王會巖
[摘 要]對于醫(yī)院的發(fā)展而言,新醫(yī)改的實施既是機遇也是挑戰(zhàn),要求醫(yī)院正確認知新醫(yī)改,并根據新醫(yī)改的內容開展財務管理工作。文章從新醫(yī)改對醫(yī)院財務管理的影響入手,指出了醫(yī)院財務管理的不足之處,結合新醫(yī)改的內容,給出了強化醫(yī)院財務管理的建議,醫(yī)院需要改變傳統(tǒng)的財務管理理念、提高財務人員的綜合素養(yǎng)、建立完善的績效分配制度、加強醫(yī)院的內部控制、開展全面預算管理工作,以提升醫(yī)院的財務管理水平。
[關鍵詞]新醫(yī)改;醫(yī)院;財務管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.36.129
1 引 言
自2015年起,我國國務院連續(xù)頒布了多項醫(yī)院綜合改革意見,大大提高了醫(yī)療改革的效率,增加了改革力度,對醫(yī)院提出了更為細化與全面的要求。在新醫(yī)改的背景下,醫(yī)院的管理人員需要明確新醫(yī)改對醫(yī)院的影響,有針對性地調整醫(yī)院的管理策略,保障醫(yī)院的穩(wěn)定運營。文章將醫(yī)院的財務管理作為研究對象,分析新醫(yī)改背景下醫(yī)院如何強化財務管理,以期為醫(yī)院開展財務管理工作提供理論指導。
2 新醫(yī)改對醫(yī)院財務管理的影響
第一,對醫(yī)院財務收入的影響,近幾年的醫(yī)改政策不僅促進了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的發(fā)展,更對醫(yī)院的財務收入造成了影響。在新農村合作醫(yī)療制度以及基本醫(yī)療保險制度的普及背景下,我國居民的醫(yī)療保障體系越來越成熟,大部分醫(yī)院的患者都是醫(yī)療保險病人,使得醫(yī)院的收入來源從醫(yī)療費用轉變?yōu)楸kU資金,增加了醫(yī)院財務管理的工作內容,財務人員需要進行保險資金的結算與醫(yī)保保險等工作。與此同時,新醫(yī)改取消了“以藥補醫(yī)”機制,將藥品差價收入從醫(yī)院的收入中剔除。
第二,對醫(yī)院財務管理模式的影響,傳統(tǒng)醫(yī)院的收入模式為“以藥補醫(yī)”模式。在這種財務管理模式下,醫(yī)院的資金來自醫(yī)院藥品加成。但是新醫(yī)改中對醫(yī)院藥品加成進行了限制。再加上參?;颊叩木驮\選擇增加,加大了醫(yī)院的市場競爭,要求醫(yī)院采用更為高效的財務管理模式,實現財務收費的透明化及規(guī)范化。
第三,對醫(yī)院激勵制度的影響,新醫(yī)改中明確指出,醫(yī)院需要進一步規(guī)范運行機制,明確職工的崗位職責,加強對職工的績效考核,將服務質量作為職工績效考核的核心,并加強薪酬管理,以此提升醫(yī)療人員的工作積極性。由此可以看出,醫(yī)院需要進行激勵制度的改進,按照“效益優(yōu)先,兼顧公平”的原則,將醫(yī)院職工的薪酬和職工的醫(yī)療服務質量、工作效率及技術水平掛鉤,激發(fā)醫(yī)院職工的工作熱情。
第四,對醫(yī)院財務信息化的影響,新醫(yī)改中明確指出,醫(yī)院需要在公共衛(wèi)生、財務監(jiān)管以及醫(yī)療醫(yī)保方面進行信息化建設,實現新醫(yī)改的深化推進。在“互聯網+”時代背景下,醫(yī)院傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)難以滿足財務管理的需求,需要進行收入方式與服務模式等多個方面信息化發(fā)展,信息化建設能夠有效提高醫(yī)院的財務管理效率,降低財務管理工作的繁雜性,從整體上提高了醫(yī)院的財務管理質量。[1]
3 醫(yī)院財務管理存在的不足之處
第一,缺乏預算管理意識,在醫(yī)院的財務管理中,財務人員更為注重醫(yī)院的資金管理,很容易忽略醫(yī)院財務的預算管理,使得醫(yī)院的經營決策難以滿足醫(yī)院的發(fā)展需求,不利于醫(yī)院成本的控制。即使有些財務人員認識到預算管理的重要性,但是采用的預算方法較為陳舊,根本不適用于新醫(yī)改背景下醫(yī)院的財務管理要求。再加上醫(yī)院的財務部門相對獨立,和其他部門的交流溝通相對較少,使得預算管理具備一定的難度,難以發(fā)揮其重要作用。
