大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校學(xué)生管理工作探究

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，高校學(xué)生管理工作也必然會(huì)受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響。其中除了正面影響外，還會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題，如何針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法，成為不容回避和亟待解決的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 高校 學(xué)生管理

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵

目前對(duì)大數(shù)據(jù)的定義有很多，根據(jù)維克托·邁爾-舍恩伯格的定義，大數(shù)據(jù)（big data），指的是所涉及的數(shù)據(jù)量的規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前傳統(tǒng)軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的信息。雖然說(shuō)法不一，但在研究者們看來(lái)，大數(shù)據(jù)有以下幾個(gè)明顯的特征，就是4個(gè)“V”，即：Volume（大量），Velocity（高速），Variety（多樣），Veracity（真實(shí)）。[1]依據(jù)數(shù)字集合的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，大數(shù)據(jù)可分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)三類(lèi)。依據(jù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用類(lèi)型，也可將大數(shù)據(jù)分為海量交易數(shù)據(jù)、海量交互數(shù)據(jù)和海量處理數(shù)據(jù)三類(lèi)。[2]

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，無(wú)疑將對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。嚴(yán)格地說(shuō)，大數(shù)據(jù)并非是現(xiàn)在才有的事物，過(guò)去也有大數(shù)據(jù)，只是人們?cè)跀?shù)據(jù)的收集、挖掘、分析與應(yīng)用等方面的認(rèn)識(shí)和技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到一定的程度，因此，大數(shù)據(jù)處于潛在狀態(tài)。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)以及信息化革命的逐漸深入，人們才開(kāi)始慢慢揭開(kāi)大數(shù)據(jù)的神秘面紗，并使之服務(wù)于人類(lèi)。大數(shù)據(jù)既是一個(gè)客觀的存在，也是一種技術(shù)，還是“一種價(jià)值觀、方法論”。[3]大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)中廣泛存在，如企業(yè)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、科學(xué)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等。[4]在生產(chǎn)生活中，隨著計(jì)算機(jī)終端、智能電視、智能汽車(chē)以及工業(yè)設(shè)備等領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)的廣泛連接，大數(shù)據(jù)與人們的行為發(fā)生著廣泛的關(guān)聯(lián)，個(gè)人、機(jī)器、企業(yè)都可能隨時(shí)隨地產(chǎn)生或獲取大量新的數(shù)據(jù)，每個(gè)人都可能成為大數(shù)據(jù)的制造者、傳播者、共享者和分析對(duì)象。[5]

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理的困境

1.對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)存在一定偏差

高校學(xué)生管理工作者對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)偏差可以分為兩種情況：一是數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在虛擬的世界，傳感器收集數(shù)據(jù)真?zhèn)位祀s。大學(xué)生在社交網(wǎng)站上發(fā)布自己思想和評(píng)論，雖然在一定程度上能夠大學(xué)生內(nèi)心狀態(tài)，但此類(lèi)數(shù)據(jù)往往缺乏一定的客觀、全面性，只有對(duì)其深入挖掘、去偽存真后，數(shù)據(jù)才有普遍性。二是數(shù)據(jù)信息的重要性。不同時(shí)間和不同地點(diǎn)收集的信息其重要性也有所不同，以城市監(jiān)控器為例，在沒(méi)有行人和車(chē)輛的數(shù)據(jù)是沒(méi)有任何保存價(jià)值，同樣，數(shù)據(jù)信息時(shí)間間隔越長(zhǎng)，那么它的可用價(jià)值就越低。

2.信息量巨大，準(zhǔn)確把握信息的難度增加

互聯(lián)網(wǎng)上每天產(chǎn)生的信息量約有800EB，如果存儲(chǔ)在DVD光盤(pán)中要裝1.68億張，存儲(chǔ)在硬盤(pán)中要裝80萬(wàn)個(gè)。每個(gè)大學(xué)生每天可能刷數(shù)十條微信、微博，更新各種狀態(tài)，以及轉(zhuǎn)發(fā)多條鏈接。如果按照1：200的教師學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)配比，每名教師管理的學(xué)生每天就會(huì)產(chǎn)生上千的數(shù)據(jù)量，不僅給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)帶來(lái)巨大的困擾，而且數(shù)量的增大必然導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降，錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)中必然充斥著各種錯(cuò)誤甚至虛假的信息，使得教育工作者很難提取和把握準(zhǔn)確的信息。

