高校校園網(wǎng)絡輿論的形成與引導研究

陽紅梅

【摘 要】校園網(wǎng)絡輿論經(jīng)過“話題來源、言論產(chǎn)生、擴散放大、輿論形成”四個階段的發(fā)展，形成了“言論內(nèi)容自由化、價值取向多元化、輿論影響擴大化”三大特點，從而對師生產(chǎn)生了正負兩方面的影響。為此，高校必須在“更新觀念、落實責任、加強建設、提高素養(yǎng)”等方面強化對網(wǎng)絡輿論的引導，從而形成高尚正確的輿論陣地，引導師生思想行為健康發(fā)展。

【關鍵詞】網(wǎng)絡輿論 形成 引導

在自媒體時代，人人都可能成為新聞的傳播者，使傳媒生態(tài)發(fā)生前所未有的轉(zhuǎn)變。媒體逐漸從一個高門檻的專業(yè)機構操作，變得越來越平民化，因此，網(wǎng)絡成為校園輿論產(chǎn)生和傳播的重要陣地，大學生是在所有年齡層中受網(wǎng)絡影響最大的群體之一。他們有自己的社交平臺，有自己的朋友圈，有無限的手機流量，這都給他們上網(wǎng)發(fā)表言論和傳遞信息提供了條件，高校校園輿論由此變得復雜。因此，研究校園網(wǎng)絡輿論形成的原因，加強對校園輿情的正確引導，構建健康有活力的校園網(wǎng)絡環(huán)境，是當前高校校園里的重要研究課題。

一、高校校園網(wǎng)絡輿論的形成

“校園網(wǎng)絡輿論是依托高校校園網(wǎng)絡的建設，高校師生在網(wǎng)絡平臺上發(fā)表的一系列關于某一焦點事件的多數(shù)人的具有一定影響力的帶傾向性的意見或言論?！?/p>

它的形成經(jīng)歷了以下四個階段。

1.話題來源階段。當社會上的一些熱點問題、突發(fā)事件、政策變化、改革動向等信息一經(jīng)在網(wǎng)絡上出現(xiàn)就必然受到大眾的關注，大學生的思想相對活躍，他們對這些熱點問題更加敏感。由于他們對信息的關注時，每個個體的思想觀點不一致，考慮問題的角度也不一樣，從而產(chǎn)生和表達出來的言論也就不統(tǒng)一，甚至有些言論還可能形成某些矛盾差異，導致本身的信息也成為討論的話題。由此，產(chǎn)生了各種不同的輿論話題。

2.言論產(chǎn)生階段。當話題形成，參與討論的高校師生在網(wǎng)絡陣地上盡情表達個人意見。某些在校內(nèi)有一定影響力的思想活躍的積極分子去評論某條信息之前，他們已經(jīng)對這條信息進行過研究分析或者已經(jīng)挖掘出某些更深層次的含義，一旦這些想法表露在評論中，就可能會因為自身在校內(nèi)的影響力而左右其他的媒體關注者的思想，這樣，這些積極分子就可能成為“輿論領袖”，從而形成輿論導向，促使各種言論的產(chǎn)生。

3.擴散放大階段。當“輿論領袖”的言論受到其他學生的關注，并產(chǎn)生新的評論，或者被轉(zhuǎn)發(fā)讓大家再次討論，希望看到新的評論時，原本的話題就成為熱點，會被更多的讀者再次擴大傳播，這樣，話題的言論觀點就會越積越多，也有可能被廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體關注。新老媒體碰撞在一起，會進一步擴大受眾范圍，使輿論不斷擴散放大，從而產(chǎn)生更加激烈的爭辯。

4.輿論形成階段。隨著各種不同意見的碰撞交流，最終總會形成一個或多個相對統(tǒng)一的觀點，持不同觀點和意見的師生會去關注各自感興趣的、符合個人意愿的言論，這就使得言論具有了整合性，表達出了大部分人的心聲，符合了社會的某個主流價值觀。

經(jīng)過以上四個階段的逐步發(fā)展，在校園中形成了網(wǎng)絡輿論。

二、高校校園網(wǎng)絡輿論的特點

自媒體時代，校園網(wǎng)絡輿論主要以個人傳播為主，但又具有一定的交互性和自主性。當今校園網(wǎng)絡輿論具有鮮明的時代特點，表現(xiàn)在：

1.言論內(nèi)容自由化。網(wǎng)絡信息沒有內(nèi)容范圍的限制，沒有受眾的限制，沒有時空的限制，因此網(wǎng)絡輿論具有很大的自由性。大學生是一個特殊的群體，他們思維活躍，情感豐富，在網(wǎng)絡空間里，他們地位平等，可以互換角色，可以互為傳播主體。他們可以根據(jù)自己的興趣愛好，沒有過多顧慮地圍繞國內(nèi)外熱點事件和校園動態(tài)發(fā)表自由而熱烈的討論。因此，與其他群體比較而言，他們言論自由，思想獨立，發(fā)言更具個性化，主體意識也更加張揚。

2.價值取向多元化。在社會轉(zhuǎn)型時期，網(wǎng)絡上的很多思想觀念并存，文化也呈多元化，一些反傳統(tǒng)的非主流的價值觀在校園網(wǎng)絡輿論中不斷蔓延。大學生的網(wǎng)絡言論的開放性、自由性、獨立性和匿名性，使得他們在面對某些校園現(xiàn)象和社會事件信息時缺乏理性和思考，可以更加隨意地表達自己的思想和觀點。不管信息真與假，都不會主動去產(chǎn)生質(zhì)疑，有時還會容易產(chǎn)生沖動，采用過激的語言或用標新立異的方式來“表達自我”。這些現(xiàn)象都使得大學校園網(wǎng)絡輿論所呈現(xiàn)出的價值觀念趨于多元化。

