胡勁松
摘要:隨著我國(guó)對(duì)外開放的深入,跨境電商也取得了飛速發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著愈來(lái)愈重要的作用。在跨境電商發(fā)展中,物流起著重要的作用。物流是連接買賣雙方的橋梁,是跨境電商發(fā)展的保障,深入研究跨境電商物流具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:跨境電商;物流;發(fā)展
0.引言
跨境電商與跨境物流是相輔相成的,跨境電商的快速發(fā)展使得跨境電商物流需求不斷增加。同樣,跨境物流水平的高低也影響著跨境電商的發(fā)展。就目前來(lái)看,雖然我國(guó)跨境電商發(fā)展十分迅猛,但是跨境物流也遠(yuǎn)沒有跟上跨境電商發(fā)展的步伐,跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善,服務(wù)功能單一,無(wú)法滿足跨境電商發(fā)展的需要。對(duì)此,要想推動(dòng)我國(guó)跨境電商的發(fā)展,就必須完善跨境電商物流。
1.我國(guó)跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電商物流是隨著跨境電商的興起而產(chǎn)生的。就進(jìn)口跨境電商來(lái)看,我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)外商品主要是通過(guò)國(guó)外官網(wǎng)購(gòu)買和海外代購(gòu)兩種方式,其物流方式也主要是國(guó)外官網(wǎng)直郵和海外轉(zhuǎn)運(yùn)兩種。進(jìn)口跨境物流配送包括境外采購(gòu)和跨境運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)。就出口跨境電商來(lái)看,出口跨境物流主要有郵政小包、專項(xiàng)物流、國(guó)際物流、海外倉(cāng)等。出口跨境物流配送包括境內(nèi)集中配送、境外分散配送兩種。雖然階段來(lái)看,雖然我國(guó)跨境電商物流也隨著跨境電商的發(fā)展也取得了較好的發(fā)展。但是,跨境電商物流起步晚,在其發(fā)展過(guò)程中也存在諸多問題。
1.1跨境電商物流體系不完善
跨境電商活動(dòng)涉及到跨境運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、通過(guò)、退稅等一系列問題,要想促進(jìn)跨境電商活動(dòng)的高效開展,就必須構(gòu)建齊全的物流體系。然而就目前來(lái)看,我國(guó)跨境電商物流體系還不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨境電商發(fā)展的需要。我國(guó)現(xiàn)行的跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善,跨境電商物流在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等功能上無(wú)法滿足跨境電商發(fā)展的需要,嚴(yán)重影響到了跨境電商的發(fā)展。
1.2跨境電商物流發(fā)展政策支持力度不高
目前來(lái)看,雖然我國(guó)相繼出臺(tái)了一些政策來(lái)推動(dòng)跨境物流發(fā)展,如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》等。但是,隨著跨境電商的快速發(fā)展,原有的政策也逐漸暴露出了許多不足,無(wú)法滿足跨境電商物流的發(fā)展需要。
1.3專業(yè)的人才不足
跨境電商物流是伴隨著跨境電商的發(fā)展而誕生的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)對(duì)人才要求非常要,需要既懂跨境電商知識(shí),又熟悉跨境物流運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。然而就目前來(lái)看,我國(guó)跨境電商物流專業(yè)人才明顯不足。現(xiàn)階段高校都將電子商務(wù)專業(yè)與物流專業(yè)分開設(shè)計(jì),很少開設(shè)跨境商務(wù)物流課程,以至于所培養(yǎng)出來(lái)的人才無(wú)法滿足我國(guó)跨境電商物流發(fā)展的需要。
1.4物流信息不對(duì)稱
跨境電商物流突破了國(guó)界,是外內(nèi)與國(guó)外的一種商務(wù)活動(dòng)。然而,不同的國(guó)家存在著各種文化、體制、政策差異,這種差異會(huì)給跨境電商物流的發(fā)展造成困擾。在跨境電商物流中,由于國(guó)內(nèi)與國(guó)外物流信息化發(fā)展水平存在差異,配送方式與物流信息系統(tǒng)的銜接問題會(huì)給跨境電商物流配送帶來(lái)障礙。同時(shí),由于交易雙方信息不對(duì)稱,使得跨境物流信息無(wú)法及時(shí)追蹤,使得客戶無(wú)法及時(shí)收到自己購(gòu)買的商品,造成客戶的滿意度下降。
