劉朕廷
摘要:支付寶,微信支付等移動支付應(yīng)用已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚闹Ц斗绞?,甚至有人認為,移動支付的發(fā)展會帶來無現(xiàn)金化社會。本文則利用PEST分析對移動支付產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展進行了詳細的介紹。
關(guān)鍵詞:移動支付 PEST分析 宏觀環(huán)境
一、引言
移動支付產(chǎn)業(yè)近幾年在國內(nèi)發(fā)展十分迅速,快捷方便的特點更是使其成為人們主要的支付方式。微信支付。支付寶支付等移動支付方式正在促使社會向著無現(xiàn)金化轉(zhuǎn)變。本文圍繞這一主題,對移動支付產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進行探究。并提出了移動產(chǎn)業(yè)存在的問題以及建議。
二、移動支付
(一)什么是移動支付
雖然移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展多時。但是學術(shù)界和業(yè)界并沒有對“移動支付”這一概念進行明確的界定。目前,普遍接受的觀點為:移動支付是指消費者購買產(chǎn)品(餐飲,娛樂,購物,教育等產(chǎn)品和服務(wù))時。通過手機等移動設(shè)備進行付款的新型支付方式。人們?nèi)粘J褂玫奈⑿胖Ц杜c支付寶支付都是屬于移動支付的范疇。
(二)移動支付的分類
移動支付可以按照交易金額,無線傳輸方式,賬號設(shè)立,用戶與商家的交互方式,支付地點,移動支付業(yè)務(wù)類型進行分類。當然人們?nèi)粘I钪凶畛R姷姆诸惙绞骄褪前凑战灰捉痤~分類:按照交易金額,我們可以將移動支付分為小額支付和大額支付兩類。顧名思義,小額支付是指交易金額數(shù)目較小的電子金額交易,一般交易金額不超過5萬元。日常生活中,我們支付水電等生活雜費,購買游戲、視頻、數(shù)字專輯,還有在京東,淘寶這類的線上商城購物等都需要進行小額支付。小額支付有運作成本低、結(jié)算快捷、操作簡單并且管理容易的特點。而大額支付則是指支付金額較大的支付行為(一般是支付金額大于5萬元),例如,大額轉(zhuǎn)賬,線下大額付款。與小額支付不同的是,大額支付是將安全擺在首要位置,需要通過可靠的金融機構(gòu)進行交易鑒證。目前我國的手機支付大多數(shù)應(yīng)用在小額支付上。
(三)移動支付產(chǎn)業(yè)鏈
移動支付產(chǎn)業(yè)作為一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈,必然需要多個利益相關(guān)者的協(xié)作。各個相關(guān)者的發(fā)展也有利于整個產(chǎn)業(yè)鏈的繁盛。移動支付產(chǎn)業(yè)鏈中包含的利益相關(guān)者有:移動設(shè)備提供商,即具有移動支付功能的手機;移動運營商,如移動,電信,聯(lián)通;移動支付服務(wù)提供商,如支付寶,微信支付;商家;金融機構(gòu),如銀行。
三、移動支付優(yōu)點
目前移動支付方式越來越普及,主要是由于其方便快捷的特點。人們在日常生活中經(jīng)常使用微信支付,支付寶支付,或者手機銀行業(yè)務(wù)都屬于移動支付方式。當然,相比于傳統(tǒng)的支付方式,移動支付方式還具有其它優(yōu)點,比如使用范圍廣,交易成本低,
(一)支付快捷
在當今社會,移動電子支付之所以能夠發(fā)展的如此迅速,主要是由于其方便快捷的特點。一方面,移動支付操作簡單、迅速,在進行小額支付時(如電子音樂,游戲裝備的購買),可以節(jié)省找零錢的時間,極大地提高了效率,而在進行大額交易時也不必攜帶大筆現(xiàn)金。另一方面,移動支付解決了不同地區(qū)的交易限制,可以在任何時間進行跨地區(qū)的資金轉(zhuǎn)移、商業(yè)交易??梢哉f,移動支付真正實現(xiàn)了隨時隨地進行支付。
(二)提供多種個性化服務(wù)。使用范圍廣
當然,移動支付能夠立足于競爭如此激烈的支付市場,必然有它的獨特之處。例如移動支付除了滿足傳統(tǒng)的需求外。也提供了各種個性化服務(wù)。打開支付寶,首頁便顯示了各種便民服務(wù):校園卡,話費等充值服務(wù),火車票機票等訂票服務(wù),煤氣水電費等生活服務(wù)。正是其個性化的服務(wù)使其在短時間內(nèi)便收獲了大量忠實用戶。
(三)交易成本低
移動支付最“深入人心”的優(yōu)點就是交易成本低。不論是經(jīng)過銀行的柜臺支付,還是網(wǎng)上支付、電子支付,都需要支付一定的手續(xù)費,尤其在進行大額交易的時候,手續(xù)費是極其昂貴的。但移動支付則不存在這一缺陷。移動支付本身就是依靠互聯(lián)網(wǎng)來運行的,這樣就可以節(jié)省很多中間環(huán)節(jié),進一步降低了貨幣流通成本,也就是交易成本。有數(shù)據(jù)表明,我們完成一筆移動支付所用成本,只是柜臺成本的15%。
四、移動支付在中國的發(fā)展
本文利用PEST分析方法對移動支付產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展進行了系統(tǒng)分析。PEST分析法是用于分析宏觀環(huán)境的一種分析框架,主要包含政治(Politics),經(jīng)濟(Economy),社會(society)和技術(shù)(Technology)四個方面,本文將分別從這四個方面進行分析:
(一)政治環(huán)境層面