3.輿論影響擴大化。網(wǎng)絡作為新媒體，它有別于報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)意義上的媒體，體現(xiàn)了科學技術的進步、內(nèi)容方式的轉(zhuǎn)變、傳播語境的變化、傳統(tǒng)話語權對象的轉(zhuǎn)變等。新媒體的出現(xiàn)，讓校園輿論變得更加活躍。當校園里出現(xiàn)某個熱點話題時，很快便會引來大家的關注。他們不僅自己在網(wǎng)上留言表達看法，還會把消息告知身邊的親朋好友，或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和微信、QQ群，引來更多的關注。隨著關注和參與討論的人越來越多，輿論熱點就不僅僅是網(wǎng)上的熱點了，也可能成為茶余飯后、課間休息、聚餐聊天時公眾場合談論的熱點話題。由此，輿論信息被逐漸地擴大，帶來的影響也隨之擴大。

三、引導校園網(wǎng)絡輿論建設的措施

高校校園網(wǎng)絡輿論形成與導向，必須緊跟時代潮流，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性，不斷探索新方法和新途徑。在校園網(wǎng)絡輿論的形成與引導方面，要采取以下幾個措施：

1.更新觀念，強化管理人員的網(wǎng)絡輿論意識。網(wǎng)絡發(fā)展速度很快，各種媒體技術應運而生。需要管理者自身主動更新觀念，要敢于接受新思想、新事物、新技術；要主動強化網(wǎng)絡輿論意識，時刻關注網(wǎng)絡上流傳的主流輿論潮流，弘揚主旋律，弘揚和傳播社會主義核心價值體系；要用年輕人熟知的喜歡的語言去正面疏導輿論流向；要保持一顆公平公正之心和大度包容的心態(tài)，不“捂、壓、管、控”，實事求是地對待輿論留言；要運用校園官方輿論具有權威性的說服力，該發(fā)聲時及時發(fā)聲，掌握學校正面輿論的話語主導權，以正壓邪，把不良輿論消滅在萌芽狀態(tài)。

2.落實責任，建立健全網(wǎng)絡輿論安全責任制度。建立健全網(wǎng)絡輿論安全責任制，要成立領導小組，采取“誰主管、誰負責”的形式，將責任落實到人，做好監(jiān)督管理工作；對于突發(fā)輿論事件，要建立相應的應急預案，盡快妥善處理應急事件；相關網(wǎng)絡監(jiān)管科室，要配有相應的監(jiān)察軟件，有24小時不間斷的監(jiān)管人員等。

3.加強輿論陣地建設和管理，創(chuàng)新網(wǎng)絡傳播模式。各高等學校的主干網(wǎng)站是學生思想政治教育的主要陣地，在加強輿論陣地建設和管理時，高校要重點抓好以下幾個方面：

在教育內(nèi)容上，要善于拓展，開展與廣大師生學習和生活密切相關的網(wǎng)絡思想政治教育。通過開設“網(wǎng)絡心理咨詢室、就業(yè)論壇、社團專欄”等，豐富網(wǎng)絡思想政治教育的內(nèi)容，激發(fā)師生的參與熱情，幫助師生緩解心理壓力，了解社會，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而形成正面的輿論導向。

在教育形式上，要主動面向全體受眾，創(chuàng)辦切合師生思想實際，深受師生歡迎的豐富多彩的校園網(wǎng)絡。比如，結合不同季節(jié)、校園近期重大事件，學生重要活動等，開設文字、圖片、音頻、視頻、動畫等不同類型的微博、微信、校園網(wǎng)專欄等。利用新穎的傳播形式，讓學生在良好的環(huán)境中樂于接受，內(nèi)化于心。要善于搭建多種形式的網(wǎng)絡思想政治教育平臺，比如QQ群、微博、微信平臺等，與廣大師生對話、傳輸信息、共享文件，有效地進行思想交流和輔導，在平等對話中達到形成正確的輿論和導向，達到思想政治教育的目的。

4.提高師生網(wǎng)絡輿論素養(yǎng)，正能量傳遞信息。要強化社會主義核心價值觀教育，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣。真正提高師生的思想政治素質(zhì)，唱響社會主義主旋律，從根本上解決網(wǎng)絡思想文化建設存在的問題。

要提高對網(wǎng)絡輿論信息的辨別能力，理性追隨輿論風潮。自媒體的出現(xiàn)讓互聯(lián)網(wǎng)進入了爆炸式的時代，很多信息一旦被發(fā)酵，就可能一發(fā)而不可收拾。要特別注重引導學生自覺分析不良信息產(chǎn)生的根源并認識其危害，學會辨別信息的真?zhèn)危岣咝畔⑴袛嗪丸b別能力。

因此，為了讓學生能合理利用網(wǎng)絡，慎重參與網(wǎng)絡輿論，校園官方需要通過高校校園網(wǎng)絡輿論導向工作，強化和弘揚正能量，讓不受約束的網(wǎng)絡輿論能朝著正確的可控方向發(fā)展，不讓其演變成社會事件，不引起校園恐慌，以維護學校的穩(wěn)定和諧發(fā)展大局，強化高校思想政治教育，提高育人質(zhì)量。

（作者單位：內(nèi)江師范學院）

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【基金項目】四川高校思想政治研究會2017-2018年度一般立項課題（編號：scsz2017126）。