創(chuàng)新培訓(xùn)載體在員工培訓(xùn)中的實(shí)踐與應(yīng)用

文/朱健輝，中國石油遼河油田歡喜嶺采油廠

1 引言

在競爭力巨大的當(dāng)今社會，企業(yè)要能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，不僅有強(qiáng)硬的技術(shù)支撐，更重要的是有技術(shù)水平過硬的員工隊(duì)伍，因此員工培訓(xùn)必須面向企業(yè)，培訓(xùn)作為人力資源管理工作的重要組成部分，其首要任務(wù)是滿足企業(yè)發(fā)展的需要。有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。

近年來我廠員工培訓(xùn)工作有了長足的進(jìn)步，基層單位能針對員工崗位特點(diǎn)，在提高員工素質(zhì)方面，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：（1）未能充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的主觀能動性，不能充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性；（2）培訓(xùn)方式方法不全面，無法保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量；（3）培訓(xùn)載體不夠新穎，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯。

2 創(chuàng)新載體產(chǎn)生與發(fā)展

2.1 培訓(xùn)模式創(chuàng)新

打破常規(guī)填鴨式課堂培訓(xùn)模式，在合適的時(shí)間點(diǎn)培訓(xùn)合適的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的針對性，保證有培訓(xùn)就有收獲，從應(yīng)急培訓(xùn)向系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)化。

2.2 培訓(xùn)載體創(chuàng)新

由于員工素質(zhì)培訓(xùn)涉及面廣，員工的水平、素質(zhì)不一，情況不同，需要根據(jù)不同培訓(xùn)對象和內(nèi)容，實(shí)施不同層次的培訓(xùn)，既能滿足大眾需求，又能滿足小眾需要。

3 創(chuàng)新載體建設(shè)思路及實(shí)踐

3.1 以“口袋寶典”為載體，打造崗位操作的“說明書”。

所謂“口袋寶典”就是可以裝進(jìn)口袋的小冊子，也稱之為“口袋書”，由于目前各工種崗位的培訓(xùn)書籍很多，而且內(nèi)容繁多，員工不能有效地從書中攝取知識。針對崗位生產(chǎn)所需的操作技能、安全知識、風(fēng)險(xiǎn)識別等內(nèi)容，教育培訓(xùn)部聯(lián)合相關(guān)科室和基層單位編制了崗位應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，都是實(shí)用的操作指南，員工如有問題即可拿出查閱，猶如“掌中寶”，可以隨身攜帶，隨時(shí)可以學(xué)習(xí)，方便實(shí)用，這種“口袋書”打破了常規(guī)培訓(xùn)在時(shí)間和空間上的限制，得到員工的高度認(rèn)可，并取得很好的效果。

3.2 以“競賽比武”為載體，搭建員工切磋互補(bǔ)的平臺。

“小練兵、大比武”是促進(jìn)員工共同進(jìn)步的有效載體，同時(shí)是檢驗(yàn)基層培訓(xùn)效果的有效手段，也是為員工成才開辟了“快車道”。采油廠將競賽設(shè)定為三個層級，分別為廠級競賽、作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）級競賽、基層隊(duì)的班組對抗賽，每個工種和專業(yè)所設(shè)置的競賽項(xiàng)目都是貼近實(shí)際，與日常崗位工作息息相關(guān)，所學(xué)內(nèi)容均在賽后能應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，此三個層級的競賽涉及面和層次不同，但是所要達(dá)到的目的是一致的。在各級競賽中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的人才，充實(shí)了采油廠的技術(shù)技能人才力量。

3.3 以“名師帶徒”為載體，搭建技藝傳承的平臺。

師帶徒培訓(xùn)是一種非常靈活的培訓(xùn)方式，可以突破時(shí)間和空間上的限制，可在生產(chǎn)及工余時(shí)間進(jìn)行有效培訓(xùn)，而“名師帶徒”更側(cè)重于師父的重要性，以束濱霞、趙奇峰、郭發(fā)德等高技能人才，帶出了一批又一批高水平徒弟，這種培訓(xùn)屬于“一對一、一對二”的定位培訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)地點(diǎn)靈活、動手演示方便、接受速度快，可使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳化，“名師帶徒”這種載體，不僅僅是幫助徒弟提高自己的技術(shù)水平，更重要的是絕活絕技和工匠緊身的傳承與延續(xù)。

3.4 以“現(xiàn)場服務(wù)”為載體，搭建知識共享的平臺。

現(xiàn)場服務(wù)是一種新穎的培訓(xùn)方式，服務(wù)人員以技能專家為主體，成輻射狀覆蓋所在區(qū)域，主要是解決井站現(xiàn)場的實(shí)際問題。服務(wù)程序?yàn)榫景l(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)系本區(qū)所屬或其他的技能專家到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，與井站管理人員一起探討解決問題的方法，在此過程中就是一種知識的傳遞與管理經(jīng)驗(yàn)的交流，這種方式比較靈活方便，屬于點(diǎn)對點(diǎn)的培訓(xùn)，針對性非常強(qiáng)，取得的效果也比較明顯，以最直接的方式、最實(shí)用的辦法解決現(xiàn)場遇到的問題。

3.5 以“技改創(chuàng)新”為載體，搭建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的平臺。

技改創(chuàng)新注重的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的疑難問題，以安全實(shí)用為原則，集團(tuán)體智慧設(shè)計(jì)出靈巧方便的小工具，用以解決問題。目前技改創(chuàng)新的群體非常龐大，遍布于生產(chǎn)的各個層面和角落，在生產(chǎn)現(xiàn)場遇到工具上的設(shè)計(jì)問題或施工流程上的操作問題，員工以此為出發(fā)點(diǎn)，開始收集資料和設(shè)計(jì)工具，一個人的能力有限，往往聚集了以某一員工為核心的技改團(tuán)隊(duì)，在互相交流的過程中將所有人的智慧凝聚于一點(diǎn)，最終即可達(dá)到目的。

3.6 以“精品教程”為載體，打造標(biāo)準(zhǔn)操作的行動指南。

精品教程不同于一樣的授課課件，新在課件內(nèi)容和學(xué)員的學(xué)習(xí)方式，學(xué)員可以依據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和短板來選學(xué)內(nèi)容，教程以獨(dú)立項(xiàng)目操作為單元，學(xué)員可點(diǎn)學(xué)某個操作。目前我廠已開發(fā)出采油工、井下作業(yè)工、熱注運(yùn)行工等3個工種的精品教程，均是以光盤為載體，員工可以獨(dú)立在電腦上進(jìn)行學(xué)習(xí)，這三種精品教程已下發(fā)至基層員工，在培訓(xùn)中發(fā)揮了很大的作用，并取了良好效果。

4 結(jié)論

4.1 競賽比武成效顯著。

采油廠和基層單位組織的競賽，促進(jìn)了全廠員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能水平的進(jìn)一步提升，推動了廣大員工間的技術(shù)交流和先進(jìn)技能共享，激發(fā)了全員“比業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、趕先進(jìn)”的熱潮。

4.2 名師帶徒人才輩出。

我廠高技能人才在帶師帶徒中發(fā)揮了重大作用，培育了一大批優(yōu)秀徒弟，在各級大賽中嶄露頭角，展示了歡喜嶺采油廠深厚的技術(shù)底蘊(yùn)。

4.3 技改創(chuàng)新遍地開花。

采油廠各層次干部員工積極參與技改創(chuàng)新，技改陣地不僅僅局限于室內(nèi)，更多在施工現(xiàn)場，在一定程度上提高了員工之間知識共享的程度，也促進(jìn)了采油廠原油生產(chǎn)和管理工作。