西安市秦嶺北麓體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)探析

孫婧

【摘要】21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游成為一種流行性消費(fèi)，而體驗(yàn)旅游是繼觀光旅游休閑度假旅游之后的又一種旅游形態(tài)。本文基于體驗(yàn)旅游內(nèi)涵，分析探討西安市秦嶺北麓體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)。作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，體驗(yàn)旅游產(chǎn)品在旅游經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了巨大的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用，個(gè)性化的市場(chǎng)需求為體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)也帶來更高的挑戰(zhàn)。體驗(yàn)旅游個(gè)性化、情感化和參與性的特征，使得旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方式都發(fā)生了巨大的變化。

【關(guān)鍵詞】休閑旅游 體驗(yàn)型 市場(chǎng)分析 產(chǎn)品開發(fā)

1 緒論

1.1 研究背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。而隨即而來的是傳統(tǒng)觀光旅游不能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求欲望。于是就出現(xiàn)了新興的旅游形式——體驗(yàn)型旅游。體驗(yàn)型旅游的加速發(fā)展，有助于體現(xiàn)對(duì)旅游者的人文關(guān)懷，從而更好地維護(hù)、保障、完善旅游者的人權(quán)。

1.2 體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵

體驗(yàn)型旅游是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，代表著人類社會(huì)迄今為止最高的旅游形態(tài)。而傳統(tǒng)的觀光旅游、休閑度假旅游僅僅表現(xiàn)了旅游的“形”，而缺乏旅游的“神”。從旅游者的角度而言，體驗(yàn)型旅游是旅游者在能夠獲得的外部環(huán)境里，獲取一系列舒暢和愉悅的新鮮感受，并在內(nèi)心深處留下深深“烙印”的經(jīng)歷。作為旅游體驗(yàn)型產(chǎn)品必須具備情感性、細(xì)膩性、互動(dòng)性、個(gè)性化的產(chǎn)品特征。

2 西安市秦嶺北麓體驗(yàn)型旅游市場(chǎng)的資源和產(chǎn)品現(xiàn)狀

2.1 西安市秦嶺北麓旅游資源現(xiàn)狀

西安市是中國(guó)的歷史文化名城，世界四大文明古都之一，自然和人文旅游資源豐富，而西安市秦嶺北麓也是自然人文旅游資源的重要載體。該區(qū)域旅游資源總量豐富、級(jí)別高、開發(fā)潛力大、旅游資源類型的多樣性、自然與人文景觀相互融合，形成典型獨(dú)特的東方地域特色，創(chuàng)造了豐富多彩的民俗文化，形成了自己的風(fēng)土民情，且旅游資源空間上具有分布廣泛且相對(duì)集中的特點(diǎn)。由于體驗(yàn)型旅游資源在資源里所占比例較重，為休閑體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了物質(zhì)上的基礎(chǔ)，休閑型旅游產(chǎn)品的開發(fā)具有巨大地基礎(chǔ)和潛力，所以開發(fā)體驗(yàn)型旅游資源是西安市秦嶺北麓發(fā)展旅游的重要選擇。

2.2 西安市秦嶺北麓體驗(yàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游者已經(jīng)不僅僅滿足于傳統(tǒng)的有物可看，有話可說的旅游經(jīng)歷，而且希望通過視覺、味覺、嗅覺、聽覺等全方位的參與或體驗(yàn)充分理解旅游地的內(nèi)涵和特色。體驗(yàn)旅游活動(dòng)本質(zhì)上是一種高層次的文化活動(dòng)。目前西安市體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)具有一下特點(diǎn)：旅游產(chǎn)品同一性、雷同化；旅游產(chǎn)品娛樂性、參與性、體驗(yàn)性不強(qiáng)；旅游產(chǎn)品內(nèi)容單調(diào)，不能滿足人們多樣化的需求。旅游需求多樣化的要求，迫切要求在精心開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)要增加顧客體驗(yàn)，不斷滿足個(gè)性需求。

3 西安市秦嶺北麓體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)

西安市秦嶺北麓旅游市場(chǎng)在設(shè)計(jì)與開發(fā)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該充分把握體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的特性以及旅游者心理需求的本質(zhì)特點(diǎn)，即新鮮感、親切感和自豪感，以滿足他們求補(bǔ)償、求解脫的心理。因此體驗(yàn)旅游產(chǎn)品應(yīng)從以下四個(gè)方面加以設(shè)計(jì)與開發(fā)：

