個(gè)特征：一是數(shù)據(jù)量巨大，少則PB級(jí)別，多則ZB級(jí)別。而且數(shù)據(jù)量逐漸增加，以每?jī)赡攴兜乃俣葦U(kuò)張；二是數(shù)據(jù)來源渠道廣泛，互聯(lián)網(wǎng)上的每一位網(wǎng)民，每一個(gè)操作都會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)日志、微博、微信、音視頻、地理位置等等，結(jié)構(gòu)化的、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的各種數(shù)據(jù)無所不在；三是價(jià)值信息的稀疏性，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)就是在海量的信息中運(yùn)算出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，所以有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)比例較小，用大海撈針來形容也不過分；四是系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)投入較大，要求對(duì)數(shù)據(jù)的處理速度要快，以便針對(duì)價(jià)值數(shù)據(jù)做出快速反應(yīng)。

二、高校學(xué)生管理工作引入大數(shù)據(jù)的意義

一般來說，學(xué)生在學(xué)校的一切活動(dòng)，都可以生成數(shù)據(jù)。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠找到學(xué)生各種行為的內(nèi)在聯(lián)系，生成學(xué)生成長(zhǎng)的行為數(shù)據(jù)模型，為將來的發(fā)展和行為做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。在高校學(xué)生管理工作中引入大數(shù)據(jù)分析，具備以下價(jià)值。

（一）讓學(xué)生管理工作更具針對(duì)性

多年以來，“隨機(jī)抽樣調(diào)查”的方式應(yīng)用廣泛，這樣的調(diào)查結(jié)果缺乏全面系統(tǒng)的分析，調(diào)查數(shù)據(jù)存在片面性和隨機(jī)性，并不能覆蓋在校大學(xué)生的所有狀況。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得在校每一位大學(xué)生都是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者，數(shù)據(jù)的來源覆蓋面更寬泛，其產(chǎn)生的價(jià)值數(shù)據(jù)也更具科學(xué)性和典型性。通過對(duì)價(jià)值數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析，學(xué)校管理者可以更準(zhǔn)確的掌握在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、生活動(dòng)態(tài)和行為趨勢(shì)，從而使得學(xué)生管理工作更具有針對(duì)性，可控性、指導(dǎo)性，管理效果也會(huì)更加貼合學(xué)生的實(shí)際需求。因?yàn)閷W(xué)校管理的及時(shí)和到位，在校學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)可度、歸屬感和集體榮譽(yù)感都會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）有效提升學(xué)生管理工作效率

在教育系統(tǒng)內(nèi)，除了隨機(jī)抽樣調(diào)查外，還有一種方式是“問卷調(diào)查”。因?yàn)檎{(diào)查覆蓋面的加大，問卷調(diào)查的結(jié)果相比隨機(jī)抽查更為客觀，但統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷有勞動(dòng)強(qiáng)度太大，工作效率太低，耗費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)等弊病。在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之前，繁雜的數(shù)據(jù)和過多的人力投入，以及相對(duì)滯后的價(jià)值信息，都極大的限制了學(xué)生管理工作效率。

而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、歸類等工作，都是由計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)平臺(tái)來完成。這使得管理者對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化，能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行監(jiān)控成為可能。通過對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息，準(zhǔn)確及時(shí)的價(jià)值數(shù)據(jù)分析，管理者更容易發(fā)現(xiàn)問題，工作起來也能做到有的放矢，從而極大提升工作的效率。

（三）管理工作更具前瞻性和指導(dǎo)性

大學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要階段，也是一個(gè)人最容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)、身心最容易出現(xiàn)問題的時(shí)期，其人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成，也在此階段更容易受到不良文化的沖擊。在多元文化并存的環(huán)境下，作為學(xué)生管理工作者，及時(shí)掌握學(xué)生的心理變化尤為重要。

“亡羊補(bǔ)牢”，其實(shí)是在問題發(fā)生之后迫不得已所采取的措施，提前預(yù)警，及時(shí)疏導(dǎo)，才是解決大學(xué)生心理問題的最佳途徑。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，可以使得學(xué)生管理工作更具前瞻性和指導(dǎo)性，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的微博、微信、登錄網(wǎng)站等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，管理者可以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心情感波動(dòng)、興趣愛好的變化，及時(shí)通過價(jià)值數(shù)據(jù)信息對(duì)有可能發(fā)生的問題做出判斷并及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，最大程度上減少學(xué)生異常問題的出現(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用建議