3.大數(shù)據(jù)應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái)建設(shè)滯后

大數(shù)據(jù)涉及大數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、計(jì)算、傳送、分配、挖掘、呈現(xiàn)和安全等環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要技術(shù)支持。技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為能否合理利用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)挖掘及處理都需要具有計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員專(zhuān)門(mén)操作，由于大數(shù)據(jù)是一個(gè)新興概念，高校對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘人員能力素質(zhì)培養(yǎng)以及數(shù)據(jù)分析硬件資金投入不足等原因?qū)?shù)據(jù)信息本身大大折扣。其次，數(shù)據(jù)之間由不同部門(mén)掌握，造成數(shù)據(jù)的切割以及重復(fù)建設(shè)，形成“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，割裂的數(shù)據(jù)是不能全面反映大學(xué)生個(gè)體真實(shí)情況。這也對(duì)數(shù)據(jù)本身質(zhì)量提出質(zhì)疑，從而影響以后的數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)解釋等工作。

三、對(duì)策

1.樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)都是信息數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，我們目前最為缺乏的就是收集和利用大數(shù)據(jù)的意識(shí)。對(duì)高校學(xué)生管理工作而言，首先需要提高對(duì)數(shù)據(jù)信息的敏感性，主動(dòng)收集、整理信息數(shù)據(jù)并認(rèn)真分析。可以通過(guò)對(duì)學(xué)生校園卡消費(fèi)記錄信息的分析，有針對(duì)性地向?qū)W生提供相應(yīng)的資助幫扶；可以通過(guò)對(duì)招聘單位信息的匯總整理和分析，為學(xué)生提供更為實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)校的招生、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)等提供多方面的參考。

2.組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團(tuán)隊(duì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代需要更多具備數(shù)據(jù)技術(shù)能力的復(fù)合型人才，就我國(guó)目前高校學(xué)生管理工作的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)來(lái)看，很難在短時(shí)間內(nèi)充實(shí)一支既具有大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)背景，又熟悉學(xué)生管理工作規(guī)律的教師力量。因此，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的作用，就需要組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中引入更多的特定技術(shù)培訓(xùn)，掌握在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的理論、方法和工具，構(gòu)建以云計(jì)算為基礎(chǔ)的學(xué)生管理工作系統(tǒng)等。

3.加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作，形成完整的管理體系

高校學(xué)生管理工作信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，貫穿于學(xué)校管理的全過(guò)程，是一種動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，幾乎涉及學(xué)校所有部門(mén)。由于其信息化的特性，對(duì)相應(yīng)的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)知識(shí)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，涉及學(xué)生管理的業(yè)務(wù)流程、信息化系統(tǒng)的整體掌控、管理理念的創(chuàng)新等。因此，高校管理工作信息化需要單位內(nèi)和部門(mén)間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在推進(jìn)過(guò)程中，要注重科學(xué)性、系統(tǒng)性、普適性，還要兼顧前瞻性和開(kāi)放性，這都促使高校的學(xué)生管理工作信息化需要在頂層設(shè)計(jì)的前提下堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)的原則，分步實(shí)施，扎實(shí)前行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 先曉兵.基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理工作研究與實(shí)踐[J].中國(guó)教育信息化，2015，（10）.

[2] 維克托·邁爾一舍恩伯格，肯尼思·庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[3] 尋找通往未來(lái)的鑰匙[N].人民日?qǐng)?bào)，2013，2，1：23.

[4] 申德榮.支持大數(shù)據(jù)管理的NoSQL系統(tǒng)研究綜述[J].軟件學(xué)報(bào)，2013.8.

[5] “青少年價(jià)值觀測(cè)評(píng)指標(biāo)體系模型研究”課題組.大學(xué)生政治價(jià)值觀現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐，2010（10）：66-72.

作者簡(jiǎn)介：王勝罡，1993年出生，女，漢族，河北省邯鄲市人，現(xiàn)就讀于河北大學(xué)教育學(xué)院2017級(jí)教育學(xué)原理專(zhuān)業(yè)。主要研究方向：教育學(xué)。