《物流信息管理》信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

楊新月 王麗麗

摘要：《物流信息管理》是高職高專物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，本文以“運(yùn)用WMS制作入庫(kù)單”任務(wù)為例，運(yùn)用微課、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、問(wèn)卷星、企業(yè)微視頻、唯爾教育網(wǎng)等信息化教學(xué)手段，通過(guò)預(yù)習(xí)點(diǎn)評(píng)、課程導(dǎo)入、新知講解、綜合實(shí)戰(zhàn)、全面測(cè)評(píng)、技能延伸六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建了互動(dòng)、在線的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)施了線上線下“混合式”教學(xué)模式，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生百分百參與教學(xué)，突出了學(xué)生的主體地位，為學(xué)生從單一能力向綜合能力提升創(chuàng)造了可能。

關(guān)鍵詞：高職高專；信息化課堂設(shè)計(jì)；翻轉(zhuǎn)課堂；幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤；微課

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）45-0180-02

一、序言

《物流信息管理》是高職高專物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，在學(xué)生職業(yè)核心能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)中起著重要的支撐作用。本文以“運(yùn)用WMS制作入庫(kù)單”任務(wù)為例，運(yùn)用微課、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、問(wèn)卷星、企業(yè)微視頻、唯爾教育網(wǎng)等信息化教學(xué)手段，通過(guò)預(yù)習(xí)點(diǎn)評(píng)、課程導(dǎo)入、新知講解、綜合實(shí)戰(zhàn)、全面測(cè)評(píng)、技能延伸六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建了互動(dòng)、在線的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)施了線上線下“混合式”教學(xué)模式，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生百分百參與教學(xué)，突出了學(xué)生的主體地位，為學(xué)生從單一能力向綜合能力提升創(chuàng)造了可能。

入庫(kù)單是入庫(kù)操作的指導(dǎo)性文件，正確與否直接關(guān)系到入庫(kù)效率和成本。隨著信息化技術(shù)手段的提升，運(yùn)用WMS（Warehouse Management System）制作入庫(kù)單，根據(jù)入庫(kù)單，運(yùn)用手持、地牛、叉車等信息化手段和設(shè)備完成入庫(kù)操作成為倉(cāng)管員的主要工作之一?！斑\(yùn)用WMS制作入庫(kù)單”教學(xué)任務(wù)包括三個(gè)技能點(diǎn)：

（1）技能1：設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）技能2：制作入庫(kù)單；

（3）技能3：審核入庫(kù)單。通過(guò)此任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能熟練、準(zhǔn)確地制作和審核入庫(kù)單，具備細(xì)心和耐心等職業(yè)素養(yǎng)。

二、信息化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）預(yù)習(xí)點(diǎn)評(píng)

課前，教師在唯爾教育網(wǎng)上傳《學(xué)生預(yù)習(xí)指導(dǎo)書》、“入庫(kù)操作”動(dòng)畫、“入庫(kù)操作實(shí)務(wù)”微課、《學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)書》等資源，學(xué)生在《學(xué)生預(yù)習(xí)指導(dǎo)書》的指導(dǎo)下，觀看視頻、分組學(xué)習(xí)、嘗試軟件操作；在唯爾教育網(wǎng)“學(xué)習(xí)討論”專題中發(fā)表學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)和困惑點(diǎn)，教師在線答疑，形成線上師生互動(dòng)；學(xué)生預(yù)習(xí)后在“問(wèn)卷星”平臺(tái)完成《運(yùn)用WMS制作入庫(kù)單》課前預(yù)習(xí)調(diào)研問(wèn)卷，教師通過(guò)后臺(tái)歸納總結(jié)學(xué)生預(yù)習(xí)中的重難點(diǎn)，有針對(duì)性地制定教學(xué)策略。

（二）課程導(dǎo)入

1.企業(yè)微視頻。通過(guò)企業(yè)微視頻導(dǎo)入課程。由廣東心怡物流科技有限公司蘇州運(yùn)營(yíng)中心庫(kù)維經(jīng)理闡述倉(cāng)儲(chǔ)管理中運(yùn)用WMS制作入庫(kù)單所需的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)接物流企業(yè)中倉(cāng)管員的崗位需求，提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的重視度。