大數(shù)據(jù)的概念提出時(shí)間并不長(zhǎng)，目前各個(gè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用也處在起步和摸索階段，在高校的學(xué)生管理工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀同樣如此。但技術(shù)的滯后，并不能阻擋大數(shù)據(jù)將被廣泛運(yùn)用的趨勢(shì)，所以我們有必要未雨綢繆，做好迎接大數(shù)據(jù)真正應(yīng)用到實(shí)際工作中的準(zhǔn)備。

（一）加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化信息安全保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)信息安全，是當(dāng)下全世界范圍內(nèi)人們所關(guān)注的焦點(diǎn)。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到大學(xué)生的管理工作中，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息安全的保障同樣需要注意。在大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的觸角下，大學(xué)生的各種信息在系統(tǒng)內(nèi)是透明，包括情感經(jīng)歷、成長(zhǎng)環(huán)境、心態(tài)變化、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好、家庭背景、人脈關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)的參與度等信息，都會(huì)被作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息而輕而易舉的被采集到。這些信息更具針對(duì)性，因此也更具備利用價(jià)值。所以如何做到在大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)，學(xué)生隱私的不泄漏，將是學(xué)校管理者所必須要面對(duì)的實(shí)際問題。建議在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)之初，就要將這種潛在風(fēng)險(xiǎn)考慮進(jìn)去，通過建立配套的網(wǎng)絡(luò)安全防范系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制，明確數(shù)據(jù)的使用權(quán)限和用途，確保一切流程要做到在法律的允許和監(jiān)管之下進(jìn)行。

（二）積極創(chuàng)造大數(shù)據(jù)使用環(huán)境

首先是積極培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。數(shù)據(jù)顯示，目前我國的大數(shù)據(jù)人才儲(chǔ)備量尚不足十萬人，這與大數(shù)據(jù)的運(yùn)用前景嚴(yán)重脫節(jié)。大學(xué)生的管理工作者是輔教崗位，在知識(shí)面和技術(shù)上，不像專業(yè)老師那樣更加全面，所以在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用上還存在短板。針對(duì)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的短板，高校的管理者，要有計(jì)劃的、成規(guī)模的打造大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理人才，擴(kuò)充到現(xiàn)有的管理隊(duì)伍中去。

其次是規(guī)范大數(shù)據(jù)的操作。在大數(shù)據(jù)運(yùn)用的初期階段，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的采集尚不能完全實(shí)現(xiàn)智能化采集，所以在具體操作上，還要力求精準(zhǔn)和規(guī)范，確保每一個(gè)采集數(shù)據(jù)都真實(shí)、有效、及時(shí)。但目前，高校在學(xué)生數(shù)據(jù)收集、管理、分析和使用等環(huán)節(jié)上，均存在諸多不確定因素，不規(guī)范的操作給管理應(yīng)用帶來阻礙。要想改變這種情況，就必須對(duì)數(shù)據(jù)采集工作中的每一個(gè)步驟和環(huán)境，都要有明確的規(guī)范要求，并要形成固定的制度加以強(qiáng)化。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，正逐漸改變我們傳統(tǒng)的生活和工作方式。高校的大數(shù)據(jù)的開放和運(yùn)用尚處在起步階段，完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，真正將大數(shù)據(jù)引用到學(xué)生管理工作中去任重道遠(yuǎn)。作為高校管理工作者，應(yīng)該抓住教學(xué)理念變革的東風(fēng)，充分利用高校在知識(shí)面上的資源優(yōu)勢(shì)，大膽采用新的技術(shù)手段，從而更好的提升學(xué)生管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮紹萍.大數(shù)據(jù)背景下高等學(xué)校教學(xué)管理的新思路[J].科技視界，2015（09）.

[2]張家明.大數(shù)據(jù)背景下的大學(xué)生個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)[J].教育與職業(yè)，2014（24）.

[3]徐鵬，王以寧.大數(shù)據(jù)視角分析教育變革[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013（6）：11-16.

作者簡(jiǎn)介：

張寧，男，漢族，碩士研究生，咸陽師范學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，碩士，研究方向：高校學(xué)生管理。