3.1 主題化

主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)。好的主題能夠強(qiáng)化旅游者在游覽過程中的印象，讓他們能夠?qū)β糜萎a(chǎn)品有一個(gè)連貫和清晰認(rèn)識(shí)，大到景觀布景、文化氣氛，小到服務(wù)細(xì)節(jié)和紀(jì)念品，這樣在吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)旅游過程中用一條主題線貫穿起來，使他們產(chǎn)生難忘的經(jīng)歷?，F(xiàn)有產(chǎn)品項(xiàng)目中，如：民俗節(jié)慶、仿古禮制、體育賽事等各具特色，卻沒有納入某個(gè)主題系統(tǒng)內(nèi)，顯得零碎、孤立，缺乏個(gè)性。一些體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品由于受時(shí)間限制、地域局限，無法適應(yīng)不同游客的偏好。例如：樓觀臺(tái)景區(qū)應(yīng)從民俗文化系列、景觀建筑文化、朝代歷史文化等方面尋求主題，開發(fā)系列性、獨(dú)特性的創(chuàng)新型產(chǎn)品，將樓觀臺(tái)景區(qū)的單個(gè)旅游項(xiàng)目聯(lián)系起來做成一個(gè)以道教文化為主題而串聯(lián)起來的系統(tǒng)性的產(chǎn)品，打造為西安市秦嶺北麓體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品的品牌。

3.2 體驗(yàn)性旅游紀(jì)念品

旅游紀(jì)念品是對(duì)體驗(yàn)旅游的延伸。通過設(shè)計(jì)富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品，可以為游客創(chuàng)造一個(gè)值得回憶的體驗(yàn)。在西安市官上村旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)中，可將各種體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的鄉(xiāng)土產(chǎn)品制作成旅游紀(jì)念品。例如：游客對(duì)秦繡紀(jì)念品的體驗(yàn)，這里可以采取游客參加秦繡的刺繡過程，最后游客帶走自己參與繡的秦繡紀(jì)念品。這就加強(qiáng)了游客的體驗(yàn)性。

3.3 差異化

雖然主題和紀(jì)念品能夠使旅游者有一個(gè)難忘的經(jīng)歷，但是現(xiàn)在的主題公園、紀(jì)念品同質(zhì)化程度十分嚴(yán)重，讓旅游者產(chǎn)生審美疲勞。因此，在設(shè)計(jì)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的時(shí)候，應(yīng)該考慮其地域性、文化性、民族性等與眾不同的地方，產(chǎn)生品牌價(jià)值，即使其他地方模仿復(fù)制，也難以?shī)Z走其在人們心中的形象和地位。通過對(duì)體驗(yàn)情境的設(shè)計(jì)，并且在設(shè)計(jì)情景模擬時(shí)可以讓旅游游客參加到整個(gè)旅游項(xiàng)目中，增加消費(fèi)者主動(dòng)參與各種節(jié)事、節(jié)慶活動(dòng)的積極性，另外，企業(yè)也可將分散的日常性的體驗(yàn)項(xiàng)目串聯(lián)起來構(gòu)成一個(gè)相互承接的整體，使其區(qū)別于其他區(qū)域。讓消費(fèi)者在時(shí)間和空間都能對(duì)該地區(qū)旅游穿品有身臨其境的體驗(yàn)。

3.4 重視感官刺激

體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是“讓人難忘”，通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的刺激，從而使旅游者有一個(gè)美好的感覺，達(dá)到難忘的目的。因此，無論是從景觀設(shè)計(jì)、環(huán)境氛圍、風(fēng)味小吃，還是親身參與性的娛樂活動(dòng)，都應(yīng)該充分挖掘其獨(dú)特之處，多方位調(diào)動(dòng)旅游者的感官感受。以秦嶺歡樂世界為例，秦嶺歡樂世界的建成填補(bǔ)了西安大型游樂項(xiàng)目的空白，廣大西安市民期待已久的。該游樂場(chǎng)“巨龍?zhí)枴边^山車在西北屬首例，驚心動(dòng)魄的刺激、直觀上加強(qiáng)了游客的感官體驗(yàn)，使游客得到了一次難忘的經(jīng)歷。這樣獨(dú)特、強(qiáng)烈的感官刺激是游客有了獨(dú)特的體驗(yàn)。

4結(jié)語(yǔ)

今天旅游體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來不得不要求我們更加的追求創(chuàng)新。旅游體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為西安市秦嶺北麓旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的開發(fā)提供了機(jī)遇。我們通過對(duì)該區(qū)域休閑旅游市場(chǎng)分析，來了解休閑體驗(yàn)旅游市場(chǎng)，進(jìn)一步的設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，從而更加完善體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，促進(jìn)該區(qū)域旅游行業(yè)的發(fā)展，才能在旅游的大時(shí)代抓住旅游的脈搏不斷前行。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋詠梅.關(guān)于體驗(yàn)旅游的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)原則[J].旅游經(jīng)濟(jì)，2007（1）.

[2]陳楠，喬光輝.大眾旅游者與生態(tài)旅游者旅游動(dòng)機(jī)比較研究——以云臺(tái)山世界地質(zhì)公園為例[J].地理科學(xué)進(jìn)展，2010（8）.