第二,缺乏監(jiān)督意識,雖然新醫(yī)改已經實施一段時間,但是很多醫(yī)院的管理人員都沒有樹立監(jiān)督意識,缺少對醫(yī)院內部控制的重視,導致醫(yī)院的財務管理效率低下,資金使用狀況得不到有效管控,不利于醫(yī)院的長久發(fā)展。
第三,財務管理人員素養(yǎng)較低,在新醫(yī)改實施之后,很多醫(yī)院都沒有針對新醫(yī)改的內容進行財務人員的培訓,使得醫(yī)院財務人員缺少對新醫(yī)改內容的認識,使用的財務管理方法較為落后,很容易使醫(yī)院的財務管理缺少財務分析流程,財務報表信息也存在遺漏問題,在很大程度上降低了醫(yī)院的財務管理水平。因此,醫(yī)院需要注重財務管理人員綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。
第四,醫(yī)療服務價格較高,在以往的醫(yī)院經營中,主要由國家財政補助與業(yè)務收入維持醫(yī)院的發(fā)展。但是在市場經濟發(fā)展的背景下,醫(yī)院的業(yè)務收入有一定的提升,國家財政補助因此降低。在這種發(fā)展背景下,很多醫(yī)院都通過增加醫(yī)療服務價格的方式提升收入,維持醫(yī)院的長久發(fā)展。長此以往,醫(yī)院的醫(yī)療服務價格高昂,對患者造成了醫(yī)療負擔,增加了醫(yī)院財務管理的難度。[2]
4 新醫(yī)改下強化醫(yī)院財務管理的建議
在新醫(yī)改實施的背景下,醫(yī)院的運營模式從傳統(tǒng)的管理型轉變成經營型。也就是說,在市場經濟的背景下,醫(yī)院屬于企業(yè)法人,需要自己承擔盈虧。如果醫(yī)院的財務管理水平較低,收支存在較大的差距,不僅會危害到醫(yī)院職工的利益,嚴重時還會導致醫(yī)院出現生存危機。因此,為了實現醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院的管理人員不僅要注重硬件設施建設、提升技術水平及醫(yī)療服務質量,更需要轉變傳統(tǒng)的財務管理理念,提高醫(yī)院職工的風險意識,有效加強醫(yī)院的財務管理,將財務管理意識貫穿于醫(yī)院運營的各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現醫(yī)院財務方面的問題,保障醫(yī)院的良性可持續(xù)發(fā)展。
新醫(yī)改對醫(yī)院的財務管理造成了一定的影響,使得醫(yī)院財務管理出現一定的問題。因此,為了提高醫(yī)院管理的水平,首先要強化財務管理,根據新醫(yī)改的內容,有針對性地開展財務管理工作。具體而言,醫(yī)院需要做到以下幾點。
4.1 開展全面預算管理工作
大量的實踐研究表明,全面預算管理工作可以有效提高行業(yè)的管理效率。因此,醫(yī)院需要提高對全面預算管理工作的重視,結合新醫(yī)改的內容要求,實施“核定收支、超支不補、結余按規(guī)定使用”等多項預算管理方法,實現全面預算管理。具體而言,醫(yī)院需要提升成本意識,深入分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢,了解人民群眾對醫(yī)療服務的需求和群眾的消費狀況,提出完善可行的全面預算管理規(guī)劃,通過規(guī)劃體現出醫(yī)院的資金配置狀況以及醫(yī)療項目開展狀況,實現醫(yī)院資金的最大化利用,提升醫(yī)院的市場競爭力,實現醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。比如,某醫(yī)院嚴格制定了全面預算管理工作的流程,即“計劃—決策—實施—控制—整改—優(yōu)化”,實現醫(yī)院財務管理的精細化發(fā)展,并加強醫(yī)院預算支出的控制,特別是招待費、差旅費及會議費等公務費,將預算落實于具體的職工中,在很大程度上降低了醫(yī)院的成本。[3]
4.2 加強醫(yī)院的內部控制
醫(yī)院的內部控制可以有效提高財務管理水平,控制醫(yī)院的運營風險,有助于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院內部控制的加強可以通過建立健全的內控體系、加強醫(yī)院的內部審計來實現。
