傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問題及策略分析

袁麗

【摘要】隨著國家的發(fā)展、社會的不斷進步，科技水平得到了有效的提升，電子商務(wù)這一新興銷售模式也因此得到了極大的發(fā)展。對于傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)而言，向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型可以幫助其獲得更好的發(fā)展，轉(zhuǎn)型后企業(yè)可以借助第三方平臺進行產(chǎn)品的宣傳，同時銷售方式也會因此而增加，對于企業(yè)而言是不可多得的機遇。基于此，本文將針對傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問題及策略進行研究與分析。

【關(guān)鍵詞】中小外貿(mào)企業(yè) 跨境電商企業(yè) 轉(zhuǎn)型 問題策略

近年來，傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)濟正在不斷地衰退，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展也因此而受到了極大的限制，如何在盡可能規(guī)避風險的情況下轉(zhuǎn)型，則成為了許多企業(yè)面臨的頭號問題之一。目前國家正在大力扶持跨境電商的發(fā)展，對于傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)而言，這為他們提供了轉(zhuǎn)型的機會，并且由于其一直從事著傳統(tǒng)外貿(mào)，具備著一定的優(yōu)勢。然而由于跨境電商尚不成熟，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)在朝著跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中將會面臨著許多的問題，因此需要針對這種狀況進行問題的探尋以及解決策略的尋找，盡可能保障傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。

1 傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的動因

1.1 生產(chǎn)成本不斷增加，獲利較低

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料成本較為高昂，且在企業(yè)的運營過程中所需投入的資金較為龐大，加之我國外貿(mào)經(jīng)濟增長乏力，導致傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)難以繼續(xù)維持其日常運轉(zhuǎn)，尤其是對于中小企業(yè)而言，在運營過程中所需承擔的風險，以及前期投入的資金，都是其無法承受的，企業(yè)面臨著巨大的生存壓力。為了能夠更好的對商品進行宣傳，并且開發(fā)多種新型銷售渠道，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)紛紛選擇轉(zhuǎn)型成為跨境電商，以期在企業(yè)的運營過程中獲得較為高昂的經(jīng)濟利潤。

1.2 傳統(tǒng)的生產(chǎn)供應鏈無法滿足訂單碎片化的狀態(tài)

傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)供應鏈大多服務(wù)于訂單量較大的合同，然而如今世界形勢變化迅速，許多來自國外采購商的訂單量逐年下降，這就導致出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，尤其是對于中小企業(yè)而言，相較于大企業(yè)而言，中小企業(yè)的競爭力較弱，許多中小企業(yè)往往面臨著無單可接的問題。并且如今訂單逐漸趨于碎片化，客戶多選擇多批次下單，傳統(tǒng)的生產(chǎn)供應鏈無法適應于碎片化時代，因此傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型來適應市場的需求。近年來跨境電商發(fā)展前景良好，其交易規(guī)模正在逐漸加大，2015年其交易規(guī)模達到了5.4萬億元，在全年進出口總額占比為19.5%，同比增長為28.6%，2016年交易規(guī)模增長至6.3萬億，交易規(guī)模目前處于持續(xù)增長的狀態(tài)。并且國家也出臺了政策對跨境電商的發(fā)展給予大力的扶持，跨境電商為我國的經(jīng)濟增長提供了極大的助力。

2 傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問題

2.1 跨境電商人才供應不足

由于我國跨境電商起步較晚，且隨著市場規(guī)模的不斷擴大，對人才的需求十分強烈，然而我國目前專業(yè)型人才數(shù)量較少，根本無法滿足市場的需求，這就導致許多傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中容易因人才的缺失而面臨許多問題。同時我國目前也尚未有高校開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)，高校在進行招生時多以外貿(mào)方向進行招生，而沒有系統(tǒng)性地針對跨境電商進行專業(yè)培養(yǎng)，導致許多畢業(yè)生對跨境電商的了解較少，在工作過程中容易遇到許多麻煩。

2.2 跨境電商業(yè)務(wù)開展在物流方面遭受阻礙

從消費者的角度來說，購買商品后物流耗費的時長當然是越短越好，然而目前跨境電商在物流方面所需時間較長，這就導致許多消費者在等待的過程中容易失去耐心，中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型也因物流時長的問題而受到限制。不僅如此，許多國家海關(guān)較嚴，在對待物流貨品上十分謹慎，一旦出現(xiàn)貨品被拒絕人關(guān)，或者是被扣押，耗費的時長會增加，企業(yè)也會因此而不得不承擔額外的費用。

同時在貨品流通的過程中，最容易出現(xiàn)的問題便是包裹的損壞以及包裹的丟失。由于是跨境電商，一旦貨品離開國內(nèi)，商家便很難再及時對貨品的流通信息進行查詢，這就容易導致消費者和商家雙方均無法正確掌握包裹的動向。如果出現(xiàn)包裹損壞與丟失的狀況，消費者有權(quán)利申請商品更換以及退款，對于企業(yè)而言，這將會造成巨大的損失。

3 傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的建議

3.1 企業(yè)應當加強人才的引進，國家應當重視人才的培養(yǎng)

企業(yè)的成功發(fā)展離不開人才的助力，因此企業(yè)應當重視對跨境電商專業(yè)人才的招募及引進，從而幫助公司順利度過轉(zhuǎn)型困難期。與此同時，公司也可以定期選拔員工參與跨境電商專業(yè)知識的培訓，在公司內(nèi)設(shè)立激勵制度，當員工工作達到一定年限后給予升職加薪或者是出國留學的機會，跨境電商專業(yè)人員也可以參與公司轉(zhuǎn)型決策的制定。國家則應當大力推動高校全面開設(shè)跨境電商專業(yè)，鼓勵學生參與至跨境電商的專業(yè)學習中，同時對已開設(shè)相應專業(yè)的高校給予一定的教育資金撥款，從而全面推動跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

3.2 政府和協(xié)會應助力中小外貿(mào)企業(yè)物流服務(wù)的提升

對于跨境電商行業(yè)協(xié)會而言，其應當為正在轉(zhuǎn)型中的中小外貿(mào)企業(yè)提供綜合服務(wù)，幫助其解決轉(zhuǎn)型過程中所面臨的困難。行業(yè)協(xié)會可以幫助企業(yè)對海外運輸包裹進行處理，當出現(xiàn)包裹遺失等問題時，立即聯(lián)系海外商會幫忙進行包裹的處理。政府在物流方面也應當給予企業(yè)一定的幫助，比如建立一些補償機制，當物流方面出現(xiàn)問題后政府可以幫助企業(yè)補償一定的損失，從而幫助傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)更好的向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4 結(jié)語

傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中勢必會面臨許多問題，對于企業(yè)管理者而言，腦海中應當具備相應的跨境電商運營意識，同時通過對企業(yè)的管理方式以及服務(wù)流程進行創(chuàng)新，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型及發(fā)展提供幫助。

參考文獻：

[1]曾虹.傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型問題研究[J].商場現(xiàn)代化，2018（09）：37-38.

[2]李英禹，烏義汗.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型研究[J].經(jīng)濟師，2017（04）：31-33.

[3]烏義汗.基于跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型研究[D].東北林業(yè)大學，2017.

[4]吳春芬.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型研究[D].江西財經(jīng)大學，2018.

[5]黃冬梅，湯天啊.浙江傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的瓶頸及對策研究[J].三門峽職業(yè)技術(shù)學院學報，2018，14（01）：120-124.