2.我國(guó)跨境電商物流發(fā)展策略
2.1完善跨境電商物流體系
首先,加快跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合我國(guó)跨境電商發(fā)展實(shí)況,合理規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò),形成綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)習(xí)題。同時(shí),優(yōu)化物流配送,加強(qiáng)專業(yè)物流中心建設(shè),提高物流運(yùn)營(yíng)效率。另外,要加強(qiáng)港口物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外物流協(xié)同,提高港口物流集散能力和配套水平。其次,完善跨境物流運(yùn)作模式,立足客戶需求以及跨境電商發(fā)展的需要,構(gòu)建多種跨境電商物流模式、如單一模式、兩段中轉(zhuǎn)模式、兩段收件模式,進(jìn)而更好地滿足客戶的需求。再者,要構(gòu)建完善的跨境物流系統(tǒng),不斷完善海外倉(cāng)儲(chǔ)、邊境倉(cāng)儲(chǔ)、第三方物流等多種方式融合發(fā)展的物流系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)而更好地滿足跨境電商發(fā)展的需要[1]。
2.2完善跨境電商物流相關(guān)政策
跨境電商物流的發(fā)展有賴于國(guó)家政策支持,對(duì)此,國(guó)家及政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行跨境電商物流發(fā)展實(shí)況,制定與之相匹配的政策,明確跨境物流發(fā)展目標(biāo),簡(jiǎn)化流程,對(duì)其進(jìn)行一定的稅收減免,進(jìn)而為跨境電商發(fā)展提供支持。同時(shí),要加快完善相關(guān)法律法規(guī),明確權(quán)責(zé)利,為跨境電商物流的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境[2]。
2.3加大專業(yè)人才的培養(yǎng)
二十一世紀(jì)的當(dāng)下已經(jīng)演變成為人才之間的較量,而要想推動(dòng)跨境電商物流的發(fā)展,就必須加大專業(yè)物流人才的培養(yǎng)。國(guó)家要成立專門的院校,開設(shè)專業(yè)課程,為跨境電商物流發(fā)展輸送專業(yè)的復(fù)合型人才。同時(shí),在培養(yǎng)跨境電商物流專業(yè)人才的過(guò)程中,政府、學(xué)校以及企業(yè)要積極合作,優(yōu)化資源配置,共建科學(xué)的人才培養(yǎng)模式,進(jìn)而為我國(guó)跨境電商物流發(fā)展提供人才保障[3]。
2.4提升物流信息化水平
針對(duì)跨境電商物流發(fā)展過(guò)程中的信息不對(duì)稱問題,加快物流信息化建設(shè)尤為重要。實(shí)現(xiàn)物流信息化管理,不斷提高物流信息化水平,有利于信息的共享,避免信息不對(duì)稱的發(fā)生,進(jìn)而為客戶供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶的滿意度。隨著信息化時(shí)代的到來(lái),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,我國(guó)應(yīng)當(dāng)善于利用在和諧技術(shù),構(gòu)建跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),提供一站式服務(wù),進(jìn)而更好地滿足跨境電商物流發(fā)展需要[4]。
3.結(jié)語(yǔ)
綜上,基于跨境電商發(fā)展的需要,加快跨境電商物流發(fā)展意義重大??缇畴娚涛锪魇强缇畴娚谭€(wěn)定發(fā)展的保障。現(xiàn)階段,我國(guó)跨境電商物流還存在許多問題,這些問題嚴(yán)重影響到了跨境電商的發(fā)展。對(duì)此,國(guó)家應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,有針對(duì)性的加以完善。
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現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2018年9期