首先,建立健全的內控體系,通過上述分析可知,新醫(yī)改的實施增加了醫(yī)療行業(yè)的市場競爭,在一定程度上加大了醫(yī)院的醫(yī)療風險。這就要求醫(yī)院建立健全的內控體系,以此防范醫(yī)療風險。因為醫(yī)院的內控體系涵蓋醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié),需要醫(yī)院建立完善的內控制度,明確財務人員的工作職責,合理進行財務人員的分工,加強對財務管理的監(jiān)督,并注重財務人員風險管理意識的培養(yǎng),以此建立完善的風險內控機制,確保醫(yī)院能夠應對不同突發(fā)事件,保障醫(yī)院的長久良性發(fā)展。
其次,加強醫(yī)院的內部審計,在醫(yī)院的財務管理工作中,內部審計是十分重要的內容,能夠保障醫(yī)院的穩(wěn)定運營。在市場經濟良好發(fā)展的背景下,醫(yī)療服務行業(yè)的市場競爭越來越激烈,醫(yī)院可以通過加強內部審計的方法,加大財務管理監(jiān)督力度,實現醫(yī)院財務的透明化發(fā)展,以此獲得設備機構及患者的認可,有助于醫(yī)院市場競爭力的提升。內部審計的加強可以通過完善的內部審計制度及優(yōu)秀的內部審計人員來實現,完善的內部審計制度能夠規(guī)范內部審計工作,優(yōu)秀的內部審計人員可以提升內部審計質量與有效性。某醫(yī)院在進行人員招聘時,十分重視內部審計人員的綜合素養(yǎng),通過優(yōu)厚的福利待遇吸引了較多的審計人才,大大提升了該醫(yī)院的審計水平。
4.3 提高財務人員的綜合素養(yǎng)
知識經濟時代的發(fā)展帶動了醫(yī)院的發(fā)展,也對醫(yī)院的財務管理提出了更高的要求,要求醫(yī)院提高財務人員的綜合素養(yǎng),為財務管理工作的開展提供可靠的人力支持。具體而言,醫(yī)院需要加強對職工的培訓,主要培訓內容為新醫(yī)改的主要內容、財務管理的理論知識及最新的財務管理技術,從整體上提高財務人員的專業(yè)素養(yǎng)。與此同時,醫(yī)院還需要定期開展職業(yè)道德教育,向醫(yī)院職工宣傳醫(yī)德醫(yī)風,避免違法行為的出現。比如,某醫(yī)院組建了醫(yī)院職工的微信群,定期在微信群中發(fā)布醫(yī)院職工違法行為的案例,通過反面教材警醒醫(yī)院職工,取得了良好的職業(yè)道德教育效果。另外,財務人員的綜合素養(yǎng)還包括信息素養(yǎng),在大數據時代的背景下,醫(yī)院的財務人員需要提升自身的信息意識,主動學習先進的財務數據處理技術,提升自身的綜合素養(yǎng)。[4]
4.4 建立完善的績效分配制度
在新醫(yī)改中,績效分配制度的改革是重要內容,是醫(yī)院的運行機制改革的關鍵,體現了績效分配在醫(yī)院發(fā)展過程中的重要性。和一般的簡單勞動有所不同,醫(yī)療行業(yè)具備顯著的職業(yè)風險及技術含量高、教育成本及知識密度高等特征。因此,醫(yī)院需要結合本院的發(fā)展實際,充分調動醫(yī)療人員的主觀能動性,建立一套符合醫(yī)療行業(yè)特點、促進醫(yī)院良性發(fā)展的績效考核指標體系,實現醫(yī)院職工收入的合理化分配。需要注意的是,醫(yī)院在進行績效分配制度的制定時,需要將調動醫(yī)療人員的積極性、提高醫(yī)療人員工作效率作為目標,將醫(yī)院各個科室的成本核算作為基礎,科學合理地拉開不同崗位醫(yī)療人員的收入差距,確保醫(yī)院的所有職工能夠保持飽滿的工作熱情。比如,某醫(yī)院在新醫(yī)改實施之后,使用總額預算以及按病種付費等方式作為醫(yī)保支付方式,有效避免了醫(yī)務人員的過度治療現象,提高了績效分配的公正性。
5 結 論
綜上所述,新醫(yī)改會對醫(yī)院的財務管理造成較大的影響,要求醫(yī)院的管理人員進行財務管理的強化。通過文章的分析可知,醫(yī)院的管理人員需要認識到新醫(yī)改的重要性,從管理理念、管理制度、人力資源及管理體系等多個方面入手,改進并強化醫(yī)院的財務管理,實現醫(yī)院資金的利用最大化,合理提高醫(yī)院的收入,并通過預算管理提高醫(yī)院決策的有效性,通過內控審計降低醫(yī)院的醫(yī)療風險,實現醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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