企業(yè)后勤管理工作信息化建設對策

文/李佳梅，泉州億興物業(yè)有限公司

1 引言

在新形勢下，電力企業(yè)的發(fā)展不僅需要擴展外部的市場，而且還需要對其內(nèi)部的管理進行加強。電力企業(yè)后勤管理工作相對較為繁瑣且復雜，需要與后勤管理工作的實際特點相結合，來對信息技術進行科學合理的應用，對信息化建設力度進行加大，通過對后勤管理工作進行合理布局，實現(xiàn)企業(yè)后勤管理工作的信息化。

2 后勤管理工作信息化建設的要點

2.1 支持性

企業(yè)的后勤管理工作在企業(yè)的正常運轉過程中會提供一定的支持。企業(yè)在不斷發(fā)展和不停運行的過程中必然會遇到很多問題，在遇到緊急問題時，必須及時解決緊急問題才能保持企業(yè)的正常運行，如果不能對這些緊急問題進行及時處理，不但會影響企業(yè)的正常運行，而且會影響企業(yè)利益，給企業(yè)造成一定的損失。因此，企業(yè)要想各方面利益不受影響，后勤工作人員在接到發(fā)現(xiàn)緊急問題的通知后要立即對問題進行初步處理，盡量避免問題擴大，以免給企業(yè)造成更大損失。雖然后勤管理的相關工作人員只是對緊急問題進行初步處理，在面對較為復雜、難度較大的問題時只能將相關問題交給能解決此方面問題的部門，但前期的簡單處理卻非常重要，因此不可以輕視后勤管理工作在企業(yè)中存在的意義。

2.2 服務性

企業(yè)的本質(zhì)就是向需要得到服務的人群提供某一方面服務，后勤管理工作在企業(yè)中承擔著服務其他部門的責任。例如，后勤管理工作會為企業(yè)員工的基礎辦公提供相關物品，滿足其需求；或者對需要人手的部門提供必要的幫助，讓工作順利開展；或在企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時，后勤管理人員要及時解決等。企業(yè)后勤管理信息化建設的服務性特點要求管理工作人員要明確自身工作的特點，為需要的部門提供相應的服務，讓企業(yè)能正常運轉。

2.3 復雜性

企業(yè)后勤管理信息化建設最基礎的特點是具有復雜性。后勤管理工作的范圍非常廣泛，其不是一項單獨的工作，因此具有復雜性特點。后勤管理工作人員每天都會面臨較多工作，這些工作較為繁瑣，后勤工作人員必須及時做好這些工作。后勤管理工作除了為企業(yè)提供日常必須用品保證員工順利工作外，還要注意每個部門之間的關系是否協(xié)調(diào)?？梢姡髽I(yè)后勤管理工作的相關人員付出的較多，企業(yè)必須重視后勤工作建設。

3 企業(yè)后勤管理工作信息化建設的對策

3.1 進行合理布局

在企業(yè)后勤管理工作信息化建設的實際操作中，要注意對整體的布局，完善企業(yè)的各種體制。相關人員在進行關于后勤管理工作信息化建設的布局中，要注意結合企業(yè)自身的特點和實際情況，保證信息化建設能真正落實到企業(yè)后勤管理工作中。在傳統(tǒng)后勤管理工作中，后勤人員總會出現(xiàn)工作量大、人手不夠、忙不過來的情況，將信息化建設融入后勤管理中，在一定程度上可以對后勤管理工作進行科學合理的規(guī)范，使后勤人員在工作中提高工作效率，每個后勤人員都能有足夠的精力去完成相關工作。想要這些工作都能夠及時順利完成，在實際工作前就要有一個合理的布局，而信息化建設就起到了布局的作用，其接收企業(yè)每個方面的信息，對各部門的工作進行相關協(xié)調(diào)或管理，實現(xiàn)企業(yè)資源共享，真正提高工作效率。

3.2 提高重視度

將信息化建設應用到企業(yè)后勤管理工作是后勤管理工作的一次改革，這不僅在技術層面上進行了改革，更是在管理機制上進行改革。要想使企業(yè)后勤管理工作信息化建設能夠真正落實，就必須要在思想上進行轉變。企業(yè)領導要重視后勤管理工作的信息化建設，后勤管理工作的相關工作人員只有真正認同改革，才能更好地將此工作實施下去。因此，必須要重視企業(yè)人員的思想觀念，科學技術的發(fā)展和企業(yè)員工思想的轉變相結合才能讓信息化建設在后勤管理工作中發(fā)揮出最大作用。此外，在實行信息化建設初期，大量信息采集和數(shù)據(jù)錄入及實際執(zhí)行中存在大量問題，相關工作人員在這種高工作量、工作內(nèi)容枯燥的工作中，非常容易出現(xiàn)工作工作積極性低而導致工作效率低下的問題。因此，企業(yè)領導要做好工作人員的心理疏導，并給予其一定的支持和必要的鼓勵。讓企業(yè)工作人員能高質(zhì)量地完成相關工作。

3.3 對信息化隊伍的建設進行加強

后勤管理工作信息的實現(xiàn)與工作人員有著密切的聯(lián)系，因此，需要對信息化隊伍的建設力度進行加強。電力企業(yè)必須要對人才信息庫進行建立，使企業(yè)內(nèi)部各個部門對于類型不同的人才需求得以滿足，對科技型、服務型與復合型人才進行培養(yǎng)，不斷提升后勤管理工作的效率。合理分配從業(yè)人員的職責，對各個崗位應該承擔的責任進行明確。同時，還需要對后勤管理人員的教育與培訓工作進行定期開展，對更多的學習機會進行提供，使其信息化技能得以有效提升。

3.4 與實際情況相結合

企業(yè)后勤管理工作信息化建設必須與實際情況相結合，不能套用其他企業(yè)的管理制度，要根據(jù)企業(yè)具體存在的問題進行合理安排，杜絕一概而論的現(xiàn)象。在企業(yè)的設備資產(chǎn)管理中，要盡量做到將管理細化，后勤管理人員要定期對企業(yè)的辦公設備和工具等進行相關檢查和數(shù)量清點，發(fā)現(xiàn)有損壞的設備或工具要及時進行維修，維修不了的要及時上報，做好相關報廢處理。要做好相關采買工作，保證能供應企業(yè)日常需要。在處理一些綜合性工作的過程中，要做到有序、全面、及時、人性化，盡量為企業(yè)創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

4 結語

企業(yè)后勤管理工作信息化建設不僅是企業(yè)體制改革發(fā)展的要求，同時也順應了信息化技術不斷發(fā)展與普及的潮流。對于電力企業(yè)來說，需要對整個后勤管理的工作內(nèi)容進行完善，提高信息化建設的重視力度，并進行合理的布局，不斷加強人才的培養(yǎng)，從而使電力企業(yè)后勤管理工作的信息化得以切實實現(xiàn)。