2.幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤。運(yùn)用“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”游戲，隨機(jī)抽取課堂中的學(xué)生分組，抽取到的小組回答教師針對(duì)企業(yè)微視頻、課下預(yù)習(xí)所提出的提問(wèn)，檢驗(yàn)學(xué)生的預(yù)習(xí)質(zhì)量?！靶疫\(yùn)轉(zhuǎn)盤”的不確定性和趣味性激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和興奮點(diǎn)。

（三）新知講解

教師通過(guò)“錯(cuò)例展示—微課講解—強(qiáng)化訓(xùn)練—?dú)w納點(diǎn)評(píng)”等環(huán)節(jié)有針對(duì)性地講解重難點(diǎn)。首先，教師展示學(xué)生課下預(yù)習(xí)中出現(xiàn)的軟件操作錯(cuò)例，提升學(xué)生的關(guān)注度；其次，教師播放此技能點(diǎn)的微課，讓學(xué)生學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤源并自行糾錯(cuò)，針對(duì)教師提問(wèn)進(jìn)行有效回答，提升自查和糾錯(cuò)能力；再次，學(xué)生根據(jù)企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)，運(yùn)用軟件完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、生成入庫(kù)單，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性軟件操作指導(dǎo)；最后，教師對(duì)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)討論組提交完成的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入”截圖、“入庫(kù)單”截圖進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和講解，驗(yàn)證學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握。

（四）綜合實(shí)戰(zhàn)

在新知講解中，學(xué)生有效地掌握了技能點(diǎn)1、2，但是如何完成技能3，則在綜合實(shí)戰(zhàn)中突破。每個(gè)團(tuán)隊(duì)3個(gè)人通過(guò)任務(wù)分工、角色扮演實(shí)施完成：2個(gè)倉(cāng)管員，1個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部主管。任務(wù)分工為：1個(gè)倉(cāng)管員打印制作入庫(kù)單，審核簽字完后讓倉(cāng)儲(chǔ)部主管審核簽字，另1個(gè)倉(cāng)管員將審核的入庫(kù)單拍照放入《學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)書》，形成正確、規(guī)范的學(xué)習(xí)任務(wù)書，通過(guò)學(xué)習(xí)討論組提交。教師觀摩和考評(píng)學(xué)生角色扮演中的分工、工作執(zhí)行和工作結(jié)果，做一個(gè)策劃者和指導(dǎo)者。

（五）全面測(cè)評(píng)

為了更好地檢測(cè)學(xué)生個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、教師等學(xué)習(xí)和授課質(zhì)量，學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)包括課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量自我評(píng)價(jià)、小組成員學(xué)習(xí)質(zhì)量互評(píng)、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。教師可當(dāng)堂查看學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果，并有針對(duì)性的改善教學(xué)。

（六）技能延伸

教師在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上部署下節(jié)課的預(yù)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。觀看山東省物流儲(chǔ)配技能大賽視頻，學(xué)習(xí)歸納和總結(jié)在入庫(kù)操作中入庫(kù)單的應(yīng)用、入庫(kù)操作步驟和操作規(guī)范等，然后在物流儲(chǔ)配實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。

三、實(shí)施效果

任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的特色和實(shí)施效果如下：（1）運(yùn)用儲(chǔ)配大賽和虛擬仿真等視頻，對(duì)接崗位需求，創(chuàng)設(shè)工作實(shí)景，為學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)提供技術(shù)支撐；（2）運(yùn)用唯爾教育網(wǎng)、微課、慕課等教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)生百分百參與；（3）個(gè)性化學(xué)習(xí)資料包的提供，學(xué)生可以在咖啡廳、學(xué)校等場(chǎng)所隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的無(wú)邊界性；（4）教師的角色也發(fā)生了變化，成為了教學(xué)的設(shè)計(jì)師、課堂的主持人和學(xué)習(xí)的答疑者。翻轉(zhuǎn)課堂為學(xué)生從單一能力向綜合能力的提升創(chuàng)造了可能。

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