試論企業(yè)人才庫(kù)的管理

朱玲

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）4-291-01

摘要 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境愈加開(kāi)放，就業(yè)機(jī)會(huì)和選擇的增加造成了企業(yè)之間人才的流動(dòng)越來(lái)越頻繁。為了使企業(yè)得到長(zhǎng)期、持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展，如何留住人才已經(jīng)成為企業(yè)家關(guān)注的重要問(wèn)題。建立高效管理的企業(yè)人才庫(kù)成為必要條件，人才庫(kù)是企業(yè)人才資源的蓄水池，能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供有效的戰(zhàn)略服務(wù)。

關(guān)鍵詞 人才庫(kù) 人才管理 人才隊(duì)伍

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，隨時(shí)需要填補(bǔ)和更新可用之才。所以不能僅僅是著眼于當(dāng)前的人才需求量，更應(yīng)結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)提前進(jìn)行人才的儲(chǔ)備，有效管理好企業(yè)人才庫(kù)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)人才庫(kù)包括人才資源的儲(chǔ)備管理，人才關(guān)系的跟蹤維護(hù)等內(nèi)容。

一、建立人才庫(kù)分級(jí)管理機(jī)制

根據(jù)職位的重要性和市場(chǎng)的稀缺性，企業(yè)應(yīng)該對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行分級(jí)管理。企業(yè)人才庫(kù)分為內(nèi)部人才庫(kù)和外部人才庫(kù)。對(duì)于內(nèi)部人才庫(kù)來(lái)說(shuō)，可以分為梯隊(duì)人才庫(kù)、高潛人才庫(kù)、戰(zhàn)略人才庫(kù)三個(gè)級(jí)別：分別為企業(yè)培養(yǎng)各層級(jí)儲(chǔ)備接班人、中高層接班人、為應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的儲(chǔ)備人才。對(duì)于外部人才庫(kù)來(lái)說(shuō)，可以分為應(yīng)聘簡(jiǎn)歷庫(kù)、精英人才庫(kù)、高端人才庫(kù)、離職人員儲(chǔ)備庫(kù)四個(gè)級(jí)別：分別為經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷初選的候選人、適合崗位要求但未入職的人才、對(duì)于公司發(fā)展有重大影響的關(guān)鍵崗位的候選人、從公司離職的高績(jī)效員工。

二、完善內(nèi)部人才庫(kù)的建立

企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是莫大的損失。但有時(shí)候，員工的離職并不是與公司發(fā)展相背離，而是不太匹配當(dāng)前的工作職位。在這種情況下，可以首先考慮參與公司內(nèi)部招聘，轉(zhuǎn)換到適合的崗位。這樣一來(lái)能夠減少企業(yè)內(nèi)部的人才流失。這就需要企業(yè)建立完善的內(nèi)部人才庫(kù)，全面記錄公司內(nèi)部員工的基本信息，包括入職時(shí)間、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、擔(dān)任崗位、業(yè)績(jī)潛能等情況。這也是對(duì)公司現(xiàn)有人才進(jìn)行的全面盤點(diǎn)，為公司搭建了一個(gè)信息共享與交流的平臺(tái)。當(dāng)空缺職位或新職位出現(xiàn)時(shí)，可以立刻篩選出合適的人選，為招聘提供決策依據(jù)，節(jié)約招聘成本。

三、著重外部人才庫(kù)的拓展

人力資源部門根據(jù)公司的發(fā)展制定人才引進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才交流會(huì)、獵頭公司推介等渠道進(jìn)行招聘。對(duì)于符合公司要求但當(dāng)時(shí)并未錄用的人員，可以在經(jīng)過(guò)本人允許的情況下，將他們的資料輸入人才庫(kù)，作為公司的儲(chǔ)備人才并持續(xù)保持聯(lián)系。這種情況可以詳細(xì)分為以下兩種：一種是目前階段不符合公司要求，但具有良好發(fā)展?jié)摿Φ那舐氄?，另外一種是因?yàn)榍舐氄邆€(gè)人原因，如薪酬、工作地點(diǎn)等未選擇人職的，人力資源部門需要分門別類進(jìn)行歸檔儲(chǔ)存。

另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，公司的離職員工再次回到公司的比例大概占到了10%。所以當(dāng)有招聘需求時(shí)，可以聯(lián)系一些已經(jīng)離職的員工，詢問(wèn)他們是否有意愿再回到公司工作。這樣一來(lái)能夠盡快填補(bǔ)職位空缺，避免拉長(zhǎng)招聘時(shí)間給公司增加額外的損失。

對(duì)于公司長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，僅僅是著眼于當(dāng)前的人才需求量是不夠的，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提前進(jìn)行人才的儲(chǔ)備，尤其是對(duì)于一些重要技術(shù)崗位和起到關(guān)鍵作用的管理人員，需要配備適量的備選人才，避免因?yàn)閱T工離職問(wèn)題給公司造成重大損失。

四、保持動(dòng)態(tài)平衡

企業(yè)人才庫(kù)不是一個(gè)靜態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，而是需要及時(shí)注入新鮮血液的儲(chǔ)備池，為了避免人才庫(kù)信息產(chǎn)生滯后性，企業(yè)需要安排專業(yè)的人員對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行管理和跟蹤反饋，以一個(gè)月或一個(gè)季度為周期，對(duì)企業(yè)備選人才當(dāng)前的工作狀態(tài)、工作計(jì)劃以及其他各方面進(jìn)行問(wèn)詢，并做好記錄，保證企業(yè)的人才庫(kù)信息實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，把企業(yè)人才庫(kù)在公司內(nèi)部進(jìn)行資源共享，并與招聘部門進(jìn)行緊密的配合，使得企業(yè)所需的人才庫(kù)達(dá)到實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)平衡。

五、注重保密管理

企業(yè)人才庫(kù)是企業(yè)的重要保密資料，人才庫(kù)中的人才基本信息不宜外泄。同時(shí)也為了便于統(tǒng)一管理，錄入信息時(shí)采取隱藏聯(lián)系方式和全名的方式。另外單獨(dú)填寫一份“人才庫(kù)人才基本信息表”，除了記錄人才信息的聯(lián)系方式以外，還需要記錄每一次的聯(lián)絡(luò)情況。這份“人才庫(kù)人才基本信息表”由人力資源部部門經(jīng)理進(jìn)行保管，設(shè)置查閱權(quán)限。此外，為方便部門領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱求職人員信息，企業(yè)人才庫(kù)可以專門注冊(cè)一個(gè)郵箱，在收件箱內(nèi)分別設(shè)定專屬郵件夾，憑借郵箱用戶名和密碼進(jìn)行查閱。

六、結(jié)語(yǔ)

事實(shí)證明，企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承吸引人才、留住人才的管理理念，對(duì)企業(yè)人才庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)化地建設(shè)和科學(xué)地管理，堅(jiān)持內(nèi)部人才庫(kù)建設(shè)和外部人才庫(kù)建設(shè)相結(jié)合，創(chuàng)建集資源整合、系統(tǒng)管理、動(dòng)態(tài)跟蹤為一體的人才管理平臺(tái)，使企業(yè)具備相應(yīng)規(guī)模的現(xiàn)代人才梯隊(duì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。