指導和規(guī)范移動支付產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)正在不斷健全中,這有利于移動支付產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。2004年8月28日,十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了《中華人民共和國電子簽名法》。并于2005年4月1日開始正式生效實施。該法以“技術(shù)中立”為原則,規(guī)定符合某種要求的電子簽名屬于法律保護范疇。該法的頒布和實施極大地保障了移動支付的安全性,提高了其可實施性,從而大力推動了我國移動支付行業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)濟環(huán)境層面
1.宏觀環(huán)境良好
近年來,中國經(jīng)濟保持持續(xù)增長的勢頭(如圖一),從2010年的413030.30億元增長到2016年的743585.50億元,中國經(jīng)濟實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展,這樣的發(fā)展速度讓許多發(fā)達國家都望塵莫及。在2017年,中國經(jīng)濟總量更是跨過80億元大關(guān).成功躍居世界第二。在良好宏觀經(jīng)濟環(huán)境下,更多國外的投資者也將目光投向中國,移動支付產(chǎn)業(yè)乘勢發(fā)展,也具有較好的發(fā)展前景。
2.電子商務(wù)飛速發(fā)展
電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了消費者使用移動支付應(yīng)用付款的習慣,同時電子商務(wù)的支付環(huán)節(jié)也需要移動支付的支持,由此可見,電子商務(wù)與移動支付二者是相互促進,共同發(fā)展。近年來,以京東、淘寶為代表的電子商務(wù)飛速發(fā)展。如圖二,電子商務(wù)市場交易規(guī)模從2011年到2017年呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢,2011年電子商務(wù)市場交易規(guī)模僅為6.4億元.到了2017年交易規(guī)模增長至23.2億元。
(三)社會環(huán)境層面
現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式使得人們更注重支付的便捷性,移動支付恰好符合人們的這種需求。人們在生活中經(jīng)常需要在線下進行小額支付(如商店消費等),線上購物時也需要進行線上付款,傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付與銀行卡支付較為復雜與繁瑣,而移動支付僅需輕輕一掃即可支付成功,甚至都不需要輸入密碼。
并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系的電信服務(wù)也不斷發(fā)展。而信息化的服務(wù)首先就離不開電子商務(wù)和電子支付。據(jù)調(diào)查顯示,我國的電子商務(wù)、支付行業(yè)正在迅速發(fā)展,但由于法律的不健全,使其應(yīng)用范圍受到了抑制。如果要進行較大數(shù)額的支付,還需要手機與銀行卡進行綁定,這就需要國家首先為此出臺相關(guān)法律。
由于我國大部分人都習慣于使用現(xiàn)金進行交易.所以刷卡的頻率并不高。而信用卡類型的消費更是在近幾年才出現(xiàn)的,但透支的消費并不符合中國人的消費習慣,只在部分年輕白領(lǐng)中比較受歡迎。雖然手機在中國的普及率很高,但由于手機支付的透明度不高,使用者對于移動支付的安全性仍存擔憂。因此,移動支付在中國部分地區(qū)的推行也受到了限制。
(四)技術(shù)方面
近幾年,移動支付相關(guān)技術(shù)不斷進步,這為移動支付的發(fā)展也起到了促進作用。首先是無線傳輸網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,起初用戶在使用時需要輸入長長的數(shù)字號碼,并且需要支付一定的費用。但隨著藍牙、WiFi、紅外數(shù)據(jù)傳輸?shù)燃夹g(shù)的研發(fā),用戶無需再進行復雜的操作,這大大縮短了整個交易過程。另外,對于移動支付方式來說,安全性永遠是放在首位的,公眾密匙基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)等加密技術(shù)的發(fā)展也保證了移動支付的安全性。
五、結(jié)論
本文首先對移動支付的相關(guān)概念,分類,以及優(yōu)勢進行了簡要的介紹.隨后本文利用PFST模型分析了移動支付產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀。總體來說,移動支付產(chǎn)業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景,不僅因為良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與迅猛發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持,更是由于用戶對于快捷支付的需求與相關(guān)技術(shù)的保障。因此,本文認為,國家應(yīng)不斷完善相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與保障使用者的合法權(quán)益,同時移動支付行業(yè)也應(yīng)該加強自律,積極建立行業(yè)內(nèi)規(guī)范準則,不斷適應(yīng)用戶對安全性日益